20XX年个人年终工作总结

20XX年个人年终工作总结

20XX年，是汗水浇灌的一年，是满载收获的一年。一年来，本人在集团公司、领导的关心和同事们的支持协作下，尽快完成角色转变，找准工作定位，经过办文、办会、办事全方位的锻炼，不断丰富和完善了自身综合素质，现将本人一年来的履职情况汇报如下：

一、努力把“学习”作为提升素质、推动工作的助力点

一是坚持系统学理论。认真学习集团公司各项管理制度和各级领导的工作要求，为严格履行办公室工作职责，提供明确有效的指导。制定20XX年理论学习目标和计划，坚持读原著、悟原理，全年共阅读理论书籍**册，撰写心得体会**份，在各大媒体平台公开刊发文章**篇，自身理论素养得到明显提升。

二是坚持扎实学业务。认真学习业务知识，不断提高自身业务能力水平，协助召开公司会议**次，专题会议**次，开展专题活动**次，专题讲座**场次，专题调研**次，清楚完整的做好相关会议记录。协助做好各类保障，组织召开协调会**次，解决问题**项，完善办公室制度**条，充实完善档案**份。经过一年认真学习，业务水平稳步上升，虽距离“全面手”还有一定差距，但基本也能独挡一面。

三是坚持全面学文化。认真学习集团公司的优秀稿件写作思路，主动向领导、同事学习，经常参与办公室拟稿、推稿任务，定期自我复盘反思，总结起草文稿的经验方法，全年协助撰写综合性文稿**份，独立撰写讲话、总结等文稿**份。经常利用休息时、深夜时间，对办公室工作做一些深入思考，并将这些思考转化为文字，相继在各类期刊杂志发表文章**篇，在各类媒体平台刊发通讯稿**篇。

二、始终把“责任”作为履行使命、完成任务的出发点

一是强管理、重服务，在促进工作高效运转上求突破。为公司各部门安装移动办公软件，一对一精准教学，严格按照公文处理的要求和时限处理办文件，全年规范处理收文**份，无纸化、数字化、移动化办公大大提高了工作效能；严格执行公章管理工作流程，确保公章使用安全有效。认真执行文件归档和保密制度，按规定及时清退秘密文件，无秘密文件丢失、私自复印情况发生。

二是精办文、细办会，在全力提高服务水平上争出彩。全年协同公司其它部门承办各类会议**余场次，认真完成会议材料准备及会务安排，备好会议所需各项议题、文件、通知等内容，力求做到会前有准备、会中有服务，会后有落实，切实提高会议质量，保证会议效果。

三是办实事、做细活，在推动事务工作落实上下功夫。积极参加集团举办的业务培训班**期，及时做好档案统计工作，装订20XX年度公文档案**件，业务档案**件，照片档案*件，指导各*装订档案*件，做好档案借阅登记，今年共借阅档案*次，定期将档案室资料进行整理、清扫卫生，确保档案室干净整洁，档案保存完整有效。

三、自觉把“纯洁”作为修身养性、洁身自律的定位点

一是树立规矩意识。自觉遵守集团公司各项规定，认真执行作风建设责任制，重点在公章管理、后勤管理等方面从严律已，严格要求，不做违规乱纪的事，不做有损公司形象的事，努力塑造良好的办公室形象。

二是加强作风建设。坚决做到“嘴勤、腿勤、手勤、脑勤”，对各项工作坚持按原则办事，对来办事员工热心服务，注重八小时工作之外的生活安排，养成了良好的生活习惯。

三是树牢服务意识。深入**，为困难户赠送**，为**名员工发放防疫物资、宣传安全防疫知识，帮办实事*件，力所能及为员工解决实际困难。

四、存在的问题及下一步打算

知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。今年以来在集团公司领导的关心和同事的帮忙下，虽然做了一些工作，但工作中有畏难、急躁、浮躁等情绪的萌生，深感自我的工作潜力和水平离公司对我的要求还存在较大的差距。如工作主动性不够强，“跨上前，走一步”做得不够好；工作标准不够高，限于任务完成；耳听八方、眼观六路的潜力未能很好体现；文字综合处理能力还需提升，虽然撰写了多种体裁的各类稿件，但对于综合性汇报材料还存在畏难思想和不敢写、写不到位的现象，尤其是还存在基本功不扎实、经验阅历欠缺等短板问题。

针对以上不足，在20XX年的工作中，我将认真总结经验教训，努力克服不足，对工作始终持续新鲜感、敏感度，树立争一流、创品牌的理念，精益求精、规范高效，勤于沟通提高效率，充分发挥参谋助手作用，努力在经办的每件事中体现自我最高水平，及时优质高效地为领导、部门、员工服务。