坚持和发展新时代“枫桥经验”情况汇报

坚持和发展新时代“枫桥经验”情况汇报　　**市始终牢记 A总书记“‘枫桥经验’不仅适用于农村，而且适用于城市”的嘱托，以基层基础为支撑、共建共治为路径、惠民利民为目标，大力开展现代社区建设，积极探索新时代“枫桥经验”城市版实践路径。

2023 年，**市成功创成全省首批“红色根脉”强基示范县（市、区），社区社会组织参与社会治理改革创新入选省级共富试点，人民群众安全感满意率连续三年保持在 97.6%以上。

　　一、夯实社区治理“基础桩”，真正实现遇事有人管　　深化“一网格一支部”。

**市围绕网格划分实际，全域推行“支部建在网格上”，实行封闭式小区网格单建、开放式小区多楼联建，共建立网格党支部 251 个，党的组织和工作实现全覆盖，其中单建比例达 75%。

明确将“党的领导”写入小区业委会议事章程，探索小区党支部成员与业委会、物业企业人员“双向培养、交叉任职”。

截至目前，全市交叉任职人员比例超 90%。

　　建强“一网格一团队”。

推进“1+3+N” 网格治理团队建设（“1”即1名网格长，“3”即专职网格员、兼职网格员、网格指导员，“N”即其他力量），吸纳 1200 余名社区党员、楼道长、居民代表等担任兼职网格员，引导新就业群体“融网入格”，800 余名外 卖骑手、快递小哥成为“生力军”。

针对社区行政事务负担重问题，建立“社网一体”事项过筛准入制度，要求网格员每周至少 2天进楼访户。

　　筑牢“一网格一阵地”。

统筹整合小区物业用房、单位闲置公房、废弃报刊亭等资源，建设网格“微阵地”217 个，铺设公安融合通办一体机、人工智能公共法律服务等自助终端机 326 台，打造党建活动、协商议事、便民服务等“一站式”综合服务阵地。

同时，依托“先锋微家”等平台发布“微阵地”轮值坐班任务，由在职党员、志愿者等线上接单，提供公共事务咨询代办等便民服务，2023年以来累计代办社保卡挂失、生活缴费等1.4 万余件。

　　二、绘就多元共建“同心圆”，有效推动有事好商量　　搭建协商议事自治平台。

为破解城市社区“生人社会”现状，依托小区党支部、业委会、物业企业三方协同治理模式，建立“凉亭恳谈会”“民意直通车”等协商议事机制。

对网格内的事项实施定期问事、开放议事、规范办事、民主评事“四事工作法”，引导居民主动参与小区自治，让“民事”由“民管”、“陌邻”变“睦邻”。

2023 年，通过自行协商议事解决各类事项 780 余件，居民投诉率下降 48.5%。

　　搭建接诉理事数治平台。

依托“浙里兴村治社”应用的“城市枫桥”子场景，开发民情事项“网格协同”功能，对居民无法协商解决的事项，由网格员“吹哨”发起任务，经社区党委书记、街道社管办审核后，一键派发至职能部门的下沉网格人员，第一时间联