人大联络站建设经验汇报汇编（11篇）
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人大联络站建设情况汇报 1 1
人大联络站建设情况汇报 2 6
人大联络站建设情况汇报 3 8
人大联络站建设情况汇报 4 9
人大联络站建设情况汇报 5 12
人大联络站建设情况汇报 6 14
人大联络站建设情况汇报 7 17
人大联络站建设情况汇报 8 19
人大联络站建设经验汇报 9 23
人大联络站建设经验汇报 10 27
人大联络站建设经验汇报 11 33
加强人大代表联络站建设，是做好新时代人大工作的重要内容，也是更好发挥代表作用，践行全过程人民民主的必然要求和重要抓手。近年来，XX市人大常委会认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，紧扣回应人民群众重大关切，紧紧围绕省人大常委会提出的“全覆盖、制度化、常活动”的总体要求和“六有”标准要求，进一步规范和加强人大代表联络站（点）建设，扎实推进代表联络站平稳有序运行。
强化保障 阵地建设实现“全覆盖”
一是强化保障。在联络站建设过程中，全市上下高度重视，充分认识加强人大代表联络站建设的重要性。XX市人大常委会及时下发相关指导意见，在功能定位、运行机制、组织保障等方面提出要求。常委会主要领导和分管领导在开展工作调研和工作部署时，都把代表联络站建设作为代表工作中的一项重要内容加以协调推进。市人大常委会人事工委及时掌握全市联络站建设情况，协调解决联络站建设和运行中的问题和困难，并做好督促检查等各项工作。县区人大常委会高度重视联络站建设工作，采取可行措施、配强工作力量，通过召开各乡镇人大主席培训会、现场会、经验交流会等形式，达成思想共识、明确建设要求；各乡镇充分发挥主体作用，立足基层、立足实际，量力而行、尽力而为，坚持实用、可行原则，规范提升联络站建设，较好地完成联络站建设各项工作任务。二是实现全覆盖。目前，全市12个县区共建有规范化实体代表联络站136个。在建立健全代表联络站的基础上，积极创造条件，在乡镇（街道）所辖村庄、社区、片区等地建设相应的人大代表联络点396个，构建形成人大代表联络站下设若干人大代表联络点的立体化格局，优化人大代表联络站的布局结构，进一步方便代表与群众的联系。各县区人大常委会按照“全覆盖、制度化、常活动”的总体要求，将全市9100余名五级人大代表全部混合编组进站全覆盖，高质量管理、高效能运转。三是突出示范建设。在代表联络站（点）建设中，突出标杆引领，总结站点建设中的好经验、好办法，形成示范，再向全市进行推广。例如，潞州区代表联络站（点）建设中，划分了“代表交流区”“选民接待区”等多个功能区，进一步拓展了代表联络站（点）的服务窗口。平顺县坚持因地制宜、方便联系的原则，在乡镇所在地建代表联络站，在中心村建代表联络点，在特色村和企业建代表服务岗，形成联络站、联络点、服务岗三级网络。襄垣县建立“联络站+”模式，创建“联络站+社会治理”“联络站+信访接待”等模式，帮助群众反映问题，化解群众疑惑，打通代表服务群众“最后一公里”。
健全机制 站点运行体现“高效性”
一是规范制度建设。制定出台《关于深化全市人大代表联络站工作的指导意见》，对联络站（点）的功能作用、平台建设、人员经费、组织保障、活动安排、问题处理回复、代表履职登记及接待工作制度等进行全面梳理和完善明确。同时，还要求各县区人大常委会指导代表联络站建立《代表联络站工作制度》《代表履职登记管理制度》《代表联系群众意见分级处理制度》等制度。完善《代表联系和接待走访群众记录簿》《代表提出议案建议情况记录簿》等。保证代表联络站有标识、有场所、有制度、有版面、有计划、有记录、有档案。目前，所有代表联络站（点）均制作了“一表两卡三簿”，进一步规范和压实了代表履职程序。二是拓展活动方式和内容。采取固定和流动接待两种方式按照精准、务实的要求，围绕中央和省、市委重大决策部署，围绕人民群众现实关切，围绕人大立法、监督、重大事项决定等重点工作，开展主题接待活动，努力为中心和大局服务。积极开展各级领导干部代表、各级人大常委会组成人员定期赴代表联络站开展联系基层人大代表和人民群众活动，发挥领导干部代表的表率作用。推动本级国家机关及其负责人通过代表联络站听取代表和人民群众的意见建议，主动接受人民群众监督，研究相关工作，回应和解决人民群众的普遍现实关切。三是完善处理机制。对接待中选民群众反映的意见建议，明确了分类分级处理和转办处理机制，对人民群众提出的意见和要求，要认真研究整理，根据实际情况，以多种方式向本级人大及其常委会提出，或者向有关国家机关和组织反映，并将处理情况及时向人民群众反馈。确保来访有登记、登记有反映、反映有处理、处理有结果、结果有反馈、反馈有记录。
聚焦民情 推动解决急难愁盼问题
一是加强意见建议收集。各县区人大常委会积极探索创新新模式，立法项目建议征集、法规草案意见征求、民生实事意见征求等走进联络站（点），老百姓在家门口就可以直接向各级人大常委会机关反映意见、提出建议。壶关县建设“智慧人大”网络平台，平台上可以系统、便捷地反映人大概况、会议情况、代表履职、建议办理、选民留言等人大工作情况。二是狠抓建议办理结果及反馈。分级分类处理，抓细抓实各个环节的工作，形成工作闭环，并及时反馈群众，确保群众反映的每一条意见建议都有结果。目前已经探索形成了“群众反映情况登记在册—站点汇总梳理—分级分类处理（办理）—向代表和群众反馈—群众评议打分”等五个步骤的“闭环”工作模式，规范了代表接待群众工作，得到了群众的广泛好评。沁县通过“微模式”积极探索将人大代表联络站与乡镇便民服务中心功能有效衔接，充分发挥联络站联系选民、听取意见、收集建议的作用，为人民群众排忧解难，为乡村振兴贡献力量。三是推动解决急难愁盼问题。联络站运行以来，把代表联络站作为听民声集民意、化矛盾促和谐的重要场所，部分联络站点利用位处乡镇社会服务管理中心的实际，把代表联系接待群众与矛盾纠纷联动调解结合起来，发挥代表优势，灵活接访和约访，参与到群众矛盾纠纷的调处化解当中，取得了积极成效，群众反映的一些问题得到了较好解决。市级领导干部深入社区人大代表联络站（点），与群众座谈，听取意见建议，示范带动人大代表加强与群众的密切联系，着力为群众办实事、解难题。
为推动人大代表广泛深入联系选民和群众，充分彰显根本政治制度的优势作用，XX市人大常委会制定《关于全面深化人大代表联络站规范化建设 更好打造人大践行全过程人民民主基层单元的实施方案》，努力让服务高质量发展更有效，群众政治参与更广泛，基层人大履职更高效，代表作用发挥更充分。
围绕“三个坚持”，优化联络站点“布局图”。坚持科学选址、合理布局，按照“每个乡镇（街道）至少设置一个代表联络站”“每个代表联络站在村社、楼宇设置2个以上人大代表联络点”的要求，构建镇街站—村社（楼宇）点的阵地矩阵。坚持方便群众、便于联络，有序推进代表联络站“下楼出院”、代表联络点“入村进居”，便于代表、群众进站开展活动。坚持节约集约、实用实效，支持并规范地把“立法联系点”“监察联系点”“共享法庭”“共联检察”等设在代表联络站内，依法开展人大活动。
拓展“五大功能”，搭建基层治理“连心桥”。按照省人大常委会《关于全面深化人大代表联络站规范化建设 更好打造人大践行全过程人民民主基层单元的指导意见（试行）》，全面摸排并分析研判各代表联络站实际运行情况，丰富拓展“联、商、督、促、智”五大功能，围绕“盯住法”“管好钱”“把牢图”“定好事”“开好会”，线上线下、站内站外同向发力。各代表联络站每月根据工作实际，填报“问题清单”“建议清单”“成果清单”，积极承接立法协商、监督协商、人大代表和常委会组成人员的会前协商、代表议案建议提出前的协商活动，实现“代表常在、群众常来、实事常办”，使代表联络站成为吸纳民意、汇集民智的基层阵地，推动根本政治制度优势在基层充分转变为治理效能。
打响“6G助发展”品牌，擦亮人大制度“展示窗”。突出实战实用，持续深化代表“亮身份”工作，全面实施人大代表联络站“码入户”和“监督助推、评议助力”双轮驱动。深化“人大常委会组成人员进站”“国家机关进站”“代表常态化进站”等做法，织密织牢织好人大“联群网”。总结提炼代表联络站“线上线下高效有机结合”“基层单元与乡镇（街道）人大履行法定职权有机结合”“推进五大民主具体化可操作可感知”等探索实践经验，努力形成高质量的实践成果、理论成果、制度成果。
20XX年以来，在镇人大主席团的悉心指导下，垦区片区人大代表联络站严格按照星级人大代表联络站创建要求，全力推进联络站“三化”建设，扎实把人大代表联络站建好用好，于20XX年12月被评为清远市“五星级”人大代表联络站，切实开创人大代表联络站工作新局面。
硬件配套好，阵地“强起来”。垦区片区联络站注重结合实际，优化功能布局，改善硬件设施，有80平方米以上的固定场所，能满足代表liaoda199需求。定期征订与人大工作相关的图书、报刊、杂志等各类学习资料，让联络站成为代表的“学习之家”。联络站共组建联系群众微信群16个，给选民群众提供“24小时不下班”的联系渠道。
信息公开全，身份“亮起来”。积极健全和完善站内信息和制度，做到代表信息上墙、工作制度公开、年度计划公示，结对名单公布，履职情况展示，实现人大代表联络站信息公开化。
管理运行好，机制“建起来”。一是根据《关于龙坪镇人大代表联络站组织机构调整的通知》，确保人员配备达到“三个一”即站长、副站长、联络员各1名，有效加强联络站管理。二是落实专人负责，县、镇人大代表均建立统一规范的履职档案，做到一人一档，同时，动态记录更新履职台账，全面反映代表联络站liaoda199运行情况。三是联络站活动经费纳入镇财政预算，实行专项管理、专款专用。20XX年拨付专项资金9000元用于代表活动经费和联络站建设。
依法履职好，代表“动起来”。一方面，固定每周三为联络点选民接待日，代表分班定期到联络站点接待选民，并建立接访台账，健全分级分类处理机制，做到一事一档。另一方面，组织两级人大代表定期进行学习交流，开展活动。20XX年共组织代表学习4次，开展代表主题活动1次。
下一步，X镇垦区片区人大代表联络将进一步发挥代表联络站作用，真正为群众办实事、办好事，真正把人大代表联络站打造成打通代表服务群众“最后一公里”的“连心桥”、“传话筒”。
近年来，XX镇把用好代表联络站作为发挥人民代表大会制度优势，打通联系群众“最后一公里”的有效手段，按照人大代表联络站规范化建设标准，配齐硬件设施，加强组织保障，完善制度建设及liaoda199管理，创新活动，为人大代表与人民群众之间建起了一座沟通交流的“连心桥”。
（一）抓规范建设，打造代表活动“主阵地”。
按照就地就近、方便选民、方便代表开展活动和“六有”“四公开”标准，建立了XX镇人大代表联络站，整体格局划分为“一室三区”（选民接待室、代表学习区、代表活动区、代表风采展示区），设施配置齐全，功能完善，设站长1名、副站长1名、联络员1名。市区镇三级人大代表进站全员化，实现代表服务选民、服务群众全覆盖，同时建立健全和完善了人大代表联络站接待制度，确定每月10号为代表接待日。制定并完善了代表联络站的工作职责、工作流程、代表接待群众制度、代表意见建议处理制度、代表进站活动制度，年度活动计划等各项制度并上墙公布，用制度规范代表联络站工作，实现人大代表联络站信息公开化，推动各级人大代表闭会期间的工作开展。
（二）抓素质培训，组建履职尽责“主力军”。
我们积极顺应新时代人大工作的新要求，把提高自身政治理论修养、法律知识水平和履职能力作为出发点，针对乡村振兴工作要点、人居环境整治工作难点、招商引资和项目建设重点等当前的各项中心工作，组织人大代表开展学习调研并提出相关意见建议。组织代表学习了党的十九大、十九届历次全会精神和党的二十大精神及《选举法》《代表法》等法律法规，了解人大代表开展工作的法律程序和要求，让各位人大代表更加深入地认识到法律所赋予的神圣职责，在提高代表自身业务素质的同时也为行使国家权力、协助宪法法律实施汇聚智慧和力量，为党委政府各项工作积极建言献策打下坚实的基础。
（三）抓服务提升，搭建联系群众“连心桥”。
我们始终坚持在密切联系人民群众上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章。XX镇人大代表联络站从建立至今充分发挥“桥梁纽带”作用，每月定时定点开展选民接待活动，与选民交心，了解选民意愿，掌握选民需求，积极解决群众的合理诉求和实际困难。按照“月接待、年述职”的要求，今年以来全镇人大代表在代表联络站接待群众15余人次，收集群众意见建议7条，推动解决群众反映的影响生产生活的烦心事操心事揪心事6件，进一步密切了代表和群众的联系，受到了基层群众的高度评价。建站以来，镇人大主席团成员和相关代表多次开展接待和走访活动，先后帮助协调解决了选民群众提出的涉及土地纠纷、房屋安全、道路安全、邻里矛盾、群众生活困难、低保五保申请的问题30余件，切实为选民群众解决了许多看得见摸得着的实事。
在今后工作中，XX镇将积极努力、不折不扣地抓好工作落实，充分发挥人大代表联络站的平台作用，畅通社情民意的反映渠道，密切人大代表与人民群众的联系，努力做到履行职责有新举措，发挥作用有新提升，自身建设有新面貌。人大代表联络站建设，是人大代表集体行权的有效载体，我们将继续把这个阵地建设好、利用好，把各级人大代表思想凝聚好、作用发挥好，并在今后的工作中不断改进和提升，让代表联络站建设多出经验、多出成果，不断增强全镇人民的幸福感、安全感和获得感。
加强人大代表联络站建设是深入学习贯彻中央人大工作会议精神、发展全过程人民民主的生动实践,是保障代表更加密切联系群众、更好发挥代表作用的必然要求。近年来,XX乡人大始终把加强人大代表联络站建设作为推进人大工作高质量发展的重点任务来抓,着力在代表联络站提档升级上下功夫,扎实推进代表联络站规范化建设,充分发挥代表联络站的重要作用。
一、强化监督实效,推进依法行政有力有为
一是广泛开展视察调研。先后25次组织人大代表围绕农业产业发展、乡村振兴、基础设施配套等方面进行视察,督查工作进展,督促工作落实,为政府在增收产业培育、基础条件改善等重点工作决策上提供“第一手”资料。二是认真开展选民接待活动。每月围绕选民群众普遍关注、呼声较高的热点难点问题开展接待活动,实现代表全覆盖,使代表与选民“面对面”交流,畅通选民向人大代表反映情况的“最后一公里”。年平均接待选民群众30批83余人次,收集整理各类意见建议68件,均全部解决。三是深入开展法律宣传。注重维护宪法的权威,着力推进依法治乡及“八五”普法进程,利用集镇、校园课堂、村组活动等行之有效的途径,积极开展以宪法为核心的法治宣传教育活动8场,发放宣传资料400余份。
二、突出主体地位,发挥代表作用见行见效
一是加强阵地建设。严格按照“十有”标准,对乡级人大代表联络工作站进行提档升级,新建XX乡上松村人大代表联络室,为代表与群众密切联系、更好发挥代表作用提供了载体平台和基础依托。二是强化履职培训。采取岗位学习与集中培训相结合、学习业务知识与解读乡党委重大决策部署相结合、走出去与请进来相结合的方式,组织代表以习近平法治思想、中央人大工作会议精神、选举法等为主要内容的培训辅导,共计培训30余场,实现了代表学习、培训和教育活动“三到位”。三是抓好民生实事。20XX年初,人大代表票决出10项民生实事,涉及到乡村建设、道路交通、教育、帮扶等各方面,均全部完成。2024年,人大代表票决出10项民生实事,正从严从实督办中。
三、注重固本强基,加强自身建设从严从实
一是加强理论学习。以工作站“代表之家”为载体,组织代表小组学习《宪法》《代表法》《地方组织法》等法律法规以及人大工作理论知识12次,不断增强对法律法规、政策、方针的理解和执行,进一步增强做好人大工作的责任感和使命感。二是强化制度落实。完善人大工作各项制度8项,严格执行代表联系选民、代表视察调研、代表述职等各项规章制度,规范代表履职行为、保障代表充分行使职权,促进人大工作的制度化、规范化。三是注重作风建设。坚持深入实际调查研究、充分听取群众意见,提高代表履职的民主化、科学化水平。认真落实各项工作制度,充分发挥人大代表在监督工作中的职能作用,形成分工负责、规范有序、务实高效的运行机制。
XX镇东亭片人大代表联络站驻站代表共计22名，其中自治区代表1名，来宾市代表1名，合山市代表9名，XX镇代表11名。联络站通过实施“四个围绕”举措，开创了代表联系群众“零距离”、农村社会管理“全覆盖”、选民诉求“全响应”的局面，让“小阵地”释放“大能量”。
围绕联系群众好 身份“亮起来”
代表联络站按照标准化建设，制定相应规章制度，人大代表姓名、照片、工作单位和职务、联系方式等信息，公开透明、全部上墙。驻站的四级人大代表按照“混合编组、多级联动、履职为民”工作要求全部进站参加活动，在所有选区的庭院议事亭、广场议事亭等群众聚集的地方公示代表姓名、联系方式和人大代表网上意见建议联系窗“二维码”，方便选民动动手指就能找到身边的人大代表反映问题，零距离听民声集民智，利用各级人大代表作为党和政府联系群众、服务群众的重要纽带和关键桥梁的优势，在乡村社会治理过程中发挥重要的推动作用，打通联系服务群众“最后一米”。
围绕依法履职好 代表“动起来”
人大代表在联络站每月开展学习交流、调研活动、接待选民等活动，固定每月10日为联络站选民接待日，代表分班定期到联络站或者议事亭里接待选民，认真听取、记录反映的问题和意见，建立台账，实行首问负责制，激发代表履职热情。代表联络站能够办理的，马上就办；属于市、镇办理范围的，当天转交XX镇人大主席团处理，力求事事有着落、件件有答复。曾有村民将大风车扇叶运输途中被百年古榕树挡住去路的问题，反馈给当时正在东亭村议事亭里接待选民的人大代表知晓后，在人大代表的监督下这个问题得到妥善解决，既保护了240年的乡愁古树，又顺利解决重大项目施工过程中的实际问题，得到施工方和当地群众的一致赞同。从此，东亭村议事亭便改名为古榕议事亭，还被赠予一副藏头对联：“东风吹来人心暖，亭内雅处听民声。”
围绕活动开展好 阵地“用起来”
人大代表工作的活力在代表，动力在代表，潜力也在代表。联络站设置“十大岗位”让驻站人大代表进行认领并做好岗位服务，同时把代表落实人大会议期间的“五大职责”、闭会期间的“五个一”履职情况进行量化积分，各级代表按照人大代表履职“三制工作法”的工作要求，参加联络站组织的乡村振兴调研视察、资金项目监督、直接联系选民、脱贫攻坚等活动后获得相应积分，作为年终评选“代表履职之星”的重要依据。联络站内设置站长、副站长各1名，专职联络员1名，还配备了必要的办公设备和设施，做到“十有”，即有场所、有牌子、有设备、有人员、有制度、有计划、有活动、有台账、有积分、有评比，实现了闭会期间代表履职活动常态长效。
围绕运行管理好 机制“建起来”
联络站按照上级人大工作要求，制定《代表视察调研制度》《代表小组活动制度》《代表接待选民制度》《民族团结进步连心桥制度》等相关内容，并督促代表履职尽责，对参加活动的代表进行积分累计，充分调动人大代表联络站工作的积极性和主动性。同时，要求人大代表每年向原选区选民口头或书面报告履行代表职务情况，并明确每位代表在每届任期内至少向原选区选民述职一次。原选区选民对代表履行职务情况进行监督和评议。
“办好群众心中事，提升群众幸福感”是人大代表联络站的立身之本。面对新时代新任务，东亭片人大代表联络站将持续巩固提升联络站标准化建设，夯实人大代表履职“主阵地”，通过提升发现力、激活自治力，以更高的政治站位、更实的工作作风、更好的履职成效，不断扩展全过程人民民主基层实践的内涵。
XX镇辖22个村12个社区，22255户，64447人。全镇共联系服务省人大代表1名、市人大代表3名、县人大代表50名、镇人大代表62名。今年以来，XX镇人大持续推进人大代表联络站（点）标准化建设、规范化管理、实体化运行，凝聚了人大代表合力，畅通了民意表达渠道，解决了大批民生实事。
抓标准，实现站点“全覆盖”。在县人大指导下，XX镇结合镇实际，通过制定实施意见、成立领导小组、召开工作会议等形式，加强人大代表联络站的统筹建设。在镇村（社区）建立了1个代表联络站，分片区建立5个人大代表联络点，并单独正式挂牌，全镇115名省、市、县、镇四级人大代表全部进站（点）开展活动，实现代表服务选民、服务群众全覆盖。
抓规范，凝聚代表“向心力”。为保证代表联络站规范运作，镇人大推进人大代表联络站建设的同时，明确了建立健全人大代表联络站的接待走访内容、活动安排、意见处理、重要情况报告、代表履职登记等制度，确保代表联络站建成就能发挥作用。紧扣党委中心工作，结合巩固衔接、基层治理及当前的各项重点工作等，围绕人民群众普遍关注的热点、难点问题，组织代表开展调研视察、接待群众等活动，有序组织代表参与政策宣讲、专题学习、履职交流，激发代表履职动力，提升依法履职能力。
抓服务，搭建群众“连心桥”。充分发挥站（点）“桥梁纽带”作用，把每月15日、20日分别定为人大代表联络站（点）接待选民日，定时定点开展选民接待活动，与选民交心，了解选民意愿，掌握选民需求，积极解决合理诉求和实际困难，让人大代表能更直观感受民生、更直接了解民情、更自觉反映民意。今年3月以来，全镇共开展接待和走访活动10次，先后帮助协调解决了4个村1360户玉米制种水渠修复问题，380户760人的机井配套设施老化更换水泵、管道问题、9个村2700户选民的道路损毁硬化整治等问题共12件。
近年来，XX街道把建好人大代表联络站作为打通联系群众“最后一公里”的有效手段，坚持“建、管、用”原则，规范化建设代表联络站，优化平台、健全机制、创新活动，全力打造人大代表履职平台，为人大代表与人民群众之间建起了一座沟通交流的“连心桥”。
抓规范建设，打造履职尽责“主阵地”
一是按照就地就近、方便群众、方便代表开展活动和“五有标准”原则，在辖区建立了1个代表联络站，分片区建立3个人大代表联络室。并组织全街道16名市、县人大代表全部进站(室)开展活动，实现代表服务选民、服务群众全覆盖，同时建立健全和完善人大代表联络站接待走访、活动安排、意见处理、情况报告、履职登记和信息公开等制度。要求亮明人大代表身份。在人大代表居住地和联络站进行代表身份公开挂牌，亮明代表身份，接受选民监督，方便选民寻求帮助。把代表信息、联系方式、开放时间、主要职责等“上墙”，实现人大代表联络站信息公开化。二是围绕重点，坚持把履行代表职责、发挥代表作用与促进街道辖区发展稳定相结合，以街道重大项目建设、禁毒重点整治、产业结构调整、环保攻坚、招商引资、环境卫生整治、社区建设等作为代表视察调研、联络选民的工作出发点。三是建立健全网上联络站，实行“线上线下”同步服务。及时更新代表和联络站信息，收集回复群众疑难问题50多条，让代表进驻“网上联络站”开展服务活动300余人次。
抓服务提升，搭建服务群众“连心桥”
一是定时定点开展选民接待活动。根据民风民俗把赶集日(农历逢1日、6日)定为选民接待日，组织市、县人大代表积极参与接待选民活动，让人大代表能更直观感受民生、更直接了解民情、更自觉反映民意。掌握选民需求，积极解决合理诉求和实际困难。二是线上线下同步收集民意。通过联络站网上平台，服务更多群众，收集更多社情民意。先后帮助协调解决了选民群众提出的涉及安坪村130余户污水管网修建问题、黄岔安置点25户124人的饮水问题、七里塘村农田灌溉困难等问题共计200余件，开展接待和走访活动50余次，收集社情民意40余条，形成代表建议5条。三是联动部门一同进站开展服务。同县就业局一起为易地移民搬迁群众提供就业信息、推荐就业岗位、组织就业培训，帮助搬迁群众稳就业、提收入。提供就业信息1000余条，推荐就业100余人，组织手工艺品、藤椅加工、家政服务等培训20余次，拓宽群众就业渠道，真正实现搬迁群众“可发展、能致富”。四是积极组织代表参与协助推动政府工作。参与村(社区)治理与街道重大项目的推动。疫情期间，人大代表积极参与疫情防控，涌现出一批先进典型代表，如自愿给值守卡点送餐的“外卖小哥”李标、给居家隔离人员送liaoda199物资的黄金桂等，他们的优秀事迹展示了人大代表的责任担当与为民情怀。
抓素质培训，构筑交流学习“充电站”
一是结合脱贫攻坚工作的深入开展、乡村振兴的有序实施以及当前的各项重点工作等，制定了详细的学习计划，定期组织开展人大代表学习活动。二是通过人大代表会议、工委会议等进行集中学习，学习了习近平总书记的系列讲话，《宪法》《选举法》《代表法》和《贵州省乡镇人民代表大会工作条例》《玉屏侗族自治县城乡规划建设管理条例》《玉屏侗族自治县乡村生活垃圾和生活污水治理条例》等法律法规，了解开展工作的法律程序和要求，掌握推进工作的方法和措施，增强法治观念。三是设立图书角，订阅相关的法律法规书籍、人大论坛等报刊，便于代表自主学习。
抓活动方式，丰富代表活动“内容库”
一是组织代表开展“八个一”履职活动，充分发挥代表监督作用。先后组织人大代表对街道的禁毒工作、脱贫攻坚工作、饮用水情况、乡村垃圾和污水处理工作等方面开展了视察调研活动8次。二是与兄弟乡镇(街道)开展人大代表联组活动，围绕乡村振兴、产业结构调整、脱贫攻坚后续巩固提升、易地搬迁群众的后续管理与服务等方面开展联组活动，两地取长补短，加强人大代表之间交流，提升履职能力。三是通过走访选民、回选区述职、旁听庭审等活动方式，积极了解群众的困难需求及社会动态，为代表提出高质量建议提供有力的支撑。
XX街道通过不断提升联络站功能，拓展服务范围，切实搭建起党和政府联系群众的桥梁和纽带，畅通社情民意的渠道，密切人大代表与人民群众的联系，推动了选民群众关心和关注的民生实事落实，保障了代表作用的有效发挥，促进了玉屏县经济社会的高效发展。
代表联络站建设是XX市人大工作多年着力的重点，也是高质量推动人大代表联系服务群众的有效支撑和重要成果。如今，遍布全市城乡村屯的332个代表联络站，逐渐成为听民声、解难题、促治理、助发展的重要阵地。
今年以来，XX市人大常委会不断做深做实“代表联络站+”顶层设计，以“一站一品”特色建设为牵引，培育打造人大践行全过程人民民主基层单元，15692名人大代表全部进站履职，以“线上+线下”“常规+特色”的方式，不断丰富和提升代表联络站的凝聚力、感知力、服务力。
全覆盖，民主“根系”深深扎进基层
台上一分钟，台下十年功。会议期间能否为民代言，为民代言得好不好，取决于闭会期间联系群众的“基本功”是否扎实，更取决于代表工作能否与履职平台建设有效衔接。
面对如何打通代表联系服务群众“最后一公里”的问题，XX市和所辖区县人大工作各具特色：南岗区打造“代表联络站+实事”模式，探索“两网覆盖、四方联动、五站协同”机制，实现社区微信群网上覆盖、代表联络站网下覆盖；阿城区推出“代表联络站+民生实事”“代表联络站+招商引资”“代表联络站+文化宣传”“代表联络站+志愿服务”“代表联络站+富农产业”组合模式，形成“一代表”带动“一村屯”的“头雁效应”；宾县推进“代表联络站+人才”建站模式，针对人才问题开展招工用工信息梳理，帮助企业解决用工难题，利用“丁香人才周”活动赴高校吸引人才……
市人大常委会按照标准化建站、规范化管站、常态化用站要求，从20XX年起围绕市委中心工作精心开展“主题突出、效果明显、特色鲜明、一站一品”的代表联络站活动，探索完善听民声、汇民智的工作机制，推动以人大代表、政府部门、领导干部和人大工作“四个进站”为内容的创新实践，提升联络站工作实效，解决了大量群众身边的难事愁事。
作为XX民族工商业的发祥地，道外区商业繁华，各类企业和个体经营户集聚，营商环境质量一直是各代表联络站关注的重点。20XX年6月，在南马路街道人大代表联络站开展的“选民接待日”活动中，有企业经营户向正在值班的尚丽颖、王嘉诚两位区人大代表反映，企业在缴纳电费时系统时有故障，在没有接到欠费通知的情况下就被停电，给企业的正常生产造成困难。
全方位，社会治理融入人大作为
在人大代表联络站建设使用中，平房区探索“代表联络站+云上联络站”模式，在掌上联络站设计添加“我是代表”“我是选民”“我要反映问题”“问题反馈”“民意直通车”“人大热线”“履职新园地”“民生微实事”等板块，不仅为群众提供了一个解决问题的平台，更为人大代表闭会履职、调查研究、建议形成等工作提供了高效支撑。
民生“小事”，就是代表关心的“大事”。借助代表联络站平台，XX各地把常态化定期接待、走访群众和倒逼机关能力作风转变结合起来，形成了代表密切联系群众和国家机关自觉接受人大代表及群众监督的相互融合、相互促进新格局。
监督推进道里区抚顺街道老旧小区改造、大力推动道外区南极网红一条街建设、协调修复南岗区燎原街道各小区内的危险围墙、清理村屯沟渠35千米助力延寿县文明城市创建……人大代表联络站充分发挥了基层治理的“小空间、大作用”。
“市人大常委会还创新建立‘为代表办实事’工作体系，通过定期召开专题协调会的方式，先后解决了MOHO商业办公区域网络信号差、龙威大厦单元门前步道砖塌陷、花园小学校哈西二校区北门街路命名、安装路灯及周边车辆乱停乱放影响交通、泰山路道路维修、达道街中兴家园人行路地砖破损塌陷等等一系列民生问题。人大践行全过程人民民主的基层阵地建设，能够从基层群众的角度出发，让代表和群众全过程参与、全方位聚力，并推动政府工作在基层进一步落地、落实，基层社会治理的人大合力快速形成。
多维度，人大制度优势愈加显现
探索无止境，一些地方还在进一步尝试“人大代表联络站+”的更多可能性。自20XX年6月挂牌至今，呼兰区“人大代表联络站+法院‘一站式’多元解纷工作室”已接待群众法律服务、案件咨询40余人次，邀请3名人大代表参与案件调解工作，依托人大代表公信力和影响力，联动构建多元解纷的大调解工作格局已初步形成。今年以来，呼兰区法院新收案件同比下降9.5%，新收民事一审案件同比下降14.2%。
人大代表和群众对“站”有了归属感，“站”也就有了更多活力：在香坊区，六顺街道代表联络站延伸出“法律咨询”“科技服务”等多个工作室，代表群体中的专业能力进一步得到彰显；在阿城区，舍利街道的驻站代表成为安置当地百姓就业的“领头雁”；在方正县，“一站、四组、十村”的组织模式使驻站代表在助力乡村振兴工作中更贴近实际需求；在延寿县，依托联络站阵地，170余名人大代表成为延寿县博物馆展品征集的主力军……
代表如何联系选民，当好代表，冰城大地上的“人大代表联络站”作出了诠释和解答。如今，为了让这块阵地永葆活力，XX市人大常委会依然在探索中。
党的二十大报告对“拓展民主渠道、丰富民主形式”作出了重大部署。人大代表联络站是代表联系群众、听取民情、汇聚民意的重要平台，是人大代表与群众共议、共商、共决的有效载体。如何充分发挥代表联络站党的政策“宣传站”、化解矛盾“减压阀”、群众冷暖“连心桥”、代表履职“监督岗”、增长知识“大课堂”作用，是摆在各级人大常委会面前的一项重要任务，这不仅为提高人大代表依法履职尽责、落实践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的庄严承诺指明了用力方向，也为不断丰富和完善民主民意表达渠道、推进全过程人民民主，切实增强人大工作接地气、察民情、聚民智、惠民生提供了实践基地。
XX区人大常委会认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，深入贯彻落实习近平总书记在中央人大工作会议上的重要讲话精神，认真落实区委要求，结合XX区情实际，按照“标准化建设、规范化管理、常态化运行”的标准，在全区11个街道103个社区全部建成人大代表联络站，实现了人大代表服务群众的多种“打开方式”，有力有效推进了全过程人民民主走深走实。
以宣传大政方针为根本，建设党的政策“宣传站”
春竹轩人大代表联络站始终坚持把党的路线方针政策以通俗易懂的方式传递到基层一线、群众身边。此次禁烟宣传聚焦青少年健康成长，是一次与军粮城中学开展“呵护健康，从小抓起，关注健康，控烟先行”的合作共建活动。活动中，联络站组织学生们走进社区“控烟小课堂”，向学生们讲解新型电子烟产品及吸食电子烟的危害。同时，代表们广泛发动社区志愿者担任学校“控烟监督员”，定期开展控烟巡查，紧盯学生上、下学时间，轮流在学校门口值守，广泛宣传烟草的危害，告诫学生们远离烟草、拒绝烟草，并在社区商超门店内张贴禁烟标识，禁止向未成年售卖烟草制品，让控烟宣传“进社区、进商圈、进学校”，共同筑牢未成年人无烟防线。代表们以接地气的讲解方式，向学生宣传未成年人保护法，普及法律知识，进一步增强了未成年人的法治观念和自我保护意识。学生们激动地表示：“很多法律知识我们之前不了解，现在听了讲解才知道有些事是不能做的”。
以倾听群众呼声为己任，当好化解基层矛盾“减压阀”
海颂园社区是万新街道南片6个村的还迁安置社区，由于社区老龄化严重、城乡生活差异大、居民矛盾较多，上访率高居不下。如何从源头上把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，既解决居民的“急难愁盼”问题，又解开居民的心结，让居民顺心顺意，是急需考虑的问题。王芳尝试以“约会”的方式，变居民上访为主动约访，将大家反映的问题分门别类地“约”起来，直接面对面倾听群众诉求。经过一番摸索，总结形成了“矛盾纠纷及时约、社情民意随时约、干群关系定期约、公共服务精确约、文明风尚广泛约”的“五约”工作法，就这样，“海颂约吧”机制诞生了。
社区依托人大代表联络站，以“约”的形式，约说事、约议事、约评事，搭建民主协商、议事协商平台，变群众“心结”为“心解”，变“贴近”为“贴心”，变“上访”为“下访”，有效解决了群众的操心事烦心事揪心事。“海颂约吧”成立当年，即以“小切口”解决“大问题”，主动调处化解地铁施工噪音扰民等矛盾纠纷以及居民养老、困难家庭子女教育、困难居民就业等民生问题100余件，转化“上访群众”200余人，社区满意率达96%、物业费收缴率达93%，彻底改变了以往居民有事就上访的风气。
以解决群众难题为目标，架起关心群众冷暖“连心桥”
“冬梅轩社区楼前楼后的公共绿化用地由于常年裸露被居民占用，种菜、圈地、围篱笆……不仅有损社区文明形象，居民之间因为争抢‘菜园’引发的矛盾也时有发生，麻烦人大代表想办法解决这个问题。”人大代表接待日，正在接待来访的冬梅轩人大代表联络站站长、社区党委书记周秀红收到了居民陈阿姨反映的情况。
为了找到最佳解决方案，周秀红多次实地走访，深入居民家中广泛征求民意，听取各方意见。当时正值XX区争创全国文明城区，何不借“创文”的东风，再搭上“基层治理”的快车，对社区进行“微治理”呢？说干就干！周秀红召集社区园艺爱好者、志愿者们快速组建起一支“爱绿护绿小队”，对社区裸露空地进行改造，大家一起动手，清理杂草石块、种花植草、挥锹填土、设计绿化外形、挖排水渠……很多居民被这热烈的氛围感染，主动加入小队，经过几个月的改造，原本杂乱无章的小区，变成了大家共同守护的“共享花园”。
“原先这里杂物乱堆、杂草丛生，环境非常差，特别是一到夏天，蚊蝇滋生，我们晚上都不敢靠近。现在大变样，老人、小孩可以坐在这里赏花、游戏、聊天，小区的环境越来越好了，真是太感谢咱人大代表了！”社区居民李女士高兴地说。
“变化真的太大了，完全想不起来之前是什么样子了”，居民张阿姨表示，“自从微花园建成以后，小孙女每天都要来这里玩好久，经常舍不得回家。”
随着小区内电动汽车数量增加，充电停车位的需求也在增加，有部分居民又向社区人大代表联络站反映充电设施少、电车充电难的问题。对此，周秀红认真进行走访调研，发现小区虽有许多充电桩，但仍不能满足日益增长的充电需求，出现的入室充电、飞线充电现象也为居民生命财产埋下重大隐患。快速摸清这些情况后，周秀红积极联系电力部门，并与物业公司协调，将小区闲置空地改造成了机动车集中充电点，安装了多个充电桩，满足了小区充电需求。居民张先生表示：“人大代表联络站办事效率快、效果好，现在安装了这些充电设备，再也不用担心下班晚，回来没地方停车充电了。”冬梅轩社区人大代表联络站聚焦社区“微治理”，做到民有所呼、我有所应，履职为民、尽责为民，有效提升了社区居民的满意度和幸福感。
以发挥监督作用为重点，打造人大代表履职“监督岗”
在万新街道海悦秋苑社区，社区党委书记刘秀娥正在向人大代表们介绍社区菜市场的建设情况，并对代表们提出的问题进行了解答。这是人大万新街道工委组织人大代表们对街道民生实事项目之一“海悦秋苑还迁社区菜市场建设项目”进行实地视察。
小小菜篮子，牵动大民生。海悦秋苑社区由5个自然小区组成，常住人口近万人，是一个较大型社区。由于小区周边配套设施严重不足，最近的一个菜市场距离社区大约4公里，给居民买菜造成不便。
为保障基本民生需求，解决居民买菜难题，把工作做到群众心坎里，海悦秋苑社区积极发挥进站人大代表作用，针对居民买菜难问题深入开展调研。经过多次走访、摸排、评估，广泛收集群众意见建议，最终确定在周边建设一个约4000平方米菜市场。在街道党工委的大力支持下，经过与人大代表会商，将该项目列入20XX年街道民生实事项目。目前该菜市场已完成主体施工，进入招商环节，市场内预计规划摊位132个，开业后将为4-5万人提供生活便利，解决了多年来周边居民买菜难的问题，受到居民群众的欢迎。
以加强教育培训为保障，开办群众增长知识“大课堂”
在张贵庄街道詹滨西里人大代表联络站，一群大爷大妈们正兴致勃勃地听区人大代表、农行天津XX支行行长王健辉“授课”，内容是“如何防范金融诈骗”。
王健辉代表结合自身职业特点用通俗易懂的语言向居民介绍了当前全国经济发展形势和经济政策，并就与群众liaoda199生活中息息相关的理财、存款、还贷等事宜进行了知识普及。随后，又通过案例讲解、互动问答、发放宣传资料等形式，向老年群众详细讲解了电信网络诈骗的常见手法、防范措施，提高老年人安全防范意识，收到很好效果。
今后区人大常委会将持续践行以人民为中心的发展思想，进一步健全完善全体代表深度参与、全部区域广泛覆盖的人大代表联络站共建共享机制，以联络站为平台，深入推进全过程人民民主的XX实践，把联络站真正打造成服务群众的“幸福驿站”，不断提高居民群众的获得感幸福感安全感。
建设全过程人民民主基层典型站点，是人大践行全过程人民民主重大理念的重要抓手，对于推动人民代表大会制度优势转化为治理效能具有重要意义。
20XX年以来，市人大常委会以基层人大代表联络站建设为基础，大力推进全过程人民民主典型站建设，不断扩展全过程人民民主基层实践的广度、深度和感受度，用一个个百姓身边的鲜活场景，努力讲好全过程人民民主的实践故事。
顶层设计作支撑
全过程人民民主实践基础更加扎实
坚持和发展好全过程人民民主，需要深刻把握全过程人民民主的顶层设计。
找准定位，挂好“大局之图”。20XX年3月22日，全市人大系统践行全过程人民民主助力高质量发展工作会议召开，研究出台践行全过程人民民主工作方案，实施9方面33条具体工作举措。“要深化拓展代表工作，加强代表建议交办和跟踪问效，支持和保障代表依法履职，以信息化、智能化手段加强代表履职管理，全力推进人大代表联络站进行业进园区，大力打造人大代表联络站典型站和全过程人民民主的基层单元。”会议从全局高度出发，为下一阶段河源市推进全过程人民民主典型站建设工作确定了顶层设计和总体规划。
蓝图既定，乘势而进。20XX年5月8日，关于选树全过程人民民主典型站的实施方案经市人大常委会第35次党组会议审议通过后正式印发。根据方案，河源市以人大代表联络站和基层立法联系点为依托，为开展全过程人民民主典型站建设工作详细列出了“打造24小时民意直通车”“密切人大代表同人民群众的联系”“坚持联络站活动常态化开展”等11个工作目标，为下一步行动提供了鲜明的“灯塔”指引。
20XX年10月10日，经县区推荐、试点运行、检查验收，市人大常委会正式确定驻河源全国人大代表电子信息产业联络站、东源县义合镇下屯村人大代表联络站、和平县阳明镇人大(市基层立法联系点、和平县阳明镇人大代表中心联络站)、龙川县老隆镇社区第一人大代表联络站、紫金县凤安镇佛岭村人大代表联络站、源城区源南镇人大代表中心联络站、连平县忠信镇人大代表中心联络站等首批7个“河源人大全过程人民民主典型站”，掀开了打造践行全过程人民民主的市域典范的新篇章。
阵地建设遍地开花
全过程人民民主实践载体更加丰富
科学的顶层设计指引，孕育了鲜活生动、具有示范效应的基层实践。近年来，市人大常委会坚持把推进人大代表联络站、基层立法联系点建设作为践行全过程人民民主的重要抓手和发挥代表作用的重要依托，建成镇街人大代表中心联络站101个、村居人大代表联络站1402个、基层立法联系点7个，实现全市镇街、村居代表履职阵地全覆盖。
同时，河源市各级人大紧扣高质量发展首要任务和实体经济为本、制造业当家部署要求，以构建人大代表履职平台为抓手，创新人大阵地建设，积极推进联络站进行业、进园区，拓展人大代表联络站活动内容和形式，深化人大代表对调研、视察、检查等工作的参与，帮助企业解决困难，推动河源市高质量发展。
“电子信息产业联络站开展接待日活动，是践行全过程人民民主的具体行动，也是打通服务企业‘最后一米’的实际行动，各企业在发展中遇到什么问题请尽管提，人大代表帮着解决。”驻河源全国人大代表电子信息产业联络站成立以来，每逢“双月10日”便会组织开展接待日活动，敞开大门收集符合河源市电子信息产业发展的意见和建议，引导全市各级人大代表为电子信息产业高质量发展贡献智慧和力量。
此后，紫金县绿美紫金生态建设人大代表联络站、连平县鹰嘴蜜桃产业人大代表联络站、龙川县制造行业人大代表联络站、和平县工业园人大代表联络站等18个行业（专业）联络站纷纷落地建成。
“我建议镇相关部门要健全有害生物监测预防体系，邀请专家指导开展松材线虫防治工作。”通过绿美紫金生态建设人大代表联络站在白溪自然保护区举办的开放日活动，越来越多的人大代表足迹蔓延到紫金秀美河山的深处，为推进绿美紫金生态建设建言献策。
“我们现在不愁没销路，不愁没桃卖，就是愁我们的水果运不出去。”连平县鹰嘴蜜桃产业人大代表联络站成立后迎来了一批又一批果农，他们围绕鹰嘴桃种植技术推广、桃品牌形象打造、旅游配套设施完善等问题与驻站代表们展开热烈讨论，有力助推鹰嘴蜜桃产业做大做强。
从无到有，从有到优，人大代表联络站的不断完善建设，有效拓宽了代表横向联系空间，以实际行动推动了“百千万工程”实施，为代表开展工作、依法履职和深入推进全过程人民民主典型站建设奠定了坚实的基础。
履职方式活特色多
全过程人民民主实践活力更加充沛
“村道扩宽到6米并且硬底化，什么时候可以实现？”“大塘片区的灌溉水塘漏水了，希望代表们帮忙解决。”……在广东省紫金县凤安镇佛岭村，每隔一段时间，一场热闹的“说事会”就会在村民家门口举行。
一个茶壶、几盘水果，两三张桌台和十多张凳子，村民、人大代表和村干部们齐聚一堂，矛盾、困难在谈话间找到解决的出路，这就是凤安镇人大创新设置的“禾坪说事”活动。
在河源大地上，像“禾坪说事”这样鲜活的“人大故事”早已不是个例。近年来，全市各级人大聚焦增强人大代表联络站凝聚力、影响力、服务力，结合开展“更好发挥人大代表作用”主题活动，在积极推进联络站标准化建设、规范化管理、常态化运行的基础上，不断创新履职方式方法，将接收民意的触角延伸至基层的每一个角落，有效推动一批人民群众关心的热点难点问题得到解决。
东源县顺天镇人大代表中心联络站示范引领全镇11个村（居）人大代表联络站深化“三化”建设，通过“代表进站+民意收集、服务群众、民主决策、群众共治、群众监督”模式，强化代表履职尽责。20XX年以来，在全镇各级人大代表的共同努力下，共解决顺天中学学生宿舍和食堂改扩建项目、灌区工程和农村集中供水全覆盖等民生微实事235件。
活动有载体，履职有平台，工作有机制。全市各级人大持续加强代表之家、人大代表联络站、基层立法联系点建设，积极探索全过程人民民主的基层实践，在实际工作中形成了一批品牌化、特色化的经验做法，人民代表大会制度的重要载体作用不断彰显。依托联络站，全市人大先后有4项工作获评“广东省县乡人大工作创新案例”，特别是河源市委“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制、紫金县凤安镇人大“禾坪说事”，受到中央主流媒体广泛的报道。
不仅如此，围绕典型站建设，20XX年以来全市各级人大代表积极创新履职方式，通过“代表关注，力促发展”的生动实践，不断丰富全过程人民民主时代内涵。源城区人大充分发挥人大代表个人专业优势，先后成立了“法制财经”“社会心理服务”“眼健康服务”和“乡村助农服务”人大代表专业工作室，搭建履职新平台，让专业领域中的人大代表有了更多“用武”之地。
“有了工作室这个接地气的人大代表活动阵地，我可以更好地发挥个人专业优势为群众排忧解难，精准对接百姓诉求，及时达成群众心愿，履职更有动力。”市人大代表、源城区人大代表、“法制财经工作室”负责人缪素兰表示。
深入践行全过程人民民主，讲好民主故事，是时代的呼唤，更是人民的意愿。今年，市人大常委会将继续以该项工作为抓手，积极探索践行全过程人民民主的新形式、新方法，形成可复制可推广的工作经验，示范引领联络站建设提档升级、赋能增效，切实从“重建设”升级到“重使用”，使其真正成为人民有序政治参与的重要载体，成为展现人民代表大会制度优势，讲好人大故事、民主故事的重要窗口，着力打造发展全过程人民民主典型矩阵，不断丰富拓展人大工作的时代特色和实践特色。