“一站式”学生社区综合管理模式经验交流材料

“一站式”学生社区综合管理模式是依托书院、宿舍等学生生活园区，通过引领、队伍入驻、文化浸润、自主管理四个途径，把学校优质资源引入学生管理工作中，确保覆盖到社区每一名学生，服务学生成长各阶段、各环节，是高校思想政治教育守正创新、高等教育创新发展、治理水平全面提升的一种战略性选择。

推进“一站式”学生社区综合管理模式建设是高校落实立德树人根本任务，加强党的建设和思想政治工作的重要抓手。按照教育部和XX教育厅要求，我校结合当下实际情况，着力打造既融入思政教育又满足学生需求的“一站式”学生社区，为XX长治久安和高质量发展培育更多优秀人才。

一、强化引领，丰富多维育人场域

我校按照“一站式”学生社区综合管理模式规定的“ 引领”要求，打破年级、专业、师生界限，在学生社区成立党组织，发挥党组织的战斗堡垒作用，把学生社区打造成坚持党的领导、学习传播党的创新理论、弘扬伟大建党精神的“红色堡垒”，引导学生感党恩、听党话、跟党走，稳固提升育人成效。推进党员干部联系学生制度。以全区教育系统正在开展的“三联三进一交友”活动为契机，在学生社区开展“四包”（即校（院）领导包社区、院（系），主任包公寓，科级干部包楼层，教师和学生党员包宿舍）活动，了解学生的学习、生活、就业、心理、思想等动态。校（院）领导干部每季度到所联系的学生社区就工作、团建工作、宿舍管理、学生学习生活等方面的内容至少开展1次活动。院（系）长（主任）根据专业人才培养特点、学生管理实际等，每月到所包公寓至少开展1次活动。科级干部和教师党员每周到所包楼层、宿舍至少开展1次活动，帮助学生解决在思想、学习、心理等方面的问题，不断增强学生社区工作的实效性。充分发挥学生党员、积极分子、退役士兵、团学干部在学生社区建设中的示范引领作用，通过挂牌建设“党员宿舍”“退役士兵宿舍”等途径，进一步丰富学生社区的建设内容，切实发挥先锋模范作用。

二、坚持协同育人，扩充社区进驻队伍

我校整合力量，推动育人队伍进驻学生社区。辅导员队伍进学生社区。根据辅导员的专业特点和个人特长，由院（系）推荐、学工处统筹，安排辅导员长期入驻学生社区，确保24小时为学生服务。思政教师队伍进学生社区。遴选一批政治强、业务精、素质好的思政教师进驻学生社区，结合重要时间节点、时政热点，对社区学生进行思想政治教育，重点开展铸牢中华民族共同体意识、民族团结进步教育、反分裂斗争教育，提高学生思想辨别力，助力学生成长成才。学业导师队伍进学生社区。遴选一批有一定工作经验的专任教师担任学生的学业导师，在学业、论文写作、实习见习等方面给予学生指导，引导学生做好学业规划。心理辅导队伍进社区。遴选一批优秀心理辅导教师进驻学生社区，为学生提供心理健康咨询服务，满足学生心理咨询需求。后勤服务队伍进学生社区。整合后勤服务力量（宿舍维修人员、校医、车队等），为学生社区提供服务保障，切实提升学生社区服务质量和水平。

三、倡导自我管理，拓展铸魂育人渠道

我校注重发挥学生自身的主体作用，倡导自我管理、自我服务。成立“一站式”学生社区管理委员会。遴选学生党员、入党积极分子、团学骨干等组建“一站式”学生社区学生管理队伍，指导学生社区开展活动。充分发挥学生的专业优势，大力营造社区文化氛围。通过提倡社区公约、举办社区文化志愿服务系列活动，让学生树立健康生活的理念，不断提升社区文化的幸福感和感染力。实行学生社区评议工作制度，让学生参与社区事务的设计、决策、实施、评议全过程。设置自我管理相关考核评价指标，将自我管理成效作为学生参与志愿服务活动、承担勤工助学岗的选拔指标之一，作为入党积极分子、预备党员的考察指标之一，作为学生评奖评优的参考选项之一，进一步促进学生自我管理机制的有效落实。

四、完善保障体系，提升智慧化管理水平

建立健全“一站式”学生社区综合管理模式的督导考核和表彰激励机制，在职称职务晋升、评优评先等方面向学生社区工作人员倾斜。打造智慧化管理服务平台。根据学生学习生活需求，开发迎新应用、学工应用、团委应用、辅导员协同办公应用平台，做到数据共享、资源共用，进一步实现学生事务“一网通办”，让学生少跑路，足不出舍便可完成日常事务办理。设立学生“接诉即办”热线，建立督办机制，收集整理学生意见建议，将学生诉求工单式派发、督办式跟进、客服式回访，及时公布学生普遍关心的诉求处理进展，做到问题不积累、诉求不上交、矛盾不转移，以点带面夯实“平安校园”建设。