市医疗保障局+2024年第一季度政务公开网络平台自查报告

市医疗保障局

2024年第一季度政务公开网络平台自查报告

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和市政府关于政府信息公开工作的有关规定和要求，我局对官方网站、微信公众号等政务公开网络平台进行自查，现将第一季度工作情况报告如下：

一、官方网站

本季度网站运行平稳，各板块均能正常访问，页面内容都能正常显示。重点发布我局及各县（区）局优秀工作动态、 信息，及时转载重点时政新闻，截至3月6日，共发布信息资讯95条（工作动态16条、时政要闻10条、区县动态46条、 之声15条、政策及解读8条），公示公告60条。本季度收到单位信箱信件27件，均在规定时间内及时回复并将不涉密信息公开，无不满意情况。医保服务大厅办理医保业务17170件，办结率100%。

二、政务新媒体

截至3月6日，本季度“XX医保”微信公众号发布信息78篇，主要更新发布医保工作动态和医保政策及政策解读，回应群众关心的“2024年居民医保缴费及报销待遇”“异地就医”等问题，常态化转载重点时事政治新闻，文章阅读量持续上升，阅读量达1万以上的文章3篇。截至目前，微信公众号关注用户共计17万余人，栏目不断优化，方便群众进行业务办理，不断加大宣传力度，扩大宣传覆盖面，群众医保政策知晓率持续提升，群众体验感、获得感和幸福感进一步增强。

三、存在问题和整改情况

（1）网站和公众号出现信息显示重叠及偶有错敏字和错误链接问题，已对接市政府信息服务保障中心进行处理，错敏字和错误链接已及时修改；（2）网站文件库出现空白页面，已积极对接市政府信息服务保障中心技术人员优化完善；（3）网站存在两个不再维护的专题专栏，因阶段性工作已完成，已申请归档处理。（4）政策文件和政策解读无法进行关联，已对接市政府信息服务保障中心技术人员优化，已完成20XX年以来的政策文件和解读双向关联。

   

四、下一步工作措施

一是常态化做好网站和公众号各栏目内容更新和维护，关注上级重要政策文件发布，及时参照、比对更新信息，发布群众关心的热点问答。二是加强信息发布审核机制，严格执行“三审三校”制度，加强读网自查整改，保障网站发布信息内容的准确性，避免出现信息发布造成的负面舆情。三是加强政务新媒体优化创新，增加更多便民利民功能和动态发布。