县信访局局长在月度点评会上的发言

县信访局局长在月度点评会上的发言

尊敬的各位领导、同志们:

根据会议安排,现就县信访局×月工作开展情况作简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、工作开展情况

一是锚定目标不放松。全县接待群众来信来访××××批次、网上信访×××件次,同比批次下降×××%、件次下降×××%。及时受理率100%;按期答复率×××%;群众参评率××%、满意率100%。中央交办第二批“治重化积”信访事项××件,已全部办结,化解率100%。二是源头治理保稳定。落实各级领导每天轮流接访,抽派重点部门信访干部每天到接访中心联合接访,持续开展隐患排查,重大事项实行风险评估,重点人员落实稳控责任,全力做好党的××大信访保障服务。三是××防控不松懈。严格落实××××,把好来访群众“入口关”坚持每天对办公场所消毒。干部职工实行外出报备制度,每周一次检测。同时,配合社区深入网格做好××宣传工作。

二、存在问题及原因分析

一是落实县委决策部署打折扣。狭隘的认为信访工作跟经济发展不相关,对招商引资等工作不重视,半年目标任务还未完成。二是统筹协调力度不够大。前段时间×××行业信访人进京、赴省越级访,折射出我们在重点信访事项上给领导汇报少、提出可行性建议少,与其他单位沟通交流少。三是干部作风建设不扎实。虽然多次强调要严格落实“××××”作风建设要求,但是全局上下还没有完全紧起来,仅仅停留在做好手头的工作,没有跳出信访抓信访。四是业务办理能力欠火候。对新的《信访工作条例》掌握不牢靠,在面对群众诉求时,多以信访渠道代替法律渠道处理信访问题。年轻干部对接待群众来信来访还很生疏,处理问题欠缺方法。

这些问题,充分暴露了我们工作中还存在短板:一是思想认识不到位。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,缺乏深入思考,流于形式。二是钻研学习劲头不足。学习缺乏主动性,对《信访工作条例》等法律法规以及业务知识的学习不系统、不深入、不充分,对各行业领域相关法律法规条款不熟悉,不能给领导提供有效的解决方案。三是存在好人主义思想。对工作中发现的问题,碍于情面,能不管的就不管。具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了、不求做得好坏。

三、下步工作打算

接下来,我们将按照今天的会议精神,严格做到“三个抓”:一是抓思想提升。紧扣社会维稳这一主线,持续学深悟透县委××届×中全会精神,进一步提高政治站位,认清严峻形势、紧盯主要环节、严格对标对表、层层抓落实。二是抓业务办理。加强初信初访办理,以民生诉求“大起底”活动为抓手,深挖苗头隐患,全面落实领导接访、下访、包案等制度,严格按照“三到位一处理”要求推动问题化解,依法依规严厉打击违法信访行为。始终坚持以“周密的部署、精准的督查、严格的问责”推动信访工作落地见效。三是抓队伍建设。以集中学、自主学、研讨学等形式,全面深入学习法规政策、业务知识,提高信访干部处理问题的能力,着力打造一支政治素质硬、业务知识精、心理素质好、协调能力强的信访干部队伍。