(5篇)帮扶工作先进事迹先进单位事迹材料
帮扶工作先进事迹先进单位事迹材料 (5篇)篇一
一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质
作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从xx年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。
二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力
作为一名客户经理,李秋艳深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。
xx年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。
在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人。
三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质
xx年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。
强化管理,打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,20xx年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。今年6月,她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。
帮扶工作先进事迹 帮扶单位先进事迹材料篇二
两位七旬老人,三间砖瓦房,三个正在上学的孙子(孤儿)……走进老人的家,没有一件值钱的物件,院内还挂着几双手工做的布鞋,磨烂的鞋跟处还打着补丁。这样的家境,就连新修建的三间砖瓦房,还是驻村工作队帮老人申请危房改造资金进行修缮的。
10月23日,当从市直机关事务管理局局长手中接过慰问金后,70岁的老人禁不住老泪纵横,她激动地说:“要不是驻村工作队帮俺,到现在俺们一家人可能还住在危房中呢!驻村的小伙子就像俺家的亲戚,经常来帮助俺!”当天,市直机关事务管理局驻村帮扶工作队为**村多家贫困户送去了5000元慰问金,并帮助他们秋收秋种。
“我们驻村就是要树立党员干部形象,给群众以信心,让他们感受到党和政府的关怀和温暖,就是要帮群众找到致富的路子,让他们早日富裕起来,就是要通过办好事、办实事,让他们生活质量更好一些。这不是套话,是实话。”谈及驻村帮扶工作,被选派到民权县挂职任龙塘镇党委副书记、**村党支部第一书记的如是说,只有把村里百姓的事当成自己家的事,村里百姓才会把我们当成自己家的人,这是他驻村以来最大的感受。
“下基层,听心声,办实事,真扶贫。”这是到**村驻村的真实写照,也是他给自己驻村制定的“12字方针”。到**村驻村帮扶以来,积极参加镇党政领导班子会,立足全局找准着力点,作为村支部第一书记,他与地方广大干群一道,紧紧围绕农村工作大局,通过抓班子,带队伍,兴产业,促发展,迅速掀起美丽乡村建设热潮。
驻村工作首先是摸清底子,理清思路,在此基础上,要想真正为群众办实事、真扶贫,就少不了上级领导和部门的大力支持。到**村后,挨家挨户走访群众,认真听取他们的意见和建议,了解老百姓真实的想法和现状。在摸清**村的实情后,第一时间拟订了一份驻村扶贫计划,并向局里申请支持。市直机关事务管理局局长非常支持驻村工作,他每周一例会要听取驻村工作的情况汇报,坚持队员当代表、单位做后盾,建立了局领导班子成员包村到户、局科室联系村组的帮扶体制,给驻村帮扶工作提供了坚实的保障。
协调健身器材、为小学安装空调、推进安全饮水工程……驻村以来,根据拟订的帮扶计划,脚踏实地地执行,通过多方协调、努力争取,各项扶贫项目资金、涉农资金都向**村倾斜,真正把驻村的事当成自己家的事去办。
任何努力都不会白费。由于驻村帮扶工作成绩突出,今年5月24日上午,全市驻村工作观摩交流活动在**村举行,市直机关事务管理局驻村工作队现场介绍了驻村工作的先进经验和做法。
“驻村就要坚持情为民所系、利为民所谋,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,办一些看得见、摸得着的好事,打基础、利长远的实事。”对于农村,有着深厚的感情,他把这份感情融入驻村中,化成为驻村老百姓办实事的动力。
虽然驻村不到一年时间,但驻村日志却记录了厚厚一本,里面都是他为**村办的一件件实事:协调饮水安全项目资金80万元,为、**庄、**庄、五个自然村家家户户都接通了自来水,彻底解决了饮水安全问题;利用中央彩票公益金项目资金100万元,新建村内道路3.8公里;利用项目资金5.5万元,新建标准化公厕一座;争取村村通项目规划,新修路——道路1公里;结合新建文化广场项目,市直机关事务管理局投资2万元对村室进行了改造亮化;联合市中医院,免费为及周围群众800余人进行体检;邀请商丘国学经典诵读学会为**小学学生讲授国学经典知识,并授予**小学“弘扬传统文化、传承道德文明”示范单位,掀起学习传统文化的热潮;举办“弘扬传统文化,关爱留守儿童”专题讲座,带领孩子们做象鼻龙身、凝心聚力等心理游戏,并向**小学捐赠国学经典图书200册,为孩子们点亮心灯、拓宽视野;夏收期间,联系4部收割机,集中5天时间顺利完成**村小麦收割,全村未出现一处火情……
“驻村不仅仅是蹲在村里,还要真正地为老百姓办实事,想办法让他们增收致富,这才是驻村帮扶的最终目的。”拿着精心撰写的一份扶贫工作计划,动情地说,“当务之急是要完善基层组织建设,争取扶贫办农村发展基金,为美丽乡村建设发展奠定良好基础”。为此,他多次带领村“两委”班子和村民代表到西安杨凌区示范园、兰考蓝莓基地、人和镇双飞庄园、城关镇亓堂、白云禅寺石柱草莓园和龙塘镇天邦食用菌基地,考察学习到户增收项目及学习农业种植技术,争取申报到户增收项目,及时调整农业结构,逐步发展一村一品。目前,他已组织100户建卡低保贫困户成立了“均强种植专业合作社”,有效利用郑民高速沿边高效农田发展种植业。
帮扶工作先进事迹 帮扶单位先进事迹材料篇三
一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋友琴同志用自己的实际行动,践行着自己的诺言,身体力行诠释着人生的价值。
“苦累活尽管叫我,没问题”
这是宋友琴经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋友琴,20xx年10月,被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来,宋友琴在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,别看宋友琴个子不大但她肯下蛮劲,下狠劲。
20xx年中秋,保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖,食品区方主管组织了食品区几个员工去分装,一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重,要移动,要分装,要上车,如果是一个男子汉,也要费好大的精力。装了不到几袋,就有同志叫怨不已,并且开起了小差,宋友琴协同方主管等同志坚持着,宋友琴手都磨起了血泡,等全部分好装上车,她已累的全身酸痛,骨头像散了架,她却笑着说:可以按时交差了,值!每次长沙来货,主管未到,宋友琴都主动帮清货,有几次她都下班了,六点多钟了,她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事,她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来,她天天从早上6点来晚上5点多才离开,有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说:“小宋,你太厉害了,难道一点儿不感到苦累?”宋友琴回答:“我是老员工,多做点没啥,苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜”
宋友琴有句口头禅:吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜。宋友琴,本身就是一名普通员工,但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展,只要是超市的需要,她总是主动挺身而出。
20xx年9月初,顺天福超市花垣店筹建准备时期,吉首、怀化,长沙等地来货很多,花垣店收货人手少,无法应付得过来,且需要天天加班,宋友琴毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久,人员不太稳定,何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早,早上6点前必须赶到,相比之下要辛苦,想进生鲜区的人很少,有段时间,进入生鲜区的人又陆续辞工,当时,生鲜区面临瘫痪,姚董事长找到宋友琴,告诉了她想调她来支援花垣店,宋友琴毫不犹豫地满口答应,并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说:现在生鲜区稳定经营与宋友琴的努力是分不开的。也许,我们都不知道宋友琴的家庭情况,其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工,一年只回来一次,她家中有两位老人:一个是74岁的休弱的婆婆,一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子,一个17岁,读初二,一个6岁,在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学,多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家,超市的需要,宋友琴义无反顾。正如她说,吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。
作为一个普通员工,宋友琴却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注,她说过这样的一句话:把超市的损失降到最低点,想方设法激活超市的经营,是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策,还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒,不能再销售了,按以前倒掉,超市损失了很可惜,她给主管建议:做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销,为超市增添了品种,增加了效益。有一次,她看到猪肝快要变质仍无人问津,她建议:调低猪肝的价格,调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法,使滞销品猪肝变成了畅销品,并且维持了其它畅销品继续畅销,商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议:采购的品种要多,数量要适中,要时刻注意销量,根据销量逐渐增加,畅销商品不能断货。根据她的建议,畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议:每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如,怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多,据不完全统计,合理化建议不下于50次,被采纳率70%以上。有时,她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋友琴,一个弱女子,把心和身全拴在了超市的经营上,既使主管未到,她主动承担起主管的责任,把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨:“宋友琴调走了,我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说:“有宋友琴在,我工作好轻松!”
“没有挑剔的顾客,只有可挑剔的服务质量”
宋友琴最信奉的就是:没有挑剔的顾客,只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的:顾客是来和你交易来的,是来给你送钱来的,我们不能得罪他(她),我们一定要为他(她)服务好。宋友琴深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间,有一天,猪脚火锅打待价,由于电子称故障,造成了价格没有调低,顾客看海报上的价格与实际的不符,顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹,宋友琴过去劝说和解释,顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋友琴,丑话脏话一大堆,宋友琴一直是轻言细语,她一再向顾客真诚地说:“我代表超市真诚地向您道歉,多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后,有人问宋友琴:“与你没有关系,反而被辱骂了一通,想的通吗?如果是换了别人,非教训那人一顿不可。”宋友琴说:“服务态度好,才能留住更多的顾客,超市的生意才会更好起来,受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言,多么纯朴的心!
“作为老员工,带好头,做新员工的思想工作,是我份内的事”
对于新员工,宋友琴总是耐心地教陈列法、称称法、包装法,教怎样陈列、包装最漂亮,来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错,超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工,一段时间有了想辞工的动摇思想,宋友琴找到她苦口婆心地给她做思想工作,帮她分析人生的价值,分析家庭的定向,分析未来的前景,那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋友琴说过一句话:“你人真好,我们不开心,你都能让我们开心愉快起来,愉快地工作。”
“我有两个内疚:一是为家庭而内疚,二是在超市没有什么贡献而内疚”
宋友琴说的很实在,作为两个孩子的母亲,却很少留在儿子们的身边,几天才回去一个晚上,儿子的功课没有时间辅导,就连儿子们的衣服儿子自己洗,6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用,宋友琴都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑:“给孩子交生活费要到晚上,你做强盗似的。”“我只能晚上来,超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧,都是老师亲自送到她家里的。为了工作,为了超市,她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋友琴说过:对家中的两位老人,她更感到歉疚,她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动,不慎摔了一跤,还是邻居看见了,主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大,74的婆婆照顾老姑姑都吃力,又要料理家务和照看小孩,真是难为她了。家里也确实需要宋友琴请几天假去料理,然而,宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假,她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,帮料理料理。宋友琴,很爱两位老人,很孝敬她们,每次回去,她都要买吃的穿的给二老,她自成家以来,从来没有同两位老人吵过,从来没有板起面孔对二老高声说过话,总是笑容满面,轻言细语的。她的婆婆生病什么的,总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽,她的婆婆很支持她的工作。为了超市,为了工作,宋友琴没完全尽到作为儿媳妇的责任,但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。
宋友琴,是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜,她用自己顽强树立了这面旗帜,她用自己的心血染红了这面旗帜,她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力,就发好大的光,是她——宋友琴,给了这面旗帜最好的注脚。
帮扶工作先进事迹 帮扶单位先进事迹材料篇四
周凤鸣,女、现年四十九岁,一九七八年参加工作,一九八四年入党,担任过宁强县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任,现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责,积极开创工作新局面。以身作则,身先士卒,时时严格要求自己,处处起模范带头作用,把广大党员、群众团结在党组织周围,成为党组织与广大群众的桥梁与纽带,多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号,20xx年被选为汉源镇人大代表。
一、加强党建工作,当好支部书记的助理
(1)认真开展“创佳评差”竞赛活动,为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处,将xx大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容,采取灵活多样方式,开展集体学习为主,自学为辅,学用结合的方式,坚持周一学习例会制度,不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。
(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座,充分发挥和提高党员的模范带头作用。
(3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制,并送去慰问品和慰问金。
(4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信,让他们时刻感到党组织的温暖。
(5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。
二、善待他人,做群众的贴心朋友
乐于帮助同志,善待他人,这是她的一贯作风,她平时和蔼待人,积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦,把问题和困难及时反馈给组织,使有困难的及时得到帮助和解决,有问题有矛盾的及时得到化解和处理,防止矛盾激化,增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年,传授党的理论知识,接受组织的考察和锻炼,培养和发展入党积极分子3人,发展新党员2人。为党组织的发展壮大,做了大量而有成效的工作。
三、爱岗敬业,积极奉献
不爱岗就不可能敬业,这是她多年来的座佑铭,自参加工作三十多年以来,她从事过多个岗位,领导换了一茬又一茬,仍然坚守在自己的岗位上,踏实工作,积极奉献。前两年粮食体制改革之际,由于机关工作人员少,领导从全盘考虑,把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外,还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面,重要的涉及职工本人和家庭,置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年,身份的转换,一度职工情绪低落,粮改工作缓慢,她积极配合领导,走访职工家庭,了解困难所在,出主意、想办法,帮助职工共渡难关,经常工作至深夜,功夫不负有心人,在各方面的积极配合下,各种补偿费用顺利兑付,无一差错。
四、吃苦在前,灾难面前起好带头作用。
平时是这样,战时也是这样,始终保持共产党员先进性和模范性。去年“5.12”大地震后,我县大部分乡镇受灾,吃饭问题是灾民的头等大事,在这紧要时刻,她毫不犹豫担负起这重担。一是灾后第三天亲自去厂家看样品粮,检斤验质,短短的十天时间将60吨救灾粮大米组织调回并运送到全县26个乡镇。多处公路塌方,道路不通,她和其他同志忍受饥饿,顶烈日、冒酷暑,饿了吃一袋方便面,渴了喝一碗凉水,困了靠在粮袋上休息片刻,便又踏上了通往灾区的里程。把党和政府的温暖及时送到灾民的心中。二是从5月25日到9月末,近4个月,在县局全体党员、干部的共同努力下接收和发运中央救灾粮6740余吨,保证了全县受灾群众每人每天1斤粮食的供应工作,没有出现短斤少两及断供、脱供现象。三是圆满完成了驻宁部队和援建部队的粮食供应工作,特别是援宁部队6月12日来宁后。按照县抗震救灾指挥部的命令,紧急组织粮源,一切服务部队,一切方便部队,简化一切手续,只要部队一个电话,起早贪黑冒着路途随时有塌方的危险,近两个月来,前后12次将粮油送到驻营在我县的毛坝河、青木川、广坪、阳平关、汉源镇五个受灾最严重乡镇,9个连队的伙食团,并帮助援宁部队解决燃眉之急,联系汽油桶多个,应急用车多次,不仅受到援宁部队的赞扬,而且受到国家军粮管理中心负责人来宁视察后的赞扬。由于工作出色,她负责的军供站20xx年8月被县委、县政府授予“抗震救灾先进集体”,20xx年4月又一次被陕西省授予“抗震救灾军粮供应先进单位”。
帮扶工作先进事迹 帮扶单位先进事迹材料篇五
杨世珍同志现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。
在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍同志每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。
在工作中,杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。
杨世珍不愧为南岗店的标杆!
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