贯彻落实《信访工作条例》汇报(5篇)
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为深入贯彻落实党的二十大精神,持续推动《信访工作条例》落地落实,帮助群众树立“依法信访、合法维权”的意识。《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动开展以来,龙门镇从学习、宣传、实践三个方面抓落实,迅速掀起学习宣传贯彻热潮,推动《信访工作条例》入脑入心入行。
一是在学习上做到真学真懂、内化于心。通过召开星期五课堂、镇干部例会、村干部例会等形式,围绕《信访工作条例》的修改背景、历史意义、修改条文等内容进行深入开展学习,深化了干部职工对《信访工作条例》精神内涵的领会,增强了贯彻落实《信访工作条例》的思想自觉与行动自觉。以高度政治自觉落实好新《信访工作条例》,不断强化信访监督,在办件过程中做到紧密联系群众、切实排忧解难,着力推进龙门信访工作规范化、法治化、正规化建设。
二是在宣传上做到全域覆盖、全民参与。坚持线上线下联动,广泛开展《信访工作条例》宣传工作。线上,利用朋友圈、村民微信群、融媒体等媒介推送、转发原文、图解,让群众足不出户即可快速全面学习了解;线下,通过张贴宣传海报、设立流动咨询台、发放宣传手册及宣传台历等形式,进一步浓厚宣传氛围,积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。活动开展以来,累计发放各类宣传资料500余份,受教育群众4000余人。
三是在实践中做到以知促行、知行合一。为推动《信访工作条例》落实落地、见行见效,我镇坚持和发展好新时代“枫桥经验”,充分发挥信访工作联席会议作用,常态化对辖区内重复信访治理积案及重点难点矛盾纠纷进行研讨,压紧压实信访工作“一岗双责”政治责任,形成化解信访问题的强大合力。把初信初访作为信访工作的着力点和工作重心,做细做实矛盾纠纷排查化解、属地稳控、源头治理等基础工作,着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题,切实把信访问题化解在当地,化解在萌芽状态,做到问题不上交,矛盾不上行。
下一步,XX镇将持续深入贯彻落实《信访工作条例》,以人民为中心,强力化解信访突出问题,维护信访群众合法权益有计划地推进《信访工作条例》宣传活动,依法依规做好新时代信访工作,用心用情维护人民群众根本利益。
《信访工作条例》颁布实施以来,X区信访局将学习好、宣传好、贯彻好、落实好《信访工作条例》作为一项重要的政治任务,紧紧围绕中心、服务大局,从解决群众急难愁盼问题着手,进一步压紧压实责任、畅通信访渠道、维护信访秩序,有力维护群众合法权益,切实提升群众满意度。
一、党建+信访,高位推动《信访工作条例》落地落实。抓住“关键少数”,发挥“头雁效应”。推动将信访工作作为党性教育内容纳入区委党校科级领导干部教学培训内容,严格落实领导包案制度和督查工作机制,持续坚持领导干部定期接访、带案下访、重点约访制度,切实推进领导干部主动履行信访工作责任。抓稳“绝大多数”,形成工作合力。全面开展信访工作业务培训,将《信访工作条例》纳入培训内容,组织17个镇(街)信访工作具体负责同志进行统一宣传学习。
二、线上+线下,全力畅通诉求表达渠道。架好“连心桥”,建立完善案件甄别、转办交办、责任分解、协同办理跟踪反馈等机制,打造全链条闭环式办理模式,及时收集社情民意,及时回应群众关切。捋顺“微网线”,整合领导信箱、网站投诉等线上渠道,打造横向连接全区各职能部门,纵向贯通各镇(街)的全覆盖网上信访网络。画好“流程图”,坚持首办首接责任制度和重点信访问题督办制度,深入开展“马上办、限时办、盯着办”专项行动,建立并公示X区信访局信访工作程序图,明确信访事项的办理期限、办理流程和答复程序,全面规范信访事项办理,实现信访事项办理全透明。
三、学习+宣传,维护正常信访秩序。单位内部集中学习,X区信访局充分利用支部会、职工会以及主题党日活动,结合第二批主题教育,组织党员领导干部深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想;以落实《信访工作条例》为抓手,组织全体干部职工通读、熟读、精读《信访工作条例》,夯实信访理论基础,筑牢“以人民为中心”的服务理念,并自觉贯穿到工作的各方面、全过程。面向群众广泛宣传,在X区群众接待大厅滚动设置标语150条,放置并发放《信访工作条例》宣传册2000余份;联动各镇(街)及相关部门,深入镇、村召开院坝会,采用宣讲、以案释法等方式对《信访工作条例》进行广泛宣传,推动《信访工作条例》精神家喻户晓。
自《信访工作条例》实施以来,XX市纪委监委信访室多措并举、积极开展多种形式的《条例》学习宣传贯彻落实工作,全面提升信访举报工作规范化、法治化、制度化水平。
提高政治站位,筑牢思想堤坝。始终坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导,高度重视《条例》学习贯彻落实工作,利用市纪委常委会议、党支部会议、重点工作安排部署会、每周集中学习例会等对《条例》进行全面解读,充分认识《条例》的重大意义,准确把握条例的核心内容,全面领会深刻内涵和精神本质,切实提升党员干部掌握《条例》、运用《条例》、落实《条例》的能力和水平。
开展广泛宣传,营造浓厚氛围。充分利用微信公众号平台、市纪委监委官网,推送《条例》原文和要点解读等内容,推进《条例》宣传制度化、常态化。在市纪委监委来访接待大厅,向群众发放《信访工作条例》等资料,并利用可播放视频设备,全方位、多角度向群众讲解与信访有关的法规政策和疑难问题,引导群众依法、有序、文明信访。期间共发放宣传资料100余份,进一步提升了群众对《信访工作条例》的知晓度,进一步营造信访维稳良好氛围。
压紧压实责任,提升工作实效。信访室把来访接待作为宣传贯彻《条例》的有效途径,引导群众依法理性表达诉求,一大批群众反映强烈的来访突出问题得到妥善解决。以学习贯彻《条例》为主线,建立完善了“提高初信初访办理质效、领导带头包案治理重复举报、业务范围外短信告知、重大信访举报事项督办通报”等五项工作机制,使工作更加有章可循。一年来,信访举报办理水平更加规范,信访举报工作机制逐步完善,重复举报得到有效化解,不断推动全市纪检监察信访举报工作高质量发展。
《信访工作条例》发布后,市人大常委会高度重视,多措并举,充分发挥人大职能作用,积极推动《信访工作条例》在基层民主实践中落地生根开花结果。
完善体制机制高位推动。坚持把抓好学习宣传贯彻《信访工作条例》作为履行信访工作领导责任制的首要任务,摆上重要议事日程,加强统筹协调,强化督促指导,建立健全信息收集报送、形势分析研判、信访事项协调处理、矛盾纠纷多元化解等工作机制,出台系列规章制度,层层落实信访工作责任,推动形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局,确保新形势下信访工作走深走实。
注重宣传营造浓厚氛围。利用理论学习中心组会议、市委党校主体课程等,开展集中学习,组织专题解读。将《信访工作条例》纳入《XX市人大常委会任命干部任前法律知识测试试卷》内容,发挥党员领导干部学法、尊法、守法、用法示范作用,狠抓关键少数。不断拓展平台载体,依托新闻媒体、门户网站、政务新媒体、LED显示屏、微信工作群等分级分类推进落实,拓展宣传平台,延伸宣传触角。结合“八五”普法不断丰富宣传形式,悬挂横幅,张贴标语,发放单行本、宣传册,开展主题征文和应知应会知识测试等活动,推动《信访工作条例》入脑入心。
强化联动提升工作成效。坚持多头联动,加强与“一府一委两院”及有关部门、政法委信访工作机构的交流联系,持续开展领导开门接访、重点约访、带案下访活动,坚持运行党政“一把手”亲自批件制度,畅通线上线下信访渠道,积极开展积案化解攻坚活动,推动解决群众信访诉求有力有为。坚持上下联动,积极发挥人大代表之家和人大代表作用,结合“聚民意,惠民生”行动,深入落实代表“双联”制度,倡导各级人大代表深入基层,走访选区,及时发现信访苗头,第一时间化解矛盾隐患。坚持协同联动,立足人大信访工作特点,做到“三个结合”,即与人大常委会年初工作要点安排相结合、与各工委年度重点工作相结合、与代表提出的意见建议相结合。一年来,先后对10余项事关经济社会发展和民生福祉改善的议题开展视察调研和执法检查,推动一批社会关注的热点难点问题和群众关心的“急难愁盼”问题得到妥善解决。