关于银行典型案例警示教育集合(14篇)
关于银行典型案例警示教育集合(14篇)
第1篇:银行典型案例警示教育
20**年5月10日,分行组织学习了“警示教育案例”,由于平时疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪,违规与违法的界限十分模糊,法律是无情的,并不会因为你无知犯罪而免于处罚,那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例,轻信和无知付出了沉重的代价,也为所有走上工作岗位不久的年轻员工敲响了警钟。
天津银行制度是完善的、有效的,操作性也很强,但是,有效的制度最终要靠人来执行,说到底,案件防范最主要的是控制员工的道德风险,员工如果无视规章制度和操作规程,就会使制度的严肃性丧失殆尽,作案就会变得畅通无阻,只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识,就不可能让犯罪分子得手。在日常经营中,片面追求以规模和数量扩张为特殊的业务发展,而疏于管理,其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力,最终使潜伏着的风险隐患暴露,引发出大案要案。作为天津银行的一名员工,我深知自己工作的重要性,正确树立人生观、世界观、价值观和道德观,坚决抵制拜金享乐思潮,靠科学辩是非,时时刻刻保持清醒的头脑,抵制金钱的诱惑,不把工作外的情绪带入工作中,增强责任意识,大局服务意识,以科学的态度精益求精,以辛勤的劳动收获成功,坚决抵制那种愚昧无知,消极思想,争作知识性员工,用自己的智慧去做去想。在工作中以身作则,用心服务,以积极的工作态度,饱满的工作热情,良好的外在形象,向广大客户展示建行良好的企业形象,想客户所想,急客户所急,需客户所需,用自己的细微周到服务打动客户,遵守行里的各项规章制度。在内控方面,严格要求自己和柜员们要保管号自己的柜员卡和密码,不能以相互信任代替制度,对自己的印章、重空要严格保管,要章在人在,离柜收起,晚间款包入库,双人上锁。要加强自己的责任心和警惕性,在业务操作流程中,要控制每一个细小的环节,不能因自己的疏忽,而导致发生错误,增强自我保护意识,牢固树立正确的思想观念,抵制不良的思想,不做金钱的俘虏。
法国哲人克雷罗夫说过:“钱是一种可怕的东西,当你用不正当的手段去占有它的时候,结果你什么都失去了”。这些案例验证了这句名言,身份的变化,理想信念动摇,思想道德滑坡,利用职务之便利谋取私利,最后铤而走险,把自己送上了法庭。不把心思放在信合事业,却把青春“献”牢房。制度是银行的生命线,制度面前人人平等。
硕鼠硕鼠,无食我黍。三岁贯汝,莫我肯顾。银行里就有这只硕鼠,在盲目信任代替按章操作,岗位制约失去了作用,经营管理缺乏监督的漏洞下,怎能放过大吃一口的机会?事实再次说明,信任和说教在巨大的利益诱惑下是苍白无力的,加大规章制度的执行力度,强化对权利的检查监督,才是让“硕鼠”们“无食我黍”的根本解决之道。
在以后的工作中,我会以“案例”为警示,不能麻痹大意,正确树立人生观、世界观、价值观和权利观,全身心投入到工作中去。
第2篇:银行典型案例警示教育
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》,收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例,通过讲述分析具体的事例,详尽地描写了案件的经过,深刻地剖析了案件的成因,同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时,有很强的真实性,警示性和可读性,对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位,也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而,就在这耀眼的光环下,原行长李伟伙同金融掮客们,通过伪造客户印章等非法手段,从2004年7月至9月,非法盗取客户存款3000万元,用于投资办厂和支付引资高额利息,给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来,长治市郊区支行形成的“一把手”负责制,使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从,只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于权威,出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督,使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
案发后,司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处:一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原则。
这一系列案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔.盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。
第3篇:银行典型案例警示教育
社会、反政府、反科学、反人类,是一种具有危害性、对抗性的破坏力量,影响国家安全和社会政治稳定。它与民族分裂主义和国际恐怖主义一同被看作是当代国际社会三大瘟疫,历来是世界各国政府共同打击的对象。在我国,邪教坑害百姓,扰乱社会治安,危害国家安全,已经成为全社会的公害。为了深入学习贯彻省、市、区关于同邪教组织斗争的方针政策和国家关于防范、惩治邪教活动的法律、法规,增强广大师生识别邪教、抵制邪教的能力,充分认识邪教、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。我校在新会区教育局的正确指导下,严格执行上级《转发关于发放反邪教警示教育宣传挂图的通知》精神,开展了“崇尚科学,反对邪教,珍爱生命”的警示教育活动,现将活动情况总结如下:
一、健全组织机构
为保证学校反邪教警示教育活动取得很好成效,我校成立反邪教警示教育领导小组,李洪泳副校长为组长,陈社广校助为副组长,各专业部长等同志为组员,汪柳亭同专为联络员。在接到通知的当天的中层会议上,传达学习了区教育局转发的《通知》精神。做到学校领导先行一步,对反邪教警示教育活动高度重视,
做到提高认识,加强领导,狠抓落实,确保反邪教警示教育活动健康开展。
二、全面宣传发动
接到通知后,学校立即制定反邪教警示教育活动方案,召开全体教职工会议进行学习,广泛宣传发动、部署工作。在周一的升旗仪式上,李洪泳副校长作了反邪教的专题讲话,学校团委向广大师生发出了反邪教活动倡议信,帮助学生明白什么是邪教?邪教有什么危害?它又是怎么蒙骗人的?使每个学生都能认识到邪教是害人的,我们要坚决抵制。同时,我校以多种形式广泛开展反邪教警示教育活动,深入揭批反人类、反社会、反科学的邪教本质,声讨邪教残害生命的罪行。全体师生积极行动,反对邪教、破除迷信、崇尚科学、传播文明,共同抵御邪教的侵蚀,净化校园。运用生动的事实、形象画面和朴实的语言,大力宣传崇尚科学、关爱生命的内容,揭示崇尚科学文明、抵制迷信邪教、维护社会安定的重要性,启迪师生思考人权的本质、生命的意义和邪教滋生的根源。
三、活动形式多样
根据我校的实际,采取多种形式开展警示教育活动。集中学习《通知》精神;悬挂崇尚科学、反对邪教挂图,召开反邪教警示教育主题班会;组织全体师生观看网上反邪教警示教育宣传片,各班出一期反邪教主题黑板报,并通过学生向家长做好反邪教警示教育,要求学生家长共同学习。充分利用校内广播、黑板报、宣传栏、校园网等形式进行宣讲教育,组织学生声讨邪教的罪行,在师生中广泛开展反邪教和破除迷信活动知识问答等。通过开展以上活动,师生们进一步认清了邪教的本质,增强了防范和抵御邪教侵害的能力。在校园内形成“崇尚科学、拒绝邪教”的浓厚氛围和强大声势。
四、活动效果显著
我校通过形式多样的反邪教警示教育活动,增强了广大师生识别邪教、抵制邪教的能力,师生充分认识邪教、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。
第4篇:银行典型案例警示教育
最近支行组织大家一起进行案例分析,一个个生动真实的案例离我们并不遥远,折射出很出现实问题,需要我们不断反思和自我警醒。越过高压线之后的惨痛代价引人叹息,我经常会去思考为什么有这样或那样的事情发生,人不能在犯错后才知道拥有正常生活和工作的可贵,更不能在失去自由后才懂得追悔莫及为时晚矣。
作为一名银行员工,长期在金融一线,与风险为伍,无时无刻都要保持高度的警惕性。通过案例学习,我觉得要不断加强自已的思想认识,主要有以下几点:
一要树立正确的价值观和金钱观,只有通过自已的努力付出获得的每一分钱,才能让我们在阳光下坦荡生活。人一旦贪欲膨胀,利欲熏心,则会贻误事业发展。一旦恃权轻法,则会触犯法律,受到严惩。案例中一柜员伪造定期存单,套取客户资金最后给予开除处分就是一个真实写照。
二要提高合规意识,有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。加强对规章制度的学习,熟悉掌握规章制度要求,提高自身的综合素质和分析能力。制度一定高于人情,只有合规守制,将各项规章制度严格落实到位,才是真正地保护自已。用虚假资料或冒用他人名义办理业务,伪照贷款信息资料等等案例就是把合规意识完全放在脑后,不计后果终究自食其果。
三要有良好的道德品质和法律意识,学习中的很多案例就是自身道德品行低下,对法律知识的严重缺失导致进入深渊。
树立正确的人生观,安心本职,奉公守法,珍惜自已的职业,把合规当成习惯,让我们从现在做起,我一定会引以为戒,从思想上认识到,从行为上执行到。
第5篇:银行典型案例警示教育
银行从业之道,贵在廉洁。无数事实表明,廉洁是一种品德,更是一种能力。尤其是在市场经济条件下,对于银行工作人员来说,如果不能坚持依法廉洁从业、遵守职业操守,就会失去拓展市场赢得客户能力的基础;如果不能经受住物质利诱的考验,就会失去提高创新发展能力的保证。金融作为国家的经济命脉,在中国特色社会主义建设中起着举足轻重的作用。银行业金融机构从业人员的职业水准如何,直接关系到金融事业的长远发展。长期以来,银监会十分注重银行案件防控工作,在规范从业人员金融行为中发挥了积极作用。而《银行业金融机构从业人员职业操守指引》是首次以职业操守形式明确提出银行业金融机构从业人员的标准要求,充分说明了银行工作人员依法廉洁从业的重要性。因此,我们应站在个人职业发展的高度,加深对《银行业金融机构从业人员职业操守指引》各项职业操守的理解,做到真学真懂,真信真行,自觉养成遵守职业操守的良好习惯。
通过这次学习,我深切感受到作为一名银行从业人员,每天与钱打交道,要坚持廉洁自律的原则,做到“常在河边走,就是不湿鞋”,因此,我们应该通过以下几点做到廉洁,从而达到反腐的目的:
一、要加强理论学习和党性锻炼,树立正确人生观、价值观、权力观,端正思想作风,提升思想境界,模范遵守国家和企业有关廉洁从业的各项规定。
二、抵制住诱惑,端正职业道德思想,要见诱惑心不动,见财物心不痒,最根本的就是要正确处理好个人利益与企业利益的关系,在任何时候都要把企业利益放在首位。一个人如果没有良好的职业道德,就不会去干好本职工作,心思也不会放在企业发展上而是会想方设法如何为自己捞好处见利就图,有乐就亨,这种人最终不但害了自己,也害了企业。
三、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范,增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念,
建立了有责担责,尽职免责的责任思维,反对放松管理求发展,充分认识到违纪违规经营的危害性,以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒,对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识,营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围,保障各项业务又好又快发展。
四、要知足常乐,保持平衡心态。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要时刻做到警钟长鸣,要牢记党的宗旨,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为人民服务。要坚决按照廉洁从业的要求办事,严格要求自己真正做到不辜负党的期望,不辜负人民的期望。
第6篇:银行典型案例警示教育
今年6月,我参观了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州监狱。这是我行为进一步巩固治理商业贿赂工作成果,筑牢我行干部员工反腐倡廉的思想道德防线而组织的一次参观活动,因为是第一次到看守所警示教育基地参观,高大的围墙、紧闭的铁门、森严的戒备、醒目的警示给予我极大的震撼。众多的在押罪犯告别了高墙外面的精彩世界,在此日复一日,年复一年地进行着劳动改造,这让我由衷的感到了自由人的骄傲,使得自己对反腐倡廉工作有了更深的认识和理解,在思想上受到了极大的教育。通过这次参观,使我在思想上深受教育,以下是我的几点心得:
第一:树立正确的人生观、世界观、价值观
前不久观看了警示教育片,从中我们可以领悟到:首先,我们在平时就要养成良好的生活习惯和生活作风;培养健康,有益的休闲方式。比如:闲暇时多看看书给自己充充电,多参加一些有意的体育休闲活动,锻炼一下身体。其次,交友要慎重,不要和有不良嗜好或不务正业的人交朋友,以免受到不良影响;应多和一些德才兼备的人打交道。再次,平时要加强对自身素质的要求,不断完善自身的道德修养。要学会控制自己的欲望,对不合理或不合法的欲望要坚决抵制。最后,要用诚实,合法的方式来获得收入,这样你才能花得心安理得。
第二:深刻了解商业贿赂的危害,大力加强对商业贿赂的治理
从这次参观活动中。我们也发现许多曾经风光的掌权者都是在商业贿赂的诱惑下,一步步滑向犯罪深渊,这也让我进一步加深了对商业贿赂危害性的认识,明白了作为邮储银行,推进商业贿赂治理,既是讲政治、讲大局的需要,也是改革发展的实际需要。如果商业贿赂在我行得不到有效遏制,带来的直接后果将会非常严重。首先,商业贿赂横行会毁掉一批干部,败坏行内风气,带坏员工队伍。其次,商业贿赂的核心是权钱交易、利益输送。少数人得到好处,必然以广大股东利益受损为代价。最后,邮储银行作为明年年初即将上市企业,一旦发生商业贿赂,就会严重影响建行公众形象,给股价市值造成不利影响。所以,对于商业贿赂的治理,我们必须放到邮储一流上市银行的大格局中去把握、去思考,必须持之以恒、长抓不懈。作为一名金融工作者,我将以观看的警示教育片为戒,常思贪欲之害,常怀律己之心,进一步坚定理想信念,筑牢思想防线,加强自身修养,养成良好的生活习惯。踏踏实实工作,认认真真做人,争取在思想和工作上齐头并进,共同发展。
第7篇:银行典型案例警示教育
一、加强学习,不断提高员工自身修养。努力把员工思想学习常抓不懈,才能不断提高员工的素质和正确的观念,才能让广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。用更高标准严格要求自己,筑牢拒腐防变的思想道德防线,对名利欲望和物质享受时刻保持一种淡泊的状态,真正做到堂堂正正做人,干干净净做事,树立**银行的良好形象。
二、强化教育,增强防范案件的警惕意识。首先,对新入行员工分期分批进行全面培训,熟悉我行的各项管理规定和制度,牢固树立银行从业行为。其次,进一步强化在职员工的学习和培训,适时利用星期天和晚上时间通报银行各种案件发生情况,改进和完善内控机制各项措施办法,增强警惕意识。
三、加强制度管理,防范各类风险。对干部员工执行制度管理,在提高操作技能水平的同时,也要增强案件防控意识。通过对会计部门、信贷部门、审计部门、科技部门等重要岗位的人员加强监督和管理;对高管人员及重要岗位实行严格的轮换制度等方式,实现防范各类风险的目的。
四、防微杜渐,将一切犯罪苗头扼杀在摇篮里。加强全体员工的法律法规和行规行纪学习教育,随时提醒案件频发细节和关口。并加强对员工八小时之外社会生活的教育和监督,强调了审慎交友原则,规范员工的从业行为,逐步建立健康的行业情操,为提升干部员工的`思想道德水平打下坚实基础,将一切犯罪苗头扼杀在摇篮之中。
通过这次参观展览,以这些案例做警示,将进一步增强我行对做好廉政建设方面的工作,同时也起着十分重要的意义,我们将在以后的工作当中用廉洁的作风、正义的形象共同创造**银行更加稳健美好的明天。
第8篇:银行典型案例警示教育
近日参加了银行支部开展的案件警示教育活动,所谓“前车之覆,后车之鉴”,看了学习视频里一个个真实的例子,我相信每一个银行员工的心里都已经敲响了警钟。
众所周知,银行业是一个特殊的行业,整天与金钱打交道,因此我们在实际工作中一定会面临着各种各样的诱惑。这样一来,如何避免这些诱惑带来犯罪就成为了每个中行员工必修的课程。减少金融犯罪案件的发生,我们任重而道远。
案例中的他们原本收入丰厚,生活殷实,已是小康之家,皆因人生观、价值观被扭曲,经不住金钱的诱惑而身陷囫囵,或沉溺炒股而难以自拔,或迷恋女色而丧失理智,或贪图虚荣而受骗于“朋友”,也因他们一夜暴富的思想充斥了灵魂,视法律为儿戏,铤而走险,最终断送身家性命,给家庭、父母、妻子、儿女、兄弟姐妹带来洗刷不掉的耻辱和挥之不去的痛苦。事实说明,人一旦贪欲膨胀、利欲熏心,就会丧失理想信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利、捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业的发展;一旦恃权轻法、心存侥幸,就会触犯法律受到制裁,最终成为人民的罪人。
作为一名五河农商银行员工,不仅应当具备一定的业务知识和能力,还应当有对法律的“敬畏”感;不仅仅应该做到懂法,更加应该做到守法。日常工作中,一方面,我们必须从杜绝工作中每一个细节性的差错、失误入手,“勿以恶小而为之,勿以错小而容之”,把依法合规经营的理念贯穿到每一个岗位、每一位员工、每一项工作中。另一方面,必须要坚持“合规前提”,把合规作为一切业务经营、内部控制和创新发展的前提,真正使“合规精神”渗透到经营管理的每一个环节,成为银行企业文化的重要组成部分。
“不以规矩,不成方圆”。法律是我们应当遵守的“最起码的规矩”。仅仅“知法懂法”是远远不够的,还要“敬法畏法”才能够“常走河边不湿鞋”。当然,最高的境界还是以守法为前提的“法治精神”和以合规为前提的“合规精神”。
在今后的工作中我们要严格做到:
一、恪守职业操守,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心,常修职业之德,常思贪欲之害,时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定,防范案件风险,争做优秀员工。
二、树立正确的世界观、人生观、价值观。奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱-惑,保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐,安心本职,勤奋工作,坚持“健康生活、快乐工作”。
三、加强学习,不断提高自身的文化修养和道德情操,用知识武装自己,只有知识丰富了,眼界开阔了,境界高尚了,才能正确判断假丑恶、真善美,看问题才能更透彻,才能增强自我保护意识。
在今后的工作中,我会时刻谨记我行的规章制度,保持高度的警惕心,让自己的职业生涯更加完美。
第9篇:银行典型案例警示教育
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,透过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销,让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的.很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理潜力
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立用心正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就务必强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天,创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
第10篇:银行典型案例警示教育
为了进一步引导全行职工牢固树立“珍爱人生、珍爱家庭、珍惜岗位、远离犯罪”的意识,县支行组织了全行员工参观学习了以16起典型案件作为“前车之覆、后车之鉴”案防教材进行警示教育的展览。
案例中以权谋私、滥用职权的领导干部和职员,不仅毁了自己的前程,也损害了国家和人民的利益,以及工商银行的形象,最终受到了法律的制裁,走进了铁窗高墙。阅读了王猛、邓永波、袁梅、朱振宇夫妇、等一些反面警示的案例,对他们犯罪的过程、原因及教训作了反思:第一、职员在工作上防范意识差,私欲膨胀,背弃职业操守,使人生观、价值观偏离了正确方向;在思想上道德观念失衡,把手中的权力,当成了谋取不义之财,谋取私利的工具;生活上腐化堕落,踏上了不归路。第二、管理者疏于管理,基本制度执行不力,管理者未严格履行岗位职责,只重发展,不重视内部管理,安全教育和责任意识。第三、监督部门的审查监督不严、部门分工不明确、责任没落到实处。
找到了案件发生的原因,就应该分析如何防止案件发生,我觉得应该从以下几个方面入手:
一、加强法制学习,增强法制观念,树立风险防范意识。特别是我们这些新进员工,刚走上工作岗位不久,由于平时疏于学习,对法律法规知之甚少,思想中罪与非罪、违规与违法的界限十分模糊。因此,在日常工作中除了加强自身学习外,还要多组织员工学习和讨论日常工作中涉及到的一些法律法规,增强法制观念,树立依法办事的思想,使自我保护意识得到提高。二、加强职工思想和道德教育,应该经常坚持对员工开展思想、道德,及各项业务风险防范等方面的教育,其次可以采取定期不定期的自检自查、上级检查等方法,对于一些不良行为,要及时的发现和制止,在追求业务发展的同时,还要强调员工的思想道德教育。
三、加强制度建设,加大制度执行力度,严禁有章不循、违章操作。建立和健全制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,加大制度的执行力度,全方位筑牢防范案件风险的屏障,让有章不循、违章操作无处可循。
此次学习,以案施教,鲜活的案例,发人深省,令人震撼。我们作为直接接触现金的柜员,更要时刻保持头脑的清醒,筑牢思想的防线,要深知“君子爱财取之有道”。在日常工作生活中,要树立正确的人生观、价值观和利益观,持有正确的追求、健康的心态和实在的寄托,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐。
第11篇:银行典型案例警示教育
根据镇稳定办关于严密防范和打击邪教组织非法活动指示精神,在我村开展了以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教警示教育活动,狠抓了“宣传、培训、学习、讨论、督查”五个环节,收到了良好的实效。
一、深化认识,落实责任,确保反邪教工作深入开展
1、强化领导,落实责任。年初,我村召开了党员大
会专题研究布置我村反邪教警示教育活动,对反邪教工作的步骤、方法及人员作了专门的安排,并成立了专门的领导小组,负责我村反邪教警示教育活动,会议明确了反邪教工作由村党支部书记负总责,其他成员各自分工协作,确保了我村上下形成一种良好的工作格局,做到了一级抓一级,一级对一级负责,达到了齐抓共管的局面。
2、强化宣传,深入人心。反邪教工作的重点,主要是让人民群众从思想上深刻认识到邪教的本质及其危害性,从而进一步远离邪教,做到自觉抵制邪教。因此,其关键在于宣传。我村主要从以下两个方面着手,展开了声势浩大的宣传活动。一是书写宣传标语,时刻提醒广大群众,不要上邪教的当,我村共书写宣传标语幅20幅;二是通过张贴宣传画,设立流动宣传站,强化宣传邪教的表现,教育村民要“崇尚科学,关爱家庭,珍惜生命,反对邪教”,发放《农村反邪教警示教育宣传提纲》本。
二、突出重点,抓住关键,确保反邪教工作收到实效
1、强化培训,组织学习。我村召开了全村反邪教警示教育活动培训会,会上党支部书记对全村反邪教工作作了专题辅导,并就全村反邪教工作的开展
作了全面的安排和部署,党员会后立即组织群众进行了为期两天的学习,通过深入的学习和教育,全村群众进一步认清了邪教的本质。
2、强化基层组织建设。一是建立了防治邪教的责任制,把防范和处理邪教问题作为一项经常性工作来抓,切实加强领导,发现问题及时处理,进一步落实了工作责任制;二是大兴务实之风。广泛走访群众,了解民情,化解民怨件,制定了新一年的致富规划,从而进一步密切了党群、干群关系。
我村在今年反邪教警示教育活动中,村民不断深化认识,切实增强了责任感,按照“进村、入户、面对面”的要求,认真抓好了我村反邪教警示教育的落实,确保了教育活动收到了良好的实效,彻底遏制了邪教组织在我村的活动,总结起来有以下几点体会:
1、各级党组织的重视和引导是基础。实践证明,基层组织建设得好,班子就有战斗力,防范和处理邪教工作做得就好,邪教就没有市场,相反,基层组织软弱涣散的地方,就容易滋生邪教,百姓就会遭殃。
2、宣传发动是关键。要通过宣传教育将人民群众紧紧地团结在党和政府的周围,要让人民群众深刻认识到邪教的危害性,认清其本质,从而进一步增强人民群众抵制邪教的能力,让邪教无立足之地,彻底失去市场。
3、完善机制是保障。要充分发动群众,认真负责,做到防微杜渐,出现问题及时处理,对在反邪教工作中出现的典型人和事要大张旗鼓表扬,对因工作不力者,造成邪教组织出现或蔓延的要严肃追究责任。
第12篇:银行典型案例警示教育
为认真贯彻落实《湖南省黑金时代股份有限公司安全警示日及安全警示教育日活动实施办法》文件精神,5月18日,公司严格按照《宝源矿业公司安全警示日及安全警示教育日活动实施方案》开展了“安全警示教育日”活动,现将活动开展情况作简要总结汇报如下:
一、学习基本情况:
1、参培人数:
参培人数:2156人(5:18培训人数:1926人;检修人员补训:230人)
2、培训地点:
全公司共设24个培训点,分布在各大会议室和班前室。
3、授课老师人数:质量标准化授课老师27人;安全管理授课老师27人。
4、考核人员:
安排20名机关工作人员负责对27个点的学习分上下午分别进行一次签名和两次点名。
5、督察、督导人员:高层领导7人,中层和矿级管理人员52人。
6、培训学习主要内容:《湖南省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》
二、进一步优化活动管理程序确保活动组织规范化
每月一次的脱产警示教育日的学习,这是惯例。如何使惯例正规化、规范化、制度化,最终沉淀为企业文化,始终是我们努力的方向。通过前三次组织警示教育学习活动,我们始终不断总结每月18日学习管理方法,不断优化活动程序:
一是深入调查,广泛征集意见。此次学习在具体安排之前,培训部改变了过去那种“上安排下执行”的主观管理方法,采取了“矿报计划、公司培训部统筹安排、再执行”的方法,通过这一安排程序的改变,对学习时间、学习地点都作了优化,活动开展更具人性化,执行起来更符合实际。
二是充分发挥个人创造力,上好培训课。前几次学习采取由培训部统一印发学习资料进行学习,此次改为学习主题确定后由培训部印发一部分,再由授课老师自己准备一部分,这样充分发挥了授课老师的创造力,在授课过程中更贴近实际,员工更易于接受。
三、明确学习目的,收到预期效果。
此次学习是以学习《湖南省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》为主题,在学习授课过程中,我们要求培训必须让员工知道煤矿搞质量标准化的目的是什么?意义是什么?掌握过去在执行质量标准过程中存在那些问题,应该如何克服?今后应该如何搞好质量标准化?相应专业质量是何标准?等等。通过学习培训,收到了预期的效果。
第13篇:银行典型案例警示教育
为提升建行员工的服务水平,加强建行员工的服务理念,树立建设银行良好的社会形象,展示建设银行优质文明服务制度化、规范化,20**年7月,我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训,通过3天的紧张培训,在培训老师的精心指导下,建行员工的服务水平明显得到了提升,服务质量得到了很大的改善,现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的.理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
第14篇:银行典型案例警示教育
按照校党委《关于在全校集中开展以案促改工作方案》的通知精神,结合我室实际情况,深入学习党章党规党纪和*总书记系列重要讲话精神,认真学习关于以案促改工作通知,深入剖析以XXX违纪违法案件和省高高校纪工委、驻省教育厅纪检监察组筛选的违纪违法案件为镜鉴。深入开展谈心交心,广泛征求意见建议,仔细研究案发规律,认真查摆存在问题,深刻剖析思想根源,明确今后努力方向和改进措施。现将具体情况报告如下:
一、认识和体会
(一)不断提升思想认识,吸取教训,引以为戒。要把学习*总书记重要指示精神作为当前开展专题教育的重要内容和首要任务,切实把思想和行动统一到中央的精神和要求上来,坚决防止“四风”漫延。以XXX违纪违法案件和省高高校纪工委、驻省教育厅纪检监察组筛选的违纪违法案件为反面教材,严守党的政治纪律和政治规矩,进一步深入学习研讨,联系自身实际,吸取教训,引以为戒,真正在思想上、工作上、作风上严起来、实起来。XXX违纪违法案,一方面肆意践踏党的纪律和规矩,严重违纪违法,一方面带坏了党风政风,严重破坏了党和政府的形象及公信力。全面从严治党,必须把纪律严起来、把规矩立起来、把党风转过来、把政风扭过来。要坚决纠正“四风”存在问题,做到边学边查边改,深入查摆“不严不实”的突出问题和具体表现,列出整改清单,明确整改责任和措施,坚决防止凌空踏虚。
(二)要进一步强化政治纪律意识。深入剖析以XXX违纪违法案件和省高高校纪工委、驻省教育厅纪检监察组筛选的违纪违法案件为镜鉴。坚持全面从严治党、坚定不移惩治腐败分子的鲜明态度和坚强意志。我们一定要认清XXX违纪违法案件和省高高校纪工委、驻省教育厅纪检监察组筛选的违纪违法案件,对党和政府的形象带来的严重危害,给党和人民事业造成的重大损失,自觉强化政治意识和宗旨意识,坚定理想信念,严格要求自己,严以律己,做到廉洁从政,为经济社会发展作出应有贡献!。
(三)要坚决维护政治纪律的严肃性。党员干部必须自觉接受党的政治纪律的约束,决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见,决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论,决不允许对中央的决策部署阳奉阴违,决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论,决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密,决不允许参与各种非法组织和非法活动。党的政治纪律是高压线,任何党员,不论其在党内的威望和职务有多高,只要是违反了党的政治纪律都应给予严肃的批评教育或纪律处分,对造成严重后果的,要依纪依法予以严肃惩处,决不姑息迁就。从总体上了解把握本地区本部门维护党的政治纪律工作情况,结合实际创造性地开展工作;坚决纠正有令不行、有禁不止行为。作为党员干部,要自觉作好表率,既要以身作则、率先垂范,主动维护政治纪律,坚持原则、敢抓敢管,坚决同一切违反政治纪律的行为作斗争,坚决维护纪律的严肃性和权威性。
二、存在的问题
(一)在理想信念上。自己十分注重坚定理想信念,深入学习中国特色社会主义理论体系和*总书记系列重要讲话精神,深刻领会省委重大部署、省委领导讲话精神,不断加深对“绝对忠诚、绝对负责、绝对守纪,特别认真敬业,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,不断坚定马克思主义信仰,在反对分裂维护稳定等重大问题上态度鲜明、立场坚定。深入反思,在理想信念方面还存一些问题。如,在加强理论学习上“搞选择”,学习上级和组织规定的内容多一些,对自己感兴趣的学的多,不感兴趣的学的少,还没有从“要我学”的层面上升到“我要学”的境界。同时,在学习上还存在“夹生饭”的问题,对学习的理论思考的不深入,不全面,没有带着思考摘抄学习笔记,只是简单的用数量衡量,没有真正做到把党的理论内化于心、外化于行。
(二)在政治纪律和政治规矩上。参加工作以来,能够严格干部的标准要求自己、锻炼自己。不断增强纪律和规矩意识,在思想上政治上行动上自觉同党中央和上级保持高度一致,与党组织在思想上同心、目标上同向、行动上同行,能够做到对党表里如一,言行一致,不搞阳奉阴违。能够自觉站在大局的角度考虑问题,注意把自己融入集体,维护集体团结,诚恳待人处事。深入反思,在纪律和规矩上还有不足。
(三)在转变作风上。能够自觉学习马克思主义哲学原理,在工作中,坚持“一切从实际出发”工作原则,实事求是,不弄虚作假、上骗下瞒。能够认真践行党的群众路线,坚持向群众学习,从群众身上汲取智慧和经验。始终用中央八项规定精神要求自己,约束自己,力戒“四风”问题,没有出现违反中央八项规定精神的规定。深入反思,在工作作风上还存不同程度的“空”和“虚”的问题。
(四)在担当作为上。自己在工作中,经常性告诫自己,要始终用干部的标准要求自己,对领导安排的工作和任务,积极服从,不讲条件、不打折扣,保质保量的去完成,对一些难以处理的问题,深入思考、科学分析,拿出切实可行的措施,认真解决。对工作中的失误,大胆承担责任,不随意推卸给别人,同时,注意从失误中总结经验教训,努力改进工作。深入反思,在担当作为上还存一些亟待改进的地方。如:在工作上缺乏“一竿子插到底”“一把尺子量到底”的精神,工作标准的“天平”有时候会倾斜,特别是在任务重、时间紧的情况下,容易放松对工作的要求,只是急于完成工作任务,没有实现质量与实效的统一。同时,主动谋划工作的意识不强,习惯于等命令、等安排、等请示,远远没有做到“身在兵位,胸为帅谋”,“不在其位、学谋其政”,没能当好参谋助手,没能很好地为领导分忧。
(五)在参加组织生活上。能够严格遵守组织生活各项规定和有关纪律,真正通过组织生活获得知识、获得成长。在离开单位外出参加活动时,注意维护单位的良好形象,严格按照有关单位的要求,安排计划自己的工作,确保不给单位抹黑。深入反思,在组织生活方面,还有很大的改进空间。如,在开展批评与自我批评时存有“好人主义”,不够直接,不够大胆,“辣味”不足,有时担心批评的重了,言辞激烈了,会伤了同事间的“面子”和情谊,会影响团结。以后我要克服这些不足之处,落到实处。从自身做起,廉洁自律,以案促教、以案促改、以案促建,不断推进全面事业可持续发展。