3篇青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结
篇1
根据XX市青年文明号青年岗位能手活动组委会关于开展“青年文明号助力优化发展环境示范行动”的指示。移动市区分公司市场部具体落实关于优化发展环境的相关工作，进一步提升部门的诚信意识、服务意识、规则意识、法制意识、创优意识，为建设现代化新贡献力量。
一、服务承诺
移动市区分公司市场部始终秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，以“八项服务承诺”为规范，严格履行法定职责，为客户提供卓越品质的产品与服务。
二、优化发展环境
(一)提供全方位服务
1.线下服务
(1)服务热情。一线服务人员具备较高的职业水平，成熟的操作技能。营业员着装得体、仪表端庄，以热情的态度、大方的举止为客户提供满意的服务。
(2)办公场所。营业厅内卫生干净，相关物品摆放整齐有序，切实保障客户在等候区有水喝、有椅坐，为客户提供优良的服务环境。
2.线上服务
为满足全方位的需求，线上服务已全面开启，客户可通过登录中国移动官方网站、下载“中国移动旗舰店”APP、关注“移动”公众号等，可进行缴费、查询、宽带等多项业务。
(二)提供一站式服务
通过使用排队机合理安排窗口服务，减少客户等待时间;通过使用电子终端，实现无纸化办公;通过简化业务流程，实现“一窗式服务”。
三、发展环境内化
将优化的外部环境转化为企业内部的文化环境，是优化发展环境目标的进一步深化。移动市区分公司市场部以优质的外部服务环境、友好的内部竞争环境，以人为本，从根本上提升服务质量，形成优质的服务大环境。
以“青年文明号助力优化发展环境示范行动”系列活动为指导，移动市区分公司市场部将持续坚守“正德厚生，臻于至善”的信念，以更加饱满的热情服务客户，以更为优质的服务回报客户，为建设现代化新做出贡献。
青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结 篇2
冬日虽严寒，却挡不住热情的火焰。“优化发展环境，塑造良好形象”活动在全市如火如荼的开展，像是吹响了前进的号角，让每个人开始关注环境，开始思考个人作为对于整体形象的影响，开始认真的关心我们的
xx大家庭。而随着活动深入持久的进行，我们更希望每个人都被纳入塑形象、谋发展的同一阵线，以燎原之势将活动开展到每一个乡镇市集。今天我演讲的题目就是《精益求精促发展，薪火相传燎陇原》。
良好的城市形象不是一朝一夕就能塑造的，优化环境更是一项永无竣工的工程，一次活动带给我们的是思维的转变，留给我们的是求新图强的精神，而如何把这种精神转化为动力，指导我们的实践，并调动每一个人的热情，持之以恒的继续下去更值得我们关注。
记得我刚来时，感觉很陌生，尤其刚到分配的中学时，当地的方言一点都听不懂，偶尔听到一两句普通话感觉都是那么亲切。那时候我一直喜欢到一家对我说普通话的小店买东西，虽然店主说的并不好听；喜欢到一家固定的餐馆吃饭，因为老板会问我，花椒放多少。如今，我所在的角弓镇也随着全市的发展日新月异起来，公路铁路的修建，给当地带来了天南海北的客人，我曾今遇到的问题这些客人们也在经历着，他们也更愿意和我一样操着普通话的人交谈。我多么希望我们当地的乡亲们也能意识到这一点，能过多说点普通话，多点客气，多点笑容，多给客人们好的印象。
“人人都是环境，事事关乎形象”。每个人的力量是微小的，但聚集起来就可以搬动大山，优化环境需要大家的合力。大事，要做于细；难事，要工于易。一个城市、一个乡镇的形象往往是从最细微处塑造起来的。有时候，一些看似不起眼的小事，在招商引资过程中反而会起到关键作用。一声问候、一张笑脸，只是举手投足之间的事，却会让客人满意。吸引投资者的不仅仅是硬环境，还包括办事的效率、讲道德守信誉的民众等文化因素。一个人有自己品质和风格，一个城市、一个地区也有她的品质和风格，我们的活动要以塑造城市的品质和风格为目标。谁来塑造？是我们每一个人，每一个关心，热爱人！
发展靠大家，我们要做的就是发扬“螺丝钉”精神，立足本职，兢兢业业，找准自身工作与整体发展的切合点，提高个人能力，干好自己在全市发展这台大戏中的角色，哪怕只是跑龙套，干杂活，也要加强办事效率，精益求精。
而身为教师，我们能为发展做到的就是搞好教育。“教书育人，责无旁贷；言传身教，为人师表。”这些我们耳熟能详的词语阐释了教师职业的内涵。我们工作的对象是一个个鲜活的生命，我们的客人就是孩子。当这一个个鲜活的生命通过我们严厉认真、一心一意、精益求精、尽职尽责的工作而变得有意义、有价值时，我们也就实现了教师职业的真正价值。也就是为发展尽到了责任。
谢谢大家。
青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结 篇3
200x年，我乡优化经济发展环境工作按照县委、县政府和县优化办的统一安排与部署，根据我乡的实际情况，努力改善经济发展环境，打击各类地痞恶霸行为，积极调处各类矛盾，为我乡的经济发展工作做出了应有的贡献，实现了经济发展环境的全面优化。
一、主要做法
1、加强领导促优化。
环境是区域经济发展的“生命线”，是市场经济条件下生产力的一个重要构成要素。转变政府职能、优化经济发展环境工作是一件事关全局的大事，是一项复杂的系统工程，因此，乡党委政府站在讲政治、讲大局的高度，专门成立了优化发展环境工作领导小组，书记、乡长分别任政委和组长。并建立了严格的规章制度，明确分工，层层落实，切实把优化环境工作抓紧、抓好。
2、强化服务促优化。
一是定期开展企业走访调研活动、召开企业座谈会、向企业发放联系卡，开辟政府与企业的绿色通道，听取企业呼声，解决企业困难，使服务经常化、制度化。二是实行领导分包项目制。对引进的项目实行领导分包，做到出现问题就地协调，现场解决。遇到特殊困难，乡党委书记、乡长都亲自参与解决。三是快速、及时、高效解决企业投诉的热点、难点问题。对待企业投诉的热点、难点问题，做到及时协调、快速解决。今年1月份，由于冰冻灾害生产受损，大多企业一时拿不出租地抬产费资金，导致企业和群众矛盾激化。我乡一边做群众思想工作，一边从财政挤出资金帮企业垫付了近2万元的抬产费，为企业自救、恢复生产排除了干扰，受到了企业的赞誉。
3、教育整顿促优化。
一是开展党员干部作风整顿。通过学习教育、集中整顿、完善制度等措施加大党员干部思想教育和作风整顿力度。达到了规范党员干部行为，强化服务意识，转变工作作风的目的。
二是严厉打击各类违法犯罪、干扰企业经营的.行为。5月份，全乡开展了集中整治活动，针对扰乱社会治安、影响大局稳定、破坏经济秩序的违法犯罪行为和横行乡里、强买强卖、堵路断电的“四霸”分子进行了集中整治。
二、主要成效
1、营造了氛围，树立了形象。
通过一系列优化经济展环境的举措，全乡党员群众思想观念明显转变，“环境是生产力、环境是第一竞争点”和“人人都是投资环境、事事关系鹅公形象”的理念正在树立；干部队伍中谋发展、抓项目、优环境的劲头在加大，干部作风明显好转，发展环境进一步优化，地区形象明显改善。
2、加快了项目建设。
优良的发展环境加快了项目建设速度。一是生猪养殖项目落户我乡。今年上半年，万头生猪养殖项目在大团村落户，联丰村年出栏5000余头的生猪养殖场已全面完成栏舍建设，下半年即可进栏。二是饮水工程项目争得立项。滤布人畜安全饮水工程项目通过与县水务局协调，已争取立项，目前，我乡正积极为自来水厂建设项目搞好服务协调工作。
三、存在问题：
一是对环境的认识还不到位，服务意识还不够强。部分干部群众对环境的认识还不够全面，层次还比较低，对优化环境的认识还停留在不偷、不抢，不到企业滋事，不干扰企业生产经营的层次上。招商引资工作中存在的重招商，轻服务相象还有待于进一步改善，对企业落地以后的服务工作还有缺陷。
二是社会治安还有待进一步改善。特别是偷盗现象还时有发生。
三是是一些人小生产意识和陋习有待克服。强装强卸、揽工揽活现象还时有发生。
总之，通过优化发展环境活动，我乡广大党员干部提高了学习自觉性和遵法守纪意识，强化了大局观念和宗旨意识，增强了驾驭复杂局面的能力。在明年的工作中，我乡将坚持不懈地把优化发展环境引向深入，促进我乡经济社会全面健康协调发展。