20XX年xx市生态环境局xx分局关于xx市政务服务事项“一件事一次办”工作方案

xx市生态环境局xx分局关于xx市政务服务事项“一件事一次办”工作方案

为进一步深化“放管服效”改革，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，按照省市优化营商环境工作领导小组关于全面推行政务服务“一件事一次办”改革实施方案要求，结合我局工作实际，制定本方案。

一、工作目标。

梳理生态环境部门承担的政务服务事项，经过环节整合、流程优化，变成企业和群众眼中的“一件事”，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现政务服务部门从单个事项审批转变为向企业群众提供“一件事”全流程服务，从企业和群众办事到每个政务服务部门“最多跑一次”转变为“一件事”“最多跑一次”。

二、重点任务

1.梳理“一件事一次办”事项清单。以省行政审批和政务信息管理局梳理的50件“一件事”为基础，结合xx市“一件事一次办”事项清单，形成9项县级生态环境部门联办的“一件事一次办”事项清单，并在政务服务网、实体大厅、新闻媒体同步公布。

2.优化再造办事流程。对“一件事一次办”涉及政务服务事项属于生态环境部门多个科（股）室办理的，xx分局要优化流程，共同推进“一件事一次办”系统整合、数据共享、业务协同，实行“统一受理、并联审批、一口出证”。

3.编制发布办事指南。xx分局要对涉及多个政务服务事项的办理依据、申请条件、申报材料、收费标准、办理时限等进行整合优化，精简合并重复的申请表格、申报材料，压缩办理时限，制定生态环境部门政务服务事项“一件事一次办”全流程办事指南并向社会发布。

三、保障措施

1.加强统筹领导。xx分局各股室站队要高度重视，精心部署，加强人员、经费和技术保障，并做好政务事项梳理、流程优化和数据共享。

2.强化制度保障。xx分局对纳入“一件事一次办”改革的事项，要按照《河南省政务服务“一件事一次办”操作规程（试行）》明确的实施方式，优化审批流程，创新审批方式，服务支持项目发展。

3.注重宣传引导。xx分局要积极做好“一件事一次办”的宣传解读，扩大企业和群众对政务服务“一件事一次办”的知晓度。要广泛听取意见建议，不断优化“一件事一次办”改革内容，推动服务模式优化升级，持续提升企业和群众的认可度和满意度。

附件：1.xx市政务服务“一件事一次办”事项清单（第一批生态环境部门）

附件1

xx市政务服务“一件事一次办”事项清单

（第一批生态环境部门）