接待工作先进集体事迹材料

　　近年来，X县接待办坚持以主席新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的XX大精神和中央、省市县各项决策部署，按照“规范接待管理、提升接待水平、服务经济社会”的工作思路，始终把围绕中心、服务大局作为接待工作的职责定位，自觉从全局高度和发展角度谋划接待工作，注重加强自身建设、创新接待方法、提高服务水平，以高质高效的公务接待服务保障全县经济社会高质量发展。

　　一、强化理论武装，锻造忠诚政治品格。X县接待办始终坚持把学习作为谋划工作、提升能力、推动落实的重要途径，把理论学习与实地考察相结合、集中学习与自主学习相结合，建立周例会学习制度，先后召开支委会、党员学习会、干部职工会议和研讨交流等活动X次，深入学习主席新时代中国特色社会主义思想、党的XX大精神，跟进学习中央、省市县政策文件、工作部署，做到对岗位基本职能、基本法规制度程序、工作基本面“三个基本”了然于胸。始终把旗帜鲜明讲政治摆在首位，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在政治上思想上行动上同以主席同志为核心的党中央保持高度一致，不折不扣坚决落实中央、省市县委决策部署，在原则问题和重大事件上立场坚定、旗帜鲜明，切实把对党忠诚融入接待工作的全方位、全流程。

　　二、强化制度建设，着力提升接待质量。注重加强接待制度建设，建立领导干部轮班学习制度，带头学习《X县县级党政机关公务接待管理办法》、接待礼仪、民风地俗等相关业务知识，有力提升了服务质量和水平。规范接待流程。修订完善《接待办公室管理制度》《财务管理制度》《接待办工作职责》等管理制度X项，在加强公务接待费用列支的管理和监督工作上，始终实行统一领导、统一管理、统一标准、统一报批的“四统一”程序，一切接待照章办事，规范管理接待工作的各项内容和环节，不断提高公务接待节约化、精细化、规范化水平。严把接待细节。严格按照来宾活动日程，遵循接待工作流程，精心制定接待方案，妥善处理接待细节，在服务态度上热情真诚，在服务方式上讲求实效，努力做到高标准、严要求。近年来先后承办中央、省市各类大型督查考核、考察调研、媒体采访及重要会议接待服务活动X场次。严控接待标准。始终把“过紧日子”思想贯穿在接待工作的全过程，坚持“宁可再加菜、保证不剩菜”的接待原则，严控用餐标准、严控陪餐人数，通过与定点接待单位签订协议、到厂家采购接待用品等方式，切实压减接待费用，坚决杜绝“舌尖上的浪费”。

　　三、强化队伍建设，锤炼过硬能力本领。X县接待办始终把提高人员素质作为提升接待质量的重要抓手，把干部能力素质提升与工作紧密结合，积极组织开展主题演讲、趣味运动会、重走长征路等主题党日活动，先后开展接待业务培训X期、外出考察学习X次。坚持在接待中总结、在学习中改进，对每周接待工作及时进行复盘分析，总结得失、分享经营、弥补短板，有针对性地进行点评和交流学习，帮助党员干部锻炼提高、独当一面，着力打造一支高素质专业化接待队伍。注重强化人员配备和队伍建设，主动给年轻干部交任务、压担子，近年来通过统一招考方式充实接待人员X名，先后推荐提拔优秀党员干部X人，有效激发了干部干事创业激情。从严加强干部作风建设，严格遵照中央八项规定精神和“八小时以外”管理制度，从严要求每一位接待工作人员，切实筑牢拒腐防变思想防线。

　　四、强化统筹协调，全力做好服务保障。在做好日常接待工作的同时，注重统筹兼顾，积极参与全县重点工作，在疫情防控期间，严格按照要求从严落实佩戴口罩、核酸检测等防控措施，督促接待宾馆做好客房、餐厅、停车场及周边区域环境卫生清理，确保了接待环境舒适整洁。积极参与文明城市创建，及时成立志愿服务队，对包抓共建网格区域开展垃圾广告清理、乱停乱放治理、垃圾清运等整治行动。在接待服务过程中，大力宣传旅游文化、民俗文化、红色文化、民俗小吃，积极向来宾展示红牛、苹果等X特色农产品，积极做好相关服务，有效提高了接待服务质量和水平，为县域经济社会高质量发展贡献了接待力量。