20XX年度上半年信访工作总结

2024 年度上半年信访工作总结上半年，在市委、市政府的坚强领导下，信访局牢固树立以人民为中心的工作理念，用心解决群众“急难愁盼”的实际问题，化解了一大批疑难信访积案，全市信访形势平稳向好。

1－6月份，全市信访总量与去年同比下降 36.05％，顺利完成全国“两会”期间群众赴京访“零登记”的工作目标。

省信访工作联席会议授予 xx 市2023年度“信访工作成绩突出先进单位”荣誉称号。

现将整体情况通报如下：一、信访总体情况（一）越级上访情况。

赴京上访。

上半年，我市未发生赴京涉访、赴京集访；发生赴京个访 17 批18 人次，与去年 22 批27 人次同比下降22.73％。

到省上访。

发生到省集访 4批23 人次，与去年 2批12人次同比上升 100％；到省个访 35 批43 人次，与去年 28 批29 人次同比上升 25％。

去周上访。

发生去周集访 1批5人，与去年 2批10人同比下降 100％；发生去周个访 56 批91 人次，与去年 38 批50 人次同比上升 47.37％。

群众越级上访反映问题比较突出类别是：1、劳动和社会保障类 36.28％；2、城乡建设类 24.78％；3、农村农业类16.81％。

（二）网上投诉情况。

信访局办理群众网上信访 475 件，重复 217 件，重复占比 45.88％。

其中国家信访局 432 件，省信访局 43 件，信访事项按期办结率 100％。

比较突出类别：城乡建设 253 件，占53.26 ％；政法类 55 件，占 11.58 ％；劳动和社会保障 38 件，占8％。

（三）来市信访情况。

发生来市上访 1394 批6253 人次，其中集访328 批4556 人次，个访 1066 批1697 人次。

其中，来市集访 328 批4556 人次，突出类别是：劳动保障类 49.7 ％；城乡建设类35.37％；农村农业类 5.18％；申诉类 4.57％；自然资源类 2.44％；经济管理类 1.22％；市场管理类 1.22％等。

来市个访 1066 批1697人次，突出类别是：劳动保障类 31.61％；农村农业类 22.42％；城乡建设类 17.82％；纪检类 3.1％等。

二、主要工作措施（一）各级党政领导高度重视信访工作。

市委书记赵丹、市长李飞率先垂范，以上率下，赵丹同志对信访工作批示 23 件次，组织召开全市信访联席会议 3次，带头分包案件，每周组织召开信访研判会，对全市疑难信访案件进行研判；市长李飞定期召分管领域信访问题研判会，督促各部门认真化解信访问题。

两位主要领导重视，带动各级各部门高度重视，及时研究解决信访问题，信访工作取得良好成效。

上半年，市委召开信访例会 9次，研判案件 12 件次，案件化解稳控率达 95％以上。

各级各部门召开信访例会 253 次，研判解决信访问题 756 件次。

（二）畅通信访渠道着力解决问题。

市委、市政府主要领导带头接