学习贯彻《关于切实加强网络暴力治理的通知》心得体会

学习贯彻《关于切实加强网络暴力治理的通知》心得体会

近日，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》（以下简称《通知》），要求网站平台建立健全网暴预警预防机制，及时发现网暴异常行为，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散。

在互联网上，我们不时可以看到，一些网民出于各种心理，或针对他人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤类信息，或通过人肉搜索等方式侵犯他人隐私，还有一些人为了蹭热度、做推广，故意带偏节奏，给网暴火上浇油。由于互联网传播速度快、波及范围广，网暴往往突如其来且来势汹汹，让网暴当事人一时难以招架，甚至可能引发极端事件。

为保障用户合法权益，打造清朗网络空间，近年来，我国出台了个人信息保护法、《网络信息内容生态治理规定》等一系列法律法规，并部署开展网络暴力专项治理行动，取得了一定积极成效。不过，从实践来看，网暴仍不时出现，甚至波及线上课堂。

网暴之所以频发，究其原因，主要在于以往对网暴的治理多侧重于事后追责，但由于相关法律法规比较分散，加之网络具有匿名性等特征，使得事后追责往往很难有效发挥惩戒作用，进一步助长了一些网民的“法不责众”心理。

此次《通知》旨在推动网站平台建立全链条网暴治理机制：平台不仅要在事后对涉网暴账号进行分类处置，而且要通过构建网暴技术识别模型、加强内容识别预警等举措，建立健全网暴预警预防机制。同时，平台要设置一键防护功能、优化私信规则，并加强评论环节、重点话题群组管理，严防网暴信息传播扩散。这一系列将网暴治理关口前移的举措，有助于及时发现网暴倾向性、苗头性问题，并给予当事人以有力保护和有效救济。

构建全链条网暴治理体系，是打造清朗网络空间、构建良好网络生态的有益举措。当然，良好的制度设计只是治理网暴的第一步，后续还要通过加强监管来压实平台主体责任，从而让网络空间清朗有序，远离暴力侵扰。

网站平台是信息内容管理的第一责任主体。随着互联网触角的延伸，网站平台已经成为信息内容生产传播的重要渠道，具有很强的社会属性和公共属性，在坚持正确价值取向、保障网络内容安全、维护网民合法权益等方面具有不可替代的地位和作用。但也要看到，一些网站平台还存在责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等问题，一定程度导致违法和不良信息禁而不绝，网络暴力时有发生。如果说网络暴力是淹没理性、蚕食公序的洪水猛兽，那么网络平台理应成为一道守护精神家园的坚固堤坝。企业做得越大、平台越活跃，相应的社会责任和道德责任就越大。对各类网络平台来说，把信息内容管理主体责任落到实处，立起“防火墙”、架起“高压线”，才能营造清朗网络空间、呵护美好精神家园，推动互联网这个最大变量成为事业发展的最大增量。

互联网不是法外之地。网络暴力不仅冲破了道德的底线，更践踏法律的红线。网暴他人与在现实中一样，都有可能构成侮辱、诽谤、寻衅滋事、侵犯公民个人信息等犯罪。我国民法典、刑法、个人信息保护法等对保护公民个人隐私、信息安全、名誉等都有明确规定。在今年全国两会上，最高人民法院工作报告强调：“对侵犯个人信息、煽动网络暴力侮辱诽谤的，依法追究刑事责任。”最高人民检察院工作报告也强调：“从严追诉网络诽谤、侮辱、侵犯公民个人信息等严重危害社会秩序、侵犯公民权利犯罪。”治理网络暴力，必须擦亮“法治利剑”，让网暴者承担法律责任，对不法分子形成有效震慑，对社会风气形成正确引导，进而更好保障公民合法权益、维护清朗网络空间。

治理网络暴力是一项久久为功的系统工程，应以此次专项治理行动为契机，加强源头治理、规则治理，建立健全长效机制。要建立健全识别预警机制，进一步细化网络暴力信息分类标准，强化行为识别和舆情发现，及时预警网络暴力苗头性、倾向性问题；建立健全网络暴力当事人实时保护机制，调整私信功能规则，及时过滤“网暴”内容，强化“一键防护”等应急保护措施，建立快速取证和举报通道，加大弹窗提醒警示力度，加强重点群体救助保护；严防网络暴力信息传播扩散，以社交、直播、短视频、搜索引擎、新闻资讯和榜单、话题、群组、推荐、弹窗等环节为重点，及时清理处置涉及网络暴力的评论、弹幕等内容；加大对违法违规账号、机构和网站平台处置处罚力度，针对首发、多发、煽动和跟风发布等不同情形，分类处置网络暴力相关账号，严肃问责处罚失职失责网站平台；强化警示曝光和正向引导，及时公布典型案例处置情况，推动权威机构和专业人士友善评论、理性发声。

谁都不愿生活在一个乌烟瘴气、暴戾恣睢的空间，倘若任由网络暴力肆意横行，每个人都有可能成为下一个受害者。广东是互联网大省，网民规模全国第一，网信等有关部门要强化监管，压紧压实网站平台主体责任，认真抓好网络暴力集中整治，下大力气铲除网络暴力滋生的土壤。每一位网民都应坚决向网络暴力说“不”，积极追求正向、真实、向上、向善的信息，以身作则做好自我约束、自我管理、自守底线，争做网络生态“护林员”，共建网上美好精神家园。