区领导干部接访下访情况汇报

南明区坚持领导干部接访下访常态化，积极推动领导包案化解，主动打好新形势下信访矛盾化解攻坚战。今年以来，全区领导干部接访共计367批879人次，化解问题270宗，化解率达74%，力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

一是坚持高位推动，统筹确保接访“见实效”。XX区党政主要领导提前谋划、周密部署，先后3次在区委常委会、动员会上强调部署。同时制定印发《贵阳市XX区深入开展20XX年基层大接访大下访活动实施方案》，落实区四套班子成员每月到信访接待场所接访至少1次，镇（街）领导班子成员每周轮流到信访服务中心接访至少1次，安排区级领导干部29名、镇街领导干部113名、村居干部773名坐班接访，切实加强源头预防，把问题解决在初始状态。

二是加大宣传力度，营造接访处访“好氛围”。XX区各级政府通过政府门户网站、宣传牌（统一制定下发223块）、发放致群众的一封信，并设每月第1周星期三为领导干部下访日，每周三为书记镇长（主任）接访日，切实让群众和领导干部见得上面、说得上话、交得上心，拉近了党群干群之间的距离。

三是强化督查督导，提升接访处访“新效率”。组建XX区基层大接访督查组，持续深入实地督查指导大排查大接访大化解和重点时期信访安全服务保障工作落实情况，建立微信群通报、每3天向区委书记通报、每周四向信访联席会议召集人通报等机制，以督促改，倒逼责任，切实提高接访质效。累计实地督查11次，发现问题并整改85个，发布通报11期，发布温馨提示3次，约谈6人次。

四是加强业务培训，提高接访处访“新水平”。梳理印发《贵阳市XX区全面推进领导干部接访下访常态化制度化工作》《信访来访接待业务工作流程》，举办1期信访来访业务知识培训班，约200余人受训，达到区镇街村居全覆盖，进一步规范领导干部接访下访工作，推动全区信访来访接待工作规范化水平再上新台阶。

五是多方协调联动，下活接访处访“一盘棋”。XX区建立政法、网信、信访、公安等部门协调联动、信息共享机制，及时研判苗头性倾向性问题，迅速采取处置措施。建立领导干部包案推动化解重点信访事项机制，将接访和矛盾纠纷排查中发现的10宗信访突出问题纳入到区领导干部接访和包案推动化解重点信访事项交办清单进行督办，确保及时有效解决群众烦心事难心事。