高速公路争创市级青年文明号申报材料

***管理所争创青年文明号申报材料

自XX通车运营以来，***管理所紧紧围绕集团“争做世界一流企业”的总体战略，以“服务社会公众美好出行”为目标，砥砺奋进、锐意进取，积极把争创青年文明号活动融入到站所的各项工作中去，通过“青成长”“青力量”“青担当”三青行动，汇聚青年力量，激发青年活力，团结带领全体青年干部攻坚克难、建功立业，用真诚温馨的服务传递高速公路的人文关怀，展现交投青年铁军的时代风采。

一、专注“青成长”，打造一支活力、奋进的青年队伍

青年是组织中最具活力的奔跑者，是创建青年文明号的根本保证。***管理所积极以争创青年文明号活动为契机，以促进青年人才的全面发展为目标，积极关爱青年员工，倾听员工心声，着力激发青年集体的工作活力。

（一）红心引领青年思想。今年，***管理所积极把握建党百年契机，组织开展了“青春心向党 建功新时代”系列主题活动，主动挖掘“家门口”的红色资源，采取“走出去”的方式带领青年干部寻访“***”烈士墓、***海上游击根据地等红色基地，进行实地研学，聆听红色故事，传承红色精神，厚植爱国爱党情怀，努力把青年集体锻造为新时代党的忠实助手和后备军。

（二）悉心培育青年成长。以青年文明号创建活动为载体，谋划搭建了青年 “常态化”提升平台，通过开展教育培训、岗位练兵、技能比武、乐学堂分享等方式，全面提升青年员工的综合素质，努力创造一流岗位业绩，彰显一流形象风采。聚焦五四青年节、建党百年等时代主题，积极举办青年读书会、五四诗朗诵、诗文摄影征集活动，鼓励员工考证书提学历，参加班长竞聘、形象大使选拔、内训师竞聘等活动，为青年队伍谋求更广阔更多元的成长空间。多年以来，***管理所共有2人得到了学历提升、分别2人和1人取得了初级、中级职称，23人取得低压电工证，4名青年成功实现优秀人才转岗、1名优秀青年“推优入党”被党组织吸纳为共产党员。

（三）匠心汇聚青年智慧。组建了以青年机电员为主力军的“***”创意工坊，以实际问题为导向，定期开展圆桌讨论、立项攻关、创新解决，推进五小创新成果落地，着力在桥隧运维、安全管理、抗台防汛等项目难题中贡献青年智慧，展现青年作为。今年，“***”创意工坊成绩斐然，创新成果不断涌现，其中多功能消防工具、手持机自动收缩器分别获得了2021年浙高运五小创新竞赛二等奖、三等奖，并已投入日常维护使用，有效提高了高速运营管理效能。

（二）凝聚“青力量”，服务公众美好出行、安全出行

新高速、心服务、行畅通。***管理所主动对标“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的创建目标，在监控服务、信息调度、道路施救等中心工作中不断注入“青色动能”，不断推动“青年文明号”创建活动走深走实。

（一）打造专业的监控服务。围绕人民群众出行幸福感、安全感、获得感的新需求，在青年监控员团队中推行“以公众平安为中心，以满意服务为目标”的工作理念，从业务操作、话务水平、文明服务着手，通过选树岗位标兵、开展演练培训、建立文明档案等多项措施，不断提升路网监控效率，改进话务服务质量，加快信息发布与联动速度，确保第一时间传递准确的路网讯息，及时解决司乘人员出行路上的“急难愁盼”，为人民群众营造温馨、放心、美好的出行体验。从开通至今的上千个日夜里，***管理所青年监控团队，以青春之力始终奋战在道路保畅第一线，纵览南来北往车流动向，倾听每一位司乘的咨询求助，协助高速执法、救援部门处置了数千起道路交通事件。

（二）打造尽责的道路施救。“每一次巡查都是一种守护，每一次出警都是一份担当”。***管理所团结带领“高速施救”青年突击队，践行“我是伤者第一亲人”的理念，把快捷作为施救服务第一价值点，致力于为司乘人员提供安全、可靠的出行保障。三年以来，“高速施救”青年突击队广泛活跃在高速沿线每个角落，奋战在每一次道路救援的最前线。春节期间护航每一位游子归家之路，在隧道内帮助受困的老人们安全回家，为受困的货车司机驳运上百袋货物……他们以看得见的行动急司乘之所急，以奉献互助的精神倾情守护旅途，让青春担当在守护公众平安出行的征途中发光发热。

三、展现“青担当”，积极投身社会公益事业

酌水知源，敢忘衔结。***管理所始终牢记“源于社会、回报社会”的社会责任理念，着力将履行社会责任，彰显国企担当作为创建青年文明号的落脚点和着力点。

引领青年回报社会。组建以青年员工为主体的“***”志愿者服务队，积极号召站所内的青年参与到社会公益事业中去，全年开展了一系列有特色、接地气的社会公益活动，“春季植树护绿、夏季送清凉、秋季高速+***文旦、冬季情暖旅途”等志愿活动四季纷呈、广受赞誉，以实际行动履行责任、温暖社会；同时还先后与高速交警路政、***社工团队等进行了青年联动活动，走进停车区、商业广场进行交通安全宣传，走访***特殊教育学校，为儿童捐赠上百册书籍绘本…自2018年成立以来，“***”志愿者服务队共组织开展社会公益服务二十余次，累计服务群众达上千人次，在当地群众中获得了良好的社会反响。