区人社局2023年工作总结和2024年工作安排
今年以来，区人社局紧紧围绕区委区政府“三个聚焦”工作部署，锚定“追赶江浙、争先江淮”目标，切实落实“三个年”工作任务，全力推进人社领域工作高质量发展。2023年，我区获得省人社厅“2022年度安徽省三公里就业圈、充分就业社区工作先进地区”激励，选送的《用好科技手段，服务居保》在全省社会保险经办机构寻找“最暖社保故事”活动中被评为“最暖社保故事”。
一、2023年度重点工作完成情况
（一）保障企业用工，优化营商环境
1、落实对标举措，提升指标排名。对照每季度更新的市级考核指标，开展对标提升工作，在全市劳动力市场监管指标测评中位列第一方阵。
2、建立“企情档案”，缓解用工难题。选派骨干力量作为人社服务专员驻企办公。创新地推方式，在万达广场和八佰伴商场开设招聘服务站和招聘长廊。建立“企情档案”，帮助企业解决生产、发展过程中对人才要素的需求。累计举办招聘会715场，服务企业XX家次，提供招聘岗位XX个（次），达成初步就业意向XX人次。
（二）落实就业政策，创业促进就业
1、推进拓岗增收，稳定就业形势。积极落实我区暖民心就业促进行动，实现城镇新增就业XX万人（全年预计数），失业人员再就业率60%以上，就业困难人员再就业率90%以上，今年上半年，全区城镇居民可支配收入XX元，增幅为5.0%，与经济增长同步。
2、建设“三公里”就业圈，打造充分就业社区。今年以来，“三公里”就业圈平台新入驻企业538家，提供岗位XX个，实现供需对接XX人。
3、做好就业服务，帮扶重点群体就业。募集青年就业见习岗572个，开发公益性岗位522个，为274名就业困难人员提供公益性岗位安置服务，做好离校未就业高校毕业生就业帮扶工作，帮扶率达XX％。
4、组织技能培训，提升职业能力。开展各类补贴性职业技能培训XX人，其中：农民工培训XX人，完成年度目标任务XX%。落实“新徽菜·名徽厨”行动，开展徽菜师傅技能培训XX人，完成目标任务XX%；新增徽菜师傅XX人，完成年度目标任XX%。截至10月份新增技能人才XX人，完成目标任务XX%，其中高技能人才XX人，完成目标任务100%。取得技师、高级技师职业资格证书和职业技能等级证书63人，完成年度目标任务XX%。
（三）完善社会保障，助推民生发展
1、加大社保扩面，做好社保兜底。全区城镇职工基本养老保险、城乡居民社会养老保险、工伤保险和失业保险参保人数分别达到XX万人、XX万人、X万人和X万人。
2、拓展社保卡功能，推进“一卡通用”。XX区（市本级）有效社保卡的数量为XX万，三代卡有效卡数XX万，积极打造就医“一卡通”、就餐“一卡通”，全区228家基层医疗机构医疗信息系（HIS）社保卡“一卡通”基层医疗机构应用场景系统接口改造已全部完成，社保卡就餐在51个老年人食堂及助餐点应用。
3、服务经济建设，落实阶段性缓缴。落实《关于扩大阶段性缓缴社会保险费政策实施范围有关问题的通知》，本年度XX区共申请缓交企业31户，累计缓交社保费XX万，其中：养老保险缓缴XX万，工伤保险缓缴XX万，失业保险缓缴XX万。
（四）强化“引育用留”，集聚人才资源
1、稳步开展事业单位招聘，公开选拔优秀人才。公开招募事业单位工作人员196人，招募“三支一扶”工作人员25人，目前都已到岗开展工作。
2、逐步完善人才政策，提升区域人才吸引力和承载力。印发《XX区贯彻落实<宣城市关于进一步吸引优秀人才推动重点产业高质量发展的若干政策》实施细则（试行）》和《2023年XX区乡村人才振兴工作要点》，申兰华博士后工作站覃玲博士于9月份进站，完成全年博士后引进指标任务。
3、做好事业编制人员管理，有序推进职级晋升。贯彻落实《XX区事业单位管理岗位职员等级晋升制度工作实施方案》，今年共20人晋升八级职员，拓展了事业管理人员发展空间。
4、不断提升服务意识，抓好专业技术人才队伍建设。做好专业技术人员继续教育综合服务管理，2023年1万余人次参加网上继续教育学习。审核推荐1200人参加各级各类职称评审。今年全省首次开展乡村振兴人才职称评审工作，积极组织我区相关人才参评，25人获得乡村振兴人才高级职称，99人获得乡村振兴人才中初级职称。
（五）依法依规治理，和谐劳动关系
1、加大执法力度，保障工资支付。开展了“2023年春节期间欠薪隐患回头看”等活动，共受理各类投诉779件，涉及劳动者782人，办结投诉778件，其中立案查处4起；共计追讨和协调解决工资金额XX万余元。
2、提升办案效能，化解劳务纠纷。接收劳动争议案件295件，其中立案受理231件，不予受理64件；累计结案213件，结案196件，结案率92%，调解成功率86%，涉及劳动者249人，涉案金额为XX万元。
3、加强法制约束，规范劳动用工。大力开展中小企业签订劳动合同“彩虹计划”和农民工签订劳动合同“春暖行动”促进用人单位与劳动者依法签订并认真履行劳动合同，全区劳动合同签订率达92%以上，签订电子劳动合同XX份。
（六）聚焦“三个年”任务，提升作风行风
继续完善和落实“五制”“四公开”“三亮明”服务规范，2023年对工伤转诊转院申请确认等10项服务事项在规定办理时限基础上提速50%，并推行“一套”材料、“一站”受理、“一次”办结。XX区“好差评”评价器评价次数为XX次，网办评价满意度100%。
二、2024年度工作安排
2024年，区人社局将紧紧围绕区委区政府“三个聚焦”工作部署，继续在项目建设上精准发力，在社会稳定上彰显担当，在作风建设上抓实抓细，进一步优化营商环境，履行好劳动力市场监管指标长职责，下大力气解决好民生方面的问题，切实把人社工作做实做好。
（一）推动实现更加充分更高质量就业
持续推进“三公里”充分就业社区建设，优化就业创业服务，新增城镇实名制就业1万人以上。分类开展主题招聘会、招聘大厅的招聘会、重点群体招聘会以及特色专场招聘会，持续推出“入企探岗”、“线上淘岗”直播招聘新模式，优化线上线下服务，满足企业生产、发展对人才要素的需求，缓解企业用工困难。强化宣传力度，充分利用基层公共就业信息化平台、安徽公共招聘网、微信公众号等，全覆盖各类求职群体。加强与省内外劳务合作基地和各类高校的联系对接，为企业提供不同层次的人才要素服务，拓宽企业的招聘渠道。实施就业创业促进民生工程，综合运用政策扶持、援助服务、职业培训、公益性岗安置、就业见习等措施，确保零就业家庭动态清零。
（二）构建更加公平更可持续的社保体系
以“把更多人纳入社会保障体系”目标，聚焦覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系建设目标，提升我区缴费人数比重，指导督促用人单位依法参保，加强新注册企业参保政策宣传，提升新注册企业参保率，促进灵活就业人员参加基本养老保险、持续缴费，引导参保群众增强长缴多得、多缴多得的意识，推动实现应保尽保、应缴尽缴的目标，探索落实适应新型就业形态的参保办法，加快推进以第三代社保卡为载体的居民服务“一卡通”发行和场景应用提升。加强综合窗口工作管理及人员业务培训，提升工作人员业务水平，提升经办人员的专业素质、工作理念和服务质量，提高政务服务质效。
（三）构建更富活力更加壮大的人才队伍
牢固树立“人才是第一资源”的理念，面向经济主战场、
面向基本民生，深化人才发展体制机制改革，发挥用人主体在人才培养、引进、使用中的积极作用，加强人才政策优化整合和提档升级，做好2024年事业单位公开招聘增人计划及“三支一扶”招募计划申报工作，走企入户加大“宣十条”政策宣传力度，对符合条件申报的人员积极兑现待遇，根据上级部署做好各级各类专家、人才的选拔推荐工作，继续做好专业技术人员继续教育的监督管理和服务工作。加强高技能人才培养，深化产教融合、校企合作，促进职业教育健康有序发展。
（四）构建更加和谐更为安全的劳动关系
聚焦促和谐，提高劳动关系治理能力，不断加强劳动关系系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，完善劳动关系协调机制，建立健全新就业形态劳动者劳动权益保障机制，加强劳动关系风险监测预警，加强劳动人事争议处理效能建设，健全争议多元处理机制，提升劳动保障监察执法能力，做好日常接待投诉，及时受理并依法处置拖欠农民工工资问题，切实防范化解重大欠薪风险隐患。加强做好仲裁院的规范化、标准化建设，积极学习其他县域的先进做法，建立裁审衔接工作机制，进一步加大我院与市区两级法院的沟通以及提高化解矛盾的水平，积极参与信访接访，处理群体性事件等工作，提高协调化解矛盾等工作水平。