县税务局民族团结工作经验材料

　　近年来，国家税务总局xx县税务局坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，以点串线、以线连片、以片带面将税收主责主业与民族团结进步创建工作深度融合，奏响民族团结进步“五部曲”，不断提升各族人民群众的幸福感和凝聚力，积极构筑各民族共有精神家园。

　　坚持聚向，谱写民族团结进步“同心曲”。一是强化组织保障形成工作合力。成立民族团结进步创建领导小组，严格落实党委书记民族团结进步创建“第一责任人”责任，将民族团结进步创建工作与主责主业同部署同落实，形成一把手总负责、分管领导监督指导、各部门负责人协同推进、全体干部广泛参与的民族团结进步工作机制。二是健全机制保障层层压实责任。制定下发创建工作实施方案，明确任务、细化要求，找准“ +业务”的结合点，突出与税收业务、民族团结融合发展、互动增效，强化跟踪落实，将民族团结进步工作纳入绩效考核体系，强化基层党组织战斗堡垒作用，为民族团结进步事业健康发展提供坚强组织保障。三是加强理论学习铸牢思想根基。将学习贯彻主席中国特色社会主义思想、党的二十大精神、各级民族工作会议精神作为理论学习的核心内容，融入税收各项工作，在各级党员干部中持续开展“石榴花开大讲堂”，累计通过举办讲座、以考促学、发放宣传资料等方式开展学习活动13次，覆盖全局干部职工78人，开展创建全省民族团结进步示范单位暨铸牢中华民族共同体意识知识测试等系列活动3次，广泛深入开展铸牢中华民族共同体意识学习宣传9次，使“一条主线、两个共同、三个离不开、四个与共、五个认同、六个相互”等重要思想入心、入脑、入行。

　　加强宣传动员，弹奏民族团结进步“共进曲”。一是积极营造浓厚宣传氛围。在办税服务厅6个宣传栏中张贴民族团结宣传海报、更换藏汉双语标识牌8个、播放民族团结宣传视频，使民族团结进步价值理念在纳税人缴费人中广泛弘扬。通过社区宣传栏、户外大屏等方式广泛宣传全区民族团结进步事业中涌现出的模范集体、示范单位和模范个人5次，用身边事教育身边人，营造民族团结向上的积极氛围。二是结合开展“税收+民族团结”宣传月活动。开展“砥砺奋进新征程喜迎党的二十大——党的创新理论我来讲”理论宣讲，主动向纳税人缴费人宣传民俗、红色文化8次，覆盖600余人次，广泛推介颇具阿坝民族地区特色的文化内涵和时代价值，精心讲好xx税收的历史故事、发展故事、团结故事，让民族融合之声传至万千百姓家。三是常态化开展志愿服务实践活动。税务干部深入基层宣传党的民族政策、富民政策和税收优惠政策，组织开展福利院慰问、文明出行、美化净化责任区环境等志愿活动累计21次，开展民族企业代表座谈会4次、“民族团结一家亲尊老爱幼携手行”进帮扶村宣讲民族政策活动8次，广泛开展民族团结宣传进机关、村镇、社区、学校、寺庙、企业“六进”活动，常态化开展志愿者服务活动，以实际行动践行社会主义核心价值观，展现税务部门促进民族团结进步的良好形象。

　　优化纳税服务，弹好民族团结进步“便民曲”。一是常态提质增效纳税服务。在办税服务大厅增设1个“民族服务窗口”，组建1个导税服务团队，为少数民族群众解读社保费等政策热点，“手把手”教学操作线上缴纳社保费流程200余次，推进“非接触式”办税缴费服务，通过“亮身份、亮承诺、亮职责”以及“耐心、贴心、细心、关心、热心”的服务不断增强各族群众的归属感、获得感、幸福感。二是提供精准个性化分类服务。以满足纳税人缴费人“精细化、个性化”需求为着力点，创新推行“智税秘书、智税管家、局长绿色通道”三项沉浸式纳税服务，及时汇总梳理关于支持纳税人的税收优惠政策，发放税收优惠政策宣传册1000余册、讲解税收优惠政策600余次等方式，主动为纳税人提供更精准的税收政策宣传和辅导，确保优惠政策应享尽享，进一步提升各民族群众走近税收、了解税收、支持税收的积极性和自觉性，不断增强各民族群众依法诚信纳税的光荣感和自豪感。三是持续开展“便民办税春风行动”。以“六个结合”为抓手，以“中华民族一家亲”“我为群众办实事”等活动为载体，开展政策宣讲20余次，切实解决群众急难愁盼问题50余件，让便民春风成为全县纳税人“暖心”春风、“满意”春风，进一步推进全县税收事业发展与民族团结、乡村振兴同频共振。

　　落实减税降费，唱响民族团结进步“惠民曲”。一是全力落实组合式税费支持政策。充分利用税费大数据筛选企业行业、类型、规模，精准匹配应享受的税费支持政策，在征纳互动平台精准推送税收政策3000余条，以“点菜、配菜”式服务，自动提醒、预填表单，最大限度减少纳税人缴费人繁琐操作，实现了税费优惠红利“不来即享”“一键快享”。二是积极开展“税收大调研”活动。10名税务干部先后2次走进胜南新村蓝莓种植基地共同开展摘蓝莓、唱山歌、快问速答等交流活动，将落实普惠性税收优惠政策和支持民族地方税收政策相结合，千方百计将支持民族地方、民族特色产业税收优惠政策落实落地。三是全面搭建税务沟通平台。创新实施“首席税收协调员”机制，搭建宣传、咨询、办税服务“直通车”，推行“工单制”闭环管理机制，及时为企业解决涉税难题。

　　强化品牌培育，奏响民族团结进步“先锋曲”。一是深入推进模范机关建设。抓特色增亮点，抓规范求提升，精心打造“先锋xx硕辉税务” 品牌，积极争创漳扎分局“全国青年文明号”荣誉称号。先后开展“中华民族一家亲乡村振兴携手行”走访慰问，覆盖全局干部职工78人，走访慰问208户。在“世界读书日”与少数民族同胞共赴读书之约、结合xx县全国文明城市创建行动与各族群众齐动手、除垃圾、亮清洁，共同爱护美丽家园，架起党政机关联系各族群众的税收“连心桥”，擦亮xx税务民族创建工作品牌。二是持续开展文化机关创建。将文化建设作为民族团结进步创建的重要内容，厚植各民族税务干部团结和谐、文化相融的精神内涵，在普及税法的同时向各族群众积极宣传党的民族理论政策和民族法律法规；融合税务文化和民族文化，在春节、元宵节、清明节、端午节等传统节日节点开展文艺晚会、春季植树、道德讲堂、干部慰问等活动，大力弘扬中华优秀传统文化，持续教育引导全体干部职工认知传统、尊重传统、弘扬传统，着力推动各民族文化互鉴交融、创新发展，促进民族融合、人心聚合。