经验交流:“一条路,一条心”共筑齐道通途
近年来,*党支部坚持人民至上、坚持系统观念,牵头高速交警、高速路政创建“一条路,一条心”品牌,构建“全网一盘棋、上下一条心、协作一体化”的区域联勤联动长效机制,有力保障道路安全畅通,保护人民生命财产安全。
一、组织共联共建,织密网络凝聚发展共识
党支部不断夯实战斗堡垒,增强党组织政治功能和组织力、凝聚力,使党建品牌成为路警企三方长期发展、合作共赢的桥梁纽带,为服务群众出行提供坚强有力的组织保障。
打造共建阵地。坚持把做好党建工作作为首要职责,共同搭建起组织互联平台,强化思想引领,深入贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,定期联合开展党组织生活,组织宣讲党的路线、方针和政策,先后开展“党旗引领促发展、联盟共建保畅通”主题党日活动、“共植友谊树、守护共建路”红色现场教育、“以学促干保畅通知识竞赛”等共建活动20余次,凝聚发展共识,形成工作合力,实现共建单位党建工作整体提升,为业务联动奠定坚实的基础。
建立牢固纽带。打破跨地市、跨部门对接壁垒,先后举行两次“党旗引领、同心保畅”高速公路区域联动党建联盟共建签约仪式,共组织相邻地市路警企11家单位,组建高速公路区域党建联盟,签署《党建联盟协议书》,制定《区域联动标准流程》,实施“党建联盟、品牌联创、资源联享、保畅联动”工作机制,实现“点对点对接、点对线调度、点对面覆盖”的融合共治新局面。
创建共建品牌。以建设人民满意交通为遵循,以品牌创建作为提升党建品牌引领力、特色化的抓手,共同打造“一条路,一条心”党建品牌,丰富品牌创建载体,先后联办业务技能练兵比武、礼仪培训等各类活动10余场次,进一步增强三方协同合作能力。践行新时代党的群众路线,积极组建“联盟红色服务团队”,联合联盟单位党组织开展敬老助学、义务植树、爱心献血等志愿服务活动,在协同服务中形成温馨合力。
二、资源共帮共享,数智赋能实现优势整合
党支部按照资源整合、功能聚合、体系融合的原则,推动人员、信息、技术等要素资源集聚,协同作战互通有无、同频共振,实现资源利用“最优解”、优势发挥最大化。
搭建“一个平台”。践行***总书记关于交通强国建设重要指示批示精神,打造山东省第一家联合调度指挥中心,实行路警联合值守、信息共享、统一指挥、业务协同的扁平化指挥调度模式,构建了监控调度无缝隙、信息传递无隔阻、全程监控无间断的应急指挥调度新格局。
实现“两个一体化”。将高速96659服务热线与公安12122接警平台一体化建设,共享实时路况信息和突发事件处置信息,为社会公众提供精准路况、道路管制措施、交通运输安全、紧急救援等信息服务。将路警调度管理一体化建设,打造全省首个数据智慧调度平台,融合路警人员、车辆、驻点、视频等要素信息,实现资源一图总览,救援处置力量和到场处置时间一轴展现、一键调度、就近派警,以扁平化管理实现“一张网实时调度、全路段精准管控”,构建完善了“车在哪、人在哪、事件在哪、服务就在哪”的运营服务新模式。
打造“联勤工作站”。让群众少跑腿,让服务更便捷,打造集“服务站、咨询站、救助站、执法站”为一体的联勤联动工作站10处,践行为民服务初心使命,“一站式”提供ETC办理、道路咨询、应急救助、事故处理等服务,配备急救箱、工具箱、AED等设备,实现24小时为民服务零距离。设立综合服务大厅,交警、路政、路管业务一站式办理,实现路赔及清障救援业务的公开、公平、透明。
三、队伍共育共管,管理创新实现保畅联动
党支部着力培养政治过硬、本领过硬、作风过硬的党员队伍,让三方党员成为服务群众美好出行的急先锋、生力军。
视频远程处置提升道路保畅能力。联合高速交警创新轻微事故非现场处置流程,对已确认的人未伤、车能动的轻微事故,通过调度平台调取影像,利用公安专网查询车主信息取得联系,完成取证后驶离到就近事故处理点,实现事故远程快处。2023年远程视频指导处置事故占比49.52%,有效降低了滞留时间和二次事故风险。联合处置模式为路警双方相互赋能,以“大运营”体系提高为民服务水平。
三岗合一缩短处置半径。集合路警党员骨干、退役军人成立联勤快速处置突击队,实现队伍一体化建设,赋予路管人员辅警权限,履行辖区路段路管、交警“双职责”,协助处理安全防护、紧急交通疏导等突发事件,做到事故预防“减量控大”。打破“队伍跟着事故走”传统模式,将联勤联动阵地前移、提前研判,根据情况随时调整应急清障驻点。针对隧道群易拥堵点及大流量时段,党员先锋提前驻守,三方救援力量串点成线,形成驻点链式交替,实现事故平均到场用时比之前缩短38.36%。
机制创新夯实联勤联动基础。建立一体化巡查机制,三方党员带队错时巡查、循环补位,有效地解决巡查时段重合、巡查路段覆盖率低等问题。按照“谁发现谁排除”原则,高效地整合三方队伍人力资源,实现巡查资源利用最大化,路段异常情况主动发现率提高44%。建立三方联勤督查机制,每月对事故处置进行复盘总结,下发联合督查月报,形成管理闭环,有效地检验三方人员联勤联动履责情况,督促三方党员干部提升服务质效,进一步完善优化“权威、高效、规范”的联合指挥工作模式。