xx分公司特色企业文化建设经验交流材料集团公司
近年来，xx电信以文化指引前行方向，以文化凝聚发展力量，聚焦“六同”打造“六型”特色企业文化，为推动企业健康发展和实现员工价值注入了动力和活力，实现了企业文化建设与经营发展双提升。
一、打造特色企业文化的具体实践
xx电信以企业价值和员工价值双赢为宗旨，努力营造“员工安心干工作，企业全心谋发展”的良好环境，注重用蓬勃向上、积极进取的优秀文化凝心聚力。具体实践路径是聚焦“六同”打造“六型”特色文化，即坚持“思想同心”、以齐心文化凝聚员工共识，坚持“发展同向”、以奋斗文化推动高质发展，坚持“攻坚同力”、以担当文化汇聚发展合力，坚持“成长同行”、以学习文化提升员工素质，坚持“廉洁同频”、以清廉文化涵养新风正气，坚持“成果同享”、以家园文化营造和谐氛围。
（一）坚持“思想同心”，以党建文化引领发展方向
1.思想教育凝心
xx电信深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，开展各种形式的学习活动。通过学习做到政治同德、思想同心；通过严肃党内政治生活凝聚发展共识、汇聚奋进力量。按照“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神，积极践行“建设网络强国、数字中国和维护网信安全主力军”的初心使命，全面实施“云改数转”战略，用实际行动奋力谱写红色电信的新篇章。
2.红色引领凝心
xx电信聚力打造“x心向党•翼路奋进”的党建文化品牌，同心、同向、同力、同行的“xx天翼先锋”文化蔚然成风。打造“红色翼站”党员活动中心、奋进文化长廊、百年电信红色之路，使党建文化阵地成为思想教育的平台、文化展示的窗口。充分利用xx本地红色资源，开展“永远跟党走，奋进新征程”系列活动，瞻仰先烈故里、接受革命洗礼，以此深化党史学习教育，传承红色电信精神。
3.强化沟通凝心
xx电信认真落实谈心谈话制度，创新开展“我与老总面对面”“x心大家谈”活动，实现谈话全覆盖。关注员工思想动态，开展“有话码上说”活动，线上收集员工诉求，了解员工所思所想所盼，做到思想上解惑、精神上解压、生活上解难，以此凝聚推动高质量发展的强大合力。
（二）坚持“发展同向”，以奋斗文化推动高质发展
1.加快推进新型基础设施建设
一是快速推进5G建设，目前已建5G基站累计超过xx个，实现了城区、场镇以及热点乡村的5G信号覆盖，5G四期建设进度全市排名第三。二是快速推进千兆光网建设，持续保持同城领先优势，全年建设端口xx.xx万个，实现了城区、场镇以及热点乡村的千兆光网全覆盖，千兆单PON口用户数同类排名第一。三是快速推进数据中心建设，按照公司3+X+M战略部署，加快建设“一城一池”和DC数据中心，搭建基于云网融合技术底座的数字化平台，为地方经济社会发展筑牢数字底座。
2.加快推广数字化、智慧化应用
xx电信主动融入当地经济社会发展大局，勇担红色电信政治责任、服务民生社会责任、转型创新经济责任，积极服务数字经济、数字社会、数字政府建设，发挥云网融合优势。大力推进智能连接、智慧家庭、互联网金融、DICT、物联网五大生态圈发展，为各类用户提供便捷实用的智能应用业务，包括智能制造、智慧农业、智慧交通等一系列标杆项目，积极助力传统产业升级和民生事业提质。
3.“数字乡村”助力乡村振兴
坚决贯彻乡村振兴战略、打造数字乡村云平台，推动乡村治理数字化、农村产业智能化、村民生活智慧化。积极配合区政府统筹推进信息化与农业现代化的融合发展，“数字乡村”智能信息平台覆盖超过xx个行政村，以数字化手段有效助力乡村振兴。
（三）坚持“攻坚同力”，以担当文化汇聚发展合力
1.服务提升显担当
xx电信坚持“人民邮电为人民”的优良传统，让人民群众享受更加优质的综合信息服务。通过满意服务升级行动“，我为群众办实事”的实践广获赞誉。xx电信积极承担电信普遍服务义务、坚决落实提速降费要求、完善面向客户的服务体系、推出适老化服务等系列新举措，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
2.重要保障显担当
xx电信成立党员先锋队、青年突击队、志愿服务队，遴选党员和骨干承担急难险重任务，先后完成了二十大通信保障、两会保障、防汛抗灾等重大通信保障任务。在多次重大应急通信保障中，分公司都能在第一时间迅速反应，以现代化、科学化的通信保障水平完成任务，兑现了“让党放心、让人民满意”的承诺，在大战大考期间体现了央企担当，树立了国家队、主力军、排头兵的电信形象。
3.疫情防控显担当
xx电信在新冠肺炎疫情期间充分发挥网络、技术和服务优势，利用信息化手段，全面做好疫情防控和通信保障工作，凸显了央企的责任担当。一是发送防疫公益短信，抓好重点人员摸排，落实盯人战术，严防死守，确保万无一失；二是迅速建立隔离酒店网络体系，快速响应核酸检测点通信建设，部署视频监控、WIFI网络和电信网络；三是组建志愿服务队进社区，协助疫情防控宣传、核酸检测和物资配送，受到党委政府一致好评。
（四）坚持“成长同行”，以学习文化提升员工素质
1.以云网运营为底座，实施人才工程
聚焦研发工程师、产数工程师和云网工程师三支队伍，加大ABCI专业毕业生引入。以“学、练、赛”相结合的方式搭建竞技实践擂台，开展常态化技能比武活动，达到以赛练兵、以赛促学的目的。
2.组织“周三夜校”，赋能员工成长
开展“周三夜校”常态化培训活动，帮助员工提升综合能力，培训内容涵盖云改数转、管理实务、业务技能、商务礼仪等方面，通过领导带头讲、合作伙伴讲、员工竞相讲和线上线下互动等多种方式，营造全员主动学习的良好氛围，为落实云改数转战略、锻造高素质人才队伍、促进分公司高质量发展提供了坚实保障。
3.推动岗位创新，激发员工创新活力
营造立足岗位解决问题的创新氛围，升级打造创新工作室，调整创新团队成员，积极推动市公司岗位创新落地。通过创新工作室“x心x行•创新创效”的文化引领，公司上下“实干巧干、创新发展”的氛围逐渐浓厚。
（五）坚持“廉洁同频”，以清廉文化涵养新风正气
1.打造廉洁阵地，在文化熏陶中立心守正
分公司积极打造廉洁文化教育阵地，不断创新载体，大力营造“人人知廉、人人思廉、人人促廉”的廉洁氛围，积极引导干部员工将“干净干事、清白做人”的廉洁理念内化于心、外化于形。
2.聚焦岗位风险，在案例警示中立身行己
分公司高度重视员工管理，管在日常、严在平时，促进员工行为和行业服务双规范。持续抓好廉洁从业和警示教育的“同频共振”，对违规问题瞄准痛点、及时提醒，切实加强自我要求、自我规范和自我约束，引导党员员工常思贪欲之害、常怀律己之心，做到明大德、守公德、严私德。
3.传递真情挚爱，在家风建设中立规守纪
分公司以家风助廉为切入点，把监督的视角覆盖领导班子及重要岗位人员，通过开展廉洁家访、召开清廉家风建设座谈会、开展“以案示警、以案促改”专题廉洁从业党课等方式，提高“关键少数”及其家属廉洁修身、廉洁齐家的自觉性。
（六）坚持“成果同享”，以家园文化营造和谐氛围
1.推进高质量四小建设，让员工更加安心
坚持发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念，分公司有序推进高质量“四小”建设，把员工对美好生活的向往落到实处。生产生活环境的焕然一新，即环境美、生活美、氛围美的“三美建设”，让支局提升形象、让员工更有尊严。利用太安支局共享菜园打造新时代文明实践基地，各部门可以因地制宜选择种植蔬菜或果树，实现公司菜园共享，丰富员工的业余文化，成功创建了中国电信集团“四小”建设示范标杆。
2.办好员工实事，让员工更加暖心
一是办好关爱实事，打造员工活动中心，包括健身房、职工书屋、健康小屋，进一步提升员工幸福感。配备爱心小药箱、设置共享雨伞，以备员工不时之需；设置电动车充电桩、自助洗车场，这一系列举措引起了广大员工的良好反响。二是办好员工“食”事，打造员工满意食堂。实施职工食堂装修搬迁，实现用餐环境和餐饮质量的提档升级，广大员工对此赞不绝口。
3.注重人文关怀，让员工更加舒心
积极开展特色文体活动，以多种形式舒缓员工压力，让员工快乐工作；持续开展六必访六必贺、冬送温暖夏送清凉、新员工入职等关爱活动；做实爱心升级项目，定期举办员工生日餐、优秀员工餐、员工荣退欢送会。做到用心用情为员工办实事解难事，使得员工幸福感、获得感、安全感大幅提升。
二、打造特色企业文化的思考启示
（一）融入互动，是凸显企业文化效能价值的核心
1.将企业文化建设融入企业发展和生产经营工作
坚持将文化建设作为核心工作，始终把“凝聚人心、弘扬正能量”贯穿于各项经营发展活动中，做到文化建设与生产经营工作同部署、同检查、同考核，破解“两张皮”难题。
2.将企业文化建设融入党的建设
党政工团齐抓共管相互带动，以党建的提升推动企业文化建设，充分发挥党建和思想政治工作优势，让员工有思想、让团队有灵魂、让发展有保障。
3.将企业文化建设融入人力资源管理
“业绩论英雄”的业绩文化、“有为才有位”的用人文化、“吃苦者吃香”的分配文化、“实干巧干”的执行文化逐渐深入人心，真正激发了广大员工“用心想、拼命干、多挣钱、促发展”的内生动力和无限激情。
（二）整体联动，是夯实企业文化建设基础的保障
1.要系统性推进
在企业文化打造过程中，应该强化组织领导作用，健全企业文化建设的领导机构、拟定企业文化建设指导意见、制定企业文化建设规划，通过建章立制、明确职责、分工协作、整合资源来更好地推进企业文化建设。
2.要全局性推进
仅凭靠几个部门、几位员工，企业文化建设是无法真正实施的，必须要有领导重视、全员参与，以务求实效的态度促进发展。各级领导要从建设一流企业的战略高度重视企业文化建设，要身体力行地成为企业文化建设的引领者、推动者和实践者，要做到有组织、有制度、有监督、有评估。要建立企业文化建设的评估体系，通过评估了解员工对企业文化内容的认同程度，文化理念与相关制度的融合情况、员工自觉遵守的行为规范的情况等。
（三）创新驱动，是构建企业文化建设体系的关键
1.坚持守正传承
企业文化是企业的价值标准和行为准则，是员工思想行为的依据，因此一流企业文化建设的顶层设计必须系统化、科学化、长效化，具有指导意义和可操作性。中国电信xx分公司在长期企业文化建设实践中，通过特色文化品牌建设奠定了文化软实力的基础，凝练并塑造了xx电信企业文化的五大精神（变革创新的时代精神、合作共赢的团队精神、服从大局的奉献精神、忠于职守的敬业精神和奋发有为的进取精神），为向一流企业文化建设迈进积累了实践经验。
2.坚持迭代创新
文化需要传承更需要创新，要打造企业文化，就必须建立企业文化体系。但体系的建立不可能一蹴而就，顶层设计必须兼具前瞻性和长期性，具有全局性和指导性。要在深入挖掘中国电信百年文化内涵、梳理优秀文化传统的基础上，提炼一流企业建设的愿景目标、核心理念、行为规范等文化内涵，才能形成较完备、较全面的企业文化体系，充分发挥文化的引领和推动作用，助推一流企业目标的顺利实现。
（四）宣传带动，是推进企业文化建设落地的突破点
1.加强宣贯引导
如果文化建设只是挂在墙上、喊在嘴上、印在本上，就会失去文化建设统一思想和行动的作用。在企业文化建设的进程中，必须要强化企业文化的落地和渗透，将企业文化真正转变为员工的思想规范和行为准则，促进企业文化力向软实力转化，并最终成为推动一流企业建设的硬实力。企业可以通过宣传、培训、讨论等形式全面宣贯企业文化，让企业的远景目标、价值理念、行为规范等在广大员工中内化于心、固化于制、外化于行。要促进企业文化从理念层到行为层的转化，推动其落地与深植。将企业文化建设作为各级党组织建设的重要内容，推动文化进管理、进流程、进班组，将文化理念贯彻到员工日常工作中，推动文化力转化为工作动力、工作能力、企业实力。
2.加强示范引领
开展企业文化建设示范单位、示范点和示范个人评选活动，弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，以先进典型的示范作用唱响主旋律，弘扬正能量；建立企业文化激励机制，从多维度加强员工关怀、全方位体现以人为本，强化文化对员工的影响和感召力；通过满意度提升工程、幸福力工程等举措提升员工的归属感，提高企业影响力和凝聚力。
（五）持续推动，是实现企业文化建设拓展的保证
1.强化全面覆盖
在“数字中国”的时代背景下，现实经济与虚拟经济走向产业裂变，商业模式重构形成了全新的数字化服务生态圈。要建设一流企业，离不开上下游产业链的共同发展，因此，企业文化建设不仅要覆盖全体从业员工、涵盖到外包协作员工，还要延伸到产业链上下游和合作伙伴。建立生态体系，打造协同智能模式，以文化为纽带对资源进行整合，以此打造富有魅力的企业形象，带动合作伙伴共同成长。
2.强化对外宣传
通过文化塑造品牌，提升企业形象。整合企业的宣传文化资源，包括企业文化宣传、新闻宣传、形象宣传等，形成合力与气势。要善于运用数字化手段，打造统一的新媒体传播平台来传递文化、形象、业务和品牌信息，通过广泛生动地宣传，彰显央企的社会价值、提升企业的社会美誉。
三、结语
实践证明，坚持“六同”发力、打造“六型”特色文化，已成为xx分公司建设一流企业的精神根基、强大底气和深厚的软实力，企业文化发挥了引领人、激励人、塑造人、影响人的巨大作用，让xx电信在“云改数转”新征程上获得了坚定的信心、坚守的从容和坚持的勇气，并在企业的高质量发展中不断焕发创新创造的活力。文化引领，助力发展，伴随着新时代新征程企业战略转型的不断深入，文化变革创新也将继续迈上新的台阶。