办公室条线培训方案

办公室条线培训方案

根据集团公司领导安排,为全面提升集团公司办公室条线人员的综合素质和业务水平,进一步推动办公室工作高效开展,更好地服务集团公司高质量发展,现结合工作实际,制定本培训方案。

一、培训时间

20XX8月份左右,培训时间12天。

二、培训地点

待与教育培训中心协商后确定(可选择某地市、或者某干部学院)

三、培训对象

参与培训的总人数约××人,分别为:

1.各市、县机构办公室主要负责人及业务骨干人员(13名)。

2.各市县机构负责信访工作的部门负责人、经办人。

3.20XX年度新招聘的文秘专业员工。

4.各部门综合管理员。

四、培训内容

(一)公文写作。主要包括:公文写作基础、公文文种、行文规则、办文流程、公文格式处理中常见的一些问题;会议纪要、报告、请示、批复、通知、领导讲话、总结材料等文字材料的基本写法。

(二)保密知识。保密工作的对象、内容;保密工作的地位、作用;日常工作中如何避免违反保密规定;保密工作应采取的措施;涉密人员管理等相关内容。

(三)信访知识。当前信访工作面临的新常态;信访工作的一些有效措施、处置机制、工作流程、解决路径等相关知识。

(四)其他方面。印章的保管使用、证照管理、档案管理等方面的内容。

五、授课教师

(一)外部邀请专业人员。公文写作拟邀请××;保密拟邀请××;信访工作拟邀请××

(二)系统内内训师。

六、授课方式

(一)集中授课。以理论讲解为主,加深参训人员的认识与理解。

(二)交流座谈。提前安排座谈发言提纲,参会人员结合培训内容,结合工作实际进行交流发言。

(三)能力测试。培训结束后,对参训人员进行测试,检验培训效果。

七、日程安排

第一天:上午830900开班仪式

上午9001200公文写作培训

下午15001800保密知识培训

晚上19302100开展座谈讨论

第二天:上午8301200信访知识培训

下午15001600疑难问题解答

下午16001630培训总结

下午16301730培训测试

八、人员分工及时间要求

1.牵头起草领导开班、小结讲话材料及主持词等材料,培训前一周完成,具体负责人×××,联系电话×××

2.根据培训课程安排,确定授课人员,并协助做好备课准备工作,如需邀请外部授课老师,要提前做好沟通联络工作,做好授课老师的接送工作,具体负责人×××,联系电话×××

3.做好培训工作的会务工作及培训资料的印制工作,培训前一天完成,具体负责人×××,联系电话×××

4.做好培训人员的食、宿等后勤保障工作,具体负责人×××,联系电话×××

5.做好培训人员的签到及课堂纪律督查等相关工作,具体负责人×××,联系电话×××

九、相关要求

(一)高度重视,精心组织

举办全系统办公室条线培训,是市、县两级机构当前工作的迫切需要,也是提升办公室服务水平的最有效途径,本次培训集团公司办公室全体人员一定要高度重视,精心组织,提前思谋,全程参与,带头完成工作任务,务必确保高质量、高标准、高效率推进培训工作、完成培训任务、达到培训效果。

(二)加强联动,积极对接

培训工作要面向基层需求,做到有的放矢、解决问题、推动工作。培训前,要坚持问题导向,积极征求市、县两级机构的培训需求及培训意见,认真消化吸收合理意见建议,并根据基层需求及时完善充实培训内容,提升本次培训的针对性和有效性,确保培训工作内容丰富、形式多样,避免走过场、走形式,力争将此次培训办成提升素质、增进共识的培训,办成上下互通、多方联动的培训,办成集思广益、共同奋进的培训。

(三)明确分工,协作配合

培训工作牵涉人员多、涉及事项广,最能检验办公室人员办文、办会、办事的综合水平,最能展示办公室人员严谨细致、务实高效、一丝不苟的工作作风,最能体现集团公司良好的企业文化和社会形象,各级各部门务必要增强大局意识,加强协同配合,按照分工要求,明确自身职责,强化责任担当,提前做好培训相关准备工作,促使培训工作有条不紊。同时,要相互配合、做好补位,全力以赴做好本次培训。