保险银行业务工作总结

赓续奋进 创新图强 让科技成为公司高质量发展的新引擎

同志们：

近年来，随着移动互联网、大数据、人工智能、物联网等技术的飞速发展，保险银行业务科技已成为保险银行业务行业重要组成部分，且在不断地改变着整个行业的竞争格局和生态。公司在2018年，也就是公司第二个“三年规划”的开局之年，为顺应新时代、适应新形势、展现新作为，提出了打造“四个恒邦”，其中打造“科技恒邦 ”是公司创新发展的关键之举。刚才，信息技术部就打造“科技恒邦 ”的进展情况作了一个详细汇报，可以看出，公司在科技恒邦 上取得了令人欣喜的阶段成果。主要为：一是基础建设扎实有力。已基本完成建立科技恒邦 支撑运营体系，可以通过扁平化网络通道连接与开展内外部业务。二是系统建设稳步有序。根据公司发展规划需要，不断推进完善核心基础版本功能，有序推进业务系统全面线上化、新系统架构升级等转型，目前初步实现了小核心、大中台双核心战略架构目标。三是智能建设深入有效。公司线上化平台已逐步形成体系，如所有纸质介质全面线上电子化，所有业务支付平台线上化，客户服务基本实现线上化等，截止目前，钱邦保累计出单4800万，E邦宝累计出单4700万，整个互联网通道线上化累计实现保费1.2亿。

当然，在看到成绩的同时，我们还需正视问题，我们与同业还有较大差距，我们科技创新能力还有待提升，我们科技与业务发展还没有形成更好共振与融合等等。当前，人类社会正在从信息化走向数字化和智能化。科技对于保险银行业务的作用被不断强化，尤其是今年，由于新型冠状病毒疫情的影响，创新性的保险银行业务科技解决方案层出不穷，通过提升效率、降低成本、提高精度、优化体验，全方位地深刻改变了保险银行业务行为、保险银行业务模式和保险银行业务生态，不断丰富了保险银行业务内涵和外延，促发了保险银行业务领域的新的变革和发展。疫情时期的产品快速迭代和展业需求，倒逼保险银行业务公司快速向线上转型，科技能帮助做到让服务一直在线。为此，银保监会财险部近期向各财险公司下发《关于推进财产保险银行业务业务线上化发展的指导意见》，提出到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上，其他领域线上化水平显著提高。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是公司第二个三年发展规划落地的决胜之年、高质量发展的关键之年，加快推动“科技恒邦 ”建设意义重大。下面，我简单讲三点意见：一是要强化管理建设，激发内生动力。从管理端发力，以组织体系建设为抓手，加强信息化管理委员会、信息技术部及信息条线的工作，加强对科技创新工作的领导、决策和组织实施；大力推动科技信息技术创新，营造科技创新浓厚氛围，形成上下联动、全员参与的创新组织体系。二是要引进培育人才，厚植发展根基。发展是第一要务，创新是第一动力，人才是第一资源。公司要持续打造科技人才洼地，不断加强高端/关键科技人才的引进与培养，增强企业核心竞争力；要大力实施人才工程，培养储备青年人才；切实为公司高质量发展奠定坚实基础，注入不竭动力。三是要强化科技供给，赋能提质增效。要积极利用移动互联网、大数据、人工智能等新科技，在营销获客、定价承保、分销渠道、理赔服务、风险管控、产品创新等业务场景形成数字化应用，提升客户体验，提高运营效率，为业务发展助力，为将恒邦 保险银行业务打造成为全国同期同类标杆型公司贡献更大力量。

做为省级重点金融单位，恒邦 保险银行业务始终立足持续发挥金融保险银行业务的责任和担当。近年来，随着互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的飞速发展，保险银行业务科技已成为保险银行业务行业重要组成部分，且在不断地改变着整个行业的竞争格局和生态。公司在2018年，也就是公司第二个“三年规划”的开局之年，为顺应新时代、适应新形势、展现新作为，提出了打造“四个恒邦 ”，其中打造“科技恒邦 ”是公司创新发展的关键之举。这几年公司一直围绕“科技恒邦 ”的战略方向，践行“业务驱动、科技赋能”大力创新，在产品创新、定价承保、差异化经营、精准获客、渠道精分、风险管控、理赔服务、客户体验等方面不断获得成果，为恒邦 保险银行业务高质量发展提供科技保障，为恒邦 保险银行业务打造成全国同期同类标杆型公司贡献力量。

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