高管心得:推进转型跨越要做到“三个必须”

高管心得:推进转型跨越要做到“三个必须”

近期,我参加了省联社组织的高管人员培训班,系统学习了公司治理、团队建设、信贷视角下的财报分析、银行零售业务经营策略和创新管理、直销银行的发展趋势、大数据征信开启普惠金融新时代、利率市场化与商业银行风险管理、农村中小银行发展战略及经营转型、从党政文化精髓到当前世情国情、从宏观经济金融形势到农村金融机构优劣势现状、从互联网时代的机遇与挑战到经营发展战略等方面,对农村信用社转型跨越发展和自身职责使命有了更加全方位、系统性的认知。现我结合自身工作实践,谈一下自身的心得体会。 

一、推进转型跨越,必须不断提升自身领导水平 

打铁还须自身硬,要想团结带领干部职工开展工作,就必须首先具备较强的自身素质和领导能力。一要不断提高认识能力,就是要加强经济金融理论和政策、业务的学习,不断掌握正确的立场、创新的观念和科学的方法,从而提高认识世界和改造世界的能力;同时要学会实事求是地分析问题和坚持辩证发展的观点,不断增强政治敏锐感和驾驭全局的能力。二要不断提高应变能力,在工作中对于行业领域内的问题和事物,要把握动态,摸清规律,做好预测,及时加以规范和引导,对突发事件,要看准摸透,迅速稳妥处置。三要不断提高决策能力,在工作中要掌握科学的决策程序,运用好决策方法和艺术,确保决策民主性科学化,既要符合国家有关政策要求,又要善于结合本行实际,因地制宜,提出合乎实际的工作方法措施,充分调动干部职工的积极性。四要不断提高创新能力,必须要与时俱进,顺应潮流,积极发挥自己的主观能动性,针对新形势、新情况、新问题,创新思路、创新管理、创新服务。要牢固树立创新只有始点、没有终点观念,创造性地开展工作。敢闯前人未曾涉及的盲区和难点,真正当好改革创新的先行者。五要不断提高执行能力,就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力,领导干部必须靠前指挥、率先垂范,真抓实干、执行到位。 

二、推进转型跨越,必须不断增强团队执行能力 

推进农商行事业发展,离不开执行有力的干部职工队伍。作为管理者,应该运用各种管理手段,刺激干部职工的需要,激发他们干事创业的激情与动机,使所有人都能为共同的目标努力奋斗。一要狠抓领导班子队伍建设,领导班子成员之间要合理分工,明确职责边界,使决策、经营、监督各条线都能充分履职,发挥作用,另一方面要坚持加强协调配合,强化沟通交流,做到取长补短、相互补充;相互配合、相互影响;相互依存、相互认同,全面提高业务拓展能力、协调公关能力、风险管理能力和创新发展能力,确保管理决策的正确、全面、务实、高效。二要狠抓中层干部队伍建设,应该对中层干部队伍给予充分的尊重与信任,实行责、权、利适当下放,在主要工作指标上实行目标责任制,完善绩效考核评价体系,充分发挥他们承上启下、各尽其责的独特优势。持续开展“整顿工作作风、严肃工作纪律、提高工作效能”作风建设活动,使其按照“把握意图精准、采取行动迅速、工作措施务实、督导落实到位”的要求,确保各项决策安排得到有效落实。三要狠抓后备干部队伍建设,逐步形成育人、选人、用人、励人、带人相统一的管理体系,大胆选拔德才兼备、业绩出众、群众认可的青年员工纳入后备干部资源库,有意识地培养他们独立思考、解决复杂问题的能力,在实践中增长他们的才干。四是狠抓基层员工队伍建设,要从职业道德、规章制度、操作技能、风险防控等方面开展教育培训,建立了以业绩为导向的考核激励机制,切实提高全体员工的实际工作技能和制度执行水平。 

三、推进转型跨越,必须注重有关各方的顺畅沟通 

顺畅高效的信息沟通是明确发展方向、确定任务指令、凝聚全员干劲的重要保障,身为领导干部,更应该做好上下各方的沟通协调,为农商行发展提供良好的内外环境。一是与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。二是在工作执行中沟通时,首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链条;其次要遵循指令执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。在出现冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。三是与下属或群众沟通时,可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。 

综上,通过这次培训学习,使我进一步增强了理论水平,拓展了知识领域,开拓了思维视野,在今后的工作中,我将结合自身的工作岗位,把这次学到的新知识充分运用到实践中,不断提高经营管理水平,提升自我修养和素质,努力铸就真正持久的长青事业。