中医院领导三年工作总结（共10篇）
第一篇
XX年，我院在县委、县人民政府及主管局的正确领导下，团结一致，奋力拼搏，克服困难，从抓质量，强服务，重医德入手，进一步树立医院文明行医、优质服务新形象，有效促进了医院各项工作的开展。现将上半年工作总结如下：
一、上半年各项指标完成情况
XX年上1－6月，全院总收与去年同期相比增加18.05%。其中：财政拨款减少29.82%；医疗业务收入与去年同期比增加18.43%。门诊量79604人次、增长21.9%；住院病人8801人次，增长28.8%；平均开放床位330张，增长46.7%；“120”接诊952人次，增长26.74%；手术1232台次，比去年同期增长24.3%；治愈好转率99.1％，与去年同期相比提高1.0%；危重病人抢救成功率98.1%。
据不完全统计收到病人感谢信4封（其中外科3封、后勤部1封），获病人点名表扬50人次，通过病从满意度调查问了解，病人对医院工作的综合满意度达99%。
二、加强行风建设，纠正行业作风
XX年我院按照市、县卫生局行风建设目标要求，结合医院的实际和特点，认真抓好落实，加大我院行风建设和反腐败工作的力度，并取得了初步成效。
通过加强对医院行风建设工作的领导，调整充实行风建设管理领导小组；开展“三好一满意”活动、创先争优活动、创建学习型医院活动，职业道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活动；建立健全规章制度，认真落实各项规定；向社会公布医院举报电话，在各科室设举报箱，设立院务公开栏，增加医务工作的透明度；落实“谁主管，谁负责”的行风管理责任制，并层层签订责任状，对违反规定的按责任轻重处罚，进一步强化了行风建设岗位责任，营造廉洁行医的良好氛围，使全院干部职工自觉地把行风建设工作与医疗业务岗位工作结合起来，规范执业，文明行医。
三、加强医院科室建设，狠抓医疗质量与安全医疗
在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处；二是进一步完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生；三是坚持院领导行政查房、中层干部夜查房、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度；四是加强《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》、《合理使用抗生素》的学习培训，严格执行用血登记、报批，检验核对制度；五是加强病历环节质量管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。由于方法得当、措施有力，XX年上半年我院无医疗事故发生。
四、加强医院宣传，树立医院新形象
为树立清正廉洁文明行医新形象，促进医疗事业发展，我院加大了医院正面宣传力度，设立医院宣传专栏，由专人负责医院的各项宣传工作。通过宣传栏及电视、网络等媒体，正面宣传医院的方方面面，取得良好的社会效益。为了加强对外联络，3月22日，我院成立外联办，在全县11个乡镇广泛开展“学习为民，服务乡亲”免费义诊活动，组织内、外、妇、儿、眼耳鼻喉科医师现场为群众排忧解难；并在全县卫生系统首创开展“暖心活动”，成立患者床前探视小组，对新入院的病人，每个乡镇均有专人负责到床前进行探视，嘘寒问暖，了解患者的病情，听取患者对我院工作的意见和建议，并及时解决。另外外联办还组织临床科室的医务人员深入到各乡镇卫生院及村卫生室，给予他们技术上的扶持和帮助，进一步宣传医院的技术力量、先进设备，不断提高我院的知名度，达到双赢的目的。在“5.12”国际护士节举办演讲比赛，并对在表现优秀护理人员进行表彰；“六一”儿童节前夕我院领导到全院各科室对住院儿童进行慰问活动，让孩子们在住院时感受到节日的温暖。
五、加强人才培养，促进学科建设
科学技术是第一生产力。我院始终把培养技术人才作为一项重要工作来抓，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次；四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。上半年共请上级医院专家到院业务知识讲座三次；医务科、护理部开展“三基”培训及考核5次；技术骨干派出进修6人次，外出参加学术交流40多人次，学术培训、人才培养，技术创新，为医院的发展提供有力的保障。
六、加强药品管理，严把药品质量关
为确保用于临床的药品安全有效，人民群众能吃到价廉物美的放心药。根据全国抗菌药物专项治理电话会议精神，我院加大了对临床用药的管理、检查和评价工作，完善抗菌药物临床应用管理的各项规定，促进了我院对合理使用抗菌药物管理水平的持续改进和提高。同时认真贯彻落实自治区卫生厅《关于全区网上集中招标采购药品、一次性用品的规定》，在规定时间内按计划完成了自治区卫生厅药招办统一组织的XX年度药品集中招标采购的各项工作任务。通过集中挂网采购阳光工程，减少中间环节，进一步降低药品价格，将实惠让利给病人，减少病人药品费用，减轻了病人的医疗负担。今年1－6月份，我院药品占比平均为28.9%，同比下降21.25%。
七、实行绩效管理、促进医院发展
根据上级有关部门的安排和部署，我院于今年三月份由职工代表大会审议通过《县人民医院绩效考核管理方案》并全面实施。该方案将职工的绩效工资与工作岗位性质、技术难度、风险程度、工作数量与质量等紧密结合。方案实施后，对改变医院内部分配制度，提高医疗服务质量和效率，发挥职工的工作积极性，提升社会效益与经济效益，减轻群众负担，促进医院可持续、健康、和谐的发展发挥重要作用。
八、切实落实措施、扎实开展防艾感控工作
我院作为传染病防治及艾滋病抗病毒治疗的定点医院，对各种疫情、防控重点、防治措施等都作出具体部署。并根据上级的指示精神成立了领导小组、治疗专家组，制定了应急预案，并对全院医护人员进行培训学习。在防治手足口病、h7n9禽流感等突发疫情方面成效显著。截止XX年5月31日，我院艾滋病抗病毒治疗点累计收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治疗转回13人。[page]
九、完成党委、政府指令性工作任务100%
十、存在问题
（一）人才缺乏，技术发展缓慢
目前，我院人才断层明显，高级职称人员严重匮乏，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展，这些因素对医院以后全面发展极为不利。
（二）医疗纠纷增多，医疗风险大，束缚了医务人员的工作积极性随着医疗纠纷的逐年上升，医疗风险增大，应结合实际，分析医疗纠纷的特点，提高医务人员工作责任心，提高防范医疗事故的自觉性，健全和完善医疗质量管理制度，做到依法行医，既要用法律规范我们的医护活动，又要用法律维护医务工作者的合法权益，提高医疗服务质量。
（三）少数医务人员医德观念淡薄。尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓，建立了制度和措施，但仍有个别职工，由于不加强学习，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。因此，要今后的工作中，要强化职业道德教育，加大对医德医风的管理力度，促进行风建设工作。
上半年在全院职工的共同努力下，在院领导班子的带领下，医院各项工作正在向好的方面发展。下半年我们更要寻找医院发展的突破口，使年终大盘点时能达到年初预期的工作目标。
第二篇
在县主管局的关心指导下，我院全面贯彻落实科学发展观，继续深入开展“充分发挥中医药特色”的管理年活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了年度上半年医院的各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益。
一、以中医药文化建设为突破，提升医院各项管理。
我院把中医药文化建设摆在医院工作的显著位置，秉承传统中医文化及医院优良传统结合医院改革和发展的实际，坚持中医药自身发展规律，以加强内涵建设为基础，专科发展为目标，树名医，创名科，办名院；以人为本，以服务患者为中心，不断完善中医药文化体系建设，全面提升医疗服务质量；整合中医药优质资源，促进中医药产业发展，打造中医特色优势明显的中医医院的医院发展战略。坚持病人至上，尊重生命，发挥中医药特色优势，全心全意为人民的健康服务的医院宗旨。以医院文化建设为突破，突出医院特色，彰显医院文化内涵，促进医院的服务与管理。医院全体医务人员的服务意识与时俱进，开展全程优质服务，推行一站式服务，同时增加取药和收费窗口，缩短病人等候时间;开通24小时急救绿色通道，实行无假日门诊。总之，通过医院文化建设，为医院的科学发展增添了新的动力和活力，医院面貌发生了深刻变化，医院形象、员工素质有了很大的改观，医院呈现出了管理机制健全、内部运转有序、发展环境适宜、职工思想稳定、事业生机勃勃的良好局面。
二、完善科室设置，提高医疗服务水平.今年，按照我院制定的《县中医院“xx”发展规划》，定位准确，方向明确，并组织实施了年度工作计划。
1、以“大专科，小综合”的特色医疗技术和温馨的就医环境，服务全县及周边地区人民群众。医院突出专科专病专治，形成具有较强医疗、教学、科研实力，兼有预防、保健、康复功能，充分体现我县中医药发展体系。
2、“医院管理年”活动开展以来，我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华，结合等级医院评审工作，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。
3、继续开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。
4、根据国家中医药管理局的统一部署，按照《二级中医医院评审标准细则》对各级中医医院进行等级评价工作的要求，我院积极准备。多次进行自查，对检查中发现的问题我们积极进行整改，对照新标准，总结以前的经验，联系医院目前存在的问题和不足，实施新方法，采取新措施，再发动、再动员，真正把医疗服务质量抓好作好，确保在这次定级达标中能够顺利通过。
5、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理、办公后勤管理入手;严格执行用药情况公示制度，检查合理用药情况，对不符合用药规范者坚决予以纠正;认真学习相关标准及规范，规范中药处方的调剂，减少处方调配的差错率;加强设备管理，做好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;加强设备制度建设，建立健全制度和职责。积极做好医用耗材及一次性用品的验收、管理、保存、发放等工作，做到保证质量、精确数据、监管到位、发放及时，最大限度的满足临床需求。
6、强化“三基”训练和技能考试 技术水平和服务质量是推动医院发展前进的两个车轮，为进一步提高医疗技术水平，促进医护人员掌握岗位技能，提高为病人服务的能力和水平，结合医院工作实际，进一步完善了20项医疗工作制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，修订了36种应急流程图和医护质量考核标准，并规范了10种中医护理操作流程，逐步使医护工作向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。
三、提升业务能力，发展特色项目，加快人才培养。为了更好更快地培养专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，年初分别派出2名业务骨干赴太原中医学院附属医院进修学习。通过培训学习，更新知识结构，医务人员的专业水平有了很大提高。在全院开设中医特色专科中，开展的特色疗法占全院特色疗法总数的80%以上。
四、党建、行风、精神文明建设迈上新台阶。
1、以“创先争优”活动为载体，以打造“百姓满意医院”为目标，不断提高党员素质、充分发挥党员的先锋模范作用。先后开展了“党员亮身份、公开践承诺”活动，“防止商业贿赂，树立良好医德医风”学习活动。
2、以行风建设为抓手，加强精神文明建设。把医德医风教育与创建无红包医院相结合，努力创造良好氛围，紧紧围绕“以病人为中心，创建百姓满意医院”的主题，建立具有中医特色、与医院发展实际相适宜的管理理念。
3、治安综治、消防、安全生产工作备受重视。定期召开科主任、护士长会议，及时消除科内提出的隐患问题，堵塞漏洞，同时配合县综治办和局党委开展平安医院创建活动。领导重视，上下联动，全年未发生任何安全事故。[page]
4、始终将普法依法治理工作纳入整体工作计划之内，利用多种形式宣传开展普法教育和行业法规知识学习。全年共组织了3次法律知识测试，参加人数为102人，达到了预期目的。
五、存在的不足：
1、学科发展不平衡。有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科力量薄弱，没有形成竞争优势。
2、部分职能部门作用发挥不足，深入临床一线较少，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏创新管理。
3、医教研有待进一步加强。
4、部分人员素质有待提高，个别业务人员上进心不强。
5、医院配套设施不完善。
6、部分科室布局不合理，设置不完善，人员设备不配套。
六、努力方向：
1、继续加强医院文化建设，进一步提升医院管理水平、服务水平，创建优质服务医院。
2、加强中医急诊急救能力建设。
3、加强学科建设、培养科研能力。
4、建立健全绩效考核机制。
5、加强医院基本建设(制剂室、康复病区、辅助配套设施等)。
6、创建市级文明单位。
7、完善医院信息化建设。
总之，在县委、县政府和卫生局的正确领导下，在各上级各相关部门的指导下，在大家的共同努力下，圆满的完成了医院上半年的各项工作任务与工作目标。
第三篇
XX年是“xx”开局的第三年，是我院班子积极谋划，以新的发展、新的建设，搞好医院的一年，在这一年里，我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，以再次争创“二级甲等中医医院”为锲机，以中医院整体搬迁建设为着力点。深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院管理年活动、大力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了今年上半年的工作任务，现总结如下：
一、医疗业务和经济指标完成情况
1、业务收入情况：1—6月份全院业务总收入：1806.3万元，去年同期1510万元，增长19.6%，其中门急诊收入：489万元，去年同期468.10万元，增长4.5%，住院收入1317.3万元，去年同期1042万元，同比增长26.4%，半年来医院净增资产约410万元，盈利200万余元。
2、业务指标完成情况：1—6月份全院诊疗总人次41763人次，去年同期34129人次，同比增长22.3%，其中门急诊量39210人次，去年同期31809人次，同比增长23.3%，收治住院病人2553人次，去年同期2320人次，同比增加10.1%，医疗收入占总收入的53%，药品收入占总收入47%，与去年相比有些降低。
二、医德医风建设方面
一年来，我院认真抓好医德医风建设，进一步开展纠正行业不正之风活动，医院向卫生局、科室向医院、职工个人向科室都签订了纠风责任状和党风廉政建设责任，今年根据县委、县政府集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署，我院积极做好各项工作，确保活动取得实效的关键，对各项重点工作，已制定详细的工作计划，建立工作责任制，逐级分解细化任务，明确时限和进度，采取强有力的措施，扎实推进，及时协调解决工作中遇到的问题，确保各项重点工作的完成。自XX年12月份开始，药品全部实现网上招标，并根据招标后，价格未完全下来的，有一定利润空间的药品差价挤出来，利于医院的发展，同时杜绝药商回扣现象的发生，并对住院患者的药品费用由未限金额到年初每天限制药品费用的200元，4月份以后进一步实行按床日付费规定，使医疗费用大幅度下降，对产妇实行限价，平产在700元以内，剖宫产在3000元以内，这大大地缓解了病人的“看病难、看病贵”问题，通过以上的整改措施，使群众真正得到了实惠。我院门诊、住院人均费用位于全市的较低，受到市、县领导的赞扬。XX、XX年被县委评为全县先进基层党支部，新农合工作先进单位二等奖。
三、医务人员培训方面
为了更好更快地培养专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，医院先后派出内科、骨伤科、妇产科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、护理部等人员到省内外“三甲”医院进修学习，派出三十余名各科室负责人及相关科室人员参加省内外各项学术活动，通过培训学习，更新知识结构，医务人员的专业水平有了很大提高。医院要发展、关键是人才的培养，以强化医德提高技能为着力点，大力加强整体人才队伍建设，今年我院预备向社会招收14名大学生，以充实科室的力量。
四、以再次争创“二级甲等中医医院”为锲机，我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华。我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执业岗位职责，细化各项制度，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。使人人肩上有压力，变工作压力为动力，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面，来迎接“二级甲等中医医院”等级评审顺利通过。
五、在县委、县政府及卫生局的大力支持下，中医院整体搬迁建设项目到目前为止，门诊大楼、医技大楼、天桥主体工程已完工，并已通过审计验收，住院大楼主体工程已完工。道路硬化、下水管道、绿化、围墙正在建设之中，中医院招牌、外墙涂料、吊顶工作已基本完成。地下室、手术室、供应室净化工程、中心给氧、传呼、吸收工程、污水处理工程已招标完成，并正在施工中，食堂、网络、监控、电梯正在酝酿之中。磁共振已搬入医技大楼内并投入使用。力争在XX年9月份启动整体搬迁建设，春节前完成医院整体搬迁工作，以满足人民群众看病的需要，使医院环境、职工环境全面改观。
六、目前存在的问题及下半年工作安排
1、加强医院管理层方面学习，使医院管理水平上一新台阶。
2、加强全体医务人员爱岗敬业，以院为家的教育，要求大家同舟共济，拧成一股绳，使医院利益和职工福利事业逐年提高。
3、加快新中医院整体搬迁工作进度，做到分工负责，落实责任人，按时按质按量完成上级交给的各项任务。
乡镇领导三年工作总结
三年来，围绕着镇党委、政府的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作和不足总结如下
一、不断学习
三年来，认真学习中国特色社会主义理论，学习”三个代表”重要思想、科学发展观重要理论，学习胡锦涛总书记在中纪委六次、七次全会上的讲话，积极参加党委政府组织的各种学习活动。2011年10月，在浙江大学学习期间，较为系统地学习了《谈话取证的策略和方法》、《当前职务犯罪的趋势和对策》等专业知识，聆听专家学者较为深刻地分析了《制度性腐败的根源与治理》。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、身边的同事学习，面对新的工作任务，向先进乡镇的同事学习工作方法。同时，不断增强政治理论学习，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中，我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，积极协助纪委书记开展工作，努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。同时注重信息报送，积极向媒体投稿，在《**日报》上不时有小稿件见报，其中本人撰写的新闻稿件《大事能处理小事能解决》在全省社会治安综合治理优秀新闻作品评选中被评为报刊类三等奖（**市仅此一人）。
二、务实工作
三年来，我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作，主要做了以下几个方面
（一）综治工作
一是做深做实，加大矛盾纠纷排查调处工作。2010年是开展矛盾纠纷”大排查大调解”活动的一年，作为综治办专职副主任，协助综治办主任及政法委书记，认真贯彻**区政法工作会议精神，加大了矛盾纠纷排查调处工作的力度，充分发挥基层组织和人民调解组织的作用，及时地掌握可能引发群体性事件的倾向性问题，千方百计地把影响稳定的不安定因素解决在基层、解决在萌芽状态。通过全镇综治干部的共同努力，2010年全镇共排查矛盾纠纷140起，调处140起，调处成功135起，调处成功率97％。
二是注重落实，切实抓好校园安保工作。
第一加强摸排管控。针对不断有精神病人危害校园及社会的暴力行为，作为综治办专职副主任，本人积极协调卫生、公安、民政等多部门联动，在全镇范围内对肇事肇祸等重症精神病人，尤其是仇视社会、扬言报复社会的激进精神病人进行全面排查摸底，已对摸排出的30余名重症精神病人全部掌控，切实做到底数、病情、去向”三清”。
第二加强责任落实。协调派出所，中心校等部门多次深入辖区12所中小学、5所幼儿园，认真检查门卫值班、外来人员登记、校内巡逻等各项安保制度、设施情况，对暂时不能整改的，加强跟踪调度，直至整改完毕。同时与各中小学、幼儿园签订校园安全目标责任书，进一步落实了领导责任制。
第三加强保障措施。督促学校设立安保专项资金，在全镇校内安装监控探头40余个，为学校幼儿园安保人员配备钢叉、橡皮棍、防割手套、辣椒水等警用器械，并委托派出所对安保人员进行招聘和培训，使安保人员地短时间内迅速提升素质，达到要求。
第四加强宣传教育。组织开展校园安全疏散演练、格斗演练、安全消防知识讲座、灭火器材使用等宣传教育活动，进一步提高学生们的自我保护能力，使广大师生紧绷”安全弦”，力促学校安全稳定
（二）公选书记工作
自2010年11月任淝河村支部书记以来，团结带领村”两委”一班人，攻坚克难，确保各级党委政府的方针政策得到有效落实。
一是选优配强村两委班子。在2011年村党组织换届选举工作中，通过广泛走访征求党员群众意见，在保证党委意图充分体现的情况下，在全镇率先平稳完成村支部换届选举工作。
二是积极开展计划生育工作。带领村两委一班人积极督促漏检育龄妇女参检、完成”四项手术”，据统计仅2011年督促漏检妇女参检达500余人次，完成”四项手术”60余例，征收社会抚育费20余万元，全面消灭空白户。
三是抓好党建组织工作。2011年确定建党积极分子一名，预备党员转正一名，2012年5月，确定预备党员一名，建党积极分子3名，打破了近年来发展党员为零的记录。
四是提升农民文化生活品味。大力破除群众生活陋习，积极倡导群众开展积极向上的文化活动，在有关部门的支持下，成立淝河村农民文艺演出队，以宋言廷为首的十余人演出队，每月正常开展活动，尤其是在节假日，一方面自娱自乐，一方面向群众宣传正确的人生观、价值观，积极倡导社会新风尚。
五是有效化解了宋来平借母亲车祸之死来镇讹诈一事。宋来平母亲80多岁，因为在路上被行驶的机动车撞伤致死，公安交警介入处理后，因为赔偿问题迟迟没有达成协议，宋来平在一些别有用心之人的挑唆下，头缠孝布来到镇政府大院意欲哭嚎闹事，被我第一时间发现，我迅速冲上前手脚麻利地一把扯下孝布，将他连推带搡弄出大院，同时严词批评教育并劝返，避免了一场**和轰动。事后我积极参与协调双方，最终达成调解协议。
（三）纪委工作
自2011年3月开始任纪委副书记以来，积极协助纪委书记开展日常工作，较好地完成党风廉政建设责任制落实、案件调查审理、信访接待、廉政风险防控、主题教育等分管工作。
一是以”四抓四提高”为抓手，推动纪检案件查办工作。
今年以来，镇纪委独立查办案件4起，协助区里办案1起，处理党员干部4人，处理党员1人，取得了良好的政治、经济和法纪教育效果。
抓学习，提高办案水平。镇纪委定期组织全体纪委委员加强对各种政策理论知识和法律法规知识学习，掌握纪检监察、财税、重大项目监督等专业知识，深入基层，不断熟悉部门、村工作落实情况，了解各单位重点部位和关键环节可能存在的问题。
抓督查，提高案源线索。在督查重点工程、惠农政策、计划生育以及群众反映热点难点等工作中搜寻案源，通过公布举报电话、领导手机号码，设立举报箱等多种方式广泛搜寻案件线索，镇纪委通过集体会商，甄别、删除那些意义不大、虚高不实的线索后，确定主攻目标及时跟进办理。
抓预防，提高监督力度。借助村务监督委员会力量，做好预防监督关。经常走访党员群众，变群众上访为纪检委员下访，征求意见，做好矛盾化解工作，将问题解决在萌芽状态、解决在基层；在对村级信访、财务、村务公开等方面做好监督和管理工作，促使各村务工作真正做到公正、公平和公开。
抓教育，提高警示效用。平时注重对违法违纪案件的总结整理，并结合个人和岗位查找的廉政风险点，以此开展教育活动，以案说法，举一反三，广泛宣传，让更多的党员干部认识到违法违纪的严重后果，从思想根源上遏制党员干部有意或恶意违法违纪，进一步提升党员干部廉洁从政意识。
二是坚持”三个到位”，做好廉政风险清权确权工作。
全镇共清理出各项职权158项，其中党委职权12项，人大职权8项，政府职权9项项，部门职权116项，内部管理职权13项（其中包括土地整治、征迁拆违职权5项）。同时完成绘制权力运行流程图73个。目前我镇的廉政风险点自查工作正在上级专家审核中。
吃透精神，掌握到位。召开专门会议，认真学习区委《关于廉政防控工作的实施意见》和曹老集镇廉政风险防控工作实施方案等文件精神，要求镇党政班子成员及各二级机构（部门）负责人从思想上认识清权确权的重要性，结合各部门实际，切实掌握方法步骤和要求，牢记职责，从严、从高、从紧清理行政职权。
从严清理，把关到位。要求镇党政班子成员就各自分管工作召集各部门在清权确权工作中根据自己职权范围、工作职能和现阶段行政权力，按照”谁行使、谁清理”的原则，自上而下，认真查找，全面清理本部门、本办公室所行使的各项行政职权。
认真梳理，分类到位。按照行政权力的八种分类，各部门反复讨论，认真梳理，以求在全面准确的基础上，将清权确权的内容分别填写到各项表格中，并报上级部门审核，进一步规范各类行政职权。
三是实施”五四五”工程，高标准完成主题教育
1、学习教育阶段，活动开展精彩纷呈，可以概括为”五个注重”。
注重领导指导，党政班子成员对口联系、指导全镇24个参学党支部，进一步明确工作职责和目标任务，确保活动取得实效。注重学习提高，各参学党支部均制定了活动实施方案，各参学党员干部制定了学习计划，明确了学习主题，严肃了学习纪律。注重宣传发动，6月29日，我镇召开主题教育实践活动动员大会，就如何贯彻落实学习教育活动进行了周密的动员和安排，每周定期组织党员干部观看警示教育片和《永葆党的纯洁性》、《廉洁从政动漫宣传片》。注重实践特色，班子成员和机关干部每人联系帮扶一名特困家庭，定期走访，访贫问苦，帮助困难家庭解决生产生活中遇到的问题。注重领导带头，党政班子成员带头学习、带头书写读书笔记、带头撰写心得体会、带头执行规章制度、带头执行群众路线、带头保持清正廉洁。
2、分析检查阶段，问题查摆深刻到位，可以概括为”四项措施”
广开言路听意见，依靠群众找问题。镇党委班子共召开座谈会3次，设置征求意见箱3个，开通热线2部，发放征求意见表70份，回收45份，个别走访20人。全镇24个参学党组织共计召开座谈会24次，设置征求意见箱24个，开通热线电话24部，发放征求意见表750份，回收500份，个别走访70余人。镇党委共征求到党委班子的意见建议20条；
深入开展谈心活动，交流思想增进团结。镇党政主要领导分别与部门负责人、村居主要负责人进行了谈心活动，班子成员分别与班子成员、分管部门负责人、所包村两委干部、所联系的项目工作组成员进行了谈心活动，各党组织成员分别与支部成员之间、与党员之间、群众之间普遍进行了谈心，做到坦诚己见、以心交心，达到了沟通思想，增进了解，消除隔阂，加强团结的良好效果。
认真进行党性分析，自我剖析具体深刻。
结合征求到的群众意见和谈心中同志间的提醒建议，广大党员干部认真回顾和反思自己在近来的工作、学习、生活等各方面情况，从世界观、人生观、价值观上剖析存在问题的思想根源，每人都撰写了高质量的党性分析材料。
开展批评和自我批评，明确努力方向。
党员开展批评与自我批评时都能抓住党性方面存在的突出问题，问题点到位，原因分析到位，不纠缠细枝末节，不搞泛泛而谈，确保会议不跑题、不走调。
3、整改落实阶段，措施采取得力有效，可以概括为”五下功夫”。
强化理论学习，在思想认识上下功夫。
组织党员干部继续学习《党章》、《廉政准则》、《规定》以及胡锦涛同志重要讲话，引导广大党员干部把思想和行动统一到中央的决策部署上来，统一到**区加快发展、实现跨越式发展的总体思路上来。
科学梳理分流，在确定具体责任单位上下功夫。
在分析检查阶段，镇本级通过谈心、召开座谈会、发放征求意见表等形式征集来各类意见建议20余条，镇主题教育领导小组办公室通过科学梳理、分类、归纳，最终提炼成16条，并且确定计生办、镇组织部、镇纪委等7个部门为主要责任单位，逐一分解工作任务，把责任落实到人，将意见建议以交办单的方式交给责任单位办理，并及时督促检查。
严把工作尺度，在制定整改落实方案上下功夫。
明确提出整改落实的工作目标、办法措施和时限要求，对每个方面的整改落实项目都明确近期和中长期工作目标，搞清楚哪些是在实践活动期间可以解决的，哪些是需要较长时间才能解决的，哪些是需要较长时间探索或需经过上下联动才能解决的；明确整改落实措施。相关责任单位从工作实际出发，注重整改措施制定的针对性和可操作性，根据解决问题、完善制度的轻重缓急和难易程度，分门别类加以推进。
确保长期有效，在健全体制机制上下功夫。
把完善体制机制与解决突出问题结合起来，多方听取意见，进行反复研究论证，统筹兼顾各方面的利益诉求，切实增强制度建设的科学性、针对性和创造性。(m.depeat.com)通过破旧立新、充实完善、建章立制等方式，形成了包含《曹老集镇机关效能建设实施办法》在内的6条长效机制。充分发扬民主，在总结和测评上下功夫。
按照客观、准确的原则，采取召开会议测评和抽样评议两种方式进行群众满意度测评工作，科学确定测评内容，广泛吸纳不同专业、不同类型、不同岗位、不同层次的干部群众参与测评，确保满意度测评工作圆满完成。通过测评，群众的满意度达到95%以上，达到了主题教育预期目的。
三、不足之处
反思三年来的工作，本人在上级领导的关怀下，在镇党委政府的支持下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。主要表现在一是理论知识和业务知识掌握还不够深入；二是在工作积极主动性还有所欠缺；三是工作中创新力度还不够。针对这些不足，今后我将进一步加强自身学习，不断提高自己的理论素质和业务能力；进一步提高主观能动性，积极主动的开展工作；进一步增强自身创新意识，开创性地开展工作。通过发扬成绩，弥补不足，扎实工作，积极进取，努力取得令群众和组织满意的工作实绩。
乡镇领导三年工作总结
2010年任镇综治办专职副主任，同年11月开始任淝河村公选村支部书记至今，其中2011年3月开始至今任镇纪委副书记、人大秘书。
三年来，围绕着镇党委、政府的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作和不足总结如下：
一、不断学习
三年来，认真学习中国特色社会主义理论，学习"三个代表"重要思想、科学发展观重要理论，学习胡锦涛总书记在中纪委六次、七次全会上的讲话，积极参加党委政府组织的各种学习活动。2011年10月，在浙江大学学习期间，较为系统地学习了《谈话取证的策略和方法》、《当前职务犯罪的趋势和对策》等专业知识，聆听专家学者较为深刻地分析了《制度性腐败的根源与治理》。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、身边的同事学习，面对新的工作任务，向先进乡镇的同事学习工作方法。同时，不断增强政治理论学习，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中，我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，积极协助纪委书记开展工作，努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。同时注重信息报送，积极向媒体投稿，在《**日报》上不时有小稿件见报，其中本人撰写的新闻稿件《大事能处理小事能解决》在全省社会治安综合治理优秀新闻作品评选中被评为报刊类三等奖（**市仅此一人）。
二、务实工作
三年来，我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作，主要做了以下几个方面：
（一）综治工作：
一是做深做实，加大矛盾纠纷排查调处工作。2010年是开展矛盾纠纷"大排查大调解"活动的一年，作为综治办专职副主任，协助综治办主任及政法委书记，认真贯彻**区政法工作会议精神，加大了矛盾纠纷排查调处工作的力度，充分发挥基层组织和人民调解组织的作用，及时地掌握可能引发群体性事件的倾向性问题，千方百计地把影响稳定的不安定因素解决在基层、解决在萌芽状态。通过全镇综治干部的共同努力，2010年全镇共排查矛盾纠纷140起，调处140起，调处成功135起，调处成功率97％。
二是注重落实，切实抓好校园安保工作。
第一加强摸排管控。针对不断有精神病人危害校园及社会的暴力行为，作为综治办专职副主任，本人积极协调卫生、公安、民政等多部门联动，在全镇范围内对肇事肇祸等重症精神病人，尤其是仇视社会、扬言报复社会的激进精神病人进行全面排查摸底，已对摸排出的30余名重症精神病人全部掌控，切实做到底数、病情、去向"三清"。
第二加强责任落实。协调派出所，中心校等部门多次深入辖区12所中小学、5所幼儿园，认真检查门卫值班、外来人员登记、校内巡逻等各项安保制度、设施情况，对暂时不能整改的，加强跟踪调度，直至整改完毕。同时与各中小学、幼儿园签订校园安全目标责任书，进一步落实了领导责任制。
第三加强保障措施。督促学校设立安保专项资金，在全镇校内安装监控探头40余个，为学校幼儿园安保人员配备钢叉、橡皮棍、防割手套、辣椒水等警用器械，并委托派出所对安保人员进行招聘和培训，使安保人员地短时间内迅速提升素质，达到要求。
第四加强宣传教育。组织开展校园安全疏散演练、格斗演练、安全消防知识讲座、灭火器材使用等宣传教育活动，进一步提高学生们的自我保护能力，使广大师生紧绷"安全弦"，力促学校安全稳定
（二）公选书记工作：
自2010年11月任淝河村支部书记以来，团结带领村"两委"一班人，攻坚克难，确保各级党委政府的方针政策得到有效落实。
一是选优配强村两委班子。在2011年村党组织换届选举工作中，通过广泛走访征求党员群众意见，在保证党委意图充分体现的情况下，在全镇率先平稳完成村支部换届选举工作。
二是积极开展计划生育工作。带领村两委一班人积极督促漏检育龄妇女参检、完成"四项手术"，据统计仅2011年督促漏检妇女参检达500余人次，完成"四项手术"60余例，征收社会抚育费20余万元，全面消灭空白户。
三是抓好党建组织工作。2011年确定建党积极分子一名，预备党员转正一名，2012年5月，确定预备党员一名，建党积极分子3名，打破了近年来发展党员为零的记录。
四是提升农民文化生活品味。大力破除群众生活陋习，积极倡导群众开展积极向上的文化活动，在有关部门的支持下，成立淝河村农民文艺演出队，以宋言廷为首的十余人演出队，每月正常开展活动，尤其是在节假日，一方面自娱自乐，一方面向群众宣传正确的人生观、价值观，积极倡导社会新风尚。
五是有效化解了宋来平借母亲车祸之死来镇讹诈一事。宋来平母亲80多岁，因为在路上被行驶的机动车撞伤致死，公安交警介入处理后，因为赔偿问题迟迟没有达成协议，宋来平在一些别有用心之人的挑唆下，头缠孝布来到镇政府大院意欲哭嚎闹事，被我第一时间发现，我迅速冲上前手脚麻利地一把扯下孝布，将他连推带搡弄出大院，同时严词批评教育并劝返，避免了一场**和轰动。事后我积极参与协调双方，最终达成调解协议。
（三）纪委工作：
自2011年3月开始任纪委副书记以来，积极协助纪委书记开展日常工作，较好地完成党风廉政建设责任制落实、案件调查审理、信访接待、廉政风险防控、主题教育等分管工作。
一是以"四抓四提高"为抓手，推动纪检案件查办工作。
今年以来，镇纪委独立查办案件4起，协助区里办案1起，处理党员干部4人，处理党员1人，取得了良好的政治、经济和法纪教育效果。
抓学习，提高办案水平。镇纪委定期组织全体纪委委员加强对各种政策理论知识和法律法规知识学习，掌握纪检监察、财税、重大项目监督等专业知识，深入基层，不断熟悉部门、村工作落实情况，了解各单位重点部位和关键环节可能存在的问题。
抓督查，提高案源线索。在督查重点工程、惠农政策、计划生育以及群众反映热点难点等工作中搜寻案源，通过公布举报电话、领导手机号码，设立举报箱等多种方式广泛搜寻案件线索，镇纪委通过集体会商，甄别、删除那些意义不大、虚高不实的线索后，确定主攻目标及时跟进办理。
抓预防，提高监督力度。借助村务监督委员会力量，做好预防监督关。经常走访党员群众，变群众上访为纪检委员下访，征求意见，做好矛盾化解工作，将问题解决在萌芽状态、解决在基层；在对村级信访、财务、村务公开等方面做好监督和管理工作，促使各村务工作真正做到公正、公平和公开。
抓教育，提高警示效用。平时注重对违法违纪案件的总结整理，并结合个人和岗位查找的廉政风险点，以此开展教育活动，以案说法，举一反三，广泛宣传，让更多的党员干部认识到违法违纪的严重后果，从思想根源上遏制党员干部有意或恶意违法违纪，进一步提升党员干部廉洁从政意识。
二是坚持"三个到位"，做好廉政风险清权确权工作。
全镇共清理出各项职权158项，其中党委职权12项，人大职权8项，政府职权9项项，部门职权116项，内部管理职权13项（其中包括土地整治、征迁拆违职权5项）。同时完成绘制权力运行流程图73个。目前我镇的廉政风险点自查工作正在上级专家审核中。
吃透精神，掌握到位。召开专门会议，认真学习区委《关于廉政防控工作的实施意见》和曹老集镇廉政风险防控工作实施方案等文件精神，要求镇党政班子成员及各二级机构（部门）负责人从思想上认识清权确权的重要性，结合各部门实际，切实掌握方法步骤和要求，牢记职责，从严、从高、从紧清理行政职权。
从严清理，把关到位。要求镇党政班子成员就各自分管工作召集各部门在清权确权工作中根据自己职权范围、工作职能和现阶段行政权力，按照"谁行使、谁清理"的原则，自上而下，认真查找，全面清理本部门、本办公室所行使的各项行政职权。
认真梳理，分类到位。按照行政权力的八种分类，各部门反复讨论，认真梳理，以求在全面准确的基础上，将清权确权的内容分别填写到各项表格中，并报上级部门审核，进一步规范各类行政职权。
三是实施"五四五"工程，高标准完成主题教育
1、学习教育阶段，活动开展精彩纷呈，可以概括为"五个注重"。
注重领导指导，党政班子成员对口联系、指导全镇24个参学党支部，进一步明确工作职责和目标任务，确保活动取得实效。注重学习提高，各参学党支部均制定了活动实施方案，各参学党员干部制定了学习计划，明确了学习主题，严肃了学习纪律。注重宣传发动，6月29日，我镇召开主题教育实践活动动员大会，就如何贯彻落实学习教育活动进行了周密的动员和安排，每周定期组织党员干部观看警示教育片和《永葆党的纯洁性》、《廉洁从政动漫宣传片》。注重实践特色，班子成员和机关干部每人联系帮扶一名特困家庭，定期走访，访贫问苦，帮助困难家庭解决生产生活中遇到的问题。注重领导带头，党政班子成员带头学习、带头书写读书笔记、带头撰写心得体会、带头执行规章制度、带头执行群众路线、带头保持清正廉洁。
2、分析检查阶段，问题查摆深刻到位，可以概括为"四项措施"
广开言路听意见，依靠群众找问题。镇党委班子共召开座谈会3次，设置征求意见箱3个，开通热线2部，发放征求意见表70份，回收45份，个别走访20人。全镇24个参学党组织共计召开座谈会24次，设置征求意见箱24个，开通热线电话24部，发放征求意见表750份，回收500份，个别走访70余人。镇党委共征求到党委班子的意见建议20条；
深入开展谈心活动，交流思想增进团结。镇党政主要领导分别与部门负责人、村居主要负责人进行了谈心活动，班子成员分别与班子成员、分管部门负责人、所包村两委干部、所联系的项目工作组成员进行了谈心活动，各党组织成员分别与支部成员之间、与党员之间、群众之间普遍进行了谈心，做到坦诚己见、以心交心，达到了沟通思想，增进了解，消除隔阂，加强团结的良好效果。
认真进行党性分析，自我剖析具体深刻。
结合征求到的群众意见和谈心中同志间的提醒建议，广大党员干部认真回顾和反思自己在近来的工作、学习、生活等各方面情况，从世界观、人生观、价值观上剖析存在问题的思想根源，每人都撰写了高质量的党性分析材料。
开展批评和自我批评，明确努力方向。
党员开展批评与自我批评时都能抓住党性方面存在的突出问题，问题点到位，原因分析到位，不纠缠细枝末节，不搞泛泛而谈，确保会议不跑题、不走调。
3、整改落实阶段，措施采取得力有效，可以概括为"五下功夫"。
强化理论学习，在思想认识上下功夫。
组织党员干部继续学习《党章》、《廉政准则》、《规定》以及胡锦涛同志重要讲话，引导广大党员干部把思想和行动统一到中央的决策部署上来，统一到**区加快发展、实现跨越式发展的总体思路上来。
科学梳理分流，在确定具体责任单位上下功夫。
在分析检查阶段，镇本级通过谈心、召开座谈会、发放征求意见表等形式征集来各类意见建议20余条，镇主题教育领导小组办公室通过科学梳理、分类、归纳，最终提炼成16条，并且确定计生办、镇组织部、镇纪委等7个部门为主要责任单位，逐一分解工作任务，把责任落实到人，将意见建议以交办单的方式交给责任单位办理，并及时督促检查。
严把工作尺度，在制定整改落实方案上下功夫。
明确提出整改落实的工作目标、办法措施和时限要求，对每个方面的整改落实项目都明确近期和中长期工作目标，搞清楚哪些是在实践活动期间可以解决的，哪些是需要较长时间才能解决的，哪些是需要较长时间探索或需经过上下联动才能解决的；明确整改落实措施。相关责任单位从工作实际出发，注重整改措施制定的针对性和可操作性，根据解决问题、完善制度的轻重缓急和难易程度，分门别类加以推进。
确保长期有效，在健全体制机制上下功夫。
把完善体制机制与解决突出问题结合起来，多方听取意见，进行反复研究论证，统筹兼顾各方面的利益诉求，切实增强制度建设的科学性、针对性和创造性。通过破旧立新、充实完善、建章立制等方式，形成了包含《曹老集镇机关效能建设实施办法》在内的6条长效机制。
充分发扬民主，在总结和测评上下功夫。
按照客观、准确的原则，采取召开会议测评和抽样评议两种方式进行群众满意度测评工作，科学确定测评内容，广泛吸纳不同专业、不同类型、不同岗位、不同层次的干部群众参与测评，确保满意度测评工作圆满完成。通过测评，群众的满意度达到95%以上，达到了主题教育预期目的。
三、不足之处
反思三年来的工作，本人在上级领导的关怀下，在镇党委政府的支持下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。主要表现在：一是理论知识和业务知识掌握还不够深入；二是在工作积极主动性还有所欠缺；三是工作中创新力度还不够。针对这些不足，今后我将进一步加强自身学习，不断提高自己的理论素质和业务能力；进一步提高主观能动性，积极主动的开展工作；进一步增强自身创新意识，开创性地开展工作。通过发扬成绩，弥补不足，扎实工作，积极进取，努力取得令群众和组织满意的工作实绩。
我从8月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习马克思列宁主义、毛思想，邓理论和同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
（一）在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
（二）在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
（三）在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。
201**年年度考核工作总结
201**年，在县委、县政府、上级卫计行政部门的正确领导下开展工作，分管全院的医疗业务（护理）、120急救、体检、医保、医疗纠纷等工作，督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况，深入科室，了解和检查医疗业务情况，必要时领导重、危病人的会诊、抢救工作；定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量，领导医疗业务统计，负责组织检查本院担负的临时性医疗工作。
一年来，自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑；善于学习，作风实，责任心强；能做到以事业为重，以单位为家，以单位业绩为重。自觉增强大局意识，努力做好表率，坚持以个人的不懈努力为医院的发展贡献力量。善于思考，组织协调能力，团队合作精神强。强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。本人坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”，追求社会效益，构建和谐医患关系，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。
一、严格把关全院医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，1
严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办各类业务学习、医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。
二、做好医务技术人员培训工作
1、今年我院医疗技术人员派出到上级医院进修学习；参加各类省级、国家级学术活动多次，为医院引进新技术，新方法和新经验。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科安排时间进行下一科室的实见习。
三、执行国家法律法规，严格药品管理
开展多个单病种及具有中医特色病种的临床路径工作，由临床各科室统计完成路径，上报医务部。临床路径的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。对麻醉药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。药剂科兼职药品不良反应站的工作，对本院药品不良反应进行了严密的监测，及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。
四、认真落实党风廉政建设工作
1、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神，以发展观为指导思想，按照党的“五位一体”总布局和“八项要求”，认真贯彻落实惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求，把《关于实行党风廉政建设责任制的规定》贯穿到医疗服务中去。深入组织学习《刑法修正案
（六）》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《执业医师法》等法律、法规、医疗规章制度以及医院《党风廉政建设和反腐败工作实施方案》、《医德医风考评实施方案》等。坚持廉洁行医，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，未发现有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。
2、积极开展民主评议政风行风，积极推行党务（政务）公开、院务公开，制作党务（政务）、院务公开宣传栏，随时接受职工和社会的监督。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作，认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，及时研究制定整改方案，并逐一进行整改落实。
3、认真抓好综合治理，构建平安和谐医院。按照上级部门的工作部署，结合医院实际，认真开展社会综合治理工作，深入开展“六五”普法宣传工作，层层签订责任状。加强安全生产管理，定期组织检查重点科室和环节，保持消防设施完好，消除安全隐患。保安正常巡逻，做好安全防范工作，确保医院医疗工作的安全高效运行，全年无安全事故发生。
201**年**月**日
年上半年在 党委、行政的精确带领和安排安排下，校病院全部医务人员解放思维，进步认识，虔诚笃践“三个代表”紧张思维，深切贯彻落实科学成长观，大力大举弘扬抗震救灾精神，紧紧环绕高校防备保健的工作重点，加强办理，狠抓落实，美满结束了既定工作目标和任务。
一、进一步加强院、科二级办理系统构筑，巩固成绩，重在落实
1、连续坚定院长办公集会轨制。每周一上午按时召开，总结上周工作，探讨安排安排本周工作，带领班子成员自动自动献计献策，富裕发扬民主，构成科学决议计划。增进了我院典范化、轨制化、科学化办理进程，为精确带领全院工作，增进病院又好又快成长奠定了根本。
2、当真践诺交易院长查房轨制，及时把握科室交易工作动态，妥帖处理和解决工作中产生的各种矛盾和题目，鼓励科主任抓科室办理、明了成长方向、斗胆展开工作。
3、连续加大本能机能科室的监督查抄力度。各本能机能科室人员不按期深切科室发觉题目及时和谐办理。按期召开工作集会，探讨办理工作中存在的题目和不敷，收到明显结果。
4、富裕阐扬各质量办理委员会的本能机能和效用。病院八个质量办理委员会按期召开工作集会，重点分析探讨办理医疗、赐顾帮衬护士工作中存在的质量题目和安定隐患，发起响应的整改办法，为进步医疗质量、确保医疗安定阐扬了紧张效用。
5、各科主任紧紧抓住行政和交易办理两条主线，环绕质量办理、安定办理做文章，获得了明显结果。科主任的办理意识日趋加强，办理伎俩渐渐成熟、办理本领连续进步。科主任当真贯彻落实病院的各项规章轨制，依法执业、严厉办理、典范操纵，有力鞭策了科室构筑步调，根本兑现了科室的轨制化、典范化、民主化办理，有效增进了科室儿童、有序、和谐的成长，医疗质量和办事质量明显进步。
6、行政后勤部分注重在开源节减、节能减排上下工夫。在全院大力大举倡导文明节省新风尚，采纳切当有效办法，开源节减，杜绝华侈。上半年水电费与客岁同期比拟下降10个百分点，别的办公用品的用量也有明显下降趋势。本 月份，我院与太原市特种废料办理处正式签订了医疗特种废料集结清运焚烧和谈。这标记取我院医疗废料办理步入典范化办理儿童。扫数医疗废料将履行全封闭专人办理，有效杜绝了医疗废料的外流，确保了医疗废料及时安定无害化处理。
二、防备保健成绩明显，各项工作结壮促成防备保健是高校工作的重点。病院始终坚定防备为主的工作目标，高度珍视门生及广大教职工的身心儿童，有针对性地、自动展开多种式样的防备接种、儿童教诲、健康体检等工作。
1、上半年构造安排结束了2260人的全校教职工体检，200人的保健干部体检，660人的妇女病普查工作及8000人的毕业生体检等体检工作。本年的教职工体检加大了宣扬力度，提早发放了体检须知，筹办了丰富的早餐，体检关键严谨，总检及时并发起了健康教导定见，遭到广大教职工的好评，教职工参加体检的自动性明显进步，收到精良结果。
2、聘请卫生部健康教诲专家赵仲龙教授来我校进行了两场大型健康教诲讲座，400多名在职教职工和离退休老同志聆听了讲座。本次讲座是积年来层次最高、听讲人数最多的一次大型讲座。经过议定听讲，使大家对“甚么叫真实的健康”，“如何精确培养精良的健康糊口生涯方法”，“如何保存自动向上、乐观豪迈的糊口生涯立场”，“如何精确对待生老病死”等人生实际题目有了一个全新的认知和感悟，获得了一把健康高兴、尽享快乐人生的金钥匙。
收费工作年中总结
今年是我身为南溪山医院门诊收费员工作开始的第二个年头。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到“科室工作无小事，于细微处见真功”。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，同时也通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率就成为我的奋斗方向和不懈努力的追求目标，尤其是在今年我院准备迎接三甲评审的紧张气氛中。对于这半年的工作，我做如下总结：
一、我能够积极参加医院以及科里举行的各种形式的政治理论学习，同时以党员的先锋模范要求自己，努力提高自身的政治文化素养。
二、爱岗敬业，团结互助，做好上级领导要求的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研，提高自身综合素质。
1 认真严格地遵守医院关于收费的各项规章制度，绝不半点马虎；按时结账，上缴每日收入，做到日清月结；
2 熟练的计算机操作技术，确保准确迅速的为每位患者做好服务；3 熟练掌握医院的各项收费标准，避免工作失误造成医院不必要的损失。
四、服务人民，提高收费服务质量。收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度服务，将直接影响到医院的整体对外形象，碰到比较棘手的问题或者困难，要坚持“换位思考”的原则，从病人的角度出发，理解到他们的困难之处。在医院收费处的工作，还有很长的道路需要不断前进。但我始终坚信：只要我们继续努力，坚持以“南医为家，病友至上，开拓进取，真诚奉献”的精神就一定能把我们的医院建设的更加美好！
在接下来的工作日子里，我一定会更加严格要求自己，为医院的发展继续奉献出自己的一份力量。
门诊收费员：刘妮
2014年7月6日
XX年医院护士年中工作总结
XX年医院护士年中工作总结
作为一个护士实习生，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下,本人通过半年多的护理工作实习, 认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了一定提高。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努 力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务.以上是我的个人实习工作总结鉴定，在今后的工作中，本人将继续努 力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
XX年医院护士年中工作总结
时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二在业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识:认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
2009年县中医院工作总结
2009年县中医院工作总结
2009年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。2009年全年业务收入1160万元，同比增长％，门诊人次45135，同比增长％，住院人次4504，同比增长％，急诊人次2881，同比增长％，手术例数756，同比增长％，床位使用率73％，同比增长4％。根据年初计划重点做了以下工作：
一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院
自身建设。
（一）加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。
一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。
（二）以宣传为载体，加强医院文化建设。
1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根
据季节变化定期更换宣传内容；在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。
2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。
3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。
（三）加强医护质量建设，保证医疗安全。
1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素质。（1）每月5号科室业务学习做到了经常化。（2）从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。（3）11月份，按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以
下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。（4）为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。（5）为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。
2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。
3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。2009年有3项科研课题在省中医药管理局立项（其中基金资助1项），并在国内核心期刊发表论文10余篇。
4、加强科室建设。新建门诊手术室；独立了脑血管科门诊；成立了体检科，制定体检套餐，规范体检档案，明确专人负责，共对1690
人进行了健康体检。
5、加强继续教育工作。根据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参加各种短训班。
6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病知识培训考核，提高全员预防意识；5月份按上级要求规范了肠道门诊。
（四）进一步规范新型农村合作医
疗工作。
全年补偿参合人数2407人，补偿费用万元。
（五）积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。
（1）继续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。
（2）落实1 x帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位12全文查看
县中医院“医院管理年”活动总结根据省卫生厅、中医药管理局“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神，按照县卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院在医疗工作中以质量、安全、服务为重点全面启动医院管理年活动。现将工作总结如下：
一、提高认识，加强领导 为贯彻“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，院领导高度重视，认真学习文件精神，统一思想，切实加强领导。及时成立了由***院长为组长的医院管理年活动领导小组，领导小组下设办公室，全面负责医院管理年活动的具体工作，制定了《县中医院医院管理年活动实施方案》，成立了由***副院长担任主任的医院质量管理委员会，制定了各科室质量控制方案，采取了一系列行之有效的管理措施，保证医院管理年活动顺利开展。编辑。
二、宣传动员，目标明确
我院组织召开领导班子会、中层干部会议及全院职工大会，会议传达了天台县卫生局关于组织开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动通知及实施方案，对医院管理年活动的主要目的及内容、医疗质量的监督与评价、卫生法律等作了动员，强调加强医院内涵建设，不断提高医院管理水平的重要意义。通过学习动员，增强了医务人员的卫生法制观念，以保证医院管理年活动的开展能达到预期的目的，并将“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的核心内容落到实处，使全院职工真正理解了此项活动的实质，使全院职工积极主动地参与到医院管理年活动中去。同时，医院通过电视、报刊等新闻媒体和中医院院报、向社会宣传医院管理年活动，扩大社会影响，主动接受社会监督。
三、结合实际，逐步落实
在医院管理年活动中，我们特别注重结合医院实际，扎实开展医院管理年活动，将医院管理年活动与保持党员先进性教育活动紧密结合，及时印发《中医院管理年实施方案》及行政管理、医疗质量、护理质控、药械管理、财务监督等质量控制方案到各科室贯彻执行，将医院管理年活动纳入医院工作要点，使医院管理年活动的内涵更加丰富，以促进医院各项工作的全面开展。
四、狠抓医疗质量，确保医疗安全
医疗工作涉及人民群众的切身利益，医疗质量的好坏，技术水平的高低，不仅关系到病人的安危，而且还影响医院的声誉。院领导始终把医疗安全放在第一位，不断强化对医务人员安全意识的教育，要求每个工作人员都要从新的高度、新的角度来认识医疗质量对于医疗安全的重要性，进一步强化责任意识、质量意识，采取一切有效措施，确保医疗安全，维护医院稳定，把确保人民的身体健康和生命安全作为头等大事来抓。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章规章以及诊疗护理规范、常规，组织全院医务人员学习《执业医师法》 《 护士管理办法》《 医疗机构管理条例》《 医疗事故处理条例》 等卫生专业法律法规，使广大医务人员熟悉各项卫生专业法规，做到依法执业，行为规范。
2、健全并落实了医院规章制度和岗位责任制，特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制、会诊制、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等医疗质量和医疗安全的核心制度。制定了医疗事故防范处理预案，成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小组，医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度，建立了健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等。
3、医教科和护理部加强了基础医疗和护理质量管理。为确保医疗质量和医疗安全，医院始终把基础医疗和护理工作作为重要工作来抓，对各项制度狠抓落实，定期举行“三基理论”和技术操作考试。医教科全面协调各项医疗工作，督促和检查医疗制度的落实，坚持定期进行医疗服务质量考核，每月对医疗工作、病历质量、感染控制指标进行考评，奖罚分明，定期通报考核情况。护理部根据护理工作计划，积极推进整体护理，坚持护理查房，注重护理环节质量，落实病人的基础护理，加强危重病人的生活护理，健全护士长夜查房制度，定期进行护理质量检查，针对问题提出整改处理措施，基础护理合格率和危重症病人护理合格率达到95 ％以上。
4、认真贯彻落实《 抗菌药物临床应用指导原则》，定期抽查住院病历和抽查门诊处方，坚持对抗菌药物实行分级管理，切实做到合理检查、合理用药、因病施治。
5、加强了急诊科和“3896120”急诊救护工作，专业设置、人员配备、抢救设备设施均符合要求，急救物品完好率达到100 % , 急危重症抢救成功率达到90 ％。急诊医务人员相对固定，值班医师能胜任急诊抢救工作。为保证“绿色通道”畅通，检验、放射、b 超、ct、“3896120” 24 小时为急诊提供及时服务。
6、加强了临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作，每年参加省临检中心开展的室间质量评价工作，均符合标准达标。 7、坚持科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液，无违规用血和不合理用血。用血安全率达到100 %，成分输血率 86 ％。
8、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。我院的消毒、灭菌、隔离工作严格执行卫生部《消毒技术规范》 《 医院感染管理规范》。建立了完善的消毒隔离工作制度度，院感办每月对各医疗环节进行督导检查，对存在的问题督办整改，医疗器械消毒灭菌合格率达到100 %，医院感染率控制在2.6 % 以下。此外，院感办对医疗废物进行了严格管理，统一由台州市括苍山医疗废物处置中心处置，符合卫生监督的管理要求。9、医院领导坚持定期或不定期研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，院领导还亲自深入临床一线科室了解情况，解决具体医疗服务工作中出现的间题，有效地防止了医疗事故的发生，确保了医疗质量。
五、改进服务流程，方便病人就医 1、优化工作流程，合理布局。为方便病人，在门诊设立导医咨询台，免费为病人提供开水，输液大厅设有便民箱，方便病人药品保管，药房发药窗口免费为病人提供装药塑料袋；各科室悬挂介绍医护人员职称、姓名、照片的文明服务监督岗，方便病人选择医生，并接受社会监督。
2、科室统一进行标识设计，标识规范、清楚、醒目。加强保安力量，整顿和规范院内机动车辆的停放，维护了医院秩序。
3、改善医疗环境，尽可能地为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，设置候诊椅，住院楼有饮水设施，配备轮椅、平车等设施，方便了病人。
4、简化服务环节，通过调节上班人员，即在门诊高峰期增加上班人员，缩短病人排队等候时间。提倡限时服务，要求急会诊到位时间＜10 分钟；急诊留观时间＜48 小时；挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间＜10 分钟；大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间，一般情况下＜24 小时、急诊＜1 小时；检验、心电图、超声、影像常规检查项目自开始检查到出具结果时间＜30 分钟，肝功、电解质＜6 小时。
中医院第一季度工作总结（共18篇）
中医院护士长年终工作总结（共5篇）
中医院党建工作总结
中医院导诊工作总结
中医院全年工作总结