某银行支行20XX年工作总结

　　20XX年，在X市分行党委的正确领导下，X区支行全面贯彻主席新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神，紧密围绕X市分行“四个融合”目标要求和三个“十大行动”中心工作，以坚定决心写好“实、聚、效、稳”四字诀，“实干笃行”抓党业融合，“聚心聚力”抓改革推进，“高质高效”抓管理服务，“稳扎稳打”抓安全稳定，屡获全国、省、市级荣誉奖项14个，并多次得到上级行和政府领导批示或肯定。现将有关情况报告如下：

　　一、深化业务互融互促，扎实推进全面从严治党

　　（一）“以学促干”推进第二批主T教Y。一是迅速有力谋划推进。以“立体多维理论学习、实干实效推动发展、全过程化检视整改”三大模块为落脚点，于市分行主T教Y部署会当天即召开党组扩大会议研究部署支行主T教Y工作，当周拟定支行主T教Y实施方案，全市率先召开主T教Y推进会，按周跟进工作进度。二是立体多维强化学习。由党组班子垂范引领，带头落实“第一议题”制度，推动全行政治学习“一盘棋管理”、全行行动“同频共振”，全年组织党组会学习24次、中心组学习15次，领导班子讲党课5次，组织参加外部党课3次。策划党支部“每周一学”、“每月一练”，以主题学练形式提高指定书目学习的吸引力和参与度；联合X市支行举办2期主题联学，邀请金融消保、风险管理专家授课，进一步提升职工专业能力。三是实干实效推动发展。结合地区金融工作重点，精选4项年度重点项目并建立跨部门攻坚小组，强化项目推进质效，提升职工团队意识，全年共完成调研课题成果2篇、上报工作专报6期。以调研成果指导实践，做实做深做细扩中家庭金融、种植业绿色转型、法人机构风险管控、员工思想政治状况等领域“后半篇文章”。四是实事求是检视整改。坚持“当下改”与“长久立”相结合，对照省分行主T教Y问题清单，结合内审专项调查、纪检监督等情况逐条查摆问题，共发现问题2个，已整改完毕。主T教Y工作得到省分行主题办联络组充分肯定，工作专报在市分行主T教Y工作简报上刊登。

　　（二）“四个聚焦”抓实全行作风建设。一是聚焦思想作风，以“幸福清廉”廉政品牌凝聚政治共识。把“清廉”作为“谋求职工最大幸福”的底气，创新“幸福清廉”廉政品牌并出台建设方案，以“政治领廉、思想崇廉、勤政守廉、和合促廉、家庭助廉”的“五廉共建”，打造“信仰坚定、精神富足、事业有成、单位和谐、家庭和美”的“五维幸福”，建设经验在全市人民银行系统纪检干部教育整顿推进会上交流。二是聚焦工作作风，以“一榜三令”奖惩机制强化责任担当。突出贯彻党中央重大金融决策情况监督，设立任务榜、责任令、嘉奖令、问责令，围绕年度重点工作“晾晒比拼”，落实落细工作责任。选树3名青年作为“青年清廉代言人”，推动工作作风从“要我干”向“我来干”转变。三是聚焦领导作风，以“一岗双责”责任清单发挥头雁效应。严格落实全面从严治党责任清单要求，制定重点任务推进表，公开上墙、挂图作战。班子成员、中层干部带头开展“作风建设大讨论”和“作风自画像”赋分自查。扎实部署纪检监察干部教育整顿工作，工作专报获市分行纪委书记钱辉批示肯定。四是聚焦学风建设，以“四个层面”联动建设推动终生学习。构建“部门－工作室－党支部－支行”四个层面学习型组织：学习型部门立足岗位，通过制度围读、经验分享等方式提升专业能力；学习型工作室侧重青年间交流，通过头脑风暴、角色交叉等方式磨炼综合能力；学习型党支部突出党业融合，通过主题党日、志愿服务等活动增强理论素养；学习型支行强化跨部门合作，通过行长课题、工作专班等方式培养团队精神。作风建设工作获市分行行长喻晓岚批示肯定。

　　二、全面落实改革重点任务，着力提升内部控制水平

　　（一）“三个共同认知”凝聚人心建强干部队伍。一是形成“幸福大家庭”的共同认知。专题组织前往幸福科学馆学习幸福的定义并重温入党、入团誓词，帮助干部职工重温初心；多次组织野炊、踏青、主题晚会、包食饼筒等趣味活动，维护团队亲密度和凝聚力；在全行组织“厨神争霸赛”，以趣味竞赛方式解决食堂大厨缺位问题，得到省分行党委委员X充分肯定。在全市最早谈判、首批启动太阳能光伏发电设备，全年累计发电约6.8万千瓦时，减少电费净支出约5万元。二是形成“关爱青年成长”的共同认知。在获批全省首批职工创新工作室基础上，配套创新空间由工作室青年全程参与建设。积极为青年展示风采创造平台，获全国保密公益宣传海报征集评选活动二等奖、总行“我与央行共成长”征文比赛三等奖、全省打击治理电信网络新型违法犯罪工作成绩突出个人等荣誉。积极选派骨干力量支持上级行货币信贷、内审部门工作，为做好改革衔接提供助力。三是形成“关心特定群体”的共同认知。通过整合资源、组织学练等积极为行员身份转换创造有利条件，确保行员转公“一个都不能少”。动态关注聘用制员工思想状态，多次开展谈心谈话，消除思想顾虑以全心投入工作。注重退休干部身心健康，在重阳等时间节点开展“送主T教Y要求、送机构改革进展、送健康慰问”的“三送温暖”来畅通沟通、稳定人心。妥善解决借用人员履新问题，多方协调寻求合适职业发展机会，圆满帮助其解决后顾之忧。积极维护职工切身利益，争取区政府和上级行主要领导等支持，成功推动职工个人住房补贴政策落地。

　　（二）“一个全力推动”做好业务移交与阵地管理工作。一是妥善做好业务、档案“两个移交”。统筹把控移交进度节奏，按周召开业务移交专题会议，合理安排11类业务和12类档案整理移交进度并每周跟踪汇报，确保在规定期限内完成。积极向地方政府争取支持，克服支行档案年久量大问题，争取专项财政经费支持74年文书档案电子化，确保档案顺利进馆。快速高效解决现存问题，紧密联系地方档案馆，克服馆藏空间不足难题，反复协调移交标准和存放场地，如期举行交接仪式；及时对接区保密局，确保非归档涉密文件处置恰当。严格执行销毁程序，有序履行待销毁档案的鉴定、报批手续后统一销毁。今年共整理档案10.28万件，销毁档案6.26万件。二是强化改革期间“四个阵地”管理。加强意识形态阵地管理，严格落实意识形态责任制，强化意识形态阵地清单实名制梳理，做好员工日常提示管控；加强改革期间舆情监测，对辖内突发事件做到快速反应、稳妥处置，全年无负面舆情传播扩散。加强保密阵地管理，及时开展保密年度自查自评，稳妥移交支行涉密文书档案，完成“两网”涉密资料清查和涉密设备上收；积极开展保密宣传，作品在全国保密宣传大赛获奖，为全国人民银行系统唯一获奖单位。加强“法治央行”阵地建设，按期召开依法行政领导小组会议，及时学习最新法律法规，持续推进金融纠纷多元化解机制在辖区稳健运行，首次推动上游为非吸的洗钱罪宣判。加强安全阵地建设，做好每日安全巡查，确保“行泰楼安”。

　　三、持续加强金融管理服务，保障地方经济提质增效

　　（一）强化重点领域金融对接，打造区域共富样本。一是有力支持实体经济。20XX年全区不良贷款率低于全市平均水平，资产质量保持全市领先，精准调控工作得到X区区长X公开表扬。二是高质量推进三个“十大行动”。开展“一链一策”专项行动，精准扶持结对村特色产业；“万家民企评银行”工作全市领先，企业参与数居全市第二；举办金融支持“消费促进月”活动，多项优惠举措激发市场消费活力。三是发力全省唯一试点项目助推共同富裕。聚焦X省财政厅“财金协同助力扩中家庭奔富”试点项目，探索优化中等收入家庭识别模型，为试点银行提供货币政策工具支持。项目获全省财政系统高质量发展建设共同富裕示范区“小切口”改革最佳实践案例奖。四是绿色金融助推地瓜经济转型升级全市领先。承办全市绿色金融战略合作签约会暨“微绿达”二期启动仪式，促成X农商行与北京绿色金融与可持续发展研究院达成战略合作，在全市率先开展农业绿色金融标准制定工作，助推以百亿产值种瓜行业为主体的种植业绿色转型。五是制定全国性标准推进小微信用贷款评级试点。联合蚂蚁科技集团、北京国家金融标准化研究院等机构开展“基于多源数据融合的小微企业信用评价”标准制定工作，探索将“X经验”转化为全国通用标准，为各地解决小微企业信用评级成本高、覆盖少、更新慢等问题提供参考。

　　（二）支持区域营商环境建设，有效服务地方经济。一是引导降成本拓渠道破解融资贵难问题。联合区金融工作中心发布《降低综合融资成本工作方案》，梳理成效难点、强化考核督导，对标全市平均水平制定专项举措，企业贷款利率降幅超全市平均水平，贷款码线上融资增速全市第一。二是精准资产保全模式全国领先。联合区法院在全国率先探索资产精准保全模式，依托X市数智金融平台开发评估模型，精准评估企业状况，对优质涉诉主体暂缓资产保全措施，减少对企业正常经营的影响，相关做法获全国工商联副主席方光华批示肯定。三是优化征信服务践行金融为民初心。优化征信查询设备布局，在区行政服务中心布放个人信用报告查询机，得到X区区长徐礼辉肯定；指导开通银行网点智慧柜员机查询功能，全区自助查询点大幅增至25个，群众获取征信查询服务更加便利。征信查询方式切换宣传成为全市模板，征信案例《“小微信用，大数有价”信用评价破解小微融资“不可能三角”》获评第三届“新华信用杯”全国优秀信用案例，征信宣传视频《天降大单》获第三届“新华信用杯”全国信用应用场景优秀微视频最佳剧情奖、《我们的故事从签名开始》获全市征信宣传大赛一等奖并推荐总行。四是保障国库服务无感衔接。业务存续期内实现核算业务“零差错”。指导制作作品获全市国债宣传短视频比赛一等奖。

　　四、防范化解潜在金融风险，维护地区金融安全稳定

　　（一）做好区域金融风险监测预警，维护地区金融稳定。一是开展金融机构突发事件演练成为全市模板。在豫皖村镇银行事件对全国小法人金融机构造成不利影响的背景下，结合妥善处置X恒升村镇银行异常取款事件经验，拟定金融机构集中取款应急演练方案，联合X市分行、区金融工作中心等部门开展现场演练，模拟流动性支持、舆情管理、现场控制等各环节风险的应对流程，有效提升辖区处置金融机构突发事件的快速反应力和整体协作力。二是加强地方小法人金融机构日常监管。指导两家法人银行建设央行基础评级工作专班，密切关注核心指标变动对其经营状况的影响。三是实施差别化房地产信贷政策。配合做好房地产风险隐患预防和专项综合治理，指导推动“带押过户”模式下新型个人二手住房贷款业务落地。四是妥善推进金融债务协调工作。会同区金融工作中心，通过无还本续贷化解因疫情引发的重点企业资金链风险，维护区域金融稳定。

　　（二）丰富反电诈防控手段，守护群众金融权益。一是实施银警吹哨“快速响应”机制。与公安、24家银行签署《反诈共同体公约》，建立预警劝阻、案件协查等10条协作机制，以151个银行网点为“反诈哨点”、我行为“监哨点”，建立“一点吹哨、公安报到、全网警示”快速响应模式，实现柜面诈骗精准拦截。全年指导银行拦截潜在诈骗76起，挽回群众损失1080.87万元，实现银行柜面“0发案”。二是科技赋能解锁“数智反诈”路径。依托X市数智金融系统开发“反诈前哨”应用，打破壁垒实现公安系统四级数据与全辖银行涉诈风险数据全面融通。建立“潜在受害人、两卡嫌疑人、异常账户、涉诈重点人员”四大数据库，多维刻画涉诈人员，重点锁定本土线索。全年指导银行提交异常线索协查600余条，移送可疑线索12起，已立案侦查1起。该应用获20XX年X市共同富裕最佳实践案例评比一等奖，经验做法得到X市副市长X批示肯定。三是率先探索反诈“X样板”实践。制定反电诈突出贡献表彰奖励实施方案，首批对11名银行反诈一线人员予以表彰，做法被X联席办采纳并全市推广。联合举办全区银行系统反诈金牌讲师比赛，成立“金融·星火”反诈讲师团，赛事直播观看超12.9万人次，活动形式被X联席办借鉴推广，选送节目在全市反诈启动仪式上演出。妥善跟进处置辖区某银行行长被骗百万案件，通过约见谈话、现场核查、风险提示等措施压实银行主体责任，有效防控舆情、化解隐性风险。支行获评20XX年度X区无诈单位。