城管 公开承诺书
城管大队公开服务承诺书
一、主要职能
1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。
2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。
3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。
4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。
5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。
二、服务内容：
1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；
2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；
3、办理城市道路临时占用审批手续；
4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；
5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。
三、服务对象
1、沿街门店经营商户；
2、辖区流动小贩及夜市摊点。
3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；
四、服务承诺
1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人 ；
2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；
3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；
4、坚持文明执法、规范执法程序；
5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。
五、主要负责人：XXX 手机：138xxxxxxxx 从政格言：文明执法、热情服务
六、联络员：xxxxx 手机：xxxxxx
清河县城管执法局公开服务承诺书
为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：
1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。
2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。
3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。
4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。
5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。
6、城管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。
7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。
8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。
9、做好园林绿化养护管理工作。
10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。
监督举报电话：12319 8165669
市城管执法局公开承诺书
为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在 “提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：
一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。
二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。
三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。
广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。
四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。
五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。
热忱欢迎全体市民监督、举报。
市民热线：0537-5290111。
承 诺 书
新区城管局：
根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：
1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等
2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；
3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；
4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。
特此承诺。
承诺人：（签字盖章）
日期： 年 月 日
城管承诺书
城管承诺书1 户外广告设置安全承诺书
本人（单位）承诺，在本人（单位）申请的户外广告（含店招店牌）设置期间，将严格按照批准的时间、地点、规格、内容、色彩和数量设置，保持户外广告（含店招店牌）整洁、完好、安全、不损害市容市貌，并切实加强各项安全措施。如有损坏或存在安全隐患，本人（单位）做到及时修复或拆除，对批准到期后超期不撤除的户外广告（含店招店牌），区城市管理行政执法局可依照《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》有关规定，予以处罚。在户外广告（含店招店牌）设置期间，因安全造成的一切责任均由本人（单位）全部承担。
特此承诺。
承诺人（单位）：（盖章）
承诺单位代表：
年 月 日
城管承诺书2 市城管执法局公开承诺书
为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在 “提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺： 一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。
二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。
三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。
广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。
四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。
五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。
热忱欢迎全体市民监督、举报。
市民热线：0537-5290111。
城管承诺书3 承 诺 书
新区城管局：
根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：
1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等
2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；
3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；
4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。
特此承诺。
承诺人：（签字盖章）日期： 年 月 日
城管承诺书4 城管大队公开服务承诺书
一、主要职能
1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。
2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。
3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。 4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。
5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。
二、服务内容：
1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续； 2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；
3、办理城市道路临时占用审批手续；
4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续； 5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。
三、服务对象
1、沿街门店经营商户； 2、辖区流动小贩及夜市摊点。
3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；
四、服务承诺
1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人 ； 2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；
3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；
4、坚持文明执法、规范执法程序；
5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。
五、主要负责人：XXX 手机：138xxxxxxxx 从政格言：文明执法、热情服务
六、联络员：xxxxx 手机：xxxxxx
城管承诺书5 施工安全承诺书
为加强对现场施工作业的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识，并配备相应的现场作业安全员。
二、在施工现场实行圈围作业，施工过程中将物料堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，将产生噪音、震动等工序的时段进行妥善安排，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界对施工过程中的安全监督。
五、施工期满后，在规定时间内自行拆除临时设施，及时清理占用的公用设施用地，保证街道清洁卫生，并按标准恢复原状及使用功能。若在施工过程中，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、禁止非施工作业人员攀爬、拥挤、围观施工作业现场，施工期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人(签字或盖章)：
年 月 日
户外宣传（经营）活动安全承诺书
为加强对户外活动的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在户外活动期间配备相应的现场作业安全员。
二、各种设施堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界的安全监督、管理。
五、户外活动结束后，及时自行拆除搭建或设置的设施，清理占用的公用设施用地，保证使用场地清洁卫生。在活动期间，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、活动期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人(签字或盖章)：
年 月 日
党员公开承诺书公开承诺书范文
2017党员公开承诺书公开承诺书范文篇120xx医院两学一做党员公开承诺书范文
本人以一名共产党员的标准,郑重承诺: 1、在工作上,努力提高业务水平,作为一名临床儿科医生,以极大的热情投入到工作当中,对每一位病人认真负责,用最好的治疗方案得到病人的信任。
2、在生活上,团结友爱,同事之间相互学习。
3、对病人,以一切为病人服务为口号,每日使用服务用语,拒绝收取红包,对病人负责,遵守医疗规章制度,认真实施科室制定的各种制度。 承诺人:xxx xx年x月x日
篇220xx医院两学一做党员公开承诺书范文
一、礼貌接诊,文明待人,认清服务,态度和蔼,不推委、训斥、刁难病人。
二、遵纪守法,按部门职能做还服务。
三、拒绝患者及其亲友赠送的红包、物品。
四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义以各种民义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、严禁以介绍、转诊患者为由收取介绍费、转诊费等形式的变相回扣。
六、根据病人病情,规范用药、合理用药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
七、努力专研业务,更新知识,提高专业技术水平。
八、热爱集体,团结协作,取长补短,相互学习。
九、执行医务公开,价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
十、严格执行国家收费标准,合理收费,不超标准收费,不分解收费,不自立项目收费。 承诺人:xxx xx年x月x日
篇320xx年教师党员公开承诺书参考范文一
作为一名中国共产党员,要牢记党的宗旨、履行党员义务、正确行使党员权利,增强党的观念,发扬优良传统,保持坚定的理想信念。充分发挥共产党员的先锋模范作用,认真学习、踏实苦干、恪尽职守、率先垂范,永葆共产党的先进性。我们作出以下承诺,请各级党组织和广大同学监督。
1.认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习党的路线、方针、政策,努力提高自己的政治理论水平。学习党的章程,牢记入党誓词,遵守党的纪律,以高度的热忱、严谨的作风、负责的态度展现党员风貌。
2.遵守学校的各项规章制度,刻苦学习,独立思考,以身作则,互帮互助,实现自己的诺言。
4.倡导良好风尚,继承传统美德,坚持光盘行动,反对铺张浪费,待人友善、乐于助人、勤俭节约、爱护公物,争做文明大学生。
5.认真履职,热爱本职工作。坚守社会主义核心价值观,自觉加强党性修养和锻炼,时刻牢记共产党员为人民服务的根本宗旨,亮岗履职,竭尽全力为广大师生做实事、做好事。努力营造比先进、学先进、赶先进的工作氛围,争当先进表率,争做优秀党员。
6.自觉抵制歪风邪气,勤奋工作、求真务实、严于律己。时刻做到自重、自省、自警、自励,保持共产党员的先进性、纯洁性,以实际行动切实增强党员的先锋模范作用和带头示范作用。承诺人: 20xx年x月x日
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合公开承诺书
1、认真学习中国特色社会主义理论体系和践行社会主义核心价值体系，积极参加各类理论学习研讨班，和结合工作实际，选读相关读本，提高思想理论水平。2、积极推进学习型党组织建设，带头交流学习心得，着重提出解决实际问题思路、方案和措施。3、结合本职工作，制订年度创优工作目标、实施步骤和实现程度，并确定在工作中明确提出几项更新更高水平工作目标，取得阶段性成果。4、模范遵守党纪国法，讲团结，讲民主，讲原则，讲奉献，坚持和维护党的民主集中制。5、廉洁自律，自觉履行党风廉政责任制和高校党员领导干部廉洁自侓“十不准”，杜绝违法事件发生。
（一）加强思想建设，不断提高思想理论水平。进一步深化中国特色社会主义理论体系学习，学习践行社会主义核心价值体系，学习现代教育理论和管理知识，选好相关书目，撰写和交流学习心得。积极参加学校和本单位组织的各类学习活动，积极参加党支部党员学习活动，撰写发言提纲，积极发言交流，相互学习，相互提高，坚持通过网站杂志和其它载体，领导和掌握时事反馈和党的政策，每学期参加若干次基层单位学习。（二）立足岗位争创佳绩，立足医疗卫生保健工作岗位，提出工作计划、目标、措施，积极承担“党员示范岗”、“文明示范窗口”建设的承诺，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，开展优质服务。 一、加强政治理论学习，学习现代教育理论和管理知识，加强自身医学方面的业务学习，以便更好地为广大师生员工服务。二、医院作为“文明示范窗口”建设单位之一，党员须带头把服务质量搞好，提高医疗技术水平，使广大师生员 2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合工满意，保证教学的正常开展。三、带头遵纪守法，弘扬正气，同违法违纪行为作斗争。
积极参与创建先进党组织、争当优秀共产党员活动，是党的建设一项重要的经常性工作，基层党组织是带领党员联系实际，求真务实，推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的战斗堡垒。在深入开展创先争优活动中，我们承诺： 一、坚持以邓小平理论、“____”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，组织党员深入开展创先争优活动，为创先争优当先锋、推动新发展做出积极贡献。
二、组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想，学习实践科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识。三、宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和办党组的决议，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，结合茶叶和生物产业发展工作的任务和特点，加强党的思想、组织、作风、制度、反腐倡廉建设，切实履行工作职能职责，全面完成办党组安排布置的各项工作任务。四、对党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。践行社会主义核心价值体系，加强职业道德、社会公德和家庭美德建设，推动形成良好社会风气。
施工安全承诺书
为加强对现场施工作业的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识，并配备相应的现场作业安全员。
二、在施工现场实行圈围作业，施工过程中将物料堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，将产生噪音、震动等工序的时段进行妥善安排，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界对施工过程中的安全监督。
五、施工期满后，在规定时间内自行拆除临时设施，及时清理占用的公用设施用地，保证街道清洁卫生，并按标准恢复原状及使用功能。若在施工过程中，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、禁止非施工作业人员攀爬、拥挤、围观施工作业现场，施工期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人(签字或盖章)：
年 月 日
户外宣传（经营）活动安全承诺书
为加强对户外活动的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在户外活动期间配备相应的现场作业安全员。
二、各种设施堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界的安全监督、管理。
五、户外活动结束后，及时自行拆除搭建或设置的设施，清理占用的公用设施用地，保证使用场地清洁卫生。在活动期间，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、活动期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人(签字或盖章)：
年 月 日篇2：市城管执法局公开承诺书
市城管执法局公开承诺书
为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在 “提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：
一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。
二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。
三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。
四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。
五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。
热忱欢迎全体市民监督、举报。
市民热线：0537-5290111。篇3：城管大队公开服务承诺书
一、主要职能
1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。
2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。
3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。
4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。
5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。
二、服务内容：
1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；
2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；
3、办理城市道路临时占用审批手续；
4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；
5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。
三、服务对象
1、沿街门店经营商户；
2、辖区流动小贩及夜市摊点。
3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；
四、服务承诺
1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人 ；
2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；
3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；
4、坚持文明执法、规范执法程序；
5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。
五、主要负责人：xxx 手机：138xxxxxxxx 从政格言：文明执法、热情服务
六、联络员：xxxxx 手机：xxxxxx篇4：城管承诺书
承 诺 书
新区城管局：
根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：
1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等
2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；
3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；
4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。
特此承诺。
承诺人：（签字盖章）
日期： 年 月 日篇5：耿车镇城管廉洁承诺书 廉洁自律承诺书 我作为耿车镇城管队队员，保证做到：
一、不迟到、早退、缺席、旷工和工作时间从事与工作无关的活动。
二、不接受可能影响执行公务的单位或个人的宴请。
三、不接受与行使职权有关的单位和个人的礼品、礼金、支付凭证等。
四、不私分、侵占罚款和罚没暂扣物品。
五、按规定着装和在公共场所端正言行举止。
六、工作日午间不饮酒，不酒后执法、酒后驾车。
七、不着城管服装进入餐馆、商场、娱乐等场所消费或者在流动商贩处购物。
城管执法局服务公开承诺书三篇
公开承诺书格式
公开承诺书
公开承诺书范文通用
城管大队政务公开工作总结