企业文化建设考核
2014年企业文化建设考核奖惩办法
根据《行业2014年企业文化建设工作考核细则》相关要求，为推进分公司企业文化建设广泛深入开展，结合分公司的实际，特制定分公司企业文化建设检查考核奖惩办法。
一、成立公司企业文化建设领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室。
领导小组主要职责是：充分发挥指导作用，对企业文化建设进行总体把握和宏观思考，督促企业文化建设实施进度，协调企业文化建设过程中各方面关系，全面完成企业文化建设的各项任务。
领导小组办公室主要职责是：在企业文化建设领导小组的领导下，负责我司企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、协调工作，为企业文化建设提供具体指导和服务工作等。
二、企业文化建设的考核及奖惩
——
1（一）规划制度健全（5分）
有企业文化建设年度实施规划，有企业文化建设检查考核奖惩办法，有内训师管理及相关规定，有办公环境管理员工着装制度。每缺一项扣1分。
（二）文化宣贯（30分）
为使企业文化宣贯工作落实到位，各部门负责人应高度重视企业文化宣贯工作，带头宣讲企业文化，全年不得少于四次，查讲话材料，每缺一次扣1分。积极组织部门员工参加局（分公司）企业文化各项创建活动。不主动配合一次扣1分。局分公司全年集中培训不少于2次，少1次扣2分；政工科组织开展文化活动全年不少于3次，每差一次扣2分。机关其他职能部门全年至少上交一篇企业文化理念的新闻报道。没完成差一篇扣2分。专卖科、烟叶科、客户服务部、配送中心全年必须上报典型服务案例一个，每差一个扣2分。（年未查资料）
（三）品牌建设（40分）
1、进一步加强“三诚服务”品牌建设。“六心工程”实施有力，每个工程突出亮点不少于1个，每少一个扣2分；烟叶、专卖科、客户服务部应按照3月份上报的《“六心”工程亮点呈报表》所报亮点内容，认真组织落实，并做好痕迹管理，11月底以前按
时完成亮点工程，并将实施情况总结上报分公司政工科。
2、开展流动红旗、服务明星评选活动，没开展活动扣4分；
（四）形象塑造（25）
保持或创建设市级文明单位、模范职工之家，未达标或被取缔一项扣5分。
公司对各部门企业文化建设活动的开展情况和落实效果，每半年进行一次检查和考评，并对在活动中考核评选出的优胜部门，在给予一定物质奖励的同时，授予企业文化建设“流动红旗”。
（五）企业文化建设活动开展不积极，落实效果差，考核不合格的部门，除给予通报批评外，取消该部门年度先进部门评选资格。
集团公司安全文化建塑考核内容及标准（表一）
集团公司安全文化建塑考核内容及标准（表五）
集团公司安全文化建塑考核内容及标准（表六）
企业文化建设考核奖惩办法
根据企业文化建设工作相关要求，为推进公司企业文化建设广泛深入开展，结合公司的实际，特制定公司企业文化建设检查考核奖惩办法。
一、成立公司企业文化建设领导小组： 组长：XX 副组长：XX
成员：XXX 领导小组下设办公室。
领导小组主要职责是：充分发挥指导作用，对企业文化建设进行总体把握和宏观思考，督促企业文化建设实施进度，协调企业文化建设过程中各方面关系，全面完成企业文化建设的各项任务。
领导小组办公室主要职责是：在企业文化建设领导小组的领导下，负责公司企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、协调工作，为企业文化建设提供具体指导和服务工作等。
二、企业文化建设的考核及奖惩
——
1（一）规划制度健全（5分）
有企业文化建设年度实施规划，有企业文化建设检查考核奖惩办法，有内训师管理及相关规定，有办公环境管理员工着装制度。每缺一项扣1分。
（二）文化宣贯（30分）
为使企业文化宣贯工作落实到位，各部门负责人应高度重视企业文化宣贯工作，带头宣讲企业文化，全年不得少于二次，查讲话材料，每缺一次扣1分。积极组织部门员工参加公司企业文化各项创建活动。不主动配合一次扣1分。公司全年集中培训不少于2次，少1次扣2分；公司工科组织开展文化活动全年不少于2次，每差一次扣2分。职能部门全年至少上交一篇企业文化理念的新闻报道。没完成差一篇扣2分。各部门全年必须上报典型服务案例一个，每差一个扣2分。（年未查资料）
（三）品牌建设（40分）
1、进一步加强品牌建设。严格按品牌推广计划执行，未执行的扣2分。
2、开展优秀员工评选活动，没开展活动扣4分；
（四）形象塑造（25）
保持或创建设文明单位、模范职工之家，未达标或被取缔一
——
2项扣5分。
公司对各部门企业文化建设活动的开展情况和落实效果，每半年进行一次检查和考评，并对在活动中考核评选出的优胜部门，在给予一定物质奖励的同时，授予企业文化建设“流动红旗”。
（五）企业文化建设活动开展不积极，落实效果差，考核不合格的部门，除给予通报批评外，取消该部门年度先进部门评选资格。
——
企业文化建设基本知识考核
一、填空题
2、《员工行为准则》适用于公司（全体员工，），包括（包括机关、）（各分公司）、（客户代表处）。
3、《员工行为准则》有（四）章，（十四条）条。包括（高压线）、（公司铁律）、（基本行为）以及（其他行为准则）。6、任何领导，任何公司内设机构未经公司批准不得向同业竞争的公司提供（公司经营业务以及管理信息（包括无意泄露）），不得新开任何形式的、与公司（发生同业竞争的公司）和（），严格遵守公司（公司各项规章制度及工作纪律）。不得违反国家法律法规，不得采取（不正当手段）手段，不得有任何（不正当竞争的行为）竞争的行为。
7、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时，应从公司的（利益最大化）出发，确保公司（合法利益）不受侵害。
8、公司全体员工的所有行为，必须是以（法律）为准绳，（以道德为框架）、（不得以工作为由），将企业文化的内在要求转化为个人（自觉自发的行动），树立（主人翁意识），主动维护公司（声誉和形象）。
9、员工对工作、学习、生活中违反公司规定的行为，可以（逐级向领导反映），不得（匿名）。任何书面投诉（以个人署名方式）陈述事实，个人代表（个人意见），不得（联名投诉）。10、领导干部包括公司领导、（各部门（副）主任）、（分公司经理）及（客户总代表）。
12、对严格执行规章制度，在改善服务，提高通信质量，提高（通信质量提高工作效率）、（设备利用率），（防止和挽救事故）等方面做出显著成绩者要给予奖励。
13、无正当理由（不服从分配调动），不听从(指挥调度)，或无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、（影响生产）、（工作）和（社会秩序者）。
14、对员工的奖励分为：授予先进生产工作者、（劳动模范等荣誉称号）、（晋级）、（晋级）、授予先进生产工作者称号，由（公司董事会决定）。
二、选择题（每题1分）
2、公司实行董事会领导下的（D）负责制。其负责公司全面工作，并召集和公司全体会议和办公会议。
3、对职责范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理，对不符合规定的事项要坚持原则不得办理，对越权办事、(A)等违规、违纪、违法行为，要严肃查处。
A、以权谋私 B、推诿 C、拖延 D、不担当
4、经历了10年的市场竞争洗礼，主营业务通信工程施工总承包资质叁级到总承包壹级资质取得，为公司的工程施工创造了条件 A、xx年 B、xx年 C、xx年 D、xx年 7、公司重大事项问题经总经理办公会议讨论决定后，对已决定事项，如有不同意见或在工作中发现新情况时，可（A）。在没有作出新的决定前，不得有任何与总经理会议决定相悖的言论和行动。A、向总经理或董事会实事求是反映或提出意见 B、在公司微信群提出意见供大家讨论
C、联合几个部门自行确定决定处理方式 D、小团体议论集体对抗执行
8、一般重大事项必须在（A）内向公司职责部门及分管领导书面报告。重特大事项必须在1小时内口头向公司总经理报告，并同时报告职责部门及分管领导，并在一个工作日内形成书面报告。A、48小时 B、一个工作日 C、三天内 D、一周内
9、经历了10年的市场竞争洗礼，现已迅速发展成为具有较强竞争力的通信工程综合服务商之一，公司经营收入业绩从最初8600万元，到（D）突破3亿。
A、xx年 B、xx年 C、xx年 D、xx年
10、《公司三年发展规划》是企业发展规划是企业发展的灵魂和纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指明企业的发展策略以及发展措施。这三年是指（B）
11、公司全力提升服务水平，在山西联通xx年光进铜退项目建设中我公司承担了总工程业务量的（C）。A、40% B、15% C、30% D、20% 12、公司成立之初就确立人才的重要性，培养一级建造师（A）人，二级建造师9人，高级工程师3人，通信中初级工程师共计126人。
A、9 B、10 C、11 D、12 13、结合中国铁塔代维合作伙伴大会xx年代维管理策略的安排，到2020年力争达到三星以上代维合作企业，代维站址规模达到（C）站。
A、800 B、1000 C、1200 D、1500 14、加强资格培训工作的组织和实施，到2020年技术助理以上管理人员（A）以上取得助理工程师资格，财务人员100%取得执业资格证书。
A、90% B、60% C、70% D、80% 15、为进一步规范员工行为，围绕公司坚持为（B）创造价值最大化的企业经营服务理念，树立公司良好形象，促进公司持续健康发展。
A、企业 B、客户 C、股东 D、全体员工
16、应注重通过服务、质量和品牌等优势拓展市场，不得通过夸大或歪曲事实、（B）竞争者的产品质量、服务质量、财务状况、商业信誉等不正当手段开展竞争。A、抬高 B、贬低 C、D、编造
17、践行“求真务实，开拓创新”的企业宗旨，树立（B）的企业理念，始终坚持致力于做一流的通信运营商的服务商与支撑商。A、企荣我荣 B、以人为本 C、合法经营 D、利润至上 18、求真务实，高效执行就是把工作的着力点放在解决实际问题、改进工作流程和提高执行效率，（B）上。
A、追求效益 B、追求实效 C、追求成绩 D、追求利润 19、精细是公司是（A）。每位员工要对本职工作精益求精，求真务实，将工作做深、做细、做透、高效率。
A、管理之魂 B、基础工作 C、起始工作 D、根本目标 20、每位员工要立足于本职工作，认真负责，遇事不退缩、不推诿，出现问题不推卸责任，首先从（D）找原因。A、领导身上 B、其他部门 C、部属身上 D、自己身上 三、判断题（每题1分，对的打“√”错的“×”）
1、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时，应从公司的利益最大化出发，确保公司合法利益不受侵害。（√）
2、可以通过适当当手段获取竞争者的商业秘密或其他保密信息；（×）
3、弘扬企兴我荣、企衰我耻的价值导向，站在自身的立场上思考问题，一切行为应对公司负责为目的。（√）
4、每位员工要立足于本职工作，认真负责，不怕困难，勇于挑战，敢于暴露问题和解决问题。（√）
5、作为竞争性的施工企业，保市场、保订单、保增长是第一任务。（×）6、到2028年，把公司建设成为全国性的通信运营企业的服务商－知名度、美誉度、综合竞争实力达到同行业中等水平。（√）7、我们公司企业文化就是要求广大员工讲政治、守规矩、敢担当、知敬畏，严管理促效益，全方位规划公司的未来。（√）8、总经理作为公司主要负责人做出的各项决策与指示，各单位员工必须认真执行和完成，不得私下擅自更改和非议。（√）9、要扎实有效地推进党员队伍的思想作风建设，进一步提升党员党性修养，充分发挥党总支战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。（√）10、坚持把人才培养作为一项重要的战略来抓，着力推进人才强企战略。（√）
四、简答题（每题10分）
1、代世威总经理在《员工行为准则》宣贯会上的讲话中讲到，“一个企业的企业文化是在发展实践中逐步形成，为全体员工所认同，带有本企业特色的价值观念，它承载着一个企业广大员工的精神追求，是企业的未来最持久最深层的力量，是企业发展的魂魄。”你认为我们公司在发展过程中逐步形成的有特色的企业文化有哪些？还需要在什么方面完善？ 1.经营理念 2.管理制度 3.企业宗旨 4.执行模式类 5.工作大环境 6.用人理念及福利
企业文化宣讲的形式一定要循序渐进
树立企业文化的标杆
一定要有一个员工信息交流的载体
2、新修订《中国共产党纪律处分条例》是关于党的纪律建设的基础性法规。修订条例，是党中央站在新的历史起点上，适应新时代党的建设总要求，对全面从严治党、加强纪律建设再部署、再动员。公司员工守则也对行为高压线进行了强调，你认为在我们公司干部要树立怎样的纪律观念？在公司从严管理中还应该强调哪些纪律和制度？
1.不对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。
2.不弄虚作假，做假账、报假数、搞虚假业绩；伪造虚假经历。3.不故意损害客户合法权益。
4.不欺上瞒下，阳奉阴违，无故变更、拒绝或消极执行公司决议。 5.不以工作之便违规收受财物，或为本人和亲属谋取利益。6.不侵占公司财物，或未经许可，私自将公司财物赠与、转让、租借或抵押给其他单位或个人。
7.不从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。
3、“要讲政治，提升战略思维。要强化政治意识，严守政治纪律和政治规矩，讲政治不是空洞的词语，是个人思想格局和谋划大局世界观的体现。”你感到在企业中应该怎样讲政治？重点要在哪些方面下功夫？
把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理
4、员工行为准则是企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。通过公司对《员工行为准则》宣贯，我们公司员工基本行为准则你首先想到的是哪些？个人应该如何践行好《准则》？ 1.遵纪守法、遵守公德
2.对待工作：爱岗敬业，勤奋努力，不断提高工作效率和工作
质量，保证公司的利益最大化
3.对待客户：认真负责，客户至上，服务第一，达成客户最大
满意度
4.对待责任：不回避，不推诿，勇于承担，互相承诺 5.对待问题：解决办法，解决方案，两套备选
6.对待矛盾：对事不对人，冷静反思，态度诚恳，沟通协调， 7.对待团队：团队责任，互相协调，互相支持，和谐融洽 8.对待下属：关心关怀，分工明确，公平公正，履行上级对下陈诺
9.对待机密：严格保密，承担责任。? 10.对待团队：团队责任，互相协调，互相支持，和谐融洽。?
内容仅供参考
企业文化建设考核体系
企业文化来源于实践，又作用于实践，只有达到理论与实践的相结合，才能够真正发挥企业文化的能动作用。
企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动，其次要有专业的执行团队开展企业文化的诊断评估、理念和规范提炼以及制定切实可行的推进实施规划并认真执行。
企业文化诊断评估工作是基础，理念提炼是关键。企业文化理念体系形成后，关键是理念能够被员工认同并转化为自觉行为。要实现这一目标，就必须有效利用各种宣传工具与管理途径，对员工进行灌输教育，把企业文化所提倡的价值观念、精神宗旨灌输到全体员工的头脑中去，使之“领会在心里，融化在血液中”，切实保证员工在企业活动中自觉或不自觉地按照企业文化理念去执行。
为了使企业文化建设获得预期成效，企业要在认真总结企业文化建设经验教训的基础上，把企业文化建设和管理作为企业的高层次管理领域，建立科学、完整的管理制度，以规范企业文化体系构成，规范企业文化诊断评估、企业文化设计、成果发布、宣传导入、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的审批程序、工作流程和管理标准、工作标准，规范企业文化管理职能与分工、责任与考核。
企业文化建设工作的考核应从企业文化建设的全过程着眼，逐项检验企业文化建设工作的科学性、系统性、完整性、时效性等，以及各项企业文化建设工作目标和任何的执行情况等。
一、企业文化诊断评估工作考核
通过专业的、中立的企业文化诊断工作，对企业文化的历史、现状和未来期望进行分析、比较、评估，并对企业文化的优秀因子进行系统的梳理和确认，以形成企业文化理念体系和行为规范和各项制度建设的依据。
本阶段的主要考核内容为：
（1）企业文化建设前是否开展了企业文化诊断评估工作；（2）企业文化诊断评估工作的专业性和严谨性，察看工作日志和工作总结；（3）企业文化诊断评估报告的系统性、科学性、逻辑性和充实性以及数据的准确
性等。
二、企业文化体系建立及实施规划设计工作考核
在第一阶段企业文化诊断评估的基础上，系统地构建企业文化理念体系和行为规范体系，并制定企业文化建设的推进实施规划。这是企业文化建设中的关键一步，理念和规范的提出一定是要基于对企业文化的充分评估基础上的，表述要准确，体现企业的个性和需要。企业文化建设推进实施规划要具有指导性和可执行性。
本阶段的主要考核内容为：
（1）企业文化理念体系的系统性、准确性、完备性、开放性等；
（2）行为规范体系对企业和员工行为的指导性、约束性和可执行性等；（3）企业视觉识别系统；
（4）企业文化建设实施规划的系统性、指导性和可执行性等。
三、企业文化体系传播工作考核
以多样化的宣传、培训与讨论等方式对企业文化理念和行为规范进行内外部宣传与贯彻。各级领导干部和管理层干部员工是企业文化导入的主体，要带头精读、精通公司企业文化，把握实质和精髓，以其指导工作和行为，并由上而下推行，使企业文化体系及其内涵传达到公司每一位员工，使员工全面掌握、深刻领会、高度认同企业文化，自觉按企业文化要求规范自身言行。
本阶段的主要考核内容为：
（1）企业文化培训的深度和广度
（2）企业文化建设工作对企业内部各宣传媒介的利用程度（充分性、数量、频
率、质量等）；
（3）各级领导干部的参与度和活跃度；
（4）企业文化建设执行队伍的部门职责和岗位职责；（5）企业文化建设的各项目标和任何的清晰性，分工是否明确（6）员工对企业文化知识和企业文化体系的认知情况。
四、企业文化建设落实工作考核
在文化理念指导下，通过各种有针对性、可行性的措施，把管理理念落实到实际工作中，对企业运营管理体系进行提升与完善，运用多种途径提升员工凝聚力和向心力。具体举措可包括传播网络优化、领导行为优化、企业管理优化、企业楷模发掘、物质环境提升、非正式组织管理、对外宣传管理等。
本阶段的主要考核内容为
（1）企业文化传播网络建设的完备性；
（2）各级管理人员对企业文化的认知和理解，采取面谈的形式（3）各级管理人员的文化和制度执行情况；
（4）各项管理制度与企业文化理念的冲突是否得到解决，没有解决的是否有时间
表；
（5）企业标识、工作环境等是否有改善和提升；
企业文化建设考核指标
企业文化建设考核激励机制
企业文化建设情况
企业文化建设模块
加强企业文化建设