巡查组对某局意识形态工作整改方案
《中共XX市XX区委员会落实市委巡察组巡察XX区委落实意识形态工作责任制反馈意见整改方案》（以下简称“整改方案”）下发以来，我局领导高度重视，组织学习并专题研究，对照巡视反馈的问题认真查找自身存在的问题及不足，研究制定了相应的整改措施，特制定整改方案。
一、指导思想
坚持以习近平总书记关于意识形态工作重要指示精神为指导，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，坚持党管宣传、党管意识形态工作，牢牢掌握意识形态工作领导权，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”工作原则，着力抓好区委巡察组反馈问题的整改落实，全力维护本住建系统意识形态领域的绝对安全。
二、整改目标
将巡察组反馈意见和工作要求落到实处，进一步加强和改进意识形态工作，进一步提升思想建设、政治建设、作风建设和队伍建设，确保意识形态工作与业务工作紧密结合，同安排、同落实、同检查、同考核，确保意识形态工作责任制落实到位，落到实处。
三、领导机构
为了加强落实问题整改，特成立我局房地产行业及物业行业意识形态整改工作领导小组。领导小组办公室设在建设局房地产市场监管股，负责督促各成员按照各责任分工完成整改工作，并向领导小组汇报。领导小组工作职责为指导、督促领导小组办公室按照整改要求完成任务，确保意识形态工作取得阶段性成效。
四、整改措施
（一）加强领导，认真谋划，扎实开展整改工作。《整改方案》下发后，我局高度重视，对照巡视组反馈的问题进行认真梳理排查，查找出我局存在着意识形态工作看齐意识有待加强；意识形态领域党的领导弱化，工作责任制层层压实不够；对新媒体作用发挥认识不足，政治敏锐性不强；意识形态领域基础工作不够到位。针对存在的问题及时研究并制定了整改措施，明确时限整改，确保整改工作落到实处，并形成制度常态化坚持。
（二）高度重视，迅速部署整改工作。对局房地产市场监管股存在的问题，要求立即整改、全面整改、认真落实各项整改举措，逐条“销号”，确保不折不扣完成各项整改任务，并吸取教训，做到举一反三，彻底根治我局在意识形态工作责任制方面存在的问题。
（三）强化领导，落实整改工作责任。为加强整改工作的组织领导，实现压力传导，确保整改工作始终保持高标准、严要求，特成立领导小组。要求领导小组要切实履行职责，有关整改责任要进一步将整改责任分解落实到具体责任人；同时，加强对整改工作的督促检查，加大工作落实力度，确保整改取得实效。
（四）制定方案，确保问题整改到位。结合意识形态工作的特点和实际，对存在的问题和整改意见建议进行梳理和研究，将整改任务细化量化，措施更具可操作性。按照“整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限”的要求，逐条制定具体整改措施，明确牵头领导、责任部门及其负责人和时间进度安排，层层落实责任，层层传导压力，把整改事项落实到责任领导、责任科室和具体责任人，明确完成目标和时限，要求不回避立行立改、不敷衍改出成效，确保一件一件落实、一条一条兑现。
1.针对于业主与开发商之间的矛盾，进一步强化房地产市场监管，做好房地产市场管理。针对投诉多的房地产企业，通过多种方式及时约谈房地产企业，要求其严格按照有关规定及买卖合同或协议的约定执行，对不遵守有关规定或不遵守买卖合同、协议约定的，下发整改通知，责令限期整改。对整改不到位或拒不整改的，去函XX市城市管理监督局和XX市市场监督管理局请求执法查处，并在我局职权范围内停止办理被多次投诉房地产企业的相关业务。对属于买卖合同或协议纠纷的，在履行我局职能的同时，尽力协调房地产企业与业主的矛盾，协调无效的，引导业主通过法律诉讼解决，力保XX区各房地产企业依法依规经营，营造良好的房地产市场氛围，降低相关投诉量。
2.针对于业主与物业企业之间的矛盾，进一步加强对物业企业的监督管理。不定期组织各物业企业召开会议，组织各物业企业认真学习《物业管理条例》、《XX省物业管理条例》等法律法规，提高法律意识。要求各物业企业严格按照与业主签订的物业服务合同履行权利和义务，提高服务意识。同时我局不定期对各物业企业进行检查暗访，对发现的问题责令物业企业进行限期整改，对整改不到位或拒不整改的，在XX区范围内进行通报批评。通报后还未整改到位的，上报市住建局并在全市范围内进行通报，以此督促物业企业认真履行义务，做好小区管理工作，营造良好的住宅小区生活环境，提高广大业主的满意度。
3.督促各物业企业通过不定期在小区业主群、物业公众号等方式对小区业主进行法律法规知识宣传，提高业主的法律意识，让业主知晓物业企业和业主各自应该履行的权利和义务。加强引导，引导业主根据相关法律法规、物业服务合同及协议的约定，通过法律途径解决纠纷，打消闹即有理的观念，理性维权。对不属于我局职权范围的投诉，引导告知其向对应部门反映，同时对投诉人进行法律知识宣传，提高其法律意识。
4.加强业务培训，提高干部业务水平和工作技能。不定期组织干部学习相关法律法规知识，分析以往的投诉案例，积累处理投诉的经验。在面对投诉时，第一时间了解详细情况，依法依规进行处理调解并作出回应，把矛盾消除在萌芽状态。根据不同情况，组织业主与房地产企业、业主与物业企业进行现场调解，引导双方友好协商解决问题。调解无效的，引导告知双方通过法律诉讼予以解决。利用网络及时回应网民关切的问题，传导正能量，不断提升网络舆论引导能力。