XX全心全意为企服务打造一流营商环境

XX全心全意为企服务打造一流营商环境

XX全心全意为企服务打造一流营商环境
  XX将优化营商环境作为今年经济工作的重要抓手,紧紧围绕市场主体需求,以冲刺状态,多措并举、务实发力,持续改善营商环境,全力深化改革创新,落实稳经济政策,助企纾困解难,努力打造一流营商环境,激发市场发展活力,推动经济加速回暖。
  一、建章立制精准发力,打好优化营商环境“服务牌”。在贯彻落实上级优化营商环境相关政策的同时,结合XX发展实际,出台扶持企业发展相关政策措施,重点在帮扶机制上再完善、再精准,全力帮助企业排忧解难。一是健全服务机制,全方位搭好平台。结合发展实际,制定《XX优化营商环境工作要点》,明确目标任务。出台《XX优化营商环境十五条政策措施》,为企业发展、项目建设提供全方位、全要素保障。转变干部作风,推动党员干部主动作为、靠前服务,带动营商环境改变。二是成立服务专班,全过程对接帮扶。制定《XX县级领导包联重点工业企业实施方案》,明确XX名县级领导、XX个县直部门分包联系XX家重点规模以上企业和万家市场主体。落实项目专班制,对服务专员反映的企业问题,及时分析研判,专人跟踪督办,及时清除项目建设过程中一切障碍,推动项目实现早开工、早投产、早达效。三是设立服务专区,全领域提升效率。设置“企业开办专区”。布设XX省政务服务智能终端,线上企业开办各环节实行“一网通办、一次办好”,线上提交材料审核通过后,自助终端1分钟出证;线下设置2个综合窗口,实现企业开办专区内“任意窗口、一套材料、一表登记、一次受理、一窗出证”办理模式。设置工程建设项目综合服务专区。深化工程建设项目改革,强化全链条全过程管理,对投资建设项目全过程审批服务事项实行“一站式”服务,一口受理、并联审批;从立项到施工最快压缩至10个工作日。工程建设项目方案审定后,XX等项目即刻实现“五证同发”。
  二、刀刃向内硬核改革,按下优化营商环境“快进键”。该县牢牢抓住改革的牛鼻子,直面营商痛点、改革难点、市场堵点,在“简、降、减”上下功夫,加快推进服务型政府建设,在优化营商环境上持续发力。一是简环节让服务更优。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,努力提高政务服务效率。深化“证照分离”改革,简化涉企审批手续,对该县负责实施的XX项涉企经营事项,按照直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺和优化审批服务四种方式进行改革,审批效率大幅提升。二是降门槛助企业提速。为帮助企业快速进入市场,大力推广“一网通办”,物流公司、商场超市等19个行业领域实行“证照联办”,精简、合并准入准营申请材料。实施招投标全流程电子化办理,完善“码上办”和“并联审批多证同发”机制,企业开办时限压缩至1天以内。三是减成本增发展信心。严格落实扶持小微企业和个体工商户的减税降费政策,通过减税、降费、缓税等多种方式,先后为企业减轻税费负担1.01亿元以上。同时,降低企业融资成本,常态化开展政银企对接,鼓励引导银行金融机构创新信贷服务模式,加大对小微企业、个体工商户的信贷支持,截至目前,帮助148家小微企业获得贷款支持9.55亿元。
  三、聚焦项目真情服务,跑出优化营商环境“加速度”。树牢“项目为王”理念,全力打造一流营商环境,坚持把服务好企业作为天职,当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”,竭尽所能为企业发展提供精准服务,不断增强企业归属感、获得感、成就感。一是突出“四快”服务促企发展。从手续审批、厂区建设、竣工验收、固投入统、企业入统为企业量身定制,开辟重点项目绿色通道,全程帮办代办,以签约落地快、开工建设快、投产达效快、规上入统快“四快”服务,大力营造优质环境。随着疫情管控的放开,XXXX个省市重点项目全面复工,XXXX个项目已签约。二是畅通政企互动沟通渠道。印发《关于健全常态化政企沟通机制促进营商环境持续优化的通知》,充分利用“政企同心谈”、“政企会客厅”、“政企早餐会”等政企互动机制平台,查企情、听企言、解企困。设置优化营商环境“二维码”,实行扫码监督、“码”上办理,开通企业诉求直达渠道,建立项目诉求台账,明确办理时限,帮助企业解决问题93个。三是打造“三支队伍”助企纾困。通过外聘营商环境“分析师”,精准分析企业存在的问题;组建助企统计“调查队”,跟踪惠企政策落实成效,帮助企业计算“收益账”;成立服务企业“评估团”,广泛收集市场主体意见,制定针对性的整改措施,全方位提升助企服务质效。