不动产登记中心20XX年度工作总结（5篇）

不动产登记中心20XX年度工作总结（5篇）

不动产登记中心20XX年度工作总结（5篇）

不动产登记中心年度工作总结（一）

20XX年不动产登记中心坚持以人民为中心的发展理念，结合我

市“转作风重实干争一流”活动，牵头登记财产指标材料报送，着力

优化财产登记领域营商环境。全力推动登记记领域“我为群众办实事”

实践活动，化解登记领域历史遗留问题，着力解决群众身边的“急难

愁盼”问题。

一、不动产登记工作开展情况

（一）日常登记业务工作稳步推进

一是稳步推进不动产登记发证工作。20XX年共办理各类不动产

登记业务20245件，发放不动产权证书12531本，不动产登记证明5

764份，其中办理首次登记5199件，一般转移登记6811件，变更登

记216件，更正登记49件，补换证登记256件，预告登记3577件，

抵押登记2187件，注销抵押登记1319件，协助司法查解封登记386

件，林权类不动产权登记351件；共审核入库土地11499宗，自然幢

6777幢，户数10691户，权利数量36587个，权利人数69871人。2

023年共收取不动产登记费133.3411万元。

二是有序开展不动产登记资料管理工作。截至11月，不动产权

证书材料归档8069份，其中，国有建设用地材料（含首次、转移、

二手房）5085份，宅基地归档材料2984份。

三是认真做好不动产登记查询工作。为企业、单位、群众开具各

种不动产登记信息查询证明10941份，其中个人查询10001次，公检

法、纪检委等部门查询320次，律师、单位、企业查询360次，扶贫

查询13次，自然资源部四级核查35次。

四是办理国有建设用地划拨转出让手续。20XX年共办理划拨转

出让手续37宗、6339.72平方米，补交土地出让金179.7406万元。

五是完成信访和林权纠纷调解工作。完成12345政府热线网上信

访答复15件，调解林权纠纷22件。

（二）财产登记领域营商环境不断优化

不动产登记中心不断优化办事流程、压缩办结时限、精简申请材

料。截至目前，我市对各类不动产登记业务实行公开办事流程、办结

时限及材料清单制度。不动产股登记业务办理时限压缩至3个工作日

以内，抵押登记压缩至1个工作日以内。中心不断创新服务举措，通

过延时服务、预约服务，绿色通道、“互联网+不动产登记”服务平

台受理登记等多项举措同向发力，企业群众不动产登记获得感、满意

感、幸福感逐步增强。

（三）便民利民工作取得成效

一是实现抵押登记“不见面审批”和“一次都不跑”。20XX年

通过“”互联网+不动产登记”共受理完成抵押登记及抵押注销登记

154件，签发电子证书证明33096份。

二是减征、降标、减免不动产登记费。降标减征车位车库登记费、

减免林权登记费、易地扶贫办证登记费、变更登记费、更正登记费，

合计789件24.987万元。

（四）着力化解登记领域历史遗留问题

一是解决历史遗留问题小区办证问题。20XX年办理千里走单骑2

80套首次登记，已办理转移登记46套；百年鑫城办理首次登记193

套转移登记185套、腾曦家园办理首次登记197套转移登记154套。

中悦百汇项目因属于商业项目，且有6家法院查封，目前企业已依法

通过司法破产程序进行处置，待法院依法完成破产清算，完成规划核

实、竣工验收、足额缴纳所欠税费后，按法院判决和协助执行通知书

为业主办理不动产权证。

二是解决烂尾楼项目小区办证问题。办理“龙腾国际”项目不动

产权证44本，“南门外”项目10本不动产权证，其余3个烂尾楼待

完成规划核实、竣工验收备案、足额缴纳所欠税费后办理不动产权证。

三是化解部分乡镇集镇出让国有土地使用权未能办理用地手续，

导致无法办理不动产登记历史遗留问题。截至11月10日，已办理芒

棒镇1户、五合乡1户、马站乡7户、蒲川乡4户、界头镇2户合计

15户不动产权登记，补签出让合同15份。补缴土地出让金8.7422

万元。界头镇上报的61户正在组织申请材料，待材料齐全后，补办

用地手续办理产权登记。

四是化解清水乡清水社区部分农户因村委会火灾烧毁未发放到

农户的集体土地使用证至今未补办的历史遗留问题。经排查符合一户

一宅办证的农户66户，截至8月，已办理65户的产权登记，其中1

户因四邻纠纷，推迟办理，待纠纷调处后办理。

三、存在的主要困难和问题

一是“互联网+不动产登记”服务平台建设和应用不完善。网上

办理预告登记、一手房转移登记、农村宅基地首次登记、抵押登记、

抵押注销登记等业务耗时较长，无法达到营商环境财产登记耗时要

求。二是信息共享不全面。与住建部门的网签信息、公安部门的个人

信息、税务部门的完税信息、民政部门的婚姻关系信息不互联互通，

造成当事人需提供各种证明，不能实现“不见面审批”和“一次都不

跑”的目标。

四、下一步工作打算

一是加快推进“互联网+不动产登记”服务平台建设和应用。以

“互联网+不动产登记”服务平台上线为契机，不断完善平台功能，

加快推进各类登记业务“全程网办”，零距离服务广大企业群众，不

断拓宽“不见面审批”和“一次都不跑”服务的广度和深度。

二是加快推进信息实时互通共享，打破不动产登记信息孤岛。积

极与住建、税务、公安、民政等部门对接和协商，实现身份证、户籍、

婚姻、测绘、缴税、房屋网签备案等信息全面实时共享。

三是加快推进抵押登记延伸银行网点服务。目前，不动产登记中

心与农业银行、工商银行合作办理“互联网+不动产抵押登记”业务，

争取在其它银行开通抵押登记便民网点，方便企业群众就近办理抵押

登记及抵押注销登记。

不动产登记中心年度工作总结（二）

20XX年以来，**县不动产登记中心坚持以主席新时代中国特

色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精

神，认真落实党中央、国务院关于不动产登记的大政方针政策，严格

执行不动产登记各项法律法规，坚定不移改进工作作风，牢固树立“为

民办实事为企优环境”的服务理念，不断推进各项工作并取得扎实成

效。现将具体工作汇报如下：

一、20XX年工作总结

（一）不动产常规业务工作

不动产登记中心牢记全心全意为群众服务的宗旨，不断增强责任

意识、服务意识、奉献意识，把人民满意度作为衡量工作的根本标准，

增强服务理念，提升服务水平，稳步推进不动产登记业务规范化。截

至5月底，共办理各类不动产登记2825件，发放证书2668本，证明

1691份，办理各类查询1832件，收取不动产登记费共计75万元。

（二）加强不动产登记队伍建设

一是深入开展党风廉政建设，加强党史学习教育，增强“四个意

识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。认真排查梳理登记工

作中的廉政风险点，力戒形式主义和官僚主义，筑牢不动产登记党员

干部拒腐防变的思想根基和道德防线。

二是开展专项业务培训，学习《民法典》《个人信息保护法》《数

据安全法》《不动产登记暂行条例》及其实施细则、《不动产登记资

料查询暂行办法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，贯彻落

实《自然资源部办公厅进一步加强不动产登记信息安全保护工作的通

知》精神，要求全体工作人员熟悉相关业务操作规范，知悉侵犯公民

个人信息等违法违规行为的严重后果，提升业务素养。

三是强化警示教育，组织学习《自然资源部办公厅关于不动产登

记信息泄露典型案件的通报》内容，结合典型案例积极开展信息安全

教育，以案为鉴，用“身边事”教育“身边人”，全面提升工作人员

责任意识和保密意识。

（三）全面开展不动产登记领域营商环境提升工作

20XX年以来，中心在巩固省77项不动产提升行动工作的基础上，

全面开展营商环境不动产登记提升工作，对标转移登记环节、耗时、

材料、费用等举措实现再提升，进一步推进不动产登记信息共享实现

集成应用；持续提升“互联网+不动产登记”服务水平，实现服务更

便捷；继续强化部门协作，实现“一窗受理”更规范；夯实不动产登

记信息基础，推行“无纸化”办结；进一步优化登记办理流程，实现

环节更精简等。

（四）持续优化不动产登记营商环境

中心认真落实“全省改进工作作风为民办实事为企优环境”会议

精神，深化“放管服”改革，进一步创新服务方式，全面提升服务质

量，不断提高企业和群众的满意度和幸福感。

一是优化登记窗口服务。搭建一体化综合受理平台，实现“一

窗受理，并行办理”，将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节

集中，申请人只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料即可快速完

成不动产登记；在一窗受理的基础上开通企业绿色通道，专人专办，

提升效率。优化登记业务流程压缩办理时间，实现一般对外环节减少

至2个，一般登记业务3个工作日内办结，涉企业务0.5个工作日内

办结，查封登记、异议登记实现即来即办。

二是落实“我为群众办实事”，开展惠企便民特色服务。中心落

实相关惠企便民政策，截止5月底免收企业办件登记费共计16350元。

对办事企业、群众常年开通绿色通道，持续坚持为“老弱病残”及社

会特殊群体提供上门服务；实现不动产权证书证明EMS免费邮寄，以

实际行动助力企业发展，最大限度方便企业群众。凡是企业的合理合

法需求全力做到、违规影响企业正常生产经营发展的坚决禁止。

二、2024年工作计划

（一）继续抓好党风廉政建设工作，积极参与党支部开展的

活动，实现 与业务的深度融合，为不动产各项工作提供强有力的

思想组织保障。牢固树立“作风建设永远在路上”的意识，领导干部

带头引领，自纠自查，带动登记窗口作风建设，提升政务服务效能。

（二）按照文件要求，依据《自然资源统一确权登记暂行办法》，

扎实做好自然资源确权登记审核发证工作；开展数据整合工作；开展

集体所有权数据更新及发证工作；对农村房地一体工作进行数据整

合、入库，开展新增发证工作，对符合条件的农村房地一体宅基地及

集体建设用地登记发证做到“应登尽登、应发尽发”，按照国家下发

的“房地一体”数据汇交标准统一汇交国家库。

（三）持续优化营商环境，开展营商环境提升工作。

贯彻落实省市县关于“改进工作作风为民办实事为企优环境”工

作部署和有关文件精神，按照开展营商环境各重点领域指标季度评议

工作安排，进一步推动2024年度创优营商环境对标提升举措和**市

“登记财产”指标创全国一流标杆各项任务全面高质量完成。

坚持以群众企业的需求为导向，多维服务满足群众企业所需，推

进预约办理、上门服务、免费邮寄、绿色通道等多维暖心服务，针对

企业继续解决的问题，在职责范围内提供主动靠前服务、当日办结服

务等，严格落实企业登记收费减免政策，有效节约企业时间成本和融

资成本。

不动产登记中心年度工作总结（三）

20XX年，在县委、县政府的坚强领导下，我中心牢固树立以人

为本、为民解困的工作宗旨，在处理城镇居民住房产权历史遗留问题、

农村房地一体不动产确权登记、深化“放管服”改革优化营商环境等

工作领域均取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）优化营商环境，不动产登记工作提速增效

严格按照营商环境要求，紧紧围绕登记财产流程最优、耗时最短、

费用最低、登记最便利等营商环境评价指标对标对表，采取一体化、

集成化、一站式服务的办理模式，优化流程再造，不断优化提速，最

大限度压缩要件，对前来办理首次登记的企业，热情服务，认真审核

登记材料，提高办理工作效率，企业和群众的满意度和获得感显著提

升。x-x月份，不动产登记窗口共办结不动产信息查询xxxxx件，不

动产首次登记xxxx件，查（解）封xxx件，注销登记xxxx件，转移

登记xxxx件，变更登记xxx件，更正登记xx件，预告登记xxxx件，

补换证登记xxx件，继承公告xx件，作废公告xx件。已颁不动产证

证书xxxx件，证明xxxxx件。

三是压缩登记耗时。实现不动产查封、解押、地址变更、更名变

更、异议等一般登记业务即时办结；非涉税抵押登记业务（不含需要

税务部门联办的业务，不含在建工程抵押）、新建商品房转移登记业

务即时办结；除非公证继承的转移登记及政府统一组织的不动产登记

之外的其他业务x个工作日办结。在保证受理审核质量的前提下，要

求全部受理岗位提交的办件无特殊情况下全部实现日清，部分业务实

行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，

使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

四是落实收费减免。按照《关于实施小微企业不动产登记费减免

告知承诺制的通知》（济自资规发〔xxxx〕xx号）要求，实施小微

企业不动产登记费减免告知承诺制。小微企业（资产总额xxxx万元

以下，从业人数xxx人以下，应纳税所得额xxx万元以下）申请不动

产登记时，填写《市小微企业不动产登记费减免告知承诺书》，按照

规定享受登记费免收政策。在不动产登记服务大厅明显位置要张贴、

悬挂、摆放宣传材料，在收费窗口开展企业登记收费提醒服务，确保

做到应免尽免。同时强化监管机制，在提升服务小微企业水平、保障

小微企业合法权益的基础上，对失信违规企业予以公开曝光，充分营

造公平公正的营商环境，防范行政收费流失。

五是加快实现“一网通办”。为切实抓好《关于做好全省不动产

登记“一网通办”便民服务平台建设和对接工作的通知》（鲁自然资

办字〔xxxx〕x号）的落实，实现有关数据与省、市政务外网的联通，

我中心已根据要求，加大宣传力度，积极推广使用“爱”APP，采取

不动产登记“一网通办”平台网上申办。

六是优化“绿色通道”。对企业间转让非住宅办理不动产转移登

记事项设置即时办结的“绿色通道”，提高登记财产服务企业和群众

的能力，确保登记财产收取材料最简，办理流程最优，办结时限最短，

服务态度最佳，做到在一个窗口办理、交一套材料、即时办结领证。

七是完善便民服务措施。针对老弱病残积极开展上门服务，严格

执行一次性告知制度，要求受理人员要熟悉本岗位业务知识，坚持推

行免费邮寄不动产证书服务，开展延时服务，为前来办理业务人员提

供及时周到的服务。对于材料齐全，情况特殊的登记申请人，开展了

提速办件，证书立等可取。

（二）认真做好信访调处化解工作

（三）严格执行上级政策，全力做好城镇居民住房产权历史遗留

问题化解工作

为妥善解决我县国有土地上居民住房产权历史遗留问题，切实保

护产权人合法权益，化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，我县已出台

《县处理城镇居民住房产权历史遗留问题工作方案》，成立县处理城

镇居民住房产权历史遗留问题工作专班，按照尊重历史，照顾现实，

明确责任，分类施策，集中会商，一事一议，先易后难的工作原则，

在专班各部门间形成工作合力，同时启动，并行办理，边办证、边追

缴、边查处，妥善解决历史遗留问题。x-x月份，列入市督导考核台

账的x个小区已全部完成首次登记，xxxx户具备办证条件。市督导

考核台账之外，新完成xx个老旧小区首次登记，xxxx户群众具备办

证条件。近日拟启动会签程序并行办理的小区x个，涉及户数约xxxx

户，完善手续正在积极推进的小区x个，涉及户数约xxxx户。我县

城镇居民住房产权历史遗留问题化解完成率xxx%，与泗水县并列全

市第一位。

（四）认真开展农村房地一体不动产确权登记工作

为贯彻落实上级关于实施乡村振兴战略、全面深化农村集体产权

制度改革总要求，切实保障农民合法权益，我中心采取多项措施，全

力开展农村房地一体不动产确权登记工作。

全力做好宣传发动。县、镇、村层层组织宣传动员，突出房地一

体“不动产权证”的重要性，让群众知晓政策、明白程序，积极参与

农房调查工作，常年在外打工的村民主动回来配合，形成全社会关注、

支持、参与的良好氛围。

举办专题业务培训。邀请技术专家对各镇街进行培训，系统阐述

我县农村房地一体不动产确权登记发证流程、罗列各种类型宅基地及

其房屋登记发证收件的材料清单，对登记发证过程中可能出现的问题

进行详细讲解。

加强镇街分中心窗口建设。各镇街在为民服务中心设置不动产登

记发证窗口，负责日常登记工作。组织窗口工作人员进行业务培训，

提升业务熟练度，提高工作效率，让群众少跑腿。目前全县各镇街窗

口人员已到位，正在购买办公设备及架设内网专线。

加大督导调度力度。强化作业过程中的质量监管，发现问题及时

解决，避免下步工作中出现类似问题，减少返工量，有效推进工作进

度。及时组织作业单位工作人员进行技术培训，统一标准，提升工作

效率，真正将这项工作办成让群众满意的民生实事。

x-x月份，全县各镇街外业调查已全部完成，共计xxxxxx户；

权属数据库完成xxx个村、xxxxxx宗，公示及改错完成率xx%，农村

房地一体不动产确权登记工作进度位居全市第五位。

二、存在的主要问题

（二）化解城镇居民住房产权历史遗留问题情况复杂。我县存在

历史遗留问题的小区时间跨度长，材料缺失收集困难，开发企业或责

任主体配合积极性不高，化解难度大。一些小区存在土地手续不全，

超规划、超容积率建设，缺少竣工验收手续，存在土地抵押或房屋抵

押情况。

（三）农村房地一体不动产确权登记工作量大面广。外业权籍调

查数据库录入总量较少，质量不高。按照省、市要求，x月份各镇街

要完成登记发证和验收工作，目前各镇街权籍调查数据库建立工作进

度还比较滞后，剩余工作量还比较大，离全部完成还有较大差距。镇

街调查登记进度不平衡。多数镇街仅完成了外业权籍情况和基础数据

摸底统计，在村级公示和改错等方面进展不平衡。部分镇街对农房一

体确权登记发证工作还不够重视。部分镇街虽然成立了农房一体工作

专班，但工作专班力量薄弱，又因镇街其他工作事务太多，专班人员

靠不上。

三、下步打算及措施

（一）深化“放管服”改革优化财产登记营商环境工作

（二）对标对表做好权籍测绘工作

严格依照有关法律、法规把好权籍测绘成果审核关，积极为群众

和房地产开发企业服务，缩短审核工作时限。做好不动产权籍数据库

的更新、维护工作，不断提高操作技能。

（三）认真做好信访调处化解工作

继续深入贯彻执行《中华人民共和国民法典》、《不动产登记暂

行条例》和《不动产登记操作规范》等法律法规和政策，加强学习，

积极做好行政复议、应诉、听证及信访等工作。继续搞好不动产登记

等方面法律法规的宣传，强化中心人员依法行政的法律意识和责任意

识。通过多种形式宣传让广大群众深入了解不动产登记方面的有关流

程和材料，为我县不动产登记工作创造一个良好的外部环境。

（四）积极做好城镇居民住房产权历史遗留问题化解工作

一是先登记后整改。对于有用地和规划许可手续，缺失规划验收

和竣工验收手续的居民楼，采取职能部门签署会签意见，先行办理不

动产登记，然后由职能部门责令开发单位进行整改。

二是先证后责。对于违反规划建设的居民楼，采取职能部门签署

会签意见，先行办理不动产登记，然后由职能部门依法依规查处违反

建设工程规划行为，按照项目建设时的有关政策标准对项目责任主体

进行违法处罚，追缴费用，完善规划手续等。

三是对拒不配合的建设单位进行联合惩戒。针对化解城镇居民住

房产权历史遗留问题过程中拒不配合的房地产开发商采取联合惩戒

措施，由化解工作专班提出拟开展联合惩戒的对象名单、县发改局对

失信行为进行认定、联合相关部门共同实施联合惩戒，督促被惩戒对

象履行义务。

（五）以人为本做好农村房地一体不动产确权登记工作

农房一体确权登记工作是全县重要民生工程，直接关系到农民的

切身利益，是顺利实施乡村振兴战略、推进宅基地和经营性集体建设

用地制度改革的基础，是维护群众合法权益和农村和谐稳定的具体措

施。要从讲政治的高度，进一步增强责任心、紧迫感，各镇街要明确

各村村支部书记是农房一体确权登记工作的具体负责人，亲自指导村

民完成四邻指界、农村房地一体确权登记申请材料填报、村、镇“两

级审核、两级公示”等具体工作，确保年底前完成确权登记工作任务。

不动产登记中心年度工作总结（四）

20XX年，在省厅、市局的指导和部署下，在区委区政府的正确

领导下，武进不动产登记工作紧密围绕"五个先锋'建设目标、严格

对比区委十二届八次、九次全体会议和《政府工作报告》提出的目标

任务和要求，加强 与业务融合，持续优化营商环境，扎实推动农

村不动产权调登记，不断提升登记服务水平，努力争取疫情防控和服

务高质量进展"双胜利'。全年共受理各类不动产登记15万件，其中

登记11.4万件，查询类3.8万件;发放不动产证书10.8万本，证明

2.4万份;生成电子证照9.4万份，电子证明3.2万份，电子证书6.2

万份;同步办理水电气网等过户1万余件;96510等咨询服务热线接听

处理3797次。现将工作总结汇报如下：

一、20XX年工作总结

(一)坚持高质量 引领不动产登记业务

一是学习培训筑牢战斗堡垒。开展各类集中学习活动11次、线

上学习活动5次、支部书记上党课5次。进一步规范党内政治生活，

严格执行"三会一课'、民ZSHH、组ZSHH制度。实行以案释法、

旁听庭审、中心组专题学习等形式，不断拓宽学法渠道;重点开展《民

法典》《宪法》及不动产登记相关法律法规专题学习培训，自觉运用

法治思维和法治方式推动不动产登记各项工作规范化。

二是坚持 业务深度融合。增添"四个意识'、坚决"四个自信'、

做到"两个维护'，结合"廉“证〞苏小登'建设要求，深入开开展党风

廉政工作，通过规矩纪律教育、领导干部带头引领和持续性自查自纠

活动，力戒形式主义、官僚主义，筑牢武进不动产登记党员干部拒腐

防变的思想根基和道德防线。

三是主动创建"苏小登党员先锋岗'。分中心与武进经发区中心所

党支部联手共建，选取湟里所设置便民服务点，以"七彩 绘自然'

服务品牌为引领，对比省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、

廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现

办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。

四是深入开展结对共建活动。开展"一区一城'先锋行动4次，前

往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务

和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对

扶贫4次，送去慰问物资5600元。

五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下，主动开展

技能竞赛初赛选手选拔活动，仔细组织多场书面闭卷考试、准时批卷

汇总、讲评答案，从各科室推举的专业素养高、业务能力强的工作人

员中选拔出4名优秀选手参赛，在10月底的市级技能竞赛中斩获团

体季军的佳绩。

六是主动助力新冠肺炎疫情防控。第一时间成立疫情防控指挥领

导小组，统一指挥处置全中心疫情应对防控工作，全面摸排单位工作

人员假期外出状况，主动协作区审批局在大厅管理、食堂就餐、干部

职工自身管理等方面严加防控。实行"线上登记'、"96510'热线咨询、

江苏政务app预约办理、现场疏导分流等方式提供登记服务，主动支

持企业复工、群众办证需求。

(二)持续优化不动产登记营商环境

一是主动推动区打造一流营商环境专班任务。在分管区领导、政

务办牵头指导下，联合区纪委监委、政府办(大数据管理局)、法院、

发改局、司法局、商务局、住建局、市场监管局、地方金融监管局、

税务局、供电服务中心等部门参加制定《20XX年优化营商环境工作

要点》，进一步深化"2345'改革任务，不断提优营商环境中量化指标，

细心开展营商环境评价考核评估和宣扬推举。

二是进一步优化登记窗口服务。打通业务壁垒，优化调整"综合

受理窗口'，将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节集中，申

请人只取一个号，只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料，即可

快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气易家服务等二手房交易所涉

事项及延长服务。通过政府买单实现不动产权证书证明EMS免费送

达，全年寄送证书证明1.1万件。

三是进一步拓展"互联网+不动产登记'工作。启用人脸识别系统

和电子签章，依托市不动产登记信息管理基础平台启动不动产电子印

章管理系统，实现不动产登记电子印章线上线下一体化运作。银行抵

押登记实现全流程"网上办'，联手本市25家银行、金融机构及担保

公司共同推出"互联网+不动产登记+金融服务'，采纳"线上申请-线上

受理-后台审核-电子发证'的工作模式，实现贷款申请、不动产抵押

登记及注销的一站式服务，凡在上线服务的机构申请贷款的不动产权

利人，均可通过银行端口发起抵押登记、抵押注销申请，不需再到不

动产登记大厅申请，线上办理时限同步压缩50%以上，登记结果以电

子证照形式反馈。配置新的不动产登记信息自助查询机，可向申请人

出具覆盖常武地区范围的不动产证明，提供自助查询服务8130次。

四是全面开展"交房(地)即发证'。主动会同自然资源与规划、住

建、税务部门，加强统筹协调，合理设置流程，结合本地实际形成具

体实施方案，四部门联合出台《常州市武进区"交房(地)即发证'实施

方案》。同时主动靠前服务，提前介入，协助申报的企业预备相关登

记资料，通过信息共享优化简化材料，分别于4月底和6月完成首宗

"交地即发证'和"交房即发证'项目，全年完成交地即发证11宗、交

房即发证2453套。

五是持续开展便民惠企特色服务。对确有特别状况或实际困难的

办事群众开拓绿色通道，今年5、6月份为桃李花园、观棠花园等多

个小区急于落户入学的业主加班加点开展受理审核，使业主顺利拿到

了不动产证，解决了燃眉之急。继续实行继承、受遗赠登记公证费用

政府买单，全年受理完成589件。对小微企业免收登记费，服务小微

企业598余宗。企业"绿色通道'常年开通，为企业大宗办件放大便利

效应。主动支持国家石油自然气管网集团有限公司重组整合，在省

厅政策指导下，明确办理路径，统一组织推动，工作人员放弃休息时

间受理及审核，当日办结11宗不动产登记，以实际行动助力企业高

质量进展。

(三)加快推动农村不动产权籍调查和房地一体登记工作

一是农村不动产权籍调查工作有序推动。为实现"房地一体'农村

不动产权籍调查全覆盖任务，武进多次召集开展专题讨论、支配了专

项经费，20XX年初疫情期间开拓绿色通道完成招投标，由此覆盖了

全域18万宗地的权籍调查，并于9月底前按时完成调查任务。

二是农村不动产登记加快推动。主动协作区自然资源和规划局出

台《武进区加快推动房地一体农村不动产登记发证工作方案》。农村

不动产登记工作纳入日常窗口受理，针对农民集中宅基地安置区完善

了一套联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的登记流程。

(四)主动推动不动产登记重点工作

一是探究推动一证一码三维地籍试点工作。基于业务融合、数据

融合，对已有的权籍调查管理系统进行升级改造，以支撑"一码'的生

成和管理。探究建立全覆盖的地籍和自然资源三维实景"一张图'，实

现三维地籍可视化管理。将不动产作为客体，用"一码'串联国土、规

划等各个管理环节，构建自然资源"一码贯穿'的数据共享机制，实现

"一码管地'。

二是勇于担当化解群众历史遗留问题。统筹推动"六提工程'之民

生美好提标工程，推动群众安居工程，让群众住得宽心，推动安置房

办证，主动推动指导乡镇安置房办证民生工作，全年完成安置房办证

1万套。稳妥解决不动产登记交易疑难问题，通过区不动产登记交易

管理委员会协调处理涉及土地分割等疑难问题的不动产转移登记。

三是加强不动产信息数据管理。登记数据整合常态化推动，一方

面加强对前期存量数据整理成果的审核维护，另一方面把数据整理与

登记流程相结合，在每个流程的登薄节点前设置数据整理环节，确保

登薄数据符合汇交要求。不断建立健全不动产登记信息安全保障体系

和制度，加强不动产登记信息安全管理，在上级部门指导下做好不动

产登记信息异地容灾、数据备份、部门间信息共享等工作。

四是加强不动产业务规范化建设。将不动产登记案卷质量检查作

为业务规范化的常态抓手，定期对各不动产登记业务质量、流程、服

务水平等进行专项检查，推动不动产登记规范化。针对涉及不动产登

记的行政败诉案件主动开展梳理分析和整改落实，通过日常培训等方

式提升工作人员的法律意识和专业能力。

二、2024年工作思路

(一)推动高质量进展，在 业务融合上站高位

一要争当"五个先锋'，坚固树立"作风建设永久在路上'的意识。

深入推动党风廉政教育活动，仔细落实领导带班巡察、作风互查等制

度措施，开展廉政建设保队伍清明。常态化开展"两学一做'、"不忘

初心、牢记使命'主T教Y，做到主T教Y结合中心工作两手抓、两

不误，推动分中心各项工作迈上新台阶。加强落实"主题党日'活动，

拓展运用"学习强国'、"武进 云平台'等平台载体，引导党员不断

提升政治理论水平。

二要继续稳固扩大苏小登"党员先锋岗'创建成果。主动推动苏小

登"党员先锋岗'向基层延长，不断深化"党员先锋岗'创建力度，打造

形成优秀 业务融合品牌，以创建活动带动登记窗口作风建设、服

务水平持续提升。

三要广泛开展结对共建活动。通过结对共建和党员干部进村、进

企业、进项目"三进服务'，更好服务群众企业。继续开展"一区一城'

先锋行动、"在职党员进社区'、"党员义工365'活动，特殊在房地一

体农村不动产登记等工作中，通过结对共建、示范引领，发挥好党支

部战斗堡垒作用，树立登记部门党员干部良好的社会形象。

(二)贯彻新进展理念，在服务保障大局上更给力

一要精准把握政策要求。仔细学习贯彻部省市新出台文件精神，

准时吃透把握政策方向和要求，切实围绕上级明确的各项具体工作要

点，严格对标、统筹推动，扎实开展不动产统一登记各项工作。主动

向先进地区调查阅历，结合本地工作实际，进一步提炼内化为本地工

作方案，加快形成政策支持，不断提升登记服务水平。

二要强力推动房地一体农村不动产登记全覆盖任务。在农村房地

一体确权登记颁证工作领导小组统一部署下，充分发挥相应部门间的

工作协调机制，全面做好登记方案的实施。严格对标"房地一体'农村

不动产登记实施方案各阶段目标任务和计划进度，从严把控时间节点

和进度要求，在加强成果质量管控的前提下，强力催促各作业队伍倒

排时序、加快工作进度。充分调动乡镇基层力量，出新招、谋新路，

不断完善联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的高效登记流程，

确保2021年底完成房地一体农村不动产登记全覆盖任务。

(三)构建新进展格局，在改革创新上攀高峰

一是进一步通过信息共享集成精简材料、优化流程。严格贯彻落

实国办发8号文精神，以信息化建设为着力点，主动协作市级开展系

统升级工程，拓宽服务平台，做好部门间信息共享和业务协同，统一

前台受理、后台办理流程整合，提升群众企业的办事的便利度和获得

感。

二是深入推动"互联网+不动产登记'服务，综合运用市级平台线

上登记、网上核税缴税等技术支持，进一步梳理优化工作流程，加强

与兄弟部门协作联动，主动靠前，提前介入，实现新建商品房"双预

告及转移登记'不见面办理，常态化推广"交房(地)即发证'不见面办

理模式。

三是加快实现"查、解封线上登记一件事'。由法院通过延长平台，

在线查询不动产相关信息，并凭生效法律文书在线实时申请办理不动

产查档、查封、解封登记业务，基本实现"即传即办'。

(四)紧扣问题导向，在便民惠企服务上有情怀

一是务实做好历史遗留问题化解处置工作。对不动产登记历史遗

留问题建库系统中的每个问题做到有跟踪、有落实，争取及早处理完

善、及早销号。日常工作中继续主动排查历史遗留问题，做好整理归

集并准时开展会商，充分借鉴其他地区行之有效的阅历做法，当作"

为家里人办事'一样，形成解决路径建议后报市级层面，推动市级层

面国有建设用地历史遗留问题处理方法的出台。

二是继续指导好全区各乡镇安置房不动产登记办理工作。依据区

安置房办证领导小组支配的进度稳步推动，2021年底前完成全区1

万套安置房登记工作。

三是多维服务满足群众企业所需。坚持以群众企业的需求为导

向，精确把握登记服务的新趋势，依据不同群体的不同服务需求推动

预约办理、上门服务、自助查询、免费邮寄、绿色通道等多维暖心服

务。针对企业继续解决的问题，在职责范围内主动靠前服务、定向服

务、当日办结服务等，严格落实各类涉企登记收费减免政策，有效节

省企业时间本钱和融资本钱。

不动产登记中心年度工作总结（五）

20XX年，**不动产登记交易中心在市委、市政府的正确领导下，

在市自然资源和规划局党组的关心支持下，坚持以主席新时代中国

特色社会主义思想和十九大精神为指导，深入贯彻落实党的十九届二

中、三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府总体工作要

求和部署，进一步增强服务意识.切实转变工作作风，扎实推进中心

各项工作，有力保障了全市房地产行业的健康有序发展，现根据工作

要求，将工作情况汇报如下:

一、20XX年主要工作

(一）深化“兹管服”改革，着力提升我市营商环境优化不动产

登记指标。我中心把“放管服”改革和优化营商环境工作放在核心位

置，开通建设了市不动产登记交易微信服务公众号和市不动产登记交

易网上办事大厅，配备自主服务终端查询设备，通过整合资源、延伸

服务，不断优化审批流程、压缩审批时限，并启动“容缺办理”机制，

在确保申请材料和登记程序合法的前提下，实现了更正登记、异议登

记、异议注销登记、抵押权注销登记、查封登记〔注销查封登记)、

换证、查询登记1小时办结;抵押登记、变更登记等1个工作日办结;

一般登记3个工作日办结。实现了同一不动产登记事项在一个窗口收

件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证。对按揭购买的

新建商品房实现了新建商品房转移登记与按揭转现房抵押的合并办

理,实现了跑一趟办两件事。

(二）房地产市场运营情况良好。全市1-11月份商品房累计批准

预售面积213.76万平方米,其中，住宅15318套，面积192万平方米，

同比增长45.18%;商品房累计销售9395套，同比增长22.65%，销售

金额623812.69万元，同比增长23.38%;成交均价5286元/平方米，

同比增长3.61%，全市二手房累计交易793套，10.39万平方米,成交

金额29449.15万元，均价2834元/平方米。

(三)不动产登记工作有序推进。全年共办理《不动产权证书》

27061本、《不动产产权证明》10963份，整理、装订各类档案34847

卷，开具房屋查询证明9235份，提供查询服务34864人次，提取复

制档案资料47678次份;各所及业务口对全市企业实行7×24小时预

约服务制度，利用周末或下班延时加班办理各类登记业务37次;针对

老弱病残提供上门服务16次;及时向办事群众发送办件领证信息，全

年共发送温馨短信提示1.3万多条,不动产权证书邮寄上门8份。

(四）商品房备案、资金监筐程序逐步加强。共完成网上登记备

案住宅用房9100套，面积117.22万m;备案商业用房693间，面积

5.64万;审核上报了31家开发企业40个项目的商品房预售申请;共

办理存量房网上挂牌1242件,网上合同备案1299件，商品房预售资

金监管5426件,监管金额42.5亿余元;共为41家企业办理资金使用

审批手续1296次，拨付资金58.5亿余元，并为支持企业发展,有效

防范化解房地产市场风险,将商品房预售资金监管保证金由20%下调

至10%。

(五）房屋租赁、中介机构和房地产市场监筐逐步规范。执法队

对商品房买卖合同销售审验把关7000余套，对无预售证售房、未经

竣工验收擅自交付使用等违法违规行为进行重点检查、查处，共立案、

结案18起,处理中介纠纷8起;装饰办对全市装饰装修工程进行监督

管理，共巡查工地106家，下达责令停止违法行为通知书22份，并

按照我市大气污弟防治工作要求，装修施工严格按照施工现场汤尘污

染6个100%治理标准，对2个省控监测点周边2公里内安排专人24

小时不间断巡查;租赁办、执法队、市场办对我市全部中介机构进项

专项治理，对全市77家房地产经纪机构进行不定期检查，对有违规

行为的9家中介机构进行限期整改,其中5家已整改完毕，另外4家

违法线索已移交我市场监管部门。(六）评估、测绘等顺利开展。评

估公司共完成评估业务968宗，评估房屋面积62.83万平方米,测绘

公司完成了17个商业住宅小区的房产预测绘工作,完成预测绘房屋

面积50万平方米。完成了13个小区的房屋竣工实测，实测房屋面积

47万平方米,共出具房屋分户图3万余份。(七）各类信访矛盾纠纷

得到妥善处理。针对群众反映的热点、难点问题，制定化解对策和稳

控措施,采取上门调解、会商协调等手段,及时稳妥化解，最大限度地

杜绝越级上访、重复上访等情况发生。全年共接待来信来访人员400

余人次,共收到各类信访件64件,已结案64起，答复率为100%，正

在稳控处理2件，自立案件8件，全部处理完毕;信访人对信访工作

人员的服务态度满意率100%。

(八）高质量完成市委市政府部署的各项重点工作。一是助力脱

贫攻坚。我中心共抽调干部职工61人，派驻磨街镇黄沟村，鸠山镇

天峒村等7个村，分包贫困户165户，先后筹集物资13万余元支持

分包村集体经济发展,为贫困户送去家具、棉被、饮水机等物品改善

贫困户家居环境，目前我中心所分包的贫困户已全部实现脱贫;二是

积极响应我市全国文明娥市创建工作。主动参与到创建工作中，全中

心志愿者人数达246人，开展志愿服务活动106次，参与“文明天使”

志愿服务活动人员1300余人次;三是做好疫情防控工作。疫情爆发初

期，我中心响应上级精神，迅速做出行动，成立不动产中心疫情防控

志愿服务队，每天出动20余名志愿者在古钧台社区、北街社区等7

个社区门口设置卡点，实施白天12小时不间断值班,对社区出入人员

进行严格管控，禁止一切外来车辆进入，不动产中心疫情防控志愿服

务队在疫情期间共参与400多人次，服务时长达4694小时，至今为

止，仍坚持每天做好境外返禹人员排查登记和国内重点地区返禹人员

情况登记。

二、2024年工作谋划

(一）持续深化“放管服”改革

一是为深入贯彻落实省委省政府有关“效管服”改革部署,做好

在线一体化政务服务平台对接工作,全面推进不动产登记在政务服务

平台上统一受理，继续优化审批流程、压缩审批时限;设置绿色通道，

对紧急性的重大项目、关系民生的紧急事项以及老、弱、病、残、孕

等特殊群体,实行特事特办、直通快办，让办事企业和群众“最多跑

一次”;全面启动“容缺办理”机制，因企施策、先期介入，对涉企

不动产登记业务7x24小时服务制度,凡是企业办理不动产登记业务

的不分节假日，根据企业需求预约办理随来随办或根据企业需求上门

办理,将规定的办结时间压缩至当天申请,当天办理，解决其“办证难、

融资难”问题。

二是维护好**不动产登记交易微信服务公众号、**不动产登记交

易网上办事大厅的运行，并陆续接入市政务服务中心自助服务终端

上，办事群众可以在自助服务终端查询及打印自己的不动产登记办理

进度、权利记载、预告证明、新建商品房合同备案、个人住房信息等

功能，切实为人民群众办事提供方便。

三是做好不动产登记平台利用其它12部门共享数据工作,依托

政务数据共享交换平台和自然资源部内网共享数据服务，获取公安、

民政、工商、卫计委、编办、司法、银保监会等横向部门共享数据，

逐步实现不动产登记材料能通过共享获取的不再让申请人提供获取

公安、民政等部门共享数据,让企业和群众只要进一扇门，就能办成

不同领域的事项，减少群众办理业务所提供的要件，解决“办不完的

手续、盖不完的章、跑不完的路”等麻烦,实现“一网通办”、

四是完成“好差评”系统线下对接工作。根据河南省大数据管理

局下发的关于推进“好差评”系统线下对接工作的通知，实现政务服

务“好差评”线下全联通、数据全汇聚，接入省统建的政务服务“好

差评”系统,为企业和群众提供办事评价服务，根据群众提供的评价

意见及时作出改进,使不动产登记工作效率进一步提升。

(二)加强商品房销售市场监管

一是加大对售楼部监管力度。中心执法队按片区对全市所有售楼

部进行划分，定岗定人，对无预售许可证售房、未经竣工验收擅自交

付使用等违法违规行为进行重点检查、查处，严厉打击变相收取任何

预订款性质的费用等违法违规行为，对存有问题的售楼部张贴通告告

知群众，并公布举报电话，全力维护我市购房群众的利益。

二是加强全市商品房限价备案管理。做到“监管前移”，要求开

发企业在备案之前合理定价,严格执行“一房一价”、“明码标价”

制度﹔要求取得预售许可证或办理现房销售申报的房地产开发项目，

售楼部要在规定时间内一次性公开全部销售房源,并严格按照申报价

格明码标价对外销售（不得加价销售、不得收取任何未予标明的费

用），坚持习总书记提出的“房子是用来住的，不是用来炒的”的定

位，对“一房多卖”、私自抬高价格的企业严肃处理。

三是加强房地产信用管理。将销售行为、住房质量、交付使用、

信息公开等方面内容纳入房地产信用体系，对违法违规销售、存在较

为严重的质量问题、不符合交付条件的住房交付使用、信息公开不及

时不准确等行为,记入房地产开发企业信用档案，公开予以曝光，使

群众买房时可以了解开发企业信用情况。

(三）加大房地产经纪机构整治力度

一是从严治理中介机构违规炒作、二手房价格上涨过快等问题,

不定期到中介机构监督“一房一价”、“明码标价”制度落实情况和

私自拟定“阴阳合同”赚取差价等问题。

二是按照《关于开展全市房地产中介市场专项检查的通知》(禹

不动产【20XX】15号）文件精神，不定期联合市公安局、市场监督

局、发改委、网信办等部门对我市没有备案的“黑中介”进行清理,

做到发现一家,关停一家;

三是规范我市房地产经纪人员业行为。设置存量房资金监管窗

口，为二手房买卖双方提供一个资金存放的平台，解决因二手买卖双

方因互不相识造成的资金安全问题，每季度组织一次针对全市房地产

经纪机构工作人员培训班，有效提升我市房地产经纪人员业务工作能

力，切实保障我市房地产市场健康有序发展。

(四）在做好日常工作的同时，做好市委市政府交办的其他临时

性工作。