20XX年个人年终工作总结

20XX年个人年终工作总结

20XX年,是汗水浇灌的一年,是满载收获的一年。一年来,本人在集团公司、领导的关心和同事们的支持协作下,尽快完成角色转变,找准工作定位,经过办文、办会、办事全方位的锻炼,不断丰富和完善了自身综合素质,现将本人一年来的履职情况汇报如下:

一、努力把“学习”作为提升素质、推动工作的助力点

一是坚持系统学理论。认真学习集团公司各项管理制度和各级领导的工作要求,为严格履行办公室工作职责,提供明确有效的指导。制定20XX年理论学习目标和计划,坚持读原著、悟原理,全年共阅读理论书籍**册,撰写心得体会**份,在各大媒体平台公开刊发文章**篇,自身理论素养得到明显提升。

二是坚持扎实学业务。认真学习业务知识,不断提高自身业务能力水平,协助召开公司会议**次,专题会议**次,开展专题活动**次,专题讲座**场次,专题调研**次,清楚完整的做好相关会议记录。协助做好各类保障,组织召开协调会**次,解决问题**项,完善办公室制度**条,充实完善档案**份。经过一年认真学习,业务水平稳步上升,虽距离“全面手”还有一定差距,但基本也能独挡一面。

三是坚持全面学文化。认真学习集团公司的优秀稿件写作思路,主动向领导、同事学习,经常参与办公室拟稿、推稿任务,定期自我复盘反思,总结起草文稿的经验方法,全年协助撰写综合性文稿**份,独立撰写讲话、总结等文稿**份。经常利用休息时、深夜时间,对办公室工作做一些深入思考,并将这些思考转化为文字,相继在各类期刊杂志发表文章**篇,在各类媒体平台刊发通讯稿**篇。

二、始终把“责任”作为履行使命、完成任务的出发点

一是强管理、重服务,在促进工作高效运转上求突破。为公司各部门安装移动办公软件,一对一精准教学,严格按照公文处理的要求和时限处理办文件,全年规范处理收文**份,无纸化、数字化、移动化办公大大提高了工作效能;严格执行公章管理工作流程,确保公章使用安全有效。认真执行文件归档和保密制度,按规定及时清退秘密文件,无秘密文件丢失、私自复印情况发生。

二是精办文、细办会,在全力提高服务水平上争出彩。全年协同公司其它部门承办各类会议**余场次,认真完成会议材料准备及会务安排,备好会议所需各项议题、文件、通知等内容,力求做到会前有准备、会中有服务,会后有落实,切实提高会议质量,保证会议效果。

三是办实事、做细活,在推动事务工作落实上下功夫。积极参加集团举办的业务培训班**期,及时做好档案统计工作,装订20XX年度公文档案**件,业务档案**件,照片档案*件,指导各*装订档案*件,做好档案借阅登记,今年共借阅档案*次,定期将档案室资料进行整理、清扫卫生,确保档案室干净整洁,档案保存完整有效。

三、自觉把“纯洁”作为修身养性、洁身自律的定位点

一是树立规矩意识。自觉遵守集团公司各项规定,认真执行作风建设责任制,重点在公章管理、后勤管理等方面从严律已,严格要求,不做违规乱纪的事,不做有损公司形象的事,努力塑造良好的办公室形象。

二是加强作风建设。坚决做到“嘴勤、腿勤、手勤、脑勤”,对各项工作坚持按原则办事,对来办事员工热心服务,注重八小时工作之外的生活安排,养成了良好的生活习惯。

三是树牢服务意识。深入**,为困难户赠送**,为**名员工发放防疫物资、宣传安全防疫知识,帮办实事*件,力所能及为员工解决实际困难。

四、存在的问题及下一步打算

知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。今年以来在集团公司领导的关心和同事的帮忙下,虽然做了一些工作,但工作中有畏难、急躁、浮躁等情绪的萌生,深感自我的工作潜力和水平离公司对我的要求还存在较大的差距。如工作主动性不够强,“跨上前,走一步”做得不够好;工作标准不够高,限于任务完成;耳听八方、眼观六路的潜力未能很好体现;文字综合处理能力还需提升,虽然撰写了多种体裁的各类稿件,但对于综合性汇报材料还存在畏难思想和不敢写、写不到位的现象,尤其是还存在基本功不扎实、经验阅历欠缺等短板问题。

针对以上不足,在20XX年的工作中,我将认真总结经验教训,努力克服不足,对工作始终持续新鲜感、敏感度,树立争一流、创品牌的理念,精益求精、规范高效,勤于沟通提高效率,充分发挥参谋助手作用,努力在经办的每件事中体现自我最高水平,及时优质高效地为领导、部门、员工服务。