镇卫生院工作总结（共12篇）
镇卫生院工作总结
2013年，是我院过得比较艰辛但也是小有成就的一年，在各级政府、卫生行政主管部门的正确领导和大力支持下，我院全体医务人员解放思想，提高认识，忠诚实践"三个代表"重要思想，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬艰苦奋斗精神，紧紧围绕基层医院预防保健的工作重点，兼顾医院业务发展，加强管理，狠抓落实，使医院各项指标得到了稳步提升。现将全年工作总结如下：
一、业务指标完成情况：
截止目前，我院共完成门诊诊疗21000人次，住院1500人次，住院收入140余万元。全年总业务收入236万元，其中药品收入172万余元，诊疗收入64余万元。
二、不折不扣，深入落实基本药物目录制度
国家深入落实基本药物目录制度已三年，我院及时召开了全院职工大会，于2011年1月1日开始，准时贯彻落实了"国家基本药物目录制度"。改革二年以来，医院坚持实行价格零利润销售，坚持不使用非基药。我院院委会结合医院实际，多次进行会议磋商，通过加大政策宣传和加强职工思想道德教育等措施，使医院业务量明显增加。诊疗、辅助检查等收入增加的同时，相应使医院总业务收入出现了不降反增的可喜局面。职工福利待遇也得到了保障。
三、精益求精，提高技术水平和服务质量
针对实行基本药物目录制度后病人增多的局面，我院继续加大了医疗技术学习及服务质量的管理，着力打造基层医院服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高"社会效益与经济效益"，创建和谐医院为重点。我院大力支持继续教育，本年度专升本在读人员二人，中专升专科二人。院长、副院长每周均亲自到临床科室查房至少一次，定期或不定期邀请上级医院技术骨干进行技术指导，及时发现问题、解决问题。对我院医务人员定期考核基本医疗常识，同时对农合知识、手足口病定期进行培训和考核。使基层常见病、多发病真正在我院得到了较好治疗。半年来无一起医疗差错事故及医疗纠纷发生。医院就诊环境、医疗服务质量的显着提升，得到了群众一致好评。
四、持之以恒，做好公共卫生服务工作
预防保健是基层医院的工作重点。一年来，我院一如既往认真落实完成了预苗接种、0-7岁儿童建卡建册、孕产妇系统管理、网络直报、手足口病、结核病防治及食品安全、再生资源与健康管理等健康教育宣传。我们利用IpTV视频教学，集中乡村医生进行了公共卫生知识及医疗业务知识教学、执业助理医师考试培训，收到了一定效果。
五、再接再厉，完成居民健康体检工作
按照上级主管部分的统一部署，我院于4月上旬即开始了下乡健康体查及居民健康建档工作。对此项工作，我院继续发扬2010年"不怕困难、稳打稳干"的优良做风，由院长和公卫办主任亲自领队，超标准完成了全年的健康体检工作。在今年上级主管部门安排的居民电子档案的建立工作中，我院高度重视，经院委会研究讨论后，制定了有奖有罚，效率与质量并重的工作方案，于十月底按时按量完成了县卫生局的既定任务。
六、严管严抓，继续做好乡镇卫生管理年工作
乡镇卫生院管理年工作正式进入省市审查阶段，我院大力稽查院内卫生死角，着力加强院容院貌建设，使我院外观印象在群众心中得到了很大的提升。同时，做好院内各项管理制度，具体由院委会分管负责制。对我院医疗运作，医疗质量，后勤管理，做到了月月有总结，具体问题有整改措施，让我院的医疗运作及协作有很大进步。在省市考核时，得到了领导的嘉奖。
存在问题：
1、基本药物目录制度实施后，基层用药远远不能满足临床使用需要，制约了我院业务发展。
2、专业技术人员编制过少，部分人员存在资质问题，无证人员较多。特别是护理人员，流动性较大，对临床工作顺利开展带来了一定压力，医生组的无证行医，也增大了我院的医疗风险。
3、医院业务用房偏少，持续出现病床满员，病房、病床不能满足使用需要。门诊多项业务共一个诊室，特别某些传染科室，与一般诊疗科室共处一室，不利于医疗行为的规范，传染病的管理。
2014年工作计划：
继续稳步推进实施国家基本药物目录制度，巩固发展医院业务，扎实做好公共卫生工作，进一步加强医疗队伍建设。
总之，新的一年中，我们将继续把"领导满意、病人满意、社会满意"作为工作追求，立足本职，注重实效，努力把上级指派和医院的各项工作落到实处。
雀塘镇卫生院
镇中心卫生院2008年工作总结
2008年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工以党的十七届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整
体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务。
截至11月底，实现业务收入**万余元，同比增长**%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次**人，同比增长26%，收住院**人，同比增长22%，年初确立的工作目标全面完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。
继续实行院长—管委会—科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。
一是深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。
成立以院长为组长，各科室主任为成员的活动领导小组，按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格贯彻落实活动各阶段部署，确保活动取得实效。具体从以下方面入手：
1.深入宣传发动，广泛调查研究。
组织全体干部职工认真学习上级文件精神，切实领会活动目标要求，围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习，提高职工参与的积极性。
通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传，让群众都认识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。
2.认真排查梳理，深入自查自纠。
深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式，广泛征求群众意见。对征集到的群众意见进行全面汇总分析，认真排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行讨论研究，针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。
组织全体职工进行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议，共征集到合理化建议**余条。
3.制定具体措施，限期整改提高。
根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。
二是加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。
继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动，组织干部职工认真学习领会党的十七届三中全会精神和《医院管理评价指南》，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。
实行医务人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会，按照《**区医务人员医德考评实施细则》要求，对全体医务人员进行认真评价，考评结果记入年终考评档案，对考评较差人员降级聘用。
三是推行院务公开，树立良好的外部形象。
全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。
严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。
三、加大基础设施投入，就诊环境极大改善。
年内先后投资**余万元购进了**治疗仪、**分析仪、**仪和X光机各一台，有效提高了辅助诊疗水平。投资**元购进救护车一辆，免费接送病人出入院，为病人就诊提供方便。
大力加强医院环境建设，对院内环境进行了全面规划，先后投资数千元对空地进行全面绿化，损坏路面进行重新硬化；四月份开展了“卫生促进月”活动，对全院卫生进行了全面整治，重点对卫生死角进行清理；每月进行卫生大检查，评选卫生先进科室，使全体职工的卫生意识得到了加强，医院整体环境更加整洁优美。
四
**镇卫生院2011年工作总结
2011年，**镇卫生院在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入开展“以病人为中心”活动，认真开展政风行风评议活动，全院干部职工上下一心、同心协力、锐意进取，圆满完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：
一、新型农村合作医疗工作
2011年新农合工作按照“政府组织支持，农民自愿参加，多方筹资，以大病统筹，兼顾门诊统筹，做到以收定支，收支平衡，略有结余”的原则，在宣传筹资、定点医疗机构监管、信息化建设、门诊统筹、便民补偿等方面大下功夫，新农合工作总体运行平稳有序，管理逐步规范，基金运转安全，参合受益面明显得到提高，群众反映良好。2011年我镇实施了基本药物制度，再加上报销比例的提高到35%，使得参合农民看病更加实惠，农民参合的积极性更高了。全镇24个行政村共有49776人参合，参合率99%。1至11月份，新农合基金累计补偿人次126764 人，累计补偿金额78.7万元。住院病人补偿总计3590人次，补偿金额总计344.9万元，其中分娩病人补偿246人次，补偿金额4.8万元，碎石及狂犬疫苗补偿237人次，补偿金额23700元。门诊统筹病人补偿120960人次，补偿金额112.1万元，慢性病补偿1731人次，补偿金额14.4万元。在9月份，对去年经鉴定符合标准的600多个慢性病参合患者再一次进行了大病救助补偿，补偿金额一次性注入慢病患者的合医卡帐户，慢性病患者能继去年之后再次领取500元至800元的药品补偿。
5月31日和10月31日，镇卫生院和村卫生室分别按县合管办的统一要求实施了基本药物制度。在实施前期，我院认真组织学习了《*县实施国家基本药物制度工作方案》，《处方管理办法》，《抗生素的使用原则》。印制了基药目录，人手一册，要求全院在职职工熟记。制作国家基本药物目录及价格表在医院门诊大堂醒目位置悬挂，设置了政策宣传便民自取架。在实施过程中，我院按照“五个统一”的要求严格执行，即统一组织机构、统一招标平台、统一规范操作、统一网上采购、统一药物配送。实施基药后，我院总体呈现“四升三降”格局，门诊人次与去年同期相比上升11.87%，住诊人次同比上升22%；门诊次均药品费用同比下降50.86%，住院次均药品费用同比下降53.48%，药品收入占业务收入由去年同期的67%下降至31%，群众就医负担明显下降，老百姓“看病难、看病贵”问题得到有效缓解，改变了过去“以药养医”的局面。
在对村卫生室的实时监管上，全镇21个定点村卫生室全部按要求配置了电脑、刷卡机等设备，统一更换了新农合专网，新农合网络覆盖率达到100%。实现了实时上网，在线审核报账，合管科能对各定点医疗机构的医疗服务行为进行24小时全程跟踪监测，使信息网络化管理更加完善。
二、医疗护理工作
我院以新型农村合作医疗为契机，深入开展“以病人为中心”活动，努力构建“和谐医院”，打造“平价医院”，努力为病人提供价廉质优的医疗服务，使我院的社会信誉逐年提高，经济效益不断增长，群众满意度100%。全年实现年业务收入853万元，较去年同期增长14.3 %，其中医疗收入88万元，药品收入17万元，均较去年有所增长。
1.医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本，我院狠抓医疗质量管理，督促提高医务人员业务素质。我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导与批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。在病历书写质量上，严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高，住院病历归档率100 %，病历上缴及时、书写规范。门诊输液观察病历基本能够按要求完成。门诊部医疗质量经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊医生负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达 98%，门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
科教工作取得一定成绩，2011年我院共派出41人，分别到市中心医院、**医院进修外科、内科、妇科、儿科、护理等。参加全国成人学历再教育的学员中，报考大专的5人，报考本科的8人。举行全院业务学习12次，业务知识测评考试2次，合格率90%。通过多种业务知识再教育形式，提高了医护人员业务素质，提高了医院整体医疗水平。2.护理质量
护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，注重护理的环节操作质量，严格执行晨间护理，坚持一床一套、一用一消毒，做到一人一针一管，严格无菌操作，做好三查七对一注意，减少并发症的发生，做好床头交接班，填好各种护理文书的书写，对急救药品及器械做到定专人专管，定量、定位存放，定时消毒。护理部坚持每周两次护理质量检查，检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，工作中的一些小疏忽均通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态，杜绝严重差错及事故的发生。全年基础护理合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%，无差错事故发生。
3.全院各科室工作
2011年我院门诊及住院病人均较去年明显增加，全院各业务科室人员不怕苦、不怕累，奋力并进，齐心合力，出色完成各项工作任务。妇产科和B超室严格执行“两非”制度，积极配合镇计生管理部门工作，并分别在年初签订了《B超诊断从业人员依法执业承诺书》。妇产科在外部环境竞争极为严峻的情况下，完成住院分娩病人340人，其中顺产分娩80余人，剖宫产率76 %，实现业务收入80万元。B超室全年检查彩超3719人次，B超检查550人次，心电图检查2800人次，TCD检查1300人次，实现业务收入45万余元。放射科完成拍片4600人次，基本与去年持平。手供室与各业务科室紧密配合，完成各类型手术1332余例，其中大中型手术40台次，实现业务收入68万余元，基本与去年同期持平，无菌手术切口的感染率为零。检验科做好了疟防血检、传染病检查等各项登记，抽血检测艾滋病母婴阻断400人次，食品卫生人员化验检查200人次等。理疗、皮肤科、五官科不断扩大影响力，吸引了大批药山、光河、汤畈等周边患者就诊，为卫生院赢得了声誉，取得了较好效益。
三、积极做好医疗卫生服务工作
1.在今年*县尚市镇桃花节时节，我院按照统一安排，组织了副院长带队的四人医疗队，自备十八类共60种药物，价值约为四千元的药品，前赴尚市桃花节地点，履行桃花节医疗队责任，为桃花节顺利举行分担了自己应尽的医疗职责。 2.在6月份中考期间，我院派出由副院长带队的四人医疗组，全程为中考考生保驾护航，谨防中考期间有学生中暑等医疗问题发生。3.5月13日是第11个科技活动周，由县卫生局牵头，**镇卫生院组织十余名医务人员在**镇供电所门口隆重举行了“送科技、送卫生、送健康”活动。现场悬挂了“科技以人为本、全面建设小康”的宣传横幅，制作了10块展牌，广泛宣传了新农合政策、无偿献血、食品安全、艾滋病、结核病、慢性病、常见病防治等科普知识。共接受群众咨询300余人次，开展义诊128人次，分发宣传资料2000余册，免费赠送药品价值近3000元，这次活动的开展，不仅架起了党和政府密切联系群众的桥梁，而且让人民群众充分感受到了“送科技、送卫生、送文化”下乡活动带来的实惠。
4.为辖区居民建立居民健康档案，今年新建居民健康档案15373人份，累计建档29975人份，纸质建档率达50.04%，电子建档率达50%。健康档案分村分类进行了规范化管理，档案内容填写真实完整，合格率达92%，重点人群定期随访率达90%。其中65岁以上老年人4445人，高血压3920人，糖尿病695人，重性精神病160人。建立居民健康档案的同时，针对不同人群进行个体化健康知识教育及指导，对存在慢性病的危险因素进行及时行为干预。
5.11月份，按照上级新农合文件精神指示，我院经过精心组织安排，对全镇5万参合农民进行了免费健康体检。从各科室选派了业务骨干，挨村挨户为全镇的农民朋友免费体检，让一些平时不主动进医院检查的农民做到早发现，早诊断，早治疗，让参合农民享受到国家政策的好处。
6.我院以医院、学校和村卫生室为健康教育基地，大力开展全民健康教育活动，积极推进“亿万农民健康促进活动”，满足广大群众对健康知识的需求，利用免疫规划日、结核病宣传日、碘缺乏宣传、艾滋病宣传日等健康主题日开展健康教育咨询活动9次。根据我镇的居民生活习惯，引导居民学习、掌握健康知识及技能，镇卫生院和村卫生室共举办健康知识讲座126期。为宣传健康知识，卫生院和村卫生室设置户外宣传栏共21个，更换健康教育宣传专栏143期，印发“居民健康素养66条”10000多份，发放12种健康教育处方354000张；在卫生院大门口电子显示屏和门诊观察室播放健康教育音像资料的内容达21种。通过开展多种形式的居民健康教育活动，提高了居民的健康素质，取得了较好宣传效果，居民的健康教育知识知晓率达85%以上。
四、公共卫生工作
“预防为主，防治结合”是公共卫生科工作的方针，我院不断提高公卫工作人员的业务水平，全面贯彻落实11项基本公共卫生服务和4项重大公共卫生服务项目，积极搞好辖区内的预防保健工作。根据国家基本公共卫生服务项目需求，卫生院在原防保站的基础上成立了公共卫生科，内设疾病预防控制室、基层卫生组织管理室、卫生监督室、健康教育与慢性病防治室、妇女和儿童保健室、预防接种门诊，并进一步充实了公共卫生科工作人员，组建了公共卫生医师团队。预防接种门诊在去年年底被卫生厅授予“湖北省群众最满意预防接种门诊”。
1、老年人健康管理
结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理，每年免费进行一次健康体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年累计体检4450人次，对发现并确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入慢性病患者进行管理83人次。
2、高血压患者管理
通过开展35岁及以上居民首诊测血压、居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。对确诊的高血压患者进行登记管理，每年随访4次，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。全年免费健康体检10976人和随机血糖测试2542人次。
3、Ⅱ型糖尿病患者管理
通过健康体检和高危人群筛查检测血糖，建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者，对确诊的Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理，每年随访4次，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。全年免费体格检查1946人，空腹测血糖467人次。
4、重性精神病管理
今年8月，根据省文件精神要求，我镇重性精神病患者重新进行了一次摸底排查，对发现的160名重性精神病患者进行了分类干预和分级管理，其中3级以上的25名患者纳入国家重性精神疾病管理系统。
5、预防接种
a、2011年我镇共出生儿童556 人，建簿、建证、建网617人，本地儿童建档覆盖率达100%，簿、证、网符合率达99%。国家免疫规划免费疫苗15种，免费接种22针次，全年免费接种12100人次，单苗接种率达96%。
b、15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种。今年完成了1995-2004年出生儿童第三阶段的乙肝查漏补种工作，查漏补种应种4010人，实种3993人，接种率99.6%。接种门诊人员按照操作规程，严格掌握疫苗接种程序和疫苗禁忌症，做好安全接种，全年无预防接种事故的发生。
6、0-6岁儿童健康管理
a、儿童保健严格按4.2.2管理体制，重点加强0-3岁儿童系统，儿童“四病” 的防治及学龄前儿童体检工作。全镇0-6岁儿童3391人，儿童保健管理3283人，管理率97%，系统管理率2240人，对2名体弱儿童进行了专案管理。
b、认真做好新生儿疾病筛查工作，降低残疾儿童的发病率。今年开展新生儿疾病筛查295例，听力筛查179例。
c、严格按按照出生证明管理办法，新生儿三月内办理出生医学证明318人，办证率100%，7、孕产妇健康管理
a、抓好孕产妇系统管理，加强高危孕产妇的筛查、管理与转诊，村保健医生积极护送孕产妇到卫生院住院分娩。今年住院分娩582人，住院分娩率达到100%，新法接生率达到100%，孕产妇管理582人次，系统管理率达到89%，高危孕产妇35人，管理率达到100%。b、落实HIV母婴阻断措施，定期下乡对孕产妇作艾滋病病毒抗体检测，今年共检测491例，无艾滋病母婴传播病例发生。
8、传染病及突发公共卫生事件报告和处理
a、加强《传染病防治法》等有关法律法规的学习。组织了2次卫生院相关科室人员及乡村医生的传染病知识培训。传染病报告管理到位，报告卡填写及时、完整，保持网络信息24小时畅通，截至11月25日，全镇共上报乙类传染病7种210例，无迟报、漏报、瞒报等现象。
b、坚持“重点疾病、重点预防、重点时段、重点防治”的原则，加强麻疹、新生儿破伤风、AFP、霍乱、血小板等传染病的疫情监测，积极发现和转诊疑似结核病患者。全年共转诊疑似结核病人58例，转诊率达100%，对结核病人访视率达到100%，正规治疗率达98%以上，痰菌复查率及疗末胸片复查率达到95%以上，病人治愈率达到90%。大力宣传艾滋病防治知识，营造宣传氛围，开展中小学生艾滋病知识健康教育，全镇居民艾滋病知识知晓率达到85%以上。提供HIV免费健康咨询和检测，今年我镇新增HIV感染者3例，累计感染者44例。为32例HIV感染者进行免费药物治疗，全年共体检HIV感染者162人次。
c、为应对和控制突发公共卫生事件的发生，我镇制定了《突发公共卫生应急预案》，今年4月，在我镇小学和幼儿园出现了腮腺炎流行，由于组织得力、防控及时，有效地控制了腮腺炎疫情的流行和蔓延。
9、卫生监督协管
a、严格按照村卫生室“六统一”的原则开展工作。继续加强乡村医生管理，打击无证行医，非法行医行为，抓好示范卫生室的阵地建设。在今年9月，我镇成功申报皂角树、陈湾村2个村为规范化村卫生室。10月31日我镇村卫生室全面启动了基本药物制度，目前运行状态平稳，1-10月，卫生院完成村医药品配送64.7万元，维护了村卫生室新农合工作的正常运转。为杜绝村卫生室套取门诊统筹基金，村卫生室的药品与门诊统筹基金进行了挂勾考核，1-10月杜绝了6万元门诊统筹基金的流失。
b、加强学校食堂从业人员的健康体检工作，重点开展传染病的防控、学生饮水和食品安全知识的宣传，防止传染病和食物中毒等学校突发公共卫生事件的发生。今年9月，县卫生局和教育局在我镇进行了中小学校卫生安全隐患大排查，我院积极组织，认真落实，工作得到上级领导的好评。截止目前，我镇共开展了4次餐饮卫生监督检查和2次食品安全整顿活动，食品从业人员体检办证72人，办理餐饮卫生许可证20份。
10、艾滋病防治工作
艾滋病是当前重大公共卫生和社会问题，加强艾滋病防治工作，遏制艾滋病的传播的流行，对促进社会进步和经济的发展提高广大人民群众健康水平，有着深远的历史意义和现实意义。截止11月24日，我镇经省CDC确认HIV抗体阳性3人，艾滋病感染者及患者累计报告人数69例，涉及58个家庭，分布全镇14个村。因艾滋病死亡25人，存活44人，接受艾滋病抗病毒治疗32人，因艾滋病致孤儿童10人。有32名艾滋病人接受艾滋病抗病毒治疗，新投药病人1名，在病人接受治疗前对病人进行治疗服药依从性教育达3次以上。全年为接受艾滋病抗病毒治疗病人检测肝肾功能及其他检查142人次，同时辅以治疗依从性教育，要求病人按时、按量、按要求服药。为HIV感染者及AIDS进行2次CD4细胞检测124人次。提供咨询检测88人次，其中3名经检测并送省CDC确认为HIV感染者。全年共为491名孕妇作免费HIV抗体检测，未发现阳性。
为认真落实“四免一关怀”政策，镇政府将全镇192名艾滋病感染者及家属纳入特困救济，每人每月按不同标准发放困难补助，发放两名因艾滋病致孤儿童每人每月200元的生活费。春节期间，43名特困艾滋病病人获得省政府下拔的“省长办公基金”，每人为300元。上半年为患有机会性感染的病人报销抗机会性感染药费用21912元（下半年病人的抗机会感染治疗费用正在统计上报过程中）。
五、行管后勤工作
1.“百镇千村”创建示范卫生院活动。根据湖北省示范乡镇卫生院创建标准，我院高标准新建了妇产科病房楼，改建了公共卫生科，对各种标识、标牌、制度职责按照省厅规范要求重新制作，对年代久远的门诊大楼、住院部进行了整体改造，对病区花园进行了更为科学、人性化的规化、种植；更换了院内科室的办公桌椅、文件柜、档案柜，为病房添置了空调、更新病床、床头柜，进一步改善了我院的服务设施条件，提升了卫生院整体形象。分别在市卫生局组织的创建评审和省厅组织的复核中顺利获得通过。
2.修改完善了劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理等为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊负责制、社会承诺制和岗位职责。拟定了《**镇卫生院规章制度》并下发到职工个人，共下发100本。使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。
3.消防安全管理。我院加强了医院内部防火、防盗工作，定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导值班制度，明确每人时间段分工，值班期间，每天进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，杜绝了重大可防性案件发生。抓好水、电以及医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。在今年县卫生局和县消防大队联合进行的消防安全检查中获得好评。
4.人事制度改革。深化基层医药卫生体制改革，是党中央国务院的重大决策，是惠及广大人民群众的重大民生工程。根据省、市、县的统一部署，我们按照“讲究政策、讲究原则、宣传引导、组建专班、任务分解、倒排工期、有序推进”的工作思路，大胆实践，精心组织，勇于创新，狠抓落实，积极稳妥地开展了人事分配制度工作。我们根据卫生院人员分布、年龄结构、工作年限、职务职称等基本情况，结合医改的基本工作，制定了《**卫生院人事与分配制度改革方案》、《**卫生院人事与分配制度改革宣传信访维稳包保办法》、《**卫生院岗位设置方案》，拟定了《**卫生院岗位说明书》、《**卫生院人事与分配制度改革岗位考核评聘办法》，把握时间节点，破解难点，稳步组织实施。坚持公开、公正、公平的原则，组织全院81名竞聘对象申请参与竞聘，对16名在册不在岗在外自谋职业的人员通知回院竞聘或一次性买断；对全院在岗人员中27名年龄距法定退休年龄不到5年的已符合内退条件的，或工龄达到30年的人员采取自愿原则签订了内部退养协议。按照“考试考核、民主测评、组织测评”相结合的方式进行了综合测评并择优聘任。把握政策，积极稳妥分流。经过周密组织安排并落实到位，原有职工167人（其中离退休人员43人），在职人员124名（其中在册在岗人员108人、在册不在岗16人），临时工23人。在改革中，我们实行内部退养27人，三年过渡安置22人，清退临时工23人，并根据考试考核分数，确定了最后的上岗的75人，并在院内公开栏进行了公示。整个改革过程得以顺利完成。5.清理债务，根据湖北省审计厅下发的关于《湖北省清理锁定基层医疗卫生机构债务实施办法》的通知，我院组织了以院长为负责人，以财务科人员参与清理为主的专班，为对我院的长期债务进行逐笔清理锁定，共清理长期债务280.79万元，其中截止2009年12月31日的老债72.29万元，2011年元月1日至2011年6月30日新增债务208.5万元。经审计部门认定由中央财政化解的债务为67.2万元，地方财政化解的债务为110万元，改善了我院目前资金周转困难的局面。
五、政治思想工作
1.认真开展政风行风评议工作。我院根据县卫生局、镇党委政风行风工作领导小组的统一部署，认真开展政风行风评议活动，成立专班，精心组织，认真完成行评每个细节工作。聘请了政府领导、人大代表、各单位选派代表等10名同志为我院行风监督员，发放回收有效行风评议调查表，总满意率100%。
2.理论学习与多样活动相结合，特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。鼓励职工参加无偿献血活动，举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”茶话会，“重阳节”老人茶话会等等，并在“5.12”护士节组织护理人员分二批去野外漂流探险，鼓舞了护理工作者的干劲，增强了护理工作者的责任感、凝聚力、战斗力。丰富多彩的活动与思想教育结合为一体，提高了职工思想认识，加强了同志们之间的交流沟通。3.党团、工会活动。我院注重党团员发展工作，登记录入在册团员10名，预备党员转正2人。定期召开组织生活会、支部大会上及党员学习会，丰富党员生活，增强了党组织凝聚力。全年分别开展了“治庸问责”活动、“两转一推”活动、“三好一满意”活动和“三评两查”活动，并分别开展了学习记录，做好了相关活动档案的整理。在本年度人大代表选举中，我院史翠云和徐纯清两同志分别荣誉当选为镇人大代表的县人大代表。姜中侨荣誉获得镇党代会代表资格。总之，我院2011年工作取得显著成绩，经济效益、社会效益均取得了丰收，农民“看病难”、“因病致贫”现象得到了缓解，卫生改革工作正向着又好又快的发展道路上前进。但还有许多工作需要完善，卫生院的配套服务跟不上医疗工作快速发展的需求；实行药品基药制度后，药品利润没有了，很大程度减少了卫生院整体业务收入。由于药品付款时间紧凑（要求药品到位后30天内付款），将影响卫生院资金周转。如何在新形势下迅速适应环境，既给病人方便实惠，又很好地促进卫生院的稳步发展等是我们正在思考解决的问题。我们将在今后工作中着力解决问题，克难奋进，为更好地满足人民群众日益增长的医疗需求而不懈努力。**镇卫生院 2011年12月1日
**镇卫生院2011年工作总结
2011年，**镇卫生院在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入开展“以病人为中心”活动，认真开展政风行风评议活动，全院干部职工上下一心、同心协力、锐意进取，圆满完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：
一、新型农村合作医疗工作
2011年新农合工作总体运行平稳有序，管理逐步规范，基金运转安全，参合受益面明显得到提高。由于门诊报销比例提高到35%，再加上实施基本药物制度，参合农民看病更加实惠，农民参合的积极性更高了。全镇24个行政村共有49776人参合，参合率99%。新农合基金累计补偿人次126764 人，累计补偿金额478.7万元。在9月份，对去年经鉴定符合标准的600多个慢性病参合患者再次进行了500元至800元的救助补偿。
5月31日和10月31日，镇卫生院和村卫生室分别按县合管办的统一要求实施了基本药物制度。在实施过程中，我院按照“五个统一”的要求严格执行，即统一组织机构、统一招标平台、统一规范操作、统一网上采购、统一药物配送。实施基药后，群众就医负担明显下降，老百姓“看病难、看病贵”问题得到有效缓解，改变了过去“以药养医”的局面。
11月份，按照上级新农合文件精神指示，我院经过精心组织安排，对全镇5万参合农民进行了免费健康体检。从各科室选派了业务骨干，挨村挨户为全镇的农民朋友免费体检，让一些平时不主动进医院检查的农民做到早发现，早诊断，早治疗，让参合农民享受到国家政策的好处。
在对村卫生室的实时监管上，全镇21个定点村卫生室全部按要求配置了电脑、刷卡机等设备，统一更换了新农合专网，新农合网络覆盖率达到100%。实现了实时上网，在线审核报账，合管科能对各定点医疗机构的医疗服务行为进行24小时全程跟踪监测，使信息网络化管理更加完善。
二、医疗护理工作
我院以新型农村合作医疗为契机，深入开展“以病人为中心”活动，努力构建“和谐医院”，打造“平价医院”，努力为病人提供价廉质优的医疗服务，使我院的社会信誉逐年提高，经济效益不断增长，群众满意度100%。全年实现年业务收入853万元，较去年同期增长14.3 %，其中医疗收入88万元，药品收入17万元，均较去年有所增长。
1.医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本，我院狠抓医疗质量管理，督促提高医务人员业务素质。我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导与批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。在病历书写质量上，严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高，住院病历归档率100 %，病历上缴及时、书写规范。门诊输液观察病历基本能够按要求完成。门诊部医疗质量经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊医生负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达 98%，门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
科教工作取得一定成绩，2011年我院共派出41人，分别到市中心医院、曾都医院进修外科、内科、妇科、儿科、护理等。参加全国成人学历再教育的学员中，报考大专的5人，报考本科的8人。举行全院业务学习12次，业务知识测评考试2次，合格率90%。通过多种业务知识再教育形式，提高了医护人员业务素质，提高了医院整体医疗水平。
今年5月13日是第11个科技活动周，由县卫生局牵头，**镇卫生院组织十余名医务人员在**镇供电所门口隆重举行了“送科技、送卫生、送健康”活动。现场悬挂了“科技以人为本、全面建设小康”的宣传横幅，制作了10块展牌，广泛宣传了新农合政策、无偿献血、食品安全、艾滋病、结核病、慢性病、常见病防治等科普知识。共接受群众咨询300余人次，开展义诊128人次，分发宣传资料2000余册，免费赠送药品价值近3000元，这次活动的开展，不仅架起了党和政府密切联系群众的桥梁，而且让人民群众充分感受到了“送科技、送卫生、送文化”下乡活动带来的实惠。
2.护理质量
护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，注重护理的环节操作质量，严格执行晨间护理，坚持一床一套、一用一消毒，做到一人一针一管，严格无菌操作，做好三查七对一注意，减少并发症的发生，做好床头交接班，填好各种护理文书的书写，对急救药品及器械做到定专人专管，定量、定位存放，定时消毒。护理部坚持每周两次护理质量检查，检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，工作中的一些小疏忽均通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态，杜绝严重差错及事故的发生。全年基础护理合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%，无差错事故发生。
三、公共卫生工作 “预防为主，防治结合”是公共卫生科工作的方针，我院不断提高公卫工作人员的业务水平，全面贯彻落实11项基本公共卫生服务和4项重大公共卫生服务项目，积极搞好辖区内的预防保健工作。1.公共卫生健康服务管理
为辖区居民建立居民健康档案，今年新建居民健康档案15373人份，累计建档29975人份，纸质建档率达50.04%，电子建档率达50%。健康档案分村分类进行了规范化管理，档案内容填写真实完整，合格率达92%，重点人群定期随访率达90%。其中65岁以上老年人4445人，高血压3920人，糖尿病695人，重性精神病160人。建立居民健康档案的同时，针对不同人群进行个体化健康知识教育及指导，对存在慢性病的危险因素进行及时行为干预。
今年8月，按照上级要求对我镇重性精神病患者重新进行了摸底排查，对发现的160名重性精神病患者进行了分类干预和分级管理，其中3级以上的25名患者纳入国家重性精神疾病管理系统。2.预防接种
全年共出生儿童556 人，建簿、建证、建网617人，本地儿童建档覆盖率达100%，簿、证、网符合率达99%。国家免疫规划免费疫苗15种，免费接种22针次，全年免费接种12100人次，单苗接种率达96%。对15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种，今年完成了1995-2004年出生儿童第三阶段的乙肝查漏补种工作，查漏补种应种4010人，实种3993人，接种率99.6%。全年无预防接种事故的发生。3.传染病及突发公共卫生事件报告和处理 传染病报告管理到位，报告卡填写及时、完整，保持网络信息24小时畅通，截至11月25日，全镇共上报乙类传染病7种210例，无迟报、漏报、瞒报等现象。坚持“重点疾病、重点预防、重点时段、重点防治”的原则，加强麻疹、新生儿破伤风、AFP、霍乱、血小板等传染病的疫情监测，积极发现和转诊疑似结核病患者。全年共转诊疑似结核病人58例，转诊率达100%，对结核病人访视率达到100%，正规治疗率达98%以上，痰菌复查率及疗末胸片复查率达到95%以上，病人治愈率达到90%。
为应对和控制突发公共卫生事件的发生，我镇制定了《突发公共卫生应急预案》，今年4月，在我镇小学和幼儿园出现了腮腺炎流行，由于组织得力、防控及时，有效地控制了腮腺炎疫情的流行和蔓延。
加强学校食堂从业人员的健康体检工作，重点开展传染病的防控、学生饮水和食品安全知识的宣传，防止传染病和食物中毒等学校突发公共卫生事件的发生。今年9月，县卫生局和教育局在我镇进行了中小学校卫生安全隐患大排查，我院积极组织，认真落实，工作得到上级领导的好评。截止目前，我镇共开展了4次餐饮卫生监督检查和2次食品安全整顿活动，食品从业人员体检办证72人，办理餐饮卫生许可证20份。4.健康教育
我院以医院、学校和村卫生室为健康教育基地，大力开展全民健康教育活动，积极推进“亿万农民健康促进活动”，满足广大群众对健康知识的需求，利用免疫规划日、结核病宣传日、碘缺乏宣传、艾滋病宣传日等健康主题日开展健康教育咨询活动9次。根据我镇的居民生活习惯，引导居民学习、掌握健康知识及技能，镇卫生院和村卫生室共举办健康知识讲座126期，卫生院和村卫生室设置户外宣传栏21个，更换健康教育宣传专栏143期，印发“居民健康素养66条”10000多份，发放12种健康教育处方354000张，在卫生院大门口电子显示屏和门诊观察室播放健康教育音像资料的内容达21种。通过开展多种形式的居民健康教育活动，提高了居民的健康素质，取得了较好宣传效果，居民的健康教育知识知晓率达85%以上。
5、艾滋病防治工作
我镇经省CDC确认HIV抗体阳性3人，艾滋病感染者及患者累计报告人数69例，因艾滋病死亡25人，存活44人，接受艾滋病抗病毒治疗32人。全年为接受艾滋病抗病毒治疗病人检测肝肾功能及其他检查142人次，为HIV感染者及AIDS进行2次CD4细胞检测124人次，为491名孕妇作免费HIV抗体检测，未发现阳性。提供咨询检测88人次，其中3名经检测并送省CDC确认为HIV感染者。
四、行管后勤工作
1.“百镇千村”创建示范卫生院活动。根据湖北省示范乡镇卫生院创建标准，我院高标准新建了妇产科病房楼，改建了公共卫生科，对各种标识、标牌、制度职责按照省厅规范要求重新制作，对年代久远的门诊大楼、住院部进行了整体改造，对病区花园进行了更为科学、人性化的规化、种植；更换了院内科室的办公桌椅、文件柜、档案柜，为病房添置了空调、更新病床、床头柜，进一步改善了我院的服务设施条件，提升了卫生院整体形象。分别在市卫生局组织的创建评审和省厅组织的复核中顺利获得通过。
2.修改完善了劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理等为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊负责制、社会承诺制和岗位职责。拟定了《**镇卫生院规章制度》并下发到职工个人，共下发100本。使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。
3.消防安全管理。我院加强了医院内部防火、防盗工作，定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导值班制度，明确每人时间段分工，值班期间，每天进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，杜绝了重大可防性案件发生。抓好水、电以及医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。在今年县卫生局和县消防大队联合进行的消防安全检查中获得好评。
4.人事制度改革。根据省、市、县的统一部署，我们按照“讲究政策、讲究原则、宣传引导、组建专班、任务分解、倒排工期、有序推进”的工作思路，积极稳妥地开展了人事分配制度工作。组织全院81名竞聘对象申请参与竞聘，按照“考试考核、民主测评、组织测评”相结合的方式进行了综合测评并择优聘任。经过周密组织安排并落实到位，在改革中，我们实行内部退养27人，三年过渡安置22人，清退临时工23人，并根据考试考核分数，确定了最后的上岗的75人，并在院内公开栏进行了公示。整个改革过程得以顺利完成。
5.清理债务。根据湖北省审计厅下发的关于《湖北省清理锁定基层医疗卫生机构债务实施办法》的通知，我院组织了以院长为负责人，以财务科人员参与清理为主的专班，为对我院的长期债务进行逐笔清理锁定，共清理长期债务280.79万元，经审计部门认定由中央财政化解的债务为67.2万元，地方财政化解的债务为110万元，改善了我院目前资金周转困难的局面。
四、政治思想工作
1.认真开展政风行风评议工作。我院根据县卫生局、镇党委政风行风工作领导小组的统一部署，认真开展政风行风评议活动，成立专班，精心组织，认真完成行评每个细节工作。聘请了政府领导、人大代表、各单位选派代表等10名同志为我院行风监督员，发放回收有效行风评议调查表，总满意率100%。
2.理论学习与多样活动相结合。特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。鼓励职工参加无偿献血活动，举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”茶话会，“重阳节”老人茶话会等等，并在“5.12”护士节组织护理人员分二批去野外漂流探险，鼓舞了护理工作者的干劲，增强了护理工作者的责任感、凝聚力、战斗力。丰富多彩的活动与思想教育结合为一体，提高了职工思想认识，加强了同志们之间的交流沟通。3.党团、工会活动。我院注重党团员发展工作，登记录入在册团员10名，预备党员转正2人。定期召开组织生活会、支部大会上及党员学习会，丰富党员生活，增强了党组织凝聚力。全年分别开展了“治庸问责”活动、“两转一推”活动、“三好一满意”活动和“三评两查”活动，并分别开展了学习记录，做好了相关活动档案的整理。在本年度人大代表选举中，我院史翠云和徐纯清两同志分别荣誉当选为镇人大代表的县人大代表。姜中侨荣誉获得镇党代会代表资格。总之，我院2011年工作取得显著成绩，经济效益、社会效益均取得了丰收，农民“看病难”、“因病致贫”现象得到了缓解，卫生改革工作正向着又好又快的发展道路上前进。但还有许多工作需要完善，卫生院的配套服务跟不上医疗工作快速发展的需求；实行药品基药制度后，药品利润没有了，很大程度减少了卫生院整体业务收入。由于药品付款时间紧凑（要求药品到位后30天内付款），将影响卫生院资金周转。如何在新形势下迅速适应环境，既给病人方便实惠，又很好地促进卫生院的稳步发展等是我们正在思考解决的问题。我们将在今后工作中着力解决问题，克难奋进，为更好地满足人民群众日益增长的医疗需求而不懈努力。**镇卫生院 2011年12月1日
2011年工作总结
**镇卫生院
2011年12月
镇中心卫生院工作总结
2013年，我院卫生工作在县卫食药监局和**镇党委政府的正确领导下，以十八大和十八届三中全会精神为指针，以增比、进位、突破为导向，深入贯彻落实科学发展观，认真践行宗旨教育，早日实现我们的中国梦，切实抓好"五个梳理"，搞好我院卫生工作。全院卫生工作以提升医疗护理质量、控制医疗事故为核心、以深化卫生体制改革为统领、以基本公共卫生服务逐步均等化为主线、以新型农村合作医疗为依托，为完成上级下达的各项工作任务，现将全年工作总结如下。
一、党风廉政和行风工作
全院设支部一个，有党员21人。现又吸纳积极分子3人，全院干部职工每月进行两次政治理论学习，内容以党的实践方针、政策为主、辅以必要的业务学习。通过学习，提升了全院职工的政治理论素养，增强了全院职工依法办事和依法执业的意识，干部职工的集体感、荣誉感、主人翁精神得到进一步加强。聘请了三名社会行风监督员，召开了两次社会行风监督员会议，收集了诸多意见和建议，为我院的行风工作起到了积极的促进作用，使我院医疗服务理念进一步转变、医疗服务态度进一步改善。严格执行院务公开制度，严格遵守报批制度和"三重一大"事项集体研究决策制度。目前无一例违规违纪事件发生。
二、医疗业务工作
在去年同期的基础上，我院医疗业务工作稳步推进。累计门诊人次达近7万人次，住院人次达65000人次，医疗业务总收入达1800余万元，兑现新农合补助近600万元，兑现城镇居民医保补助达50万元。今年重点加强了医疗质量的控制和管理，对全院职工进行了10次医疗护理质量控制的培训。并制定了严格的奖惩制度。医疗质量持续改进、医疗服务质量稳步提升。
三、基本公共卫生服务工作
1、领导组织：
我院建立了以院长为组长，分管副院长为副组长，防保组、各临床科室等工作部门主要负责人为成员的公共卫生工作领导小组，全面负责我院公共卫生、健康教育工作。
2、健康教育方面：
组织召开基本公共卫生服务培训会12次，调度会6次，参训人员达528人次；发放了健康教育资料7000份，播放音像一百余次；举办健康教育知识讲座22次，参教人员达一万余人次。
（1）严格按照县主管局年初下发的工作意见操作，利用一月一次会议对本辖区内的健教育人员进行了培训；利用"3.24"、"4.25"、"5.31"、"6.26"健康主题日开展公众健康咨询活动及一月一次的健康适应讲座的机会，对机关干部、村民、学校教师、学生、外出务工人员及慢性病患者、孕产妇等进行了大力的健康教育知识宣传。每次活动均有通知、参加人员签名、活动总结及照片留底。健康教育工作得到了切实加强。
（2）我院目前正在筹备健康教育宣教室，以便于下一步工作的进一步落实。
（3）公共场所已设禁烟标志；院内外显着位置规范设置了固定的宣传栏，辖区内有五条以艾滋病防治、美沙酮维持治疗、结核病防治及免疫规划为主的永久性标语。
（4）全年来已开展对村级的督导工作12次，下乡入村对一般居民进行问卷调查，群众的知晓率已达85%，健康行为形成率已达75%以上。各机关、社区干部、在校师生健康知识知晓率已达90%以上。
四、疾病预防控制工作：
今年来，全镇疾病预防控制工作以农村卫生工作为重点，进一步加强疾病预防控制体系建设，加强卫生应急工作，提高应急处置能力，推行示范接种门诊建设。
（一）、加强公共卫生能力建设，扎实做好各项疾控工作
1、突出重点，全面做好免疫规划工作，继续推行免疫规划黄牌警告制度。
（1）、进一步提高免疫规划疫苗接种率和接种质量，确保目标人群应种尽种，实现了以镇为单位，"四苗"接种率达100％，A群流脑苗接种率达97.5%，乙脑苗接种率达100%，甲肝苗接种率达100%，麻腮苗接种率达100%，麻风苗接种率达100%，A＋C群流脑苗接种率达100%，白破二联接种率达100%，l岁以内儿童基础免疫全程合格率达100％，建卡建证率达100％。新生儿乙肝疫苗全程接种率达100％，首针及时接种率达100%，住院分娩儿童首针及时接种率达100％。
1-12月共出生578人，完成建卡578人、建证578人，建卡率100%、建证率100%。共接种免疫规划疫苗10种13468人次。其中：卡介苗578人次、精制百白破2264人次、乙肝2324人次、A群流脑1362人次、A+C群流脑疫苗1208人次、甲肝798人次、脊灰2310人次、麻风584人次、麻腮风624人次、乙脑1462人次。
加强与教育部门协调配合，进一步规范和完善入学，入托查验接种证制度，共完成了托幼儿童589人，小学入学学生764人的查证后续接种。麻疹、AFp、新破发病率0/十万。
（2）、于2012年4月15日-20日乙脑强化免疫接种工作，完成2006年1月1日-2007年12月31日出生儿童接种628人次。2011年4月15-20日、5月15-20日对所有0-3岁儿童（2007年5月1日至接种期间出生儿童）进行脊灰强化免疫接种。第一轮服苗3380人次、第二轮服苗3432人次，共服苗6812人次。
上半年完成常规免疫冷链运程6次，1-5月每月26日至27日进行一次接种，6月份再进行一次接种。
（3）、加强了冷链设置管理，接种人员均经过培训后上岗，确保了接种质量与安全。
（4）、对各村免疫规划工作督导共12次，培训12次。
（5）、免疫规划报表及相关资料报送率达100%。
（6）、于6月1日起开始预防接种示范性门诊建设，预计共投入建设资金20800.00元，由于防保人员的增加，共购买电脑2台，投入资金9540.00元。
（二）加强疫情管理，扎实推进重大疾病防治工作
1、对年度急性传染病疫情进行预测分析并制定了防控措施，对村级医疗机构急性传染病防控业务督导6次。传染病报告及时率要达l00％，无漏报。全年度乙、丙类传染病共报告167例，发病率达278/十万，远低于上年同期发病率1000/十万。
2、坚持了不明原因肺炎等重大传染病疫情日报告零报告制，强化了镇村对不明原因肺炎、不明原因死亡病例的监测报告，主动对接畜牧部门，建立了人畜（禽）共患传染病防控联动互动机制，按要求完成出血热、甲型流感、手足口病、流脑、乙脑、狂犬病的监测，在流行季节开展了发热呼吸道、肠道门诊的督导检查。完成狂犬疫苗接种238人952人次。采血清送检3人。
3、与教育部门健全了主动、互动、联动机制，下达了学校，托幼机构疾控工作方案，并对23间中小学、托幼园进行了一次督查。
（三）、抓好疾控项目及慢性病、地方病防治工作。
1、加大"免费治疗肺结核病"的宣传力度，使结核病人DOTS覆盖率100％，完成新发涂阳病人9例服药督导，完成治疗率100%，治愈率100%。完成涂阴病人17例督导。镇村未截留或变相截留收治肺结核病人，对结核病人转诊率达100％，共转诊结核病人63例，完成结核病人追踪35例。全年对村督查共6次。相关资料及报表规划完善。准确报送及时率100%。每2月开一次例会，开展结核病防治业务技术培训。对结核病阳性病人密切接触者进行ppD试验3人。对新入学入托儿童进行结核病感染筛查，共筛查1353人，未发现结核病人，筛查率达100%。
2、认真贯彻落实《艾滋病防治条例》精神，开展健康教育宣传、落实"四免一关怀"政策，配合县疾控中心与公安，进一步规范实施美沙酮维持治疗项目，实现入组目标任务。认真作好了"3.24"结核病日宣传周活动、"4.25"免疫接种宣传周活动等，以横幅、标语、宣传栏，知识讲座等形式进行了广泛宣传。
3、加强疟疾监测，全年未发现报告疟疾病例。
（四）加强院内污水污物消毒处理，无医源性感染疾病的发生。
（五）加强卫生应急工作，科学应对突发公共卫生事件。
1、制定了我镇2012年突发公共卫生事件应急预案，有效应对3至6月手足口病的发生。3至6月手足口病58例，均进行了消毒指导和住院隔离治疗。
2、实行疫情报告24小时值班制，开展卫生应急培训1次。
（六）着重加大了免疫规划、艾滋病、结核病防治重大传染病防治等健康教育宣传，全年健康教育培训12次，出专栏12期，各村防病知识知晓率和行为形成率达85.1%。
（七）、半年完成村级督导检查考核1次，将结合年终考核兑现奖惩。
五、卫生监督工作
（一）、餐饮服务卫生监督
餐饮服务卫生监督工作至目前办理餐饮服务许可证37户，从业人员健康证241人，（其他从业人员70人）按时上报食品中毒报表，日常巡回监督报表各两次；元旦、春节、清明节、五一节、端午节、国庆节食品安全专项检查各一次；共检查户数218户；日常巡回监督检查平均两次以上，检查覆盖率95%。
根据《**县卫生和食品药品监督管理局开展地沟油和餐厨废弃物专项整治实施方案》等文件精神，按照工作步骤，元至2月份成立了"地沟油"专项整治领导小组，制定了"地沟油"专项整治和加强餐厨废弃物管理实施方案；并和上级主管部门签定了"地沟油及餐厨废弃物整治工作责任书"，开了动员会议。对此项工作的开展做到了周密安排，明确工作责任，落实具体措施。
按照工作分解，任务细化要求：1.摸底监管餐饮单位底数98户；2.督促餐饮服务单位开展食用油来源和餐厨废弃物自查自纠，重点下发。回收自查表76户，同时签订食用油采购、食用及餐厨废弃物管理承诺书76户；3.为进一步把工作具体落实到位，为餐饮服务单位制作了餐饮服务环节餐厨废弃物和废油脂处置去向（收集）登记册及餐饮服务环节餐厨废弃物和废油脂处置收集协议书，各下发到位87份并督促签订。4.食品安全知识宣传：三月份逢场宣传发放2012年食品宣传资料300份；打击"地沟油"宣传大幅标语2幅，小幅标语60余幅；禁食野生菌宣传，大幅标语2幅，小幅标语60余幅，版报2期；标语宣传至街道、公路沿线、各村。
遵照市、县卫生和食品药品监督管理局《关于开展餐饮服务环节打击违法使用食品添加剂、肉品质量安全、乳品整治和火锅类餐饮服务单位专项整治工作的通知》，《关于在餐饮服务环节开展含罗丹明B火锅底料清查工作的通知》精神，于2月
15、16日组织了卫生监督人员开展了此项工作。在工作开展期间派出人员6人/次，共2次，车辆2辆/次，共2次，重点检查了餐饮服务单位49户，其中专营火锅店6户，面食加工7户。经检查发现：未准确按规定量使用食品添加剂，凭经验使用；肉、乳品的购买未严格索证索票；火锅底料都以自配制使用为主，未发现使用含罗丹明B火锅底料。
根据**市食品药品监督管理局《关于查处"雪塘清"假冒保健食品的通知》精神，于2月
15、16日组织相关人员对辖区18户药品经营企业，3户诊所进行清查，但未发现经营"雪塘清"假冒保健食品。与与此同时，为防止该假冒保健食品流入我镇医药市场，并向经营者提出"禁购禁售"的警告。
（二）、公共场所卫生监督
共办理卫生许可证14户，从业人员健康证29人；日常巡回监督检查两次，检查覆盖率90%。
（三）、学校卫生监督
监督学校学生食堂（幼儿园）共5间，办理食堂从业人员健康证34人；学校传染病防控监督21项一次；学校及周边餐饮食品专项整治3次，食堂日常巡回监督两次；学校卫生工作监督共一次23所（中学3所，幼儿园2所，小学18所）。
（四）、生活饮用水监督
专项整治生活饮用水两次（包括学校生活饮用水）；集中式供水（规范净化处理单位）日常监督2次，余氯监测12次。
（五）、医药市场监督管理
根据上级相关文件精神，打击"地下黑诊所"、"坐堂行医"、利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠手术、医疗机构超核准执业范围、科室出租、巫医、游医等违反相关法律法规行为1次，在工商、公安等相关部门的协同下进行了两次规模性、全面性专项整治一举取缔四家无证行医、一家坐堂医，九名非卫技人员，二十三个游医摊点。同时，对五家合法医疗机构医疗废物消毒不规范，处置无记录等行为并责令限期整改。
2013年，在镇政府和上级卫生行政主管部门的精心组织领导下，我镇卫生监督管理工作，无论是餐饮服务食品安全、公共场所、学校卫生的卫生观念和法律意识，还是卫生监督的行政执法力度和办事能力都有了进一步的提高，但还存在诸多问题，比如学校校园及周边餐饮店（摊）经营非常紊乱，在卫生许可环节上存在着﹙两难性﹚。在其它餐饮服务环节存在着建立台账，索证索票的重视度和证、票的提供问题，公共场所经营有的几经通知办证就是迟迟不办，学校传染病防控未形成常规化，无疫情时工作松懈；因此还需要更进一步完善长效治机制，警钟长鸣。
六、财务基建工作
自实行财务集中核算管理以来，我院设报账员1人，严格做到日清月结，凡采购5000元以上的办公设备和维修，均报主管局审批后实施。基建方面，目前修建中医楼已投入使用。
七、安全、计生、综治、环保、禁毒、整脏治乱工作
以上工作均按上级安排全面一一落实。
八、存在的问题和不足
1、卫生技术人员不足，结构不合理，需加强在职人员培训和执业医师及专科人才引进。
2、医疗质量管理框架形成，但医护质量控制机制尚未健全，需要进一步加强。
3、公共卫生工作基础薄弱，亟待加强。
4、村卫技术人员素质不够，结构不合理，还需加强学习。
5、公共卫生工作基础薄弱，亟待加强。
6、新增人员尚未完全熟悉免疫规划工作，接种网络系统未全面使用。
2014年的工作中，我们一定要加强管理，解决好以上存在的问题，改正不足之处，加快我镇卫生事业的发展。
**镇中心卫生院
上半年镇卫生院年度工作总结
是推进医改工作的关键一年，也是卫生院面临机遇与挑战的一年，我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导下，在区卫生局的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将上半年工作总结如下：
一、业务情况
上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老百姓的好评。截止到6月末，实现业务收入0000万余元（其中药品收入0000万元，医疗收入0000万元）同比增长0000%，门诊人次0000人，收住院0000人，较好完成年初确定的工作目标。
二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。
上半年共建立居民健康档案0000余份，累计建档率达到0000%；管理高血压病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部适龄儿童免费接种0000种疫苗，一类疫苗的接种率达到0000%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，五、六月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，五月份开展8月龄-14岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传染病0000例。五是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作；1-6月更换宣传栏0000期，发放宣传资料0000余份，举办健康讲座0000期。
三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键，为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次；结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题，及下月的工作要求。通过以上措施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。
四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。
人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训；同时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。
五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。
六、效能风暴活动实施情况
针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中，把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精神做好解释工作；要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。二是实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。（1）明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。（2）开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。（3）严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。
七、存在的问题
1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。
2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。
3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。
十一、下一步打算
1、加强业务素质的培训学习，在全院形成好学有上进的氛围。
2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。引进人才，留住人才、培养人才。
3、加强医德医风建设。
寒来暑往，春去冬来，光阴似箭，日月如梭。二〇一一年上半年转眼即逝，虽我们走过的道路是曲折的，但我们所做的工作是卓有成效的。这半年里，在卫生局、镇政府及院本部的正确领导下，坚持以“三个代表”的重要思想，以“科学发展观”和党的“十七大精神”为指导，坚持立党为公，执政为民，坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想，确立新理念；深化改革，建立新机制；内外兼修，树立新形象的指导思想。以构建社会主义和谐社会，建设平安卫生，构建和谐医患关系，全院干部职工团结一致，奋力拼搏，开拓进取，爱岗敬业，通过扎扎实实的努力工作，取得了可喜可贺的优异成绩。现将今年上半年的工作情况概括的总结如下：
一、医疗业务及财务运行情况。
(一）、门诊、住院业务
1、1——6月完成门诊量80000人次，与去年同比增长32.18％。
2、收治住院病人1800人次，同比增长200％；出院人数1758人，治愈好转率98.7％；
3、手术情况
完成手术125台次，同比增长30％；
〔二〕、财务收支情况
业务总收入1-6月869952.49元，同比增长175％；医疗收入占30％，药品收入只占70％；
二、完成相关工作内容。
〔一〕、政风行风、精神文明建设工作
1、加强政治思想教育，精神文明建设，职工素质水平明显提高，全院开展以“三个代表”重要思想，党的“十七”大精神为重要内容的政治学习活动，结合实际，以《医德医风》为核心，先后开展了“两个务必”、“两个率先”、“让文明与我们同行”、“除陋习、树新风”等一系列主题教育。坚持以社会公德，医务人员职业道德和家庭美德宣传教育为重点，每个职工结合自己工作的实际，发表见解，谈认识，写心得体会，提高了职工政治觉悟和文明素质，提高了职工思想境界和道德修养水平。通过开展一系列教育活动，使全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。
2、努力加强行风政风建设，社会效益不断提高，我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。开展创建文明单位、文明科室、文明职工活动和创建卫生先进单位，制定了创建文明单位和先进卫生单位的实施方案。
3、深入开展民主评议行风政风工作，以高度负责和求真务实的精神开展工作，成立了以院长曾庆允同志为组长，中层干部为成员的行风建设，精神文明建设，执政为民、服务发展领导小组，制定和完善工作目标责任制。做到一起研究布置，一起监督检查，一起考核落实等工作机制，建立了一系列医德医风规范及违规处理办法，制定了考核、激励、惩戒制度，设立了举报箱和举报投诉电话，对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。
4、认真组织职工学习各种法律法规，认真落实卫生部“八条行业纪律”。向社会公开服务承诺，表彰先进，树立典型。使职工认识到位、思想投入、抓住重点、效果明显。建立健全和完善了药品、医疗器械的购进制度，由院长亲自主管药品、器械工作，审批购入计划，监督工作人员在购销活动中的贿赂行为。全院实行了“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落，（1）、四不准：不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药，搭车检查；不准推诿敷衍病人；不准分解收费，超标准收费，自立项目收费；不准吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到礼貌接诊，细心问候，尊重患者的权利，构建和谐医患关系；做到文明用语，热情服务，态度和蔼；（3）、二坚持：坚持首诊首问负责制；坚持住院费用“一日清单制”。（4）、五公开：公开投诉电话，设投诉箱；公开收费项目；公开收费标准；公开办事程序；公开农合报账情况。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚。
5、转变窗口部门的工作作风，提高了工作效率，坚持大力弘扬求真务实精神，增强服务意识，简化办事程序，设立服务投诉电话，生、冷、硬、顶、推、拖现象少有发生。真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
〔二〕、强化管理，内强素质，外树形象，取得可喜成绩
强化医院管理工作，进行充分调查研究，吸取别人的先进经验，创建了一套新的管理模式，门诊、住院业务得到极大的发展，住院病人明显增加。
〔三〕、新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗，实施农民健康工程的工作中，我们以提高农民健康水平为己任。简化报销流程，方便老百姓办事。
〔四〕、基础设施建设及医疗器械购置
多方集资，对手术室、化验室，护理部等科室添置了设备。
〔五〕、人才培训及继续医学教育
1.今年先后派出三名医护人员到上级医院进修学习。学成归来发
挥了很好作用.2.按县卫生局的安排部署，全院在岗在册职工百分之百的参加了继续医学教育和干部管理培训，并圆满完成学习任务。
〔六〕、健康教育工作
为促进全民健康，向广大群众普及医药卫生知识，提高全民预防疾病能力和健康水平，我们成立了专门领导班子，负责健康教育工作的实施，举办了健康教育宣传栏，书写了健康标语。并在各
种会议上进行了健康教育知识宣传和培训。
〔七〕关爱职工活动
开展了关心关爱职工活动。1.与退休职工经常保持联系，了解他（她）们在生活中存在的困难和健康情况，在节日期还给他们发了慰问金，请在一起进餐，进行感情交流。2.对患病职工以医院的名义带着关爱的心情派专人看望他（她）们，这充分体现了领导的关心，体现了集体大家庭的温暖，使他们得到极大的安慰，对身体的早日康复，增强了很大信心。
〔八〕公共卫生工作
树立了公共卫生关念，着力完善公共卫生体系建设，成立了公共卫生管理领导小组和传染病管理领导小组，医疗救治小组等组织。制定了突发性公共卫生事件应急预案，建立健全监测、报告、预警网络体系，加强了疾病预防与控制，妇幼卫生、地方病防治。卫生监督工作的领导。全面完成了上级下达的各项任务。接种门诊在完成基础免疫接种外，还开展了二线疫苗的接种工作，创收达1万余元。
〔九〕村卫生室工作
全镇32个村卫生室，每村都有人员和基本设施，共有村医27名，他们担负着疾病预防与控制，计划免疫，妇幼卫生、新农合工作。卫生院与村卫生室签订了目标责任书，并进行严格的检查与考核，对工作积极、认真负责的村医生实行精神与物质奖励。上半年对村卫生室医生进行了五次业务培训，三.存在的不足
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对医院业务的开展有一定的影响，对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
3、对培养的业务骨干和技术人才外流性大。
4，债务太重，基建欠款达110万元，严重影响卫生院的正常运转。
总之，有上级坚强的领导作后盾，有全体职工的通力合作，加强凝聚力，继续坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七”大精神为指导，以人为本，坚持科学发展观，紧跟卫生体制改革的步伐，实现二〇一一年总体规划持续、健康、稳步发展，我们有信心、有决心、有能力圆满完成工作目标。
安良镇卫生院2011年个人工作总结
一、我镇卫生院在院长指导下，能够很好地协调好卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其中尤其要注重高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬，熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为一名合格的乡镇医生，首先必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力，你的技术在群众中有威望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外，作为基层医生，你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多，作为一名合格医生，要善于抓住主要矛盾，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大局，本乡经济建设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑问题，安排工作要从这些大局出发，服务服从于这些大局，你的工作才不会因小失大。作为一名合格医生，作为我，如何解决这一问题是我工作的重中之重，急中之急，只要我解决好了这一问题，使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发生机，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，相信一定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。当然，作为一名合格医生不但需要处理好重要的工作和问题，日常工作中的小事处理得好不好，同样是你能力的体现。作为一名合格医生，必需先得讲原则、讲政治，比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上，同时又得讲感情，比如生活小事的处理，就得要会灵活处理，因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂，你不能够灵活处理，肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院虽然不是一个很大的部门，但毕竟有一定资金在使用，加上如今社会上托人情、找关系的不少，所以一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗，为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效，创造业绩
实践是检验真理的唯一标准。医生的文凭再高，能力再强，方法再好，如果没有在现实工作中创造出良好的业绩，就是纸上谈兵，经不起实践的检验。作为乡镇卫生院的一名合格医生，在当前形势下，要抓住以下几个工作重点，创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化
目前，我镇乡村医生执业不规范，技术水平低，无菌操作不严，假劣药品多，而乡镇无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡村两级卫生机构集合起来，通过乡村卫生一体化管理，来完善乡村卫生服务体系，实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。-
2、高度重视农村卫生队伍的培养
目前，因为乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来，来了也留不住。作为我们卫生的医生要主动积极参加培训，提高业务水平、管理能力和综合素质，才能对职
工的继续教育和业务培训起到带头作用，同时要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度计划、长远规划和奖惩制度，才能促使农村卫生队伍的素质不断提高，保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理
公共卫生是农村卫生工作的重点，是中共中央、国务院明确提出的，是受区县卫生行政部门委托的管理职能，作为乡镇卫生的一名医生，一定要亲自抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平
随着农村生活水平的不断提高，居民对健康的重视，对医疗环境的要求也越来越高，作为乡镇卫生院的一名医生要紧跟时代的步代，大力改造卫生院的硬件设施建改，抓好软件，人才配套建设，规范诊疗服务，全面提升卫生院的医疗服务水准，来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务
目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题，同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备简陋。医务人员水平不高，人心不稳，作为乡镇卫生院的我们所面临的压力很大，困难很多，但我们一定要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
安良镇卫生院
2011年11月25日
镇卫生院院长工作总结
自2011年8月12日，被卫生局调入**镇卫生院担任院长以来，在县卫生局及**镇党委政府的领导下，紧紧围绕卫生院“三好一满意”活动的开展，大力改善服务态度，努力完善各项管理制度，认真负责的开展合疗经办工作，大力宣传各项卫生惠民政策；紧紧围绕新医改中镇卫生院所涉及的各项工作内容扎实开展各项工作。现将近三年的具体工作总结如下：
2011年度（下半年），根据卫生院现状，强化岗位责任管理，大力改善服务态度；诚恳接受镇政府主管领导的建议，迅速调整合疗经办人员。认真面对群众长达四年未能享受到的合疗特殊慢性病门诊费用补偿问题，积极向县合疗办领导请示汇报，最终为109人次解决了近四年的门诊慢性病费用补偿，并于年底将16万余元全部发放到患者手中。强化村卫生室管理，坚持执行“谁承担公共卫生工作，考核谁，报酬付与谁”的公平公正原则，虽然经费不多，却彻底调动起了各村卫生室医生的工作积极性。
2012年初，分别成立了以院长为组长的医疗质量控制领导小组，设“医控办”，和以院长为组长的城乡居民公共卫生均等化服务项目工作领导小组，设“公卫办”。进一步完善卫生院的各项管理制度：全镇卫生系统工作人员根据资质准入严格执行合同聘用制管理；认真制定并实施较为科学的绩效分配方案；认真落实岗位责任目标考核考评；认真执行医德医风考核奖惩实施方案，在2012年6月及11月，群众两次鸣放鞭炮为卫生院送来“医德高尚 尽职尽责”，“医德高尚 妙手回春”的锦旗，开创了卫生院建院以来的先河；结合“四八排队”，认真开展抗生素专项整治；结合“我的课堂”及远程教育，大力推进全镇医务人员的学习，全年共派出四名职工离岗培训学校一年，通过学习，全年共有两名医师取得了执业助理医师资格，一名护理人员取得了注册护士资格，在县政府举行的卫生系统招录考试中，一名医务人员以全县第四名的成绩被录取。认真落实15项医疗核心制度，自2011年8月至今，诊治各类门诊病病患者累计38900余人次，住院病人400余人次，确保了无一例医疗不安全事故发生。
结合“三联责任制”的实施，大力推行镇村卫生工作一体化管理，强化镇村每月培训列会的学习，努力提高村卫生室的医疗服务和公共卫生均等化服务工作水平；公卫办医务人员及联村责任医师，认真协助村卫生室进行标准化改造，经过反复督导检查，于5月中旬保质保量完成了5个标准化村卫生室建设任务。在2012年5月20日召开的全镇上半年卫生工作会议上，组织全镇医务人员到做的好的卫生室进行现场观摩学习，通过现场观摩比较以及工作经验交流，大力激发了全镇卫生人员主动工作的积极性和争先创优的工作热情。在该次观摩中，我镇村医主动提出的“村帮村”，得到了全镇卫生人员的积极响应，全年共组织“村帮村”活动7次。《紫阳县**镇卫生院：“村帮村”助推镇村卫生工作一体化管理》被刊登在由省卫生厅厅长主编的《陕西大卫生》（2012年第六期）上，《**镇六到位助推镇村卫生工作一体化》被发表在“领导干部网”上。
大力开展11项城乡居民公共卫生均等化服务项目工作。全年预防接种儿童5121人次；全年共报告传染病人32例；无一例漏报迟报；全年规范管理孕产妇186例，叶酸免费发放744瓶，无一例孕产妇死亡；全年儿童保健管理4000余人次；全年规范管理高血压病人920例，全年35岁以上首诊测血压7736人次，糖尿病40例，规范管理率100%；重症精神病管理21人次，规范管理率100%；在创建省级首批慢性病综合防控示范县活动中，我镇率先完成4个“健康之家”的建立及健康教育活动的开展，被紫阳县电视台在2012年6月6日的“紫阳新闻”予以报道；大力开展健康教育活动，全年全镇共开展健康教育知识讲座73次，更换健康教育专栏168期，发放各类健康教育资料10154份，全镇健康教育知识知晓率达90%，健康行为形成率达61%，手足口病防治知识进校园活动，被紫阳县电视台2012年6月22日“紫阳新闻”予以报道； 全年共对1768名老年人进行了规范管理；全年共开展卫生监督协管巡查171次，取缔非法行医摊点15例。由于全镇卫生人员的努力，卫生院被县卫生局评为“紫阳县2012年度公共卫生管理先进单位”。
严格执行国家基本药物制度和省政府药品三统一政策及西药中成药零差率销售政策，制订了细致的操作性极强的《**镇药品三统一及西药中成药零差率销售政策考核奖惩实施方案》（双卫字【2012】29号），以及针对回款率的双卫字（2012）45号文件。结合联村责任医师及公卫办人员入村督导检查，采取处方点评的方式，予以严格监管考核。由于措施得力，全镇所有非营利性医疗机构的三统一药品配备率100%，覆盖率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市审计局的三统一政策执行情况的明查暗访。自2011年至今，全镇非营利性医疗机构全部执行西药中成药零差率销售政策，累计销售三统一药品200余万元，为患者让利30余万元，切实解决了群众在镇村两级用药贵等问题。
2012年度继续大力开展合疗惠民经办工作，全年共经办合疗补偿25422人次，补偿金额达1397989.24元。大力开展特殊慢性病申报工作，仅2012年一年，经县合疗办组织专家鉴定就通过了151名慢性病患者，使全镇2007年—2012年通过确认慢性病患者总数达273人；2012年度享受特殊慢性病患者费用补偿131人，补偿金额共计达19万余元。通过扎实的合疗经办工作，有力的提高了群众的参合积极性，使我镇2013年度参合率高达98.5%。卫生院被镇党委政府连续两年（2011年度，2012年度）评为“支持地方经济发展先进单位”。
虽然取得了上述一些成绩，作为院长，工作中仍有诸多不足：工作方法简单，对职工关心不够，职工待遇未能得到提高。向卫生局领导及镇党委政府领导的工作汇报不够积极主动。环境卫生管理亟待进一步强化。这些不足将在未来的工作中，务必加以逐项解决。
二〇一三年四月二日
新河镇卫生院2013年
工作总结
2013年，我院在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关心和业务主管部门的指导下,全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，努力搞好乡村卫生“1+2”工程及软环境建设，狠抓服务态度，提高服务质量，规范服务行为，促进和谐发展，顺利完成了2013年各项目标任务，使我镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院2013年工作开展情况总结如下：
一、积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传：
我院成立了以卫生局工作组为组长、卫生院院长为责任人的领导小组，负责全镇乡村卫生“1+2”工程工作的贯彻执行和建立健全标准化村卫生室工作。
2、召开全镇乡村卫生“1+2”工程推进会，组织全镇选聘的村卫生室人员和卫生从业人员进行学习，掌握医改政策，是此项工作能贯彻执行到位。
二、加强医疗质量管理
为了更好地提高我镇的医疗质量和公共卫生服务水平，年初进一步完善了乡村卫生“1+2”工程领导小组，健全完善了各种监督机制，将责任层层分解到人，并经常开展业务讲座和业务技能考核。今年共进行业务讲座8次。加大对村卫生室非法行医基药外药品检查监督力
1 度，通过检查发现基药外药品，除对责任人提出批评教育外，并给予一定的经济处罚，从而使村卫生室医疗质量有了一定的提高。
利用公示栏，公示卫生室主要的诊疗项目和收费标准、药品价格，以及合作医疗诊疗报销、便民措施，和国家的惠民政策，方便群众对卫生事业的了解。公布监督电话，设立意见箱，畅通群众监督渠道。对群众反映的问题，及时处理，及时反馈。经过全院及卫生室医务人员的共同努力，2013年未发现患者投诉卫生院工作人员和医疗争议事件。
三、严格执行国家基本药物制度
1、以通知的方式下发10个村卫生室及3个医疗点，自2012年11月1日起，卫生院和10个村卫生室全部配备使用基药，正规配送企业配送，实行网上采购并实行零差率销售。
2、把国家基本药物目录和江苏省新增药品目录下发到10个村卫生室及3个医疗点，加强基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查
3、自配备和使用基药后，增加了临床用药安全，2013年来无药品事故发生，并逐步改善了以药养医的发展模式。
四、公共卫生服务项目开展情况
按照年初制定基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公共卫生服务项目。
1、为辖区内居民建立居民健康档案
2013年我院共为13个村居民建立纸质健康档案累计37519份，并按照规定录入宿迁市基本卫生服务系统。并以妇女、儿童、老年人、精
2 神病、慢性病人等人群为重点。
2、健康教育
2013年卫生院举办各类知识讲座和健康咨询活动12次。发放各类宣传材料69900余份。全镇设置健康教育宣传栏14个，并更换内容168次。
3、儿童保健
2013年，对辖区内0-6岁的3754名儿童建立《儿童保健卡》，按照服务规范进行随访，管理率达到90%，其中对730名新生儿访视3次，新生儿访视率达到99%以上。
4、孕产妇保健
2013年，对辖区内的616名孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到95%，对孕产妇的孕期保健不少于5次，产后访视不少于3次。
5、老年人保健
2013年，对辖区内65岁以上的2530名常住居民实施健康管理。并进行免费健康体检。
6、预防接种
2013年对辖区的常住新生儿建立预防接种证630名和27名流动儿童，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到96%以上。根据上级主管部门要求，狠抓了脊灰查漏补种、麻疹疫苗查漏补种、计免规划疫苗查漏补种工作，通过不间断，常态化管理，使计免相关疾病下大幅下降，上半年未发生
3 一例计免相关疾病。有效保障了辖区群众的身体健康。
7、传染病报告和处理
严格按照《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求建立健全了传染病报告制度，严格按照制度执行，并定期对本单位人员和村卫生室人员进行传染病知识的培训，采取多种形式对我镇居民进行传染病防治知识教育，提高知晓率。根据上级主管部门要求，狠抓了人感染H7N9禽流感防控工作，建立健全组织，发热门诊建设，做好应急保障，加强禽类交易市场、禽类养殖监管，组织宣传健康教育工作，搞好爱国卫生运动，截止本月底我镇未发生病例。
8、慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对2045名原发性高血压患者和320名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供面对面随访2次。
9、重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的72名重性精神疾病患者建立健康档案，并对于纳入健康管理档案的患者，每年至少随访4次。
五、加强辖区内村医队伍建设及人才培养
每月底进行全院职工及村医集中培训学习。实行学习签到、考试制度，并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。
六、新型农村合作医疗工作
推行新型农村合作医疗制度是建立健全农村社会保障体系的一项重要内容，对此新河卫生院按照县、镇统一部署，签订公职人员目
4 标责任状，广泛宣传，简化费用报销程序，强化笑脸服务，主动上门服务，大大提高了农户的参保积极性，有力地促进了合作医疗工作在全镇得以开展。今年全镇共参保39654人，参保率达98.5%以上。2013年我院的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的问题。主要表现在：
1、一些基层的免疫规划工作比较薄弱，三级卫生防病网络有待进一步加强；
2、卫生服务意识还需进一步加强，缺乏长远的发展规划，管理不够科学，意识不超前，制约卫生防病事业的发展。在2014年的工作中，我们要高度重视这些问题，积极争取政府及上级业务、行政部门的支持，努力加以解决。
新河镇卫生院 2013年11月25日
新河镇卫生院2013下半年
工作计划
2013年上半年的工作从整体上看，取得了不错的成绩，单存在的问题也不容忽视，不能沉醉在取得的成绩中，我们要申时度势，抓住机遇，与时俱进跟上医改的步伐，认真总结经验和不足，要坚持一如既往，在县卫生局的领导和支持下继续以公共卫生为重点，以抓好“1+2”工程为首要任务，一并抓好其它业务，力争各项工作在上一个新台阶。
1、继续推行基本药物制度的实施
严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，在下半年的工作中，将继续加强基本药物制度及新农合政策的实施，进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行，杜绝违规操作，如发现有违规者将加大处罚力度。，配合上级实行绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我镇的“1+2”工程工作。
二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。
认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》
6 等医疗法律法规，加强对村医的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。加强“1+2”工程新医改宣传力度，提高群众知晓率。
三、加强卫生行风建设。
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养村医爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
四、加强财务管理
严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院村卫生室财务管理工作严格规范。针对卫生室管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好本院预防接种收费机村卫生室医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
五、公共卫生服务
一、贯彻落实国家公共卫生均等化方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。全面提升公共卫生工
7 作的整体水平，健全卫生管理机制，完善卫生服务体系，提升卫生服务质量。加强公共卫生工作领导，保障各项卫生工作任务的落实。规范的居民健康档案，完善电子信息化管理，重点做好65岁以上老人、妇女、儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。
2013 新河镇卫生院 年6月30日8
回车镇卫生院2011年度工作总结
2011年在县卫生局和镇党委、政府正确领导下，紧紧围绕年初下达的目标任务，加强医疗质量管理和基础设施建设，积极改善民生，依托新型农村合作医疗制度的实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工的共同努力下，取得了明显的社会效益和经济效益。
一、坚持以人为本，不断提高服务质量
坚持以人为本的科学发展观和“以病人为中心”、“以病人满意为目的”的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系，强调医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理；加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术。建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实。医务科全程管理，对医疗文书和处方定期检查，并做到奖罚分明。鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行学习、培训，一人进修学习彩超，一人进行全科医师培训，使我院专业技术人员水平又上
新台阶。
以病人为中心，提高服务质量，创农民满意卫生院是我院的发展目标。为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风，我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，将强医德医风建设，使我院行风有了较大改善，整体形象明显提升。
经过全院干部职工的共同努力，我院业务有了明显提高，全年总门诊量6918人次，住院650人，总收入150余万元。
二、加强基础设施建设，积极改善院容院貌
针对我院基础设施落后，院内环境较差的状况，今年7月份，新一届领导班子成立后，积极向上争取资金，改善院容院貌，使群众就医环境得到较大改善。投入5万余元对门诊部、住院部墙体，门窗进行了粉刷，在院内走廊、过道摆放植物盆景。开展卫生大扫除，清除卫生死角。我院还投入6万余元将院内水泥地面全部粘贴地板砖，院内环境更加整洁，美观，院容院貌焕然一新。并以建设医院文化墙为载体，在院内墙体上喷绘宣传标语，营造浓厚的文化氛围，促进医院精神文明再上新台阶。在今年11月份卫生系统大观摩中，取得了较好名次，得到了卫生局领导的一致好评。
三、落实惠民政策，切实改善民生
按照卫生局统一安排，我院自今年七月份始组织精干医务人员，先后分成十个工作小组，深入村组，深入农户，为
2万余名群众建立了居民健康档案。投入2万余元购买档案柜、档案盒、电脑等硬件设施，并成立了健康档案办公室，由专人负责，动态管理，跟踪服务。特别是对高血压，糖尿病，重型精神病三大类疾病进行专门管理，并对孕产妇，3岁以下儿童，65岁以上老年人进行定期随访，上门服务。我们还多次邀请专家对医护人员进行了农民健康档案知识的培训、学习，不断提高业务素质，使广大农民群众享受到基本医疗卫生服务。
新型农村合作医疗这一惠民政策实施五年来，深受广大农民欢迎。2011年，全镇参合农民35800人，参合率达到98.88%。积极落实国家新农合政策，把这项民生工程做实做好。积极做好参合农民就医补偿工作，对来我院就医的参合农民，当日即兑付补偿，全年共补偿门诊13266人次，补偿住院633人次，补助总金额1306332元。补助一万元以上共8人，切实减轻农民负担，解决了农民看病难、看病贵问题。
严格执行国家政策，做到合理收费，合理用药。无乱收费、不合理用药现象发生。自觉执行国家新医改政策，施行药品零利率销售，切实减轻病人负担，为群众提供优质、价廉的医疗卫生服务。
四、加强公共卫生服务，扎实做好防保工作
坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，加强对村医的培训。每月进行一次关于卫生法规、规章制度、计免知
识的学习和培训，不断提高村医素质。并邀请法律专家和卫生局医政股同志对村医进行法律知识讲座，增强他们的法律意识，杜绝医疗事故的发生。积极推进村级网络化建设，对村医进行微机知识培训，并计划在明年前半年，对所有村所实行网络化管理。
计划免疫工作常抓不懈，认真做好辖区儿童卡、册管理工作，对适龄儿童按免疫规划程序接种，对流动儿童进行了转出办证，流入补种工作。及时填报疫情报告卡，做好网络直报。高度重视对流动人口的强化免疫，按照上级统一要求，做好脊髓灰质炎疫苗强化免疫及麻疹疫苗查漏补种工作，确保我镇无脊灰状态，实现消除麻疹目标。今年未发生疫苗接种失误和事故，未出现重大传染病暴发流行。
妇幼工作在县妇幼保健院指导下，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查和产后访视工作，积极开展妇女病普查治工作，降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷率。优化服务方式，为全镇545名孕产妇保健台账，发放保健卡，加强了育龄妇女高危人群的管理。积极完成各种妇幼保健报表，圆满完成了全年妇幼保健工作。
2011年，我们取得了一定的成绩，这得益于各级领导的大力支持和各部门的积极配合。在新的一年里，我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为主线,全面
提升农村卫生、公共卫生等各项医疗卫生工作水平，有步骤、有计划的推进居民健康档案工作，积极落实各项惠民政策，加强计划免疫、妇幼保健工作，为促进全镇社会经济发展、提高人民健康素质做出积极贡献。
回车镇卫生院 2011-12-6
镇卫生院年终工作总结范文
镇卫生院年终工作总结范文
过去的一年，在卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，以爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作的主人翁精神，坚持深化改革、科技兴院、稳定发展的基本方针。以创建省中心集镇示范卫生院为平台，结合中期评估专家组指导意见，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，全院干部职工积极开展以人为本，以病人为中心活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩。全年工作情况总结如下：
一、以xxxx的重要思想为指导，推动医院各项工作
一年来，院领导深刻认识到要保持医院健康、持续发展，就必须以xxxx重要思想为指导，认真落实科学发展观。为此，我们坚持学习xxxx重要思想，开展行风评议会，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践xxxx就是要牢固树立一切为了病人的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把诚信服务，透明医疗做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展
医院通过推行一级甲等医院标准，按照病患至上的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻以人为本的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事，病人利益无小事、所有缺陷都是可以避免的等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：
1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持以人为本的管理理念，XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使质量效益这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
9、多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象今年以来，我院多方筹资60万元，投资42万元购置了彩色多普勒等设备，投资为每个病房安装了彩色电视机和空调，提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊，大大降低了院内感染的风险。
四、不断强化社区卫生工作
随着卫生院功能转变，我院已全面实施农村公共卫生工作，启动了面向农民的十二项公共卫生工作，并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求，以农民健康工程为已任，认真开展社区卫生服务。推行社区责任医生制度，以行政村为单位成立了社区卫生服务小组，采取组长负责制，认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。责任医生分村进行了全年的上门访视工作，对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理，并进行了有效的健康干预。按要求建立农民健康档案，建档率达100，所有体检内容、访视内容、重点疾病均能在健康档案中反映出来，使健康档案成为真正的活档案，并对老年人和困难群体进行了定期服务和跟踪服务，动态管理等。加强对社区卫生服务站的一体化管理，统一服务站药品的进购调拨程序及日常管理，完成了乡村医生劳动合同的签订，解决了后顾之忧。已完成了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作，共出动医务人员__人次，历时__天共体检__人次，加上年度体检的__人次，共计__人次，体检率达__。在县卫生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、医疗业务工作：
按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院病人登记本，项目齐全，传染病及时登记，及时上报。严格执行值班、交接班制度，认真书写交班报告。建立病历自查评分制度，住院病人病历书写达__，合格病历达__。建立处方自查评分制度，门诊处方书合格率达__。完成年门诊__人次，住院__例，出院病人治愈好转率__%，危急重症抢救成功率达__，急救物品、药品齐全，完好率__。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率__。加强器械设备管理，器械设备完好率__，使用率__。积极开展中医中药诊疗工作，结合__市创建全国农村中以工作先进市活动，加强中医骨伤科、中医内科建设，发现问题及时整改。
六、财务收支工作
XX年110月，实现业务总收入__元(其中：财政补助__元，医疗收入__元，药品收入__元，其他收入__元)。总支出__元(其中：医疗支出__元，药品支出__元，财政专项支出__元，其他支出__元)。收支结余__元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。
七、防疫工作
计划免疫帐制健全，完成年内计划免疫，建卡率__，五苗基础免疫率达__，乙肝接种率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰质炎__，麻疹__，卡证相符率达__，卡痕率__。结核病人管理__人，防疟管理工作完成__。传染病报告率、及时准确率达__，上报传染病__例(其中.....)。完成发热病人血检任务__人，完成鼠疫、霍乱监测工作，做好结核病的转诊和管理督导工作。完成艾滋病高危人群筛查任务，年内完成hiv血清样本检测和采集__人。及时发现并上报了镇中心小学及幼儿园群体性发热事件，积极配合县疾控中心及上级专家组做好隔离治疗及疫源地消毒工作。
八、妇幼工作
积极做好儿童保健工作，06岁儿童保健覆盖率达__，3岁以下儿童系统管理率达__以上。孕产妇保健覆盖率__、建卡率达__。孕产妇系统管理率达__以上。高危孕产妇管理率达__，孕产妇住院分娩达__，新法接生率达__。
四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设
努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把
镇卫生院半年工作总结
镇卫生院护理相关工作总结
镇卫生院2020年工作总结
卫生院党建工作总结篇美篇
镇卫生院医生业务工作总结（共4篇）