成都企业文化建设商会
试论商会文化建设
——在商会与县域经济高峰论坛上的讲话
●袁正平
文化，作为一种意识态，它始终贯穿在各个领域，诸如旅游有旅游文化，吃饭有饮食文化，喝酒有酒文化，企业有企业文化„„那么。商会作为企业实体经济的联合体，在建设和发展的初始阶段，它承载着更多的文化使命。
在我国，商会发展起步较晚，尚未形成系统的商会文化体系。而且，我国的商会发展历史还曾经出现过断层，文化承载缺乏连续性。
随着社会经济的不断发展，经济结构更趋合理化调整，商会在经济领域的地位愈加明显，社团经济实体的社会功能更加多元化，政府对社团经济的支持和依赖度也逐步增强。因此，如何加强商会建设，提升商会社会地位，发挥商会更大的作用，是目前摆在我们各个商会机构乃至政府机构中的一个重要任务，而加强商会文化体系的构建，打造商会文化平台，使之商会经济更好地服务商会，促进商会良好快速发展，促进商会与社会、与政府的和谐共荣，是我们每个商会管理者需要重视的一个新的课题。
下面，我就商会文化建设的几点心得与大家探讨，不妥之处请予指正。
一、商会文化的定位
1、什么是商会文化
商会文化，实质上就是一种企业文化，但是却比企业文化更广泛，更富有包容性。商会文化一般指商会工作中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是商会在管理过程中创造的具有本商会特色的精神财富的总和，对商会成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是商会长期文化建设的反映。其中包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体商会成员为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一会员意志，规范会员行为，凝聚会员力量，为商会总目标服务。
2、商会文化的意义
商会文化是以人为本的管理哲学。现代商会越来越重视人在商会发展中的重要作用，所以，打造独具特色的商会文化，牢牢把握商会文化建设的着力点，使之不同行业、不同区域的商会都具有各自的特色，对增强商会的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。
二、商会文化的形态
1.商会战略文化
商会要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。商会今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体会员尽快了解。发展战略只有得到全体会员的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体会员的行动纲领。在商会文化建设中，要充分利用网络等载体，借助各种新闻媒体的力量，采取灵活多样的形式，搞好商会发展战略的宣传和落实。通过积极开展商会战略文化建设，进一步理清工作思路，明确商会的发展方向，激发会员的热情，凝聚更多会员。
2．商会人本文化
商会的发展，需要各类不同的人才，人才是商会经济发展的宝贵资源。在新形势下，商会同企业一样，需要一大批不同层次、不同专业的人才，社会管理业需要专业的管理团队，而不是松散型的企业联盟。现代商会必须把人才队伍建设作为商会文化建设的一部分，通过在商会内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强会员的归属感，激发会员的积极性和创造性。随着科技的不断发展，更新会员知识结构的课题也摆在了商会的面前。商会应努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，加强会员之间的多元化联系、交流、学习，使全体会员增强主人翁意识，与商会同呼吸、共成长。要通过对会员进行目标教育，使他们把个人目标同商会发展目标紧密结合在一起，自觉参与到商会的各项工作中，只有这样，商会才能真正成为会员企业的主心骨，成为企业的引导者，才能够凝聚广大的企业家进入商会。
3.商会制度文化
商会文化与商会制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是商会文化的重要组成部分。在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，建立科学的商会决策机制，制定完善的商会运行规则和管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证商会目标顺利实现。会员参与民主管理的程度越高，越有利于调动他们的积极性。商会建立开放的沟通制度，可以及时了解会员的思想动态。同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进商会管理水平的提高。
4.商会团队文化
商会发展目标的实现，离不开会员之间的相互协作。只有通过培养团队精神，商会才能凝成一股绳，只有团结一心，抱团发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。商会文化建设的重要任务，就是在商会内部营造有利于商会发展的良好氛围，使政府与商会领导、商会领导与会员、会员与会员之间加强交流与精诚合作，资源共享，促进商会目标顺利实现。同时，要恰当处理商会内外部各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取方方面面的理解和支持。
5.商会创新文化
创新文化可以为商会文化注入活力，提升商会文化建设水平。要通过创新商会文化，促进商会不断发展。商会文化创新的关键是对商会旧的管理理念等进行创新，让商会文化建设迈上一个新台
阶。要创造可以容忍不同思维的环境。如果创新只许成功不许失败，那么商会也很难保持旺盛的创造力和生命力。作为企业联合的民间社团组织，同样是市场经济竞争的主体，商会应具备与现代市场经济相适应的能力，商会文化建设也应反映市场经济的要求，商会要能够引导和促进各会员企业的积极参入市场的竞争。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在商会文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保商会持续健康发展。
三、商会文化的问题
1、重形式而轻内涵
目前，在中国商会文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求商会文化的形式，而忽略了商会文化的内涵。
商会文化活动和商会CI形象设计都是商会文化表层的表现方式。商会文化是将商会在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体会员，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响商会适应市场的策略和处理商会内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着会员个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中集体形成的管理理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的商会文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的商会文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对商会的发展产生不了深远的影响，这就是目前很多商会没有做强做大，无法形成合力的关键所在。
2、重精神而轻实践
有些商会会员认为，商会文化就是要塑造商会精神，而与商会管理没有多大关系。这种理解是很片面的。商会文化就是以文化为手段，以管理为目的，因为商会组织发展到今天也属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，精神因素对商会内部的凝聚力、商会生产效率及商会发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于商会管理的体制、激励机制、管理策略之中，并协同起作用的。商会的管理理念和商会的价值观是贯穿在商会管理活动的每一个环节和整个过程中的，并与商会环境变化相适应的，因此不能脱离商会管理。
3、忽视创新和个性化
商会文化是某一特定文化背景下该商会独具特色的管理模式，是商会的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。现在许多商会的商会文化，方方面面都大体相似，几乎都是相同的模板，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个商会的发展历程不同，商会的构成成分不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。商会文化是在某一文化背景下，将商会自身发展阶段、发展目标、管理策略、商会内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，商会文化的形式可以是标准化的，但其侧
重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且商会文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了商会文化的个性化特色。
四、商会文化的原则
1、一般性原则
1）坚持社会主义方向。商会是在中国共产党领导下，充分团结各会员企业的民间社会团体，是为加强会员企业团结、交流、协作而存在，这是社会主义国家中商会存在的最基本的价值观。商会在从事商会管理的的过程中，必须促进会员企业的经济发展，满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。商会进行文化建设应把这作为它的管理思想和宗旨，使之具有明确的社会主义特征。
2）强化以人为中心。文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。商会文化中的人不仅仅是指商会会员，应该包括商会管理全体中的全体人员。商会文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。商会团体意识的形成，首先是商会的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。
3）切忌形式主义。商会文化属意识形态的范畴，但它又要通过商会或会员的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设商会文化必须首先从会员的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成商会精神和商会形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好商会文化，而且是对商会文化概念的歪曲。
4）注重个异性。个异性是商会文化的一个重要特征。商会文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个商会都有自己的历史传统和特点，商会文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。商会有了自己的特色，而且公众所认可，才能在商会之林中独树一帜，才有竞争的优势。
5）不能忽视经济性。商会是一个社团组织，商会文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指商会文化必须为商会的经济活动服务，要有利于提高商会生产力和经济效益，有利于商会的生存和发展。前面讨论的关于商会文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开商会经济目标的实现和谋求商会的生存和发展。所以，商会文化建设实际是一个商会战略问题，称文化战略。
6）继承传统文化精华
马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国商会文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行升华，否则商会文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。对传统文化进行借鉴，去其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得借鉴和学习的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。商会文化建设自然要以民本思想
为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使会员产生强烈的主人翁意识，自觉地参与商会的民主管理。中华民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想用于现代商会的文化建设，将为商会会员提供平等竞争、投资发展的机会，务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的商会精神。
2、共同价值原则
作为商会文化核心是商会价值观念的培养，是商会文化建设的一项基础工作。商会组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。商会价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使商会会员扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于商会生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体会员思想和行为的准则。
商会价值观念的培育是经过外化认同，最后达到内化的过程。通过某种外部作用（如人生观教育）使商会中的成员接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化不仅是自愿地接受某种价值观念，而且对它的正确性有真正的理解，并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。
商会价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，商会组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要商会领导深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成会员可以接受的基本观点。这其中，思想工作十分重要，它能唤起会员对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。
由于商会价值观念是由多个要素构成的价值体系，因此在培育中要注意多元要素的组合，即既要考虑国家、商会价值目标的实现，又要照顾会员需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。要做到基于“服务社会，便利人群，开发产业，富裕国家”这一为国为民的价值观念。
3、商会精神原则
商会精神构塑是在商会领导者的倡导下，根据商会的特点、任务和发展走向，使建立在商会价值观念基础上的内在的信念和追求，通过商会群体行为和外部表象而外化，形成商会的精神状态。
商会精神与商会价值观是既有区别，又密切相关的两个概念，价值观是商会精神的前提，商会精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在的价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求。但商会精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。商会价值观和商会精神共同构成了商会文化的核心。
将商会精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于会员理解和铭记在心，对外形成特
色加强印象。
商会精神的形成具有人为性，这就需要商会的领导者根据商会的任务、发展走向有意识地倡导，亲手培育而成。在构塑商会精神的过程中，特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育，使之形成具有代表性的商会精神。
4、管理哲学原则
作为商会管理方法论原则的商会管理哲学，是商会一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的管理哲学，是商会文化建设的一项重要任务。
各商会由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同，结构不同，每个商会选择具有本商会特色的管理哲学是可能的。确立商会哲学，需要管理者对本商会的管理状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究商会的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的管理理念，并将其深透到会员的思想深处，变成会员处理管理问题的共同思维方式。商会管理哲学通常应在代表商会精神的文字中体现，这不仅有利于内部渗透，而且也便于识别。既反映商会会员奉献的精神实质，也体现出商会强调通过内部会员之间、商会与会员之间、本商会与其他商会之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，坚持全心全意为人民服务的商会店宗旨和管理方针，以此赢得市场的认同，促进商会发展。
管理哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的管理思想和方法。
五、商会文化的设计
商会形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本商会的认识、态度与印象等方面的情况，为商会形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据商会的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对商会形象进行定位。形象传播是以广告、网络、媒介或公关方式，将商会形象的有关信息向社会传播，让更多的人认识和接受，从而提高商会形象。
商会文化建设同时需要有良好的载体，即网站传播平台，要有健全的组织机构，要有专业的社团工作人员，要有规范而科学的管理制度，要依托政府的政策支持和各会员的全力配合。
发展、健全商会文化，对于整合商会资源，促进县域经济发展将会起到一个良好的推动作用。
（作者系星源国际文化发展（香港）有限公司首席顾问）
成都企业展厅
近年来，企业建设自身的展厅已经成为一种必然的趋势。企业展厅作为企业展示自身品牌形象的重要场所，已引起企业领导的高度重视，特别是一些注重品牌形象的企业，往往在办公楼内规划出一定的空间，请一些专业的展览展厅设计公司，进行整体的形象包装和展示。企业展厅通过优化企业形象，集中展示企业产品而获得客户的信任，让客户了解企业的文化、产品、品质、服务等各个方面，更可作为客户来访参观、交流、洽谈的场所。
在全方位的品牌形象建设方面，中国企业正从文化品牌创新打造上，寻找自身持续发展的源头与动力。成都赛道展览展示公司认为，建企业展厅是企业对自身企业文化品牌的有效创新形式之一。
首先，企业的运营与老百姓的生活密切相关。企业的品牌需要推广展示，与老百姓实施零距离的接触，才能使企业的新业务和新技术得到进一步的应用，深入人心，获得更好的口碑。人们不仅要了解企业的今天，还要了解其昨天与明天，企业展厅就成了很好的载体。其次，打企业展厅牌，改变了企业原有的文化品牌宣传模式。以往企业在推进文化品牌宣传上，走的多是与新闻媒体（报刊、电视、网络）相结合惯用的路子，但这并非是现代企业所推崇的文化品牌宣传的模式。企业需要不断创新和发展文化品牌，因此，更多的通信企业看上了企业展示厅这一企业文化品牌新型传播通道，这些展馆在推动企业文化和企业进步方面正日益发挥着重要的作用。最后，企业展示厅的创办还需要企业和企业家付出努力和心血。如果没有对企业和文化的深深热爱是不可能有这种气魄的。好在近几年来，我国企业在企业文化建设中加大了展示厅的建设，这方面国企显示出了较强的实力与水平。文化影响企业，品牌助力企业，而企业展示馆作为文化与品牌的集合体，是企业推动企业文化建设不断深入的一大窗口，对企业未来的成长有着重要的意义和作用。因此，更多的企业开始对文化有了较多的关注，把文化的发展融入到企业的发展战略之中，让文化在企业的成长中发挥其作用，这不仅使企业的凝聚力得到大大提升，而且企业通过文化品牌创新的企业博物馆建设与社会大众起到了良好的沟通渠道，这无疑有利于企业外在形象的树立与巩固，企业的文化品牌必将给企业发展注入新的活力和动力。
四川赛道展览展示有限公司联合国内品牌类专家、国外知名策划设计团队，摸索出一套 企业展厅建设经验，从展厅的前期规划、投资预算、展馆策划、空间设计、新材料的应用、主题剧场的设计、多媒体影像创作、工程节点和新材料的运用、后续运营维护等一条龙系统服务。
此外，赛道公司具有严密的管理体系、科学的操作程序、超前的形象思维、充满活力和凝聚力的企业文化。我们坚持以“产品高质量，服务人性化“为宗旨，尽力为全球客户提供更优良，更具创新性，更轻便的展示器材。汇集了一批优秀的设计精英和经验丰富的施工队伍，凭借成功举办的会展经验，建立了一套自有的管理方案。创意独特的专业设计、经验丰富的高效管理和诚信周到的售后服务体系，确保每一个项目的完美品质。我们将竭力为企业“度身定做”最合适的展览装饰计划并不断地优化服务措施，力争为您创造更大的价值。为成都企业展厅竭诚提供完美的服务。
2009年9月21日上午，成都指南针学校“企业文化情景模拟训练”在双流校区火热进行，屈董特意安排时间参加并作了重要讲话。会议由屈老师主持。
我们都了解企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，优秀的企业文化是企业宝贵的、潜在的无形资产和财富。企业文化作为一定时期企业价值观、企业精神、企业形象、企业目标等文化要素的总和，对促进企业的发展至关重要。企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业职工的综合素质，激发职工的工作热情，形成良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力”，为企业发展提供强大的精神动力、智力支持、思想保证和良好的舆论环境。为建设优秀的企业文化，指南针学校制定了切实可行的、职工认可的中长远规划和发展目标，并积极引导职工为争创一流学校而努力奋斗，通过建立健全企业的各种制度，用科学严格的管理，增强职工责任意识，使企业目标变成职工的自觉行动；建立有效的沟通机制，以情感人，以理服人；建立有效的激励机制，以机制激励人。
屈董谈到，中国目前还没有真正意义上的职业教育，指南针计算机学校作为开拓者，理所当然地要为我国的职业教育赢得成就，指南针学校在高速发展的七年里，积淀了独特而校为丰厚的企业文化，它是我们力量的聚合点，形成指南针战无不胜的合力。并为我们着重解读了：
“改变每一个学生的命运，推动社会进步。”屈董讲到，改变每一个学生的命运，听上去像是口号，但是如果切实把工作做好做细，让每一个学生都能够掌握专业知识和技能，能够从事专业技能，让每一个指南针学生成才成功，这将是中国社会巨大的助推器，因为，学生成功了，社会也就进步了，这不是空洞的口号。这也我们的另一个核心理念“成就学员”是一致的。
“世界上没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人”，俗话说“世上无难事，只怕有心人”。如果你是个用心的人，那么任何问题都不是问题。各位老师在教学教研的过程当中可能会出现各种各样的问题，但是请你一定不要畏惧，因为任何问题都有办法解决。
“维护指南针利益生态链”维护指南针教育集团所关系到的所有人的利益，才能更快更好地发展，其主要利益方包括：学生，学生家长，股东，职工等利益体，只有各方利益均沾，让大家都能求得良好的发展。特别是学生，他们的未来的成功才是指南针的成功，他们在社会上拥有一席之地，才是指南针的骄傲。
还有“用另一种思维思考”等等，给了与会的老师们诸多启迪，学到了不少的精辟见解和理念……屈董把思考留给了我们。
下午，由吴校主持了“公司运营情景模拟演练”。参加培训的员工分为五组，每一个组就是一个公司，由不同的人担任不同的职位，在竞争的市场中定胜负。其间所反映的是：不同的态度，就呈现出不同的结果。第一轮由于大家都不怎么着急，很懒散，所以被人成的五组成绩都不甚好；到了第二轮的时候，大家开始着急，开始有了竞争，并开始全力以赴了。结果当然要理想一些，大家从这样的一个模拟中感受到了公司要在竞争中立足是多么的不容易，感受到了公司就是一个大家庭，任何一环出了问题都不能取得好的成绩，更感受到了目标、计划、执行、检讨等四个环节不可或缺。
流得最快的总是最有意义的日子。这次精彩的企业文化培训课，老师们或多或少都有不同的感受和收获，必将激励着老师们再接再励，站在更高的起点为学生服务，站在更远的视角为学生启帆！
成都企业文化协会章程
第一章 总 则
第一条 本团体定名为成都企业文化协会（以下简称协会）。
第二条 协会是由成都地区企事业单位、行业协会等会员单位自愿组成的具有法人资格的非营利性的社会团体。
第三条 协会在宪法和法律、法规的范围内活动。协会的宗旨是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，按照“三个代表”思想的要求，遵循解放思想、实事求是、一切从实际出发、理论联系实际的思想路线，努力适应发展社会主义市场经济和参与经济全球化的要求，学习借鉴现代企业管理先进经验，面向企业，坚持继承与创新结合，与时俱进地把加强企业文化建设、加强企业思想政治工作与加强企业管理结合起来，推动企业实现管理创新，努力建设学习型企业，全面提升市场经济条件下的企业素质，致力于培育有特色的企业文化，增强企业核心竞争力，促进先进生产力的发展。
第四条 协会是中共成都市委企业工作委员会领导下的传播先进文化，从事建设企业文化和加强、改进企业思想政治工作的研究，推动企业两个文明全面发展的群众性组织。接受成都市民政局的指导、监督管理。
第五条 协会的办公住所设在成都市羊市街19号。
第二章 业务范围
第六条 协会的业务范围，包括：
（一）传播中外先进文化，指导企业开展企业文化建设、建设学习型企业；
（二）为企业提供咨询服务，促进企业管理创新；
（三）承担中共成都市委企业工作委员会和全国、省、市思想政治工作研究会下达的研究课题；
（四）从企业的实际需要出发确定研究课题，组织专题调查研究和学习、考察、培训、宣传和交流；
（五）总结、推广企业文化建设和企业思想政治工作经验；
（六）表彰和奖励在企业文化建设、企业政治工作的理论研究与实践中做出显著成效的优秀企事业单位和优秀工作者；评选和奖励优秀的协会工作者和优秀研究成果。
第三章 会 员
第七条 本协会会员包括团体会员和个人会员。
第八条 成都地域的企事业单位，不分所有制、不分隶属关系，都可以成为本协会会员。
第九条 申请加入本协会的会员，必须具备下列条件：
1、拥护本协会的章程；
2、有加入本协会的意愿；
第十条 会员申请加入协会的程序是：
（一）提交入会申请书；
（二）经常务理事会讨论通过；
（三）常务理事会授权协会秘书处发给会员证并填写会员登记表。第十一条 会员享有下列权利：
（一）协会的选举权、被选举权和表决权；
（二）参加协会的活动；
（三）获得本协会服务的优先权；
（四）对协会工作的批评权和建议权；
（五）入会自愿、退会自由。
第十二条 会员履行下列义务：
（一）执行协会的决议；
（二）维护协会的合法权益；
（三）完成协会交办的工作；
（四）按规定缴纳会费；
（五）向协会反映情况，提供有关资料。
第十三条 会员退会应书面通知协会并交回会员证。会员如果无正当理由一年不缴纳会费或不参加协会活动的，视为自动退会。
第十四条 会员如有严重违反本章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。
第四章 组织机构
第十五条 协会的最高权力机构是会员大会，其职权是：制定和修改章程；选举和罢免理事；审议理事会工作报告和财务报告；决定终止事宜和决定其他事项。第十六条 会员大会须有2/3以上的会员出席方能召开，其决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。
第十七条 会员大会每届3年。因特殊情况需要提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报市委企业工委审查并经市民政局批准同意。但是，延期换届最长不超过1年。
第十九条 理事会的职权是：
（一）执行会员大会的决议；
（二）选举或罢免会长、副会长、秘书长、常务理事；
（三）筹备召开会员大会；
（四）向会员大会报告工作和财务状况；
（五）决定会员的吸收或除名；
（六）决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；
（七）决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任；
（八）领导协会各机构开展工作；
（九）制定内部管理制度；决定其他重大事项。
第二十条 理事会须有2/3以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事2/3以上表决通过方能生效。
第二十一条 理事会每年至少召开一次会议。
第二十二条 本会设立常务理事会。常务理事会由理事会选举产生。在理事
会闭会期间行使第十九条第一、三、五、六、七、八、九项的职权，对理事会负责（常务理事人数不超过理事人数的1/3）。
第二十三条 常务理事会须有2/3以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事2/3以上表决通过方能生效。
第二十四条 常务理事会至少半年召开一次会议
第二十五条 会长、副会长、秘书长、常务理事必须具备下列条件：
（一）坚持党的路线、方针、政策，政治素质好；
（二）热心建设企业文化；所在单位的企业文化建设取得明显成效；
（三）在本协会业务领域内有较大影响；
（四）会长、副会长、秘书长、常务理事最高任职年龄不超过65周岁，秘书长为专职；
（五）身体健康，能坚持正常工作；
（六）未受到剥夺政治权利的刑事处罚的；
（七）具有完全民事行为能力；
第二十六条 会长、副会长、秘书长、常务理事如超过最高任职年龄的，须经理事会表决通过，报市委企业工委审查并经社团登记管理机关批准同意后，方可任职。
第二十七条 会长、副会长、秘书长、常务理事任期三年。会长、副会长、秘书长任期最长不得超过两届。因特殊情况需延长任期的，须经会员大会2/3以上会员表决通过，报市委企业工委审查并经社团登记管理机构批准同意后方可任职。
第二十八条 会长为本协会法定代表人。如因特殊情况而由副会长或秘书长担任法定代表人，应报市委企业工委审查并经社团登记管理机关批准同意后，方可担任。
第二十九条 会长行使下列职权：
（一）召集和主持理事会或常务理事会；
（二）检查会员大会、理事会或常务理事会决议的落实情况；
（三）代表协会签署有关重要文件。
第三十条 秘书长行使下列职权：
（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施年度工作计划；
（二）提名副秘书长以及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人，交理事会或常务理事会决定；
（三）决定办事机构、代表机构、实体机构专职工作人员的聘用；
（四）处理其他日常事务。
第五章 资产管理、使用原则
第三十一条 本团体经费来源：
（一）会费；
（二）捐赠；
（三）政府资助；
（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；
（五）利息；
（六）其他合法收入。
第三十二条 协会按照国家有关规定收取会费。
第三十三条 协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。
第三十四条 协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。
第三十五条 协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。
第三十六条 协会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会和财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督。
第三十七条 协会换届或更换法定代表人之前，必须接受社团登记管理机关和业务主管单位组织的财务审计。
第三十八条 协会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。
第三十九条 协会专职工作人员的工资和保险、福利待遇，参照国家对事业单位的有关规定执行。
第六章 章程的修改程序
第四十条 对本协会章程的修改，须经理事会表决通过后报会员大会审议。第四十一条 本协会修改的章程，须在会员大会通过后的15日内，经市委企业工委审查同意，并报社团登记管理机关核准后生效。
第七章 终止程序及终止后的财产处理
第四十二条 本协会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会或常务理事会提出终止动议。
第四十三条 本协会终止动议须经会员大会表决通过，并报市委企业工委审查同意。
第四十四条 本协会终止前，须在市委企业工委及有关机关指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不得开展清算以外的活动。第四十五条 本协会经社团登记管理机关办理注销手续后即为终止。
第四十六条 本协会终止后的剩余财产，在市委企业工委和社团登记管理机关的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本协会宗旨相关的事业。
第八章 附则
第四十七条 本章程经2002年 9月27日会员大会表决通过并正式生效。第四十八条 本章程的解释权属协会理事会。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合企业文化品牌建设
第一篇：企业文化和品牌文化建设
天津工业大学 《企业文化》结课论文
姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设
摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。
关键字：企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设
企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所 2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。
在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。
2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。
3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。
企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。
企业文化构建要注意以下问题：
1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。
2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。
3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展
4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减
少，使销售额稳定，利润的上升；综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。
对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。
在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：
2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品
牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。
3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。
5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地
成都青羊区竹之韵文化中心企业文化
我们的愿景是：做一个百年老店。
我们的使命是：让世界人民了解中国茶。
我们的宗旨是：为客户创造健康奇迹。
我们的精神是：简单、专注、犟性
我们的作风是：信守承诺，没有借口，绝对服从，永不言败。
我们的价值观是：
客户：一切以客户的价值为根本。
团队：上下同心，齐力断金。
规则：制度第一，领导第二。
感恩：用感恩的心做人，用爱赢得尊重。
责任：对自己负责，对企业负责，对社会负责。
标准：时刻保持巅峰状态，凡事以第一为目标。
我们的核心理念是：
生存理念：唯有正道，才能长存。
创业理念：磨难是成功的必修课
发展理念：牺牲小我，完成大我。
经营理念：汇天下茶人，聚四方英才，创千秋伟业。
竞争理念：超越自我，做到不战而屈人之兵。
销售理念：销售一切都是为了爱。
服务理念：以客人为中心，用爱做服务。
品牌理念：品牌创造价值，价值造就财富。
财富理念：金钱乃身外之物，成长乃人生第一财富。
工作理念：将简单的方法练到极致就是绝招。
做人理念：倾财足以聚人，量宽足以得人，身先足以率人，律己足以服人。用人理念：优秀人才是资产，平庸员工是负债。
薪资理念：有成果是报酬，无成果是耻辱。
组织理念：造就平台，成就自我。
晋升理念：创造成果，培养人才，得以晋升。
成果理念：普通人追求目标，优秀人超越目标，卓越人创造奇迹。
竹之韵文化中心
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合日本企业文化() 第一篇：日本的企业文化
看日本的企业文化是如何发展的企业文化一词，是由美国人提出来的，但它最早的实践者却是日本人。二战中日本国内经济遭到严重破坏，世人都以为它需要较长时间才能恢复，但不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门，特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时，美国研究起日本发展的奥秘。最后得出结论：日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。
西方学者做过一个比喻：管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分占1/3，大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理；隐在水中部分占2/3，大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。如果说传统管理理论更多的着眼于占1/3比重的有形管理的话，企业文化理论则着眼于占2/3比重的无形管理。第二次世界大战结束以后，日本企业之所以成功，经济迅速腾飞，重要原因之一是他们更重视管理的软性因素，更重视把先进的科学技术与本民族的文化传统相结合，更重视培植企业自身的“社风”、“经营理念”和“价值观”等。
公元一世纪，中国儒家文化传入日本，日本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等，逐渐形成了“稳定性强”的具有大和民族色彩的文化，它对日本人的生活方式，包括管理方式等产生了深远的影响。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合日本文化的特征从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这种地缘特点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民族独立，并受到周边国家的尊重，这形成了日本人特有的民族自尊意识。在此基础上，日本人有一种强烈的愿望和感情——赶上和超过发达国家。日本属于典型的东方文化传统的国家，历史上长期盛行单一的种植经济，这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作，因而倾向于发挥集体的智慧。加之日本是民族单一的国家，因而这种重视集体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。这种国民团结一致的精神表现在经济发展战略上，就是政府和企业密切协作，发挥各自的优势和力量。
日本的团队精神在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障。一是终身雇佣制，一个人从学校毕业受雇于一家企业后，若无特殊原因，在该企业将干到退休。企业方面，要对员工长期负责，从工作到生活，从本人到家属都要关照，在不出现特殊情况时不解雇职工。从本质上说，雇佣制是日本企业家族化经营方式的延伸。
早在德川时代，家庭工业基础上的师徒制家族经营方式便已诞生，其特色是营利活动与家庭集团的继承行为合而为一。明治以后的近代企业，家庭与企业是分离了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者，强调“企业家族之情”，把家族制度的“和谐”移植到现代企业里。这种价值观得到了延续，渗透到了经营者和一般职工身上。大正后期（20年代初），以终身雇佣、论资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方式初步形成。但是，它还不能与战后的终身雇佣制同日而语。战前的终身雇佣制，在企业与职工的关系上基本上是“单行线”，即一方面职工被强迫接受“一仆不随二主”的忠诚思想束缚，另一方面，雇主却可以随意地解雇职工。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合1947年，日本政府颁布《雇佣保障法》。一方面，法律限制雇主随意公开招聘职工，一些行业部门还形成了非正式的雇佣卡特尔，通过限制行业内相互竞争的雇主雇佣对方职工来限制劳动力之间的竞争，从而使劳动者缺少另谋职业的机会。
另一方面，法律严禁随意解雇职工，即使情况允许解雇，也必须符合一系列苛刻的条件，包括支付一大笔令雇主难以承受的补偿金，从而使解雇职工事实上难以发生。为了弥终身补雇佣制的缺陷，他们采取了一些积极的措施，例如，升为高级职员后，主要凭能力晋升；把不称职者调到不重要岗位或强迫其提前退休；对有才华的年轻人委以重任等等。可见，日本的终身雇佣制既有别于欧美式的自由雇佣制，也不同于中国计划体制下由政府包揽就业的“铁饭碗”制，确切的说法应是“长期稳定雇佣制”。
二是年功序列工资制。这是一种主要依据职工的资历、学历确定工资和职务，并结合一年两次大额奖金，享受企业福利，退休时发给退职金等的报酬制度。由于它以资历（工龄）作为提薪和晋升的基本依据，意味着职工变换劳动单位要付出沉重代价，一切都要从头开始，而长年连续工作，对企业生死相依则可获得厚酬。这一报酬形式对终身雇佣制起着巩固作用。
三是按企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系，日本民族渗透着一种特殊的家庭意识，这是一种家庭式温情和能力主义原则相结合的共同发展关系。这种企业文化形象地将企业化为一个家族，家族的兴衰关系到每个家庭成员，所以每个成员都会为了家族的荣誉和兴盛而战。这种团队精神就具有破釜沉舟、一 4
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合往无前的战斗精神。这种企业文化也形象地将企业化成商海中的一条船，从每个船员到船长，共同以同舟共济的团队精神确保这条船不会沉没。
这三条制度像三条无形的绳索，把员工们捆在一起，使他们团结一心，为企业竭尽全力。狭小的岛国，历史上长期孤立和现代工业对国外市场的依赖性，使日本人有着强烈的危机感，为了摆脱危机感，日本人形成了广采博取的学习精神。善于学习吸收海外优秀文化是日本民族的传统美德，他们在我国唐朝时学习中国，明清时学习荷兰，近代以后学习英、法，到了第二次世界大战以后又学习美国。日本人学习外来的东西，特别注重结合本国需要和本国特点进行加工改造。
以上几点便是日本文化的特征，也正是这种特殊的文化造就了日本独特的企业文化。日本企业很重视经营理念，“企业文化”也称“经营文化”，强调通过优良的产品、周到的服务来服务社会，从而赢得社会的好评，以延续组织的生命。与西方企业仅仅追求利润的最大化的奋斗目标不同，日本企业强调追求经济效益和报效国家的双重价值目标。
松下幸之助在松下电器公司成立60周年之际，出版了《实践经营哲学》一书。松下公司现有职工20多万人，产品1.4万种，工厂分布在130多个国家和地区，其经营额从战后至今，增加了4000多倍。松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。该公司的成功得力于完善的企业文化。这种企业文化突出表现在三个方面：
第一，强化企业命运共同体建设。松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的企业。每天早晨8点钟，公司所有的员工朗诵本公司的纲领、信条、七大 5
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合精神，并在一起唱公司歌曲。一名高级管理人员说，松下公司好像将我们全体员工融为一体了。
第二，在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人。松下幸之助有一段名言：松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。他认为，事业是人为的，而人才的培育更是当务之急。也就是说，如果不培育人才，就不能有成功的事业。出于这种远见卓识，他于1964年在大阪建起了占地14.2万平方米的大型培训中心，一年开支达40亿日元（占总销售额的0.1%）。全公司有1/3的人来这里接受培训。大规模的人员培训，保证了松下电器的新产品源源不断地涌向世界各地。
第三，注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自觉接受公司文化。每年年终时，公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号，然后汇集起来，由公司宣传部口号委员会挑选、审查，最后报总经理批准、公布。公司有总口号，各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出，全公司都在这一口号下行动，口号本身体现了公司的价值观。
松下认为，企业经营归根到底是为了共同幸福而进行的活动，因此，必须深刻认识人的本质，并且根据这种认识去从事工作。这是松下企业经营哲学的基点。
松下提出，企业经营理念所要回答的问题是：企业是为了什么而存在的？企业的真正使命是什么？企业要健康发展，首先就应该树立正确的经营理念。这是因为，第一，对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。第二，在千变万化的社会形 6
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合势中，企业若要对各种问题采取无误的、恰当的对策，其基本依据仍然是企业的经营理念。第三，对于一个企业所拥有的众多职工，要使之同心协力，发挥巨大干劲，其基础仍然是经营理念。
正确的经营理念认为，企业的使命或实业人的使命，就是克服贫困，就是使整个社会脱贫致富，就是要把全体人民的生活推向富裕和繁荣。形象地说，企业或生产者的使命，是把贵重的生活物资像自来水一样无穷尽地提供给社会。无论什么贵重东西，生产的量多了，就可以达到几乎低到无代价的价格提供给人们。这样，才能逐渐消除贫困。松下认为，正确的经营理念扎根于正确的人生观、社会观和世界观上。从这里才能产生真正正确的经营理念。正确的人生观、社会观和世界观则必须符合社会发展规律和自然规律，如果违背了它，那就不能说是正确的人生观、社会观和世界观，而由此产生的经营理念也不可能是正确的。企业的具体经营活动是经常变化的，但是，立足于按照人的本质或自然规律而得出的正确的经营理念，无论是过去、现在和将来，无论是国内国外都是适用的，企业应当坚持一贯地奉行这种正确的经营理念。这种经营理念也包括用生成发展的观点看待一切事物。所谓生成和发展，简单说来就是日新，又日新。这就是宇宙万物运动的自然规律，从这个观点来看企业的经营，可以认为各个产品或各个行业也存在着一定的寿命，原则上必须不断地进行新的开发、新的投资，而企业形象、企业战略也必须与时代的发展相适应，要日新月异。 第二篇：日本企业文化的特点
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合企业文化的产生发展、演变都与社会文化有着密切的联系。许多学者在研究日本企业文化的同时，发现其产生的根基——日本社会文化具有一些与众不同的特点。
首先，民族的单一性和社会结构的同质性。日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族。在漫长的日本民族历史上几乎没有民族大迁移及本民族之间的大残杀，社会结构较稳定和统一。80%以上的人世世代代生活在同质社会中，继承了日本社会传统的“强调集团”主义和业绩主义相结合的献身价值观，对纪律的高度重视又成了组织目标实现的保证。
其次，“文化滞后型”与兼容并蓄性。日本的农业诞生于公元1世纪，其社会经济文化比中国落后了几个世纪。这时，日本显现出一种“文化滞后”状态。“滞后型文化”可以朝着两个截然相反的方向发展。一是封闭守旧，停步不前，抵制先进文化，从而文化更加落后；一是发扬文化革新精神，兼容并蓄地输入外来文化以改造自身。日本选择了后者，公元7世纪进行的“大化革新”，缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体。19世纪进行的“明治维新”运动，又缔造出一个融合欧美文化的日本资本主义文化体系。
第三，节俭意识强烈。日本是一个岛国，地小物稀，这培养了日本民族节俭的观念，“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅，这深深地影响着日本的企业文化。日本的汽车产品之所以能在国际市场上有着很强的竞争力，就在于它的生产成本和使用成本低，这不能不说日本民族的这种固有观念起了很大的作用。
日本企业文化包容面很广，但主要内容是有关“和”的观念。“和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、8
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合合作、忍让，它是日本高效能团队精神的基础。“和”的观念其实源于中国的儒家思想，但在日本又发展了儒家思想。中国儒家思想强调的是“仁、礼、义”而在日本则强调“和、信、诚”，由此使得日本企业文化中包括着“和、信、诚”的成分，使得人们注重共同活动中与他人合作，并时刻约束自己，所有日本的企业都依循“和”的观念行事。在日本人看来，一个团体或企业如果失败，多半由于缺乏“和”的精神。真正实行了“和”的团体，势必带来和谐和成功。理想的工作环境，使人的潜能得到良好的发挥，使得人找到人生的归宿，达到幸福的境界。“和”的观念很大程度上制约和引导着日本企业的经营哲学。日本企业实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通，乃至于情同手足，这些都与“和”的观念密不可分。
第三篇：日本企业文化的潜规则
日本企业文化的潜规则
世事如棋，上世纪80年代日元经济横扫全球之际，日本企业获得广泛的赞誉，终身雇佣制和集体主义成了国际企业的样板。可当日本经济陷入失落的十年之时，日本企业又因为创新匮乏和反应迟钝成为被批判的靶子。然而迄今为止，在财富500强排行榜中，日本企业比比皆是；在现代市场经济体系下几乎所有重要的行业中，都能看到著名日本企业的影子。与创新叛逆、雷厉风行的美国企业文化相比，日本企业文化有其自身的特色，这既是日本企业称雄世界的动因，也是约束日本企业进一步发展的桎梏。笔者试图在这里梳理一下日本主流企业文化中的潜规则。
第四篇：日本企业文化特点
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合电影《忠犬八公》讲述了一只日本秋田狗对主人的忠诚和爱，从侧面也反应出了一些日本的企业文化。
日本企业文化最为明显地体现为如下特征： 一、忠诚
日本企业非常重视员工的忠诚，员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工。日本企业不仅推崇能力，更看重忠诚。同时，日本企业员工也同时把忠诚企业作为自己人生的荣耀。在日本，不忠诚的人是被人唾弃的。日本员工时时处处维护自己企业的荣耀，不允许任何人有辱自己的企业。日本年轻人一旦进到一家大公司，就把自己的命运与公司的命运联系在一起。企业是员工的家，情感的纽带，道义和责任的要求都使得企业不会轻易辞退员工，员工跳槽的现象也也十分罕见，从一而终任劳任怨是日本企业员工所只能从的道德准则。此外，日本企业一般不轻易解雇员工，使员工产生成果共享，风险共担的心理。日本员工行为中往往表现出无条件服从企业，为企业发展忍受各种苛刻的条件。日本人的忠的意识除了受儒家文化的影响外，还因为自身的忧患意识浓重，日本的耻感文化特色，资源短缺，受灾频繁，是日本人必须强调一种忠的意识，才能更好的生存，从忠于天皇、忠于国家、忠于企业，日本人很好地利用了自己的文化资源。 二、以人为本，重视团队精神的发挥
日本民族在历史上长期是一个农耕民族，种族单一，受中国儒家文化影响较深，具有长期的家族主义文化传统，具有较强的合作精神和集体意识。日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习 10
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合惯之中，使企业全体员工结成“命运共同体”。员工与企业之间保持着叫深厚的“血缘关系”，对企业坚守忠诚、信奉规矩，有着很强的归属感。日本企业把“以人为本”的细想贯彻到企业文化中，把培养团队精神视为企业文化的灵魂。正是这各方面的综合，特别是企业文化的渗透力、感染力和激励力，使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体，从而爆发出勃勃生机和很强的创造力，完全不同于美国企业的机械性组织。
团队精神是日本企业文化的重要特征，日本企业重视团队能力，个人能力被置于其次地位。日本企业采取年供序列工资制，晋升主要凭年资相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，并保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。这种制度是以论资排辈为基础的，员工工作时间的长短和对企业的忠诚度比能力更重要。对员工实行长期考核和逐步提升制度，要成长为一名受重用的优秀员工，要被派往多个地点去任职，要经历多种岗位和工种，虽然有些工作貌似琐碎无聊，与企业似乎无关，但能否安心兢兢业业地做好这些工作，却是企业考察员工的适应性与团队意识的重要手段。
日本企业内部往往没有鼓励员工相互竞争的机制，要求员工之间，上下级之间团结协作，过分的自我表现会收到无情的打击，为了维护良好的人际关系，员工不能以个人好恶来评判事物，二是要以群体的和谐为评判标准。在日本，集体活动甚至于下班后去喝酒都不能够轻易不参加。 三、精细
日本作为地域狭小的岛国，资源匮乏，为应对这种局面，日本人养成了精细的文化习惯，甚至有人认为日本人太过于拘泥小节。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合日本企业不允许在细节上出现问题，并习惯于从细节上考察员工。日本员工为了在细节上追求完美，精益求精，不惜花费大量的时间来解决看似可以忽略的小问题。也正是因为这样，日本产品的质量在这些精细之处击垮对手。 四、家族主义特色显著
日本过去一直是以农业为主的国家，因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征，它首先表现为集团内部的互助合作，由于农耕作业，从播种到收获，绝非一个人的力量可以完成，家人、族人必须互助合作，这使得日本人养成了团结互助的良好习惯，与个人才能相比，他们更重视协作与技术的作用，即表现为家族主义。这种家族主义观念，在企业中则普遍表现为“团队精神”，一种为群体牺牲个人的意识。在日本，集团是一个广泛含义的概念。日本社会是集团的社会，一个企业可以被看作是集团，企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团；在企业外部，相互间有密切联系的企业结合成集团，无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。 第：日本企业文化
宁波大学答题纸
（20 12—20 13 学年第 二 学期）网络帝国是怎样缔造的？
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合——解读日本软银集团企业文化
众所周知，雅虎是美国著名的门户搜索网站，也是目前最重要的门户搜索网站之一，它在世界有共24个网站，有英、中、日、韩、法、德、意、西班牙、丹麦等 12种语言版本，影响力不容小觑。然而，今天我想要叙说的内容并非关于雅虎却由雅虎引出。 一、软银集团企业简介
软银股份有限公司（日语：ソフトバンク株式会社，中文翻译软件银行集团，简称软银）于1981年由韩裔日本人孙正义在日本创立并于1994年在日本上市，是一家综合性的电讯与媒体领导和风险投资公司，主要致力it产业的投资，其业务包括宽带网络、固网电话、电子商务、互联网服务、网络电话、科技服务、控股、金融、媒体与市场销售等。软银集团在全球投资过的公司已超过600家，在全球主要的300多家 it 公司中拥有多数股份。软件银行公司自1994年上市以来，拥有了日本300家企业，遍及美国、欧洲重要的合资或独资企业，辖下关系事业、创投资金和策略联盟等一切资产总共四百亿美金，是日本前十大会社。软银集团下辖多个子公司，其中有北尾吉孝创建的软银金融集团、软银中国、panasia媒体公司、sbch公司、____(省、市、区、县)软银、软银亚洲等。
软银中国创业投资有限公司是软银在中国，包括中国大陆、香港、澳门和台湾地区的投资机构，隶属于软银国际风险基金，是软银全球战略的重要组成部分。软银中国创业投资有限公司基金致力于在中国（包括香港、澳门和台湾）协助优秀的创业者共同创建世界级的高科技企业，把企业带入一个由300多个遍及全球的已投资的高科技企业所组成的软银大家庭。此公司对处于各种发展阶段的高科 13
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合技企业，包括无线、宽带、互联网、ic设计、数字媒体、计算机硬软件等行业中优秀的企业都有兴趣。
panasia这个公司是软银集团在中国台湾建立的一个全资子公司，这个子公司的名称为“panasia媒体公司”(pmc)。子公司利用软银和雅虎（日本）在日本建立的合资平台tv bank，向包括中国大陆、中国香港、中国台湾和 新加坡在内的亚洲国家和地区提供数字音频/视频内容（iptv）。
sbch公司是由ut斯达康与日本软银在2014年共同投资建立的风险投资公司，该公司总部位于新加坡。在ut斯达康出售股份后，双方的合资关系随即终止，日本软银集团拥有sbch全部股权。
____(省、市、区、县)软银投资顾问有限公司是属国家正规注册的投资企业，对金融市场融资领域的政策性走向和市场变化有自己的见解与研究，并与多家国内外银行、证券、保险、财团、投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。致力于个人融资、企业融资、兼并收购、清债追
偿、投融资管理等，为中小型企业流动资金紧缺和在创业中遇到困难的个人提供支持与帮助。
软银亚洲在中国大陆总共投资超过23个项目，如早期注资263、融信、移数通；2014年注资的亚洲网通、摩比天线、博康；2014年2月向盛大投入高达4000万美金，2014年向银联商务注入1290万美金，而2014年又投资橡果，注入高达3500万美金！8月份刚刚又投资铭万。软银专注基础二期的投入，风险相对较小，而投资面额大，回报率高。尤其是盛大等获得巨大成功。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 二、软银集团成功背后的文化探求
《福布斯》杂志称软银集团ceo孙正义为“ 日本最热门企业家 ”，他也有“日本的比尔·盖茨”之称，在过去的两年中，他一直在“全球十大精英”之列。在不到二十年的时间内，他创立了一个无人媲美的网络产业帝国。这个帝国并非是受其统治的帝国，而是一个由他支持扶助的高科技产业帝国，他不是在自己独自享受，而是为使更多的人掌握高科技信息，贡献出他的智慧与才能。
孙正义最过人之处，是他的思维理念。他能从眼前的生意中，看到未来生意方向和发展前景。他看未来不是十年、二十年，一看即是上百年的跨度，对于软银集团来说，有这样一位睿智豁达、高瞻远瞩的“领头羊”，它的网络产业帝国将会毋庸置疑地更加强大，更具实力和生命力。
可以说日本雅虎和软银集团的成功就像古谚语说的“罗马不是一天建成的”那样，而孙正义的创业经历更是发人深省，他的创业理念贯穿着他人生奋斗的全过程，也深深地影响着软银集团的经营理念及企业文化。
他曾说：“最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已，但是所有的一切都从这里开始。”可以说他是一个敢于做梦的人，世界上有梦想的人很多，实现了梦想而成功的人也很多，然而孙正义却是属于不断制造梦想不断奋力地去实现梦想的人。正因为坚忍不拔与异想天开两种性格特质的结合，才使得软银从得益于一台小小的翻译机的灵感起步到网络电话的推广再到最后不断地兼并创新成就了一个庞大网络传媒帝国。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合孙正义说，他就是孙子的后裔，他的血管里流着孙子的血液。如果没有《孙子兵法》就没有他孙正义。所以我们发现孙正义是将《孙子兵法》生动地运用到经营中的具有代表性的日本企业家，他把孙子语录作为厂训放在大门口：一边是“胜兵先胜而后求战”，另一边是“败兵先战而后求胜”。综观软银集团一次次的投资并购，我们不难发现其中对孙子兵法精髓的应用，对此，他总结兵法核心为25个字：一流攻守群，道天地将法，智信仁勇严，顶情略七斗，风林山火海。大意是说应以成为“天下第一”为目标，洞察时势潮流，考虑攻守均衡。所以我们发现软银集团并不是每一次的并购都十分的高调，它有意识地收敛锋芒，加强联盟与合作，这就是从孙子兵法要义衍生出的被孙正义非常重视的“群”的经营思想。
他并不是把每次投资都看成是一锤子买卖，而是当成一次结盟关系的开端。他每年都要邀请合作伙伴参加在旧金山举行的技术论坛大会，并与他们共进午餐或晚宴，以培养与伙伴之间轻松愉快的友情。虽然有时会因利益分配争得面红耳赤，但频繁接触交流却使得共同合作创造成功的机会愈来愈多。
软银最初只是默默无名的一个小公司，也曾和东芝及富士通等多家软体企业合伙，却因经营不善亏本，但是孙正义卖掉股票归还贷款，退回财团所有原有投资资金，一肩担起损失的责任，背负起巨额债务，却赢得了前辈们的佩服。自此软银名声大噪，并奠定了事业的信用基础。
以下是我从各方资料中了解到的一些软银集团的企业文化理念精粹： ●把员工每10个人组成一个小组，每组备有经营损益表，逐日修订更新。●在企业管理上实行彻底的数字化管理，公司采用当日决算制度。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合●定期举行敲打1000次会议。
●倘若缺乏对人性的关爱，数字将仅是数字。软体银行营运的宗旨是为人类谋福利。●人因梦想而伟大。在高技术领域内，擅自闯入并扰乱原有秩序的标准经营方式。以平和的心态对待万物，靠自己努力奋斗而不怨天尤人；虽白手起家，但不缺争天下第一的志气；脚踏实地勤奋工作；一诺千金信守承诺的商业道德；百折不回的韧劲??这种种宝贵的品质造就了软银如今“国际互联网之王”的地位，我想不管是在哪个国家，处于什么时代，这些优秀的品格都是人们实现梦想、铸就辉煌和贡献社会不可或缺的。
成都企业文化建设商会 周玉
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