税务局20XX年政务公开工作总结及20XX年工作思路

税务局20XX年政务公开工作总结及20XX年工作思路

为深入贯彻落实习近平法治思想,按照《**市人民政府****年依法行政重点工作安排》(*法府领〔*****)要求,我局进一步转变行政职能,建立健全行政制度,规范行政行为,完善执法体系,水行政执法能力和水平得到进一步提高。现将今年依法行政工作报告如下。

一、20XX年工作总结

20XX年,**市税务局在台州市税务局和市委市政府的正确领导下,深入推进政务公开工作,提高税务工作透明度,促进依法治税。****年共公开信息**条,现总结如下:

突重点,推进政务公开精细化。深化重要政府信息公开,建立完善部门重要政策文件数据库,通过政府网站信息公开专栏同意公开,实现集中公开、实时更新、系统清理,严格落实《重大行政决策程序暂行条例》。加强税务规范性文件公开管理,梳理本机关制发的税务规范性文件,及时按要求立改废的同时,在网站动态更新。做好财政信息公开,不断提升采购公告、采购文件、中标或采购结果、采购合同等政府采购项目全链条信息公开标准化规范化水平。

重宣传,推进税费政策发布解读和辅导。加大政策策解读力度,不断拓宽税费政策发布渠道。充分发挥“蒲公英”纳税服务品牌的作用,与工商联联合召开“税收优惠促发展惠企利民向未来”税收宣传月政企恳谈会,邀请来自各行各业有影响力的企业家代表座谈交流,介绍税务部门各项举措,减税降费最新政策等,并现场解答企业家代表反映问题,并由**日报、**电视台等主流媒体记者全程报道,实现征纳沟通平台及**新闻客户端双线直播。制作税收公益广告《守护》,获省局好评。在箬横镇中心小学举办“红蓝相映税月同行”少年税校税收普法活动,继续开展好“税收进校园”特色品牌活动,提高税收宣传社会影响力。

优服务,推进营商环境信息公开。及时更新并公开办税缴费服务指南、流程、机构、常见问题、监督举报方式等,配合推进个人和企业全生命周期一件事、全流程最多跑一次等综合办事事项清单信息公开,打造透明化办税缴费。实施税务部门政务服务“好差评”制度,完善纳税人需求和满意度调查等制度。开展纳税人缴费人需求调查,针对普遍性和共性问题统一答问口径,促进及时解决问题。严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息,健全与宣传、网信部门的政务舆情监测研判回应机制,对涉税舆情及时回应,有效回应关切。

强制度,推进政务公开建设规范化。建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制,并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。做好信息公开保密审查,严格按制度实行逐级审批。推进依申请公开行政争议实质性化解。强化服务理念,加强沟通协调,落实依申请公开答复后回访工作。

夯基础,推进政务公开提质增效。以纳税人缴费人实际需求为导向,对照政务公开标准指引,持续优化调整标准化规范化目录。健全与宣传、网信、大数据管理等部门的沟通协调机制,确保政务公开各项工作举措落实到位。将政务公开工作纳入本单位绩效考评体系,根据市委市政府和台州市局要求开展网站自查*次,进一步规范政务公开。

二、20XX年工作计划

(一)主要目标

20XX年,**市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,认真贯彻落实中央、省委关于全面推进政务公开工作决策部署,结合落实《**省人民政府办公厅关于印发**省政务公开五年行动计划(****—****年)的通知》(*政办发〔******号)的要求,坚持以人民为中心深化政务公开,以新思路、新形式工作方式回应群众期盼,紧紧围绕“构建政务公开标准化、规范化工作体系”的主要目标,开展全年政务公开工作。

(二)重点举措

强化政府信息管理。在原有的政府信息管理工作机制基础上,根据我局的实际情况,持续优化,为全年政务公开标准化规范化工作的开展打好基础,切实将政务公开标准化规范化工作落到实处。加大宣传力度,让纳税人快捷方便了解到最丰富、最权威、最实时的税收政策信息。及时公开我局工作成果并及时收集公众意见和满意度评价,为我局开展下一步决策提供有力的依据。

提高政策发布解读质量。为切实发挥税收政策效应,为更好地服务于民,积极做好政策解读,力求全面、客观、准确地阐明政策的内容,并确保政策的时效性、科学性、权威性,对涉及到群众切身利益的政策重点精细化解读。尝试运用图解图表、视频音频、卡通动漫等通俗易懂的方式开展解读,提高政策知晓率。

规范依申请公开办理。加强依申请公开工作规范,规范依申请公开工作程序,按规范要求做好依申请公开。

丰富政务公开渠道。加强办税服务厅政务公开窗口建设,大力推进办税服务厅规范化管理,使其成为深化政务公开的重要阵地。通过电子显示屏、公告栏及发放宣传册、办税指南等形式全面公开办税流程、投诉举报电话等内容。充分利用报纸、电视及微信微博等新媒体,及时发布涉税公告、提供涉税信息查询,定期或不定期召开纳税人座谈会、业务培训,开展税收宣传和税收辅导等活动,解答纳税人各种问题,为纳税人获取信息提供全方位渠道。

(三)工作要求及建议

加强组织领导,提高思想认识。政务公开是加强“两权”监督的有效载体,是加强行风建设、接受社会监督的有力措施。要予以高度重视,加强组织领导,充分认识推进政务公开的重要性和必要性,增强做好这项工作的责任感和紧迫感。

深入学习宣传,积极主动对接。采取多种形式,进一步人参学习相关规定,深刻认识推行政务公开的重要意义。持续加大宣传力度,使广大干部职工都能熟练了解、掌握政务公开相关规定和情况。

强化监督考核,及时答疑解惑。认真听取纳税人和社会群众对政务公开工作的意见和建议,对群众有质疑的问题要认真解答,及时反馈。将政务公开工作继续纳入绩效考评,发挥绩效“指挥棒”作用,形成良好的工作氛围。