办公室专题发言
南阳市22中办公室工作计划
各位领导、各位老师上午好，感谢您们长期以来对办公室的支持，借此机会向您和您的家人拜个晚年，祝您们在新的一年突飞猛进、大展宏图！
一、工作目标：
争创“四型”办公室即学习型办公室，增强创新力；服务型办公室，增强实干力；高效型办公室，增强执行力；奉献型办公室，增强凝聚力。
二、工作重点
1、加强思想作风建设
“三思四想五带头”精神是对二十二中人精神追求的高度概括和科学总结，办公室将采取多种举措在学校继续开展弘扬“三思四想五带头”精神，提升爱校奉献境界的学习活动，丰富我校校本培训的内涵。
2、加强文明单位建设
办公室将认真学习《河南省文明单位评选和管理办法》，制定计划方案、完善档案材料、丰富创建内涵，努力开创文明单位创建工作的新局面，为新一轮省级文明单位的申报工作提前做好准备。
3、加强行风评议建设
办公室将进一步规范办学行为，坚持“开门办学”，实行校务公开，及时接受社会各界的监督和意见，强化师德师风建设，树立良好的学校形象，真正做到办人民满意的教育。
4、加强党员队伍建设
深入推进“创先争优”工作，利用建党90周年的契机开展丰富多彩的党员活动，引导党员的思想和行为向更高境界发展。同时注重对入党积极分子的培养，不断为我党输入新鲜血液。
三、工作承诺：
在此我代表办公室全体成员作出“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问候，一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的事项，及时呈报需要审批的事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度，及时传阅文件材料。
——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关。
——承诺“不让不良风气在我这里出现”，加强办公室人员纪律教育，发挥以老带新作用，坚持做到讲原则、讲政策，不搬弄是非、不偏听偏信。
——承诺“不让学校的形象因我而受到损害”，无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的形象增光添彩。
加强员工培训提高员工素质
综观现代市场经济的发展，不难看出，企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从一定意义上讲，也是企业培训的竞争。未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学的更快、掌握的知识和技能更多。重视教育培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，真正把企业建成学习性组织。通过提高企业凝聚力、向心力、核心竞争力，最终实现企业与员工的双赢，是企业获得发展的根本手段。
员工培训是指企业为了实现自身和工作人员个人的发展木标，有计划的对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任职位工作。其主要内容大体可分为知识培训、技能培训和心里素质培训三种。
知识培训：是员工获得持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
技能培训：知识只要转化成技能，才能真正产生价值，我们常说的知识就是力量。就是这一道理；科技是第一生产力，只有当科技转化为生产力的时候，它才能成为第一生产力；员工的工作技能，是企业提高经营能力和生产最佳效益、获得发展的根本源泉。因而，技能培训也是企业培训中的重要环节。
素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极地工作态度和良好的思维习惯，那么，他们给企业
带来的很可能不是财富，而是损失。而高素质员工，即使暂时在知识和技能存在不足，但他们会成为实现目标而主动有效的学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
综上所述，更切实搞好企业员工的培训工作全面提高全员综合素质，应从以下几个方面抓好员工的培训工作：
一、建立科学的培训系统和有效的培训计划
培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候，不必因循守旧，固执套用已有的固定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。
二、企业培训要获得成就重点要把握以下重点
1、切实把握好“三性”
1.1 系统性：根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等由一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素，为此必须做好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口，雪中送炭。
1.2 前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。
1.3 针对性：要有的放矢把握好培训的总方向、主目标，不能漫无目的地把所有项目一起上，一定时期内还要主体明确，中心突出。
2、要有广泛的员工参与
认清员工的需求，针对不同的培训对象，采取适当的主体深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。企业应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级管理人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员而是受训人员的直接者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训和与开发措施往往落空。
3、要有反馈与交流
每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有良好的效果奠定基础。
三、搞好企业员工培训应处理好两个关系
1、近期效益和长远效益的关系
一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，涉及员工教育的方案。从世界上成功的组织或企业看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现，组织和运用好企业的人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。上海航空公司曾因更新飞机，有约一年半时间成为“无机公司”，面对极大的积极压力，当时有人建议将技术工人劳务输出，赚一笔钱，也有人提出让一部分职工待岗回家，省一笔钱。但是公司最终
没有赚那笔钱，却投入资金搞全员培训，把公司变成了一所大学校，从而为迎接一流飞机，提供一流服务，做了人才、智力准备，从长远眼光看，这是最终出高效益的手段。
2、在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。
企业开展员工的职业教育，不是巨额崔为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业的职业教育与企业的人事管理作为一个系统，设计一个“学习——提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接受教育中得到激励，明确自己的发展定位。
四、制定适合企业的培训方法与技术
人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理的确定培训对象和选择培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理的确定培训对象和选择培训方法和技术。培训的方法和技术很多，如课堂教学、视听技术（电视、录像、电影、录音带）、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例研究、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等。目前，在国内企业中用运最广泛的主要由以下几种培训形式：
1、在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和 部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。
（1）根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职 业技能水平。
（2）满足在岗员工掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专 业人员及基层管理者（如中、高级工、技术员、班组长等）做好准备。
2、脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知 识或技能的学习，可以根据企业的实际，科学合理的安排，在一定的时期以培训班的形式，集中时间组织相关人员脱产进行培训。
3、部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将 培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训有大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善。此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习。努力掌握培训内容精要，又可提高听课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点，帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。
4、岗位复训：在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后，往 往会渐生懒惰，操作由熟练变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此，对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以
温故而知新，是必要的。岗位复训应该紧密综合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。复训的内容包括：规范的职业技能培训，职业道德培训，实际工作中村的问题的研讨。
5、导师带徒：此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮 换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，可采用此种方法，通过其带岗者的宣传身教，使员工获取实践经验，以尽快的胜任工作岗位的要求。
6、专题案例讨论：针对某一特定现象的案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。
企业要想尽快建立学习型组织团队，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续和谐发展。
办公室：***
年月日
办公室发言材料(两篇)
办公室发言材料(两篇)
精准定位提质创优
当好政府科学决策和施政的参谋助手
“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。□□年，□□县政府办公室工作坚持“从严上要求、向实处着力”，把握“参谋员”“服务员”“战斗员”的角色定位，较好发挥了“智囊团”“调节阀”“加速器”作用。
一、身在兵位、胸为帅谋，夯实基层基础，当好行政决策的“参谋员”
一是上好“三堂课程”，夯实素质基础。上好“理论课”，采取专题学习、主任讲课和科室交流相结合的方式，开展内部学习培训□□次，□□人轮岗锻炼，□□余人次参加省市专项培训。上好“实验课”，大力推行干部传、帮、带培养模式，做到新进人员“一月熟悉情况、三月进入角色、半年胜任岗位、一年独当一面”。上好“进取课”，坚持备用结合、动态管理，做好“人才蓄水”工程，新推选后备干部□□名，推荐提拔科级领导干部□□名。
二是畅通“三条渠道”，夯实信息基础。畅通网络信息渠道，政府门户网站在全省□□个县（市、区）绩效评估中综合排名第□□位，乡镇、县城社区外网覆盖率达□□%，收集网上信件□□余件。畅通群众信息渠道，梳理归纳群众来信来访，及时协调各部门妥善处理来信来访□□余件。畅通部门信息渠道，把信息采编重点放在政务服务上，及时总结分析部门工作与民情民意，把听到的、看到的、想到的情况和信息提交县委、县政府研究处理。
三是立足“三大特性”，夯实谋事基础。立足前瞻性，围绕政府中心工作、重点项目，做到谋事在先、提前预判，及时制定调研、讨论、决策等各环节执行方案，掌握一线情况，搞好协调服务，提出对策建议。立足全局性，形成全员大调研格局，高效推进ppp投融资模式、食品药品监管、信访维稳等调研成果被纳入县委、县政府决策范畴。立足价值性，挖掘有特点、有亮点、有价值的经验做法，“集中、集约、集聚”的“一区六园”建设思路，以及“科研引领、产业集成、服务支撑、产城一体”的□□□□产业园发展模式，得到各级领导的充分肯定。
二、落细落小、准确精细，增强枢纽功能，当好政务工作的“服务员”
一是精确办文。在文稿质量上，牢固树立“精品意识”，正确领会发展大势，精心提炼思想主旨，《深入推进依法行政，加快推进法治政府建设实施方案》等公文充分体现全县社会改革发展思路。在办文程序上，将收文、运转、校核等工作落实专人专线负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档“零失误”。在文秘培训上，实施干部“学习创新”工程、“素质培训”工程、“青蓝承接”工程，公文办理的质量和效率稳步提高。
二是精细办会。强化会议管理，压缩会议规模，提高会议质量，推行“多会合一”，全县性会议同比减少□□%。规范会务服务，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，努力做到“人员、责任、服务”3个到位，全年承办各类会议、活动实现“零差错”。严格办会要求，承办的全市□□□□现场会、全市□□□□现场会、全市□□□□现场会、□□□□产业合作峰会等一系列会议活动，实现各项流程无缝衔接、准确到位。
三是精准办事。以制度促效率，先后修订完善机关管理制度、考勤制度、财务管理制度等□□余个，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到。以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题“四大办”沟通衔接，重点办理、民生建设、重点项目、产业发展等□□余次一线调研高质量开展。以实干出成果，主动寻求省、市政府办的指导、支持和帮助，并利用目标督查现场交流、民生项目交叉检查等活动，积极学习兄弟县（区）先进做法，为我县精准化办事提供了宝贵经验，办公室工作情况在全省扩权县办公室主任会上交流。
三、从严从实、创新创业，提升履职能力，当好助推发展的“战斗员”
一是从“严”字入手，深化效能监察。深入实施效能制度落地年、效能投诉追踪年、效能督查曝光年、行政效能问责年活动，加强乡镇、部门存在的人员签到不规范、去向公示不相符、岗位代理有脱节等问题的监督问责，累计受理热线处理工单□□余件、按期办结率□□%，低保进档升级等□□余项关系老百姓切身利益的问题得到有效解决，部门行风、干部作风不断转变。
二是从“实”处着力，强化督查督办。按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督查重点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热点难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，放在各级分解下达目标任务的高效实施上，及时分解立项，明确责任要求，通过资料收集、跟踪督办、定期回访、通报情况等方式，保证行政事务快速落地。
三是从“快”上立足，优化应急管理。坚持防处并重，新修订和建立应急值守、会商研判、多方联动等制度□□个，有效防范和处置“□□·□□”□□疫情、“□□”线道路施工、“□□·□□”□□□□火灾、“□□·□□”违规搭建等突发事件□□余起，最大限度减轻和消除突发公共事件造成的社会危害和影响，彰显经济社会发展的后勤保障能力。
各位领导，各位同仁：虽然我县办公室工作取得了一些成效，但与各级领导的严格要求和兄弟县（区）的先进做法相比，还有较大差距。今后，我们将践行习总书记“五个坚持”要求，努力为县域发展作出新的更大贡献。
在全市党办主任座谈会上的发言
今年以来，泾县县委办公室在市委办公室的精心指导和县委的坚强领导下，认真贯彻落实习近平总书记提出的“五个坚持”要求，牢固树立“四个意识”，紧紧围绕县委工作大局，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障的职能作用，全力当好县委的“坚强前哨”和“巩固后院”。
一、几点做法
县委办公室是县委的综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调内外的枢纽地位，对推动县委各项工作落实起着举足轻重的作用。具体工作中，我们坚持做好以下4个方面文章。
（一）突出以文辅政，做好决策参谋这篇文章。文字材料是党委实施决策、指导工作的重要载体、重要途径和重要体现，文字材料质量好坏，决定着办公室参谋服务水平的高低。我们坚持“身在兵位，胸为帅谋”，紧紧围绕全县大局谋要事、谋实事，为县委决策部署积极建言献策，着力增强服务决策落实的科学性和实效性。一是抓文稿当好“参谋手”。坚持把文稿服务作为第一要务，牢固树立精品意识，对县委重要文稿，做到了起草前深入调研、掌握实情；起草中仔细修改、斟字酌句；起草后严格审核、精益求精，确保各类文稿符合上级要求、体现县委意图、紧贴工作实际。去年共完成领导讲话、情况汇报等各类材料100多篇，均得到了县委领导的认可。二是抓信息当好“千里眼”。坚持把信息工作摆在重要位置，改变以往习惯做法，跳出信息抓信息，积极采取约稿和调研相结合的办法，把捕捉信息的视觉放在落实中央和省、市、县委决策部署上，拓展到学习先进地区经验做法上，延伸到县域经济社会发展的方方面面上来，为县委决策部署提供参考，做到了把准上情，吃透下情。建立秘书信息会商学习制度，每周三开展专题研讨会，确定下周信息报送重点，增强了信息报送的针对性和科学性。去年共编写上报信息390条，被省采用8条，被市采用42条，获得市委主要领导批示3次。三是抓调研当好“实触角”。坚持把调研作为服务决策的重要途径，每年初由县委办牵头，根据中央和省、市委的重大决策部署以及县委重点工作，拟定调研课题，广泛征求意见后，提交县委常委会讨论，确定为当年重点调研课题，并明确责任领导、责任单位，形成了一批高质量的调研报告。同时，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作报告中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，为县委领导提供更多的具有科学性、超前性和可操作性的决策预案。
（二）突出督促检查，做好推动落实这篇文章。没有督查就没有落实。我们始终把督查落实作为办公室辅政之基，坚持问题导向，紧盯不落实的事，深挖不落实的根，追究不落实的人，不断创新督查方式，强化督查力度，有力促进了县委各项决策部署落到实处。一是围绕大局抓督查。始终紧紧围绕县委、政府中心工作，重点任务抓督查、抓调度。去年，县委、县政府将“五大会战”办公室设立在县委办公室。“五大会战”以来，我们始终坚持以项目和项目化为总抓手，全力以赴抓督查调度，推动工作落实。办公室牵头组织“五大会战”现场会、月调度、季比拼等活动倒逼项目进度，坚持每周跟进1次工作进度，每月深入1次项目现场督查，每月通报1次工作进展情况，有力地保障了县委、政府各项重点工作顺利推进。二是围绕批示抓督查。按照“一事一办、专人负责、严格把关”原则，把领导交办和上级批办的事项作为阶段督查重点，及时做好分办、转办、催办工作，不让领导交办的工作在办公室延误，不让各种差错在办公室发生。去年先后下发《督查通报》6期、《督办通知》18期，办理省、市各类领导批示、交办事项20余件，真正做到了事事有回音、件件有着落。三是围绕改革抓督查。始终保持改革定力，积极当好全面深化改革的参谋、推手和监工，牵头制定全面深化改革年度工作要点，将全年工作任务细化量化为8大项113项具体改革任务。积极提请县委召开深改组会议，及时研究解决各项改革存在的问题和难题。精心组织开展3次全方位专项督查，确保中央和省、市委各项改革部署落实到位、执行到位。
（三）突出统筹协调，做好运转保障这篇文章。我们始终把统筹协调作为办公室的谋事之道，把运转保障作为办公室立身之本，不断完善机制、创新理念、强化管理，着力提升办公室统揽全局，综合协调的能力，确保了县委机关高效优质运转。一是协调服务规范有序。坚持原则性与灵活性相结合，搞好县级领导之间的协调服务，建立健全县领导每日活动、每周工作安排，保障提升了工作的科学化、规范化水平。不断加强与人大办、政府办、政协办之间协调沟通，建立完善了四大办公室重点工作会商制度，形成了以县委办牵头、县四大办公室整体联动、互相配合的服务机制。同时，积极抓好上下级之间协调，及时传达县委重大决策部署，及时反映基层意见和建议，确保了政令畅通。二是办文办会精细高效。在办文上，坚持“精简、规范、优质”标准，严把报备、收发、阅办、归档等环节，进一步健全完善了各项公文办理制度和流程，及时掌握文件去向，及时催办、督办，确保公文快速有序流转，去年共收文办理714件、发文办理227件，未发生一起文件漏传、误传、迟传问题。在办会上，我们主张开短会、开小会、开有用的会议，进一步压减会议数量、精简会议议程、缩短会议时间。对确定召开的重要会议，我们坚持做到提前准备、分工负责、层层把关，会前认真制定会务方案和工作流程，认真检查会务细节，力求不留空档死角，确保会场布置整洁庄严、会风会纪严肃认真、会议材料齐无差错，切实保障了县委各项工作会议质量和效率。三是机要保密安全通畅。积极推进机要标准化建设，完善各项制度台账，规范文电运转程序，不断提高文电办理效率，全年共办理内部明电928份，密码电报521份，印发明电119份，未发生一起压误、错办和泄密事故。11月份，省委机要局来我县进行密码专项督查，并给予充分肯定。严格执行党政密码管理规定，加强保密执法检查，确保密码设备绝对安全，密码通信绝对畅通。同时，坚持规范办事，进一步完善政务接待、财物管理、应急值班、车辆管理等各项制度，坚持用制度管人、靠制度管事，确保了各项工作运转协调高效。
（四）突出自身建设，做好干部队伍这篇文章。事业成败，关键在人。党委办公室工作水平高低，决定因素在于办公室干部队伍的能力素质如何。我们始终坚持以人为本，牢牢抓住干部队伍这个“牛鼻子”，坚持不懈地练好内功、增强本领，着力培养一支高素质的机关干部队伍。一是始终把理论学习作为“压舱石”。坚持把加强学习、提高素质作为新时代做好办公室工作的首要前提。坚持实行每周二全体工作人员学习例会制度，制定详细学习计划，注重把党的创新理论作为重要学习内容，引导干部职工坚定理想信念。坚持学用结合、学以致用，按照“缺什么、学什么”原则，不定期邀请县领导、县直单位负责同志或行业专家前来授课，拓宽了干部知识面，提高了学习实效性。二是始终把团结干事作为“生命线”。坚持以诚信凝聚班子，以团结的班子带好队伍，时刻把顾全大局、维护团结放在首位，在定人定岗定责的同时，坚持分工不分家，各科室各司其职、各负其责，又相互协作、协同作战，切实形成了“全办一盘棋”的良好局面。三是始终把关怀激励作为“源动力”。坚持严格要求与倍加爱护并重，注重经常给干部出题目、交任务、压担子，在培养锻炼干部的同时，也让那些能干事、干成事的干部进入了组织视野，受到了提拔重用。去年1名干部重用到县直单位担任主要领导，内部提拔1名干部，从外县（区）引进交流1名副科级干部，从镇（乡）、县直单位选调2名年轻同志挂职锻炼，保持了办公室干部队伍有进有出的一
池活水。同时，广泛开展形式多样的文体活动，及时帮助解决干部职工生活中遇到的困难，办公室的凝聚力和向心力明显增强。
回顾去年以来办公室各项工作，我深刻了解到，办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作，分量重、任务多、事情杂；深刻体会到，办公室工作永无止境，没有最好、只有更好；办公室工作不出差错就是进步，不挨批评就是表扬。因此，必须要紧扣中心围绕大局，不断创新思维，改进作风，强化服务，提高效能，才能更好地履职尽责，才能更好地发挥自身作用。下一步，我们将以落实此次会议精神为契机，认真学习兄弟县市区工作经验，在思路上更加创新，在工作上更加务实，在服务上更加到位，进一步提升办公室工作水平。
二、几点建议
（一）建议市委办公室（政研室）多深入基层，加强对县市区党委办公室工作的指导。结合工作实际，有计划地开展各类培训，特别是在公文写作，信息采编等方面，进一步提高办公室工作人员的业务素质和工作能力。
（二）建议市委办公室（政研室）多创造机会、搭建平台“走出去”，组织县市区党委办公室到先进地区参观学习，加强与先进地区、省内区县党委办公室的联系，借鉴外地党委办公室的先进经验和做法，推动办文提质、办会提效、办事提速。
以上汇报不当之处，敬请各位领导批评指正！
深入纠正“四风”提升服务质量
党的群众路线教育实践活动聚焦作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，并通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。政府办公室教育实践活动开展以来，通过近期学习系列讲话、观看影视资料，对照实际，认真思考，使自己的思想认识得到了极大提高，进一步深刻认识到开展党的群众路线教育实践活动是我们党面对党和国家事业发展的新要求，面对新的党情、国情和世情，在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进性和纯洁性的重大决策，是加强学习型服务型创新型执政党建设的重大部署，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，体现了我们党在深刻变化的执政环境中的战略考量。结合工作实际，我谈几点体会：
一、必须要牢固树立 “一切为了群众，一切依靠群众”的观念。在思想上解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。
二、必须时刻保持与群众的血肉联系。党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水、公仆和主人的关系，这就告诫我们要牢记自己的位置和身份。以为民、务实、清廉为主要内容，深刻认识党的群众路线教育实践活动的必要性和紧迫性，不断改进工作作风。
三、以群众满意为标准认真查找四风问题。办公室作为区政府的中枢机构和窗口单位，是政府工作的参谋和助手，沟通上下、联系左右、协调内外，具有承办、参谋、协调、督办等职能，参与政务、管理事务、搞好服务是本职工作。从办公室多年工作的情况看。在形式主义存在主要问题：工作作风不够务实，工作部署不够细化；起草的文件、讲话研究中央、省市的政策不够，与甘州的区情实际结合的不够紧密，解决疑难问题的办法不多，决心不大，沟通协调不够，联动不好，力量整合不到位；督办落实力度不大，对从严管理力度不够，执行制度不规范，还存在违纪行为。在官僚主义方面存在的主要问题：习惯于管事、管人，不习惯于管好自己；倾听基层意见不够，深入一线调研不够，对待网民留言和群众反映的问题，不够耐心，不能及时解决；不愿介入工作矛盾，解决疑难问题。创新意识不强，工作方法简单，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。在享乐主义方面存在的主要问题：有时工作不在状态，精神懈怠，工作不主动，拼劲不足；有时工作不够紧张、不够尽心，工作效率低，一些工作得靠领导和上级督查部门催才抓紧办理；存在“工作说得过去就行了”的思想。在奢靡之风方面存在的主要问题：把握不好公务接待和工作交流中的消费尺度，不够勤俭节约。
因此，我们要以党的群众路线教育实践活动契机，以搞好服务为核心，针对存在的四风方面的问题，逐一抓好整改落实，更好地服务领导、服务基层、服务群众，为全区各项事业的健康发展作出新的贡献。
一要强化学习意识，建设学习进取型机关。加强学习、提高素质是做好办公室服务工作的基本前提。要加强对党的十八大、十八届三中全会精神的学习，要认真研读习近平总书记系列讲话精神，深刻体会其精神实质，尤其要全面掌握党在新的历史起点的新思想、新战略、新目标、新要求、新举措，以保证我们在综合文字服务、以文辅政工作中与党中央保持一致。要加强业务学习，要认真学习公文写作、信息督查、档案管理、网站维护等业务知识的学习，争当做好办公室工作的行家里手。
二要强化服务意识，建设服务优质型机关。政府办公室的重要职责，是为区政府搞好服务。简单地说，“搞好三个服务，做好三个满意”，即为政府搞好服务，让区领导满意；为基层各部门搞好服务，让部门干部职工满意；为群众搞好服务，让居民群众满意。不论文字服务、会议服务、后勤服务，还是上传下达、协调沟通、接待来访，信息交流、政务督查、目标管理等等，工作头绪多，服务任务重，要求标准高。必须充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求，切实做到各项服务有的放矢，各项服务取得成效；必须树立服务理念，认清服务就是工作，工作就是服务，为领导、部门和群众搞好服务，就是办公室应尽职责。
三要强化效率意识，建设运转高效型机关。政府办公室工作实效性很强，大多是限时办结，日常工作中，必须提高工作效率，坚决杜绝拖拖拉拉、推诿扯皮等不良现象的发生
和蔓延。要树立超前意识，强化时间观念，根据任务轻重缓急及时投入工作，自觉养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯，必须保证在时限要求内完成各项工作任务。
四强化团队意识，建设团结和谐型机关。办公室全体人员要树立团队意识，发扬团队精神，无论在思想上还是言行上自觉融入到办公室大集体中，不得将自己游离于集体之外；要强化全局观念，自觉服从区委、区政府工作大局和政府办公室工作工作重点，对各级领导安排的工作任务要不折不扣接受、完成，不得推诿扯皮、敷衍应付；要做到分工协作，正确处理分工与协作的关系，在认真完成分管本职工作的同时，积极主动配合同事们的工作，相互补台，互相帮忙，不得看笑话、乱评论，更不准相互拆台；要团结共事，严以律己，宽以待人，常思他人之长、自己之短，主动交流沟通，及时化解矛盾，共同创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。
五要强化纪律意识，争做勤政廉洁型机关。始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。不计个人得失，任劳任怨，谨言慎行，严格自律，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，模范地遵守廉政自律的各项规定，建好作风、树好形象，提高工作水平和工作效率，不断推进办公室工作再上新台阶。
表态发言稿
大家上午好：
今天能代表太原片区综合办公室在这里做表态发言，我感到非常荣幸。在接下来太原市场全面启动过程中，我们后勤人员将在各级领导的支持和帮助下，不遗余力的做好后勤保障工作，做好市场开发协助工作，为太原市场添力加油。我将郑重承诺：
一、严格按照公司各项规章制度执行，严管理，严考核。
二、做好服务部工作。无条件支持配合一线工作，做好车辆及时安排，财务手续即报即消。
三、在市场运作过程中，后勤人员随机调动，积极配合市场开发。
四、注重市场核检，做到公平、公正，及时纠偏。狠抓节点，严格按照奖罚措施执行。
今天以后，我们将朝着我们的目标协同征战。相信，有你、我、他的团结协助，共同努力，我们太原市场定能红红火火，全面启动。
谢谢大家！
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办公室表态发言
办公室副主任表态发言
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