在全市“走找想促”活动专题推进会上的交流发言

各位领导，同志们：

我县深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，创新探索“四个一”工作方法，全体县处级领导带头下基层、进屋场、听民声，从百姓关注的“六位”问题、农业生产、山区饮水提质等问题，推动解决一批便民利民的民生事项，真正用群众满意度检验“走找想促”的实际成效。现将有关工作进展情况汇报如下：

一个屋场会听诉求。结合各村（社区）每月召开的屋场会，37位县级领导以普通党员身份参加，与群众唠家常、说“土话”、听“诉求”。从就业、医疗、住房、出行等小切口入手开展专题调研、进行现场办公。县委书记带头到三圣乡山羊冲村猕猴桃基地，与群众在田间地头面对面沟通，通过“沉浸式体验”了解群众意见、倾听群众诉求，调研发现了农村电商服务平台使用率不高，猕猴桃销售受阻等问题，真正把调查研究的落脚点放在解决经济社会民生的具体问题中。

一本民情账清权责。群众关心关切的事情一件不落记录下来梳理成“民情账单”，组织专班对“账单”进行台账式管理，严格审核办理措施，对空洞虚假的、办理效果差的，坚决退回重办。截至目前，已收集问题470条，明确责任单位40余家、责任人200多名。东山峰管理区由于海拔高年年冰冻，居民用水成为困难。经过前期走访调研、实地勘探，压实责任、加快进展，投资200多万元的水厂已正式投入使用，解决了近400户2000人的用水难题。

一份交办函督落实。对发现的重点问题，实行“一题一督”，如乡村道路提质建设、帮代办工作完善、充电桩建设、农村集体经济发展等重点问题，以及省委组织部转交办的农村集体经济收入核算方式、自建房审批流程多等问题发送300余份《问题交办函》，明确时间节点抓好督办。加大跟踪力度，联合县委、县政府督查室，开展“四不两直”督导，推动问题马上办、见成效。

一次回头访暖民心。坚持把群众满意作为调查研究“第一标准”，开展“上门回访”检验办理成效。在“六位”（梯位）建设现场，一部部新加装的电梯拔地而起，但是老旧小区加装电梯，居民之间存在不同的关注点和利益诉求。为此，调研组联合相关部门通过开展“回头访”、“上门访”，及时掌握群众意见，确保顺利完成改造任务。此外，还结合“三送三解三优”行动，深入企业面对面回访问题解决情况，获得企业的一致好评。目前已办理的455条问题中，基层群众满意率100%。

汇报完毕，不当之处，请各位领导批评指正，谢谢。