办公室述职报告

XXX年，在公司领导的正确带领和各部门的大力支持下，办公室紧紧围绕公司全年各项重点工作任务，认真贯彻落实公司高质量发展的工作思路，立足参谋服务、统筹协调、办文办会、考核督办等职能，履职尽责，不断进取，坚持苦干实干，通过部室全体员工的共同努力，高标准、高效率完成领导交办的各项工作任务，全力保障公司高效有序运转。

一、工作完成情况

（一）建设内控机制，强化运营管理。

一是针对业务流程、权责体系再次进行梳理，列明重点制度清单。二是确定业务流程、权责体系的评审层级，做好内部分级授权，规范审批流程。三是结合集团制度以及公司实际业务情况，将输出的制度多次进行部门内部以及部室之间进行商讨、修订、统一排版格式、完善，最终经过审核，输出内控制度XX个，涉及重要流程XX个，更加规范运营管理工作。四是重要材料撰写及提报，撰写输出各类工作动态XX篇，月度工作简报X篇，经营分析、内控自查报告、2024年工作谋划、自媒体宣传稿、反思剖析台账报告、意识形态排查报告、活动复盘报告等XX篇，合计输出XX篇重要材料，为公司运营工作做好助力。五是专题会议组织，组织公司内部工作反思剖析会、总结及谋划会等重要专题会议共计XX次。六是审计相关工作的配合，完成所需材料的整理提报；针对审计整改内容，组织各部室进行对照查改，每月形成整改情况报告并提报，提高规范运营管理能力。

（二）发挥督查职能，提高业务时效。

一是实行“三面手、同步抓”的督查管理机制。严格按照规定时间节点和工作要求，完成各项督办事项推进工作。同时取得一定工作成绩，督察督办工作考核中，稳居前X，为公司争夺荣誉。二是创新周报模式，明晰工作进展情况，汇总公司各部室每周工作完成情况及下周工作计划共XX次，对工作的进展和存在的问题进行研讨，出具解决方案，并责任到人，由综合办公室牵头督办，提高了业务时效。四是根据年度目标任务，结合公司内部督办事项节点，下发书面督办通知强化督查，及时逐项对照跟盯落实，并实时做好反馈，从而确保上级领导能够及时掌握目标进度，为决策提供第一手资料。五是根据各业务板块工作进展情况，每周将各项工作完成情况进行分类管理，针对滞后工作加大提醒督办频次，明晰工作内容，可视化工作成果。六是规范各部室工作过程管理、目标管理，以真实、具体、数据先行为导向，及时复盘、发现问题、解决问题、聚焦成果。

（三）加强人资管理，实现精益求精。

从组织规划、干部管理、员工管理三个层面六大专业板块做好各项人力资源管理工作。一是做好人才管理，实时进行人才盘点，根据公司发展需要，选拔优秀干部，及时调整岗位配置，组织考察并进行岗位调整；并按照最新组织架构、人员编制设计整理输出岗位说明书。二是做好劳动关系管理，完善员工入、转、调、离等相关手续；建立完善公司员工个人人事档案、花名册、通讯录，并每月定期更新，确保记录随时追溯及信息准确性。三是做好绩效考核管理，结合公司实际业务，制定并实施绩效考核方案，并根据述职情况及评分进行绩效工资的核发，有效地促进工作绩效改进，加强了人才梯队建设，充分调动员工工作积极性。四是做好人事档案管理，完成员工劳动合同签署并规范存档，岗位调动人员及时解除劳动协议书，已完成XX名员工保密协议签订归档，及时规避法律风险；根据XX要求，完成员工背景调查资料提报，以及排查领导干部兼职情况。五是做好薪酬管理，严格按照内控制度，规范内部薪酬福利管理体系，每月按时完成薪酬核算和发放，包括五险一金人员变动调整，及个税的计算，工资条制作，实时掌握人均效能。六是做好考勤管理，加强员工考勤规范性管理，重申考勤管理规则，并不定期进行抽查通报，提高员工整体纪律性。七是做好培训管理，征询业务部门培训需求，整体培训计划，并结合集团及公司内部组织开展培训工作，打造复合型人才；组织员工深入一线，到在建项目参观学习，增强项目深度参与和了解；同时鼓励在职员工加强学习，考取业务资格证书，提升个人的综合能力以及竞争力。

（四）做好行政管理，提高服务效能。

做好行政管理工作，需要从管章、管文、管物、管车、管餐、管档、管物业七大重要维度进行全方位管控。加强各项细节管理，从而提高服务效能。一是用印管理，规范流程，制定管控机制，规避用章风险，XX共用章XX余次，实时做好信息登记和归档。二是收发文管理，配合内控运营，做好信息传递。三是针对固定资产、办公用品管理，定期盘点，做好把控，停车公司办公室主导组织所有资产全面大盘点，形成终极台账。四是公车管理，安全便捷，做好服务出行保障工作，并确定公务车租赁事宜，完成合同续签手续。五是员工餐、招待管理，每周进行菜谱的更新，丰富品种，荤素搭配，每餐做好运营服务工作，及时交流，收集合理化建议，提高员工归属感和幸福感。六是档案与合同及时规范管理，做好登记，便于追溯；同时完成营业执照的范围变更工作。七是做好公司环境清洁、安全管理、会务登记服务、办公区维修服务、费用分摊、冬季安全用电管理等各项物业管理类工作。八是给员工订制工装并组织全体员工进行年度体检、协调办公楼电缆线迁改、办公区工位及配套设备调整、市场监督管理局对餐厅检查工作以及年会筹备活动组织协调。九是组织主题党日活动以及主T教Y知识竞赛考试、党员参观学习等系列活动，积极提高党员思想认识和政治站位，助力公司发展。

二、下阶段工作计划

（一）以经营目标为中心，提升运营管理质量。

一是优化调整公司运营管理模式，以经营目标为中心，以计划管理为主线，以督办阶段成果为标志，以关键会议和信息报表为驱动，以绩效评估为抓手，通过清晰任务和协同提效，实现经营目标。二是夯实责任，精细化管理。明确权责，实行分级管理，以结果为导向，形成业务全覆盖、过程全控制、全员齐抓共管的管理体系。三是强化督办，高标准落实。聚焦重点任务，强化督查问效，发挥动态管理，细化考核指标，全方位全过程保证工作任务落实。四是赋能培训，注重人才建设。坚持以事择人、人岗相适，赋能增效，抓实“选育管用激”全链条建设，打造专业化共好团队，为公司发展提供坚强的人才保障。

（二）搭建信息化管理机制，提高业务管理时效。

由综合办公室牵头根据公司内控制度及流程，加大宣贯力度，主导信息化建设，加快业务审批流，提高管控效率，做到管理留痕可追溯，并通过信息化的管理手段，完善运营管控机制，保证管理决策及时传递、快速落地，有力执行。

（三）强化绩效考核体系，激发组织活力效能。

将公司的战略发展目标，通过季度、月度的定量及定性指标分解，强化绩效考核手段，建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，有效激发员工发展潜能，提升组织活力。

（四）狠抓业务能力提升，强化人才梯队建设。

根据部门岗位说明书，强化员工业务职能。搭建系统化培训体系，通过组织团队管理人员培训，提升中层及以上人员团队管理能力；以及组织员工职业技能培训，重点对公文写作、沟通汇报技巧进行专项培训。同时通过团建、学习宣贯、培训等举措持续强化，增强组织凝聚力，强化人才效能。精准员工关怀，加强沟通，建立“员工画像表”，及时解决问题，增强团队向心力，提高员工的幸福感和归属感。