市城市高效管理先进经验材料

市城市高效管理先进经验材料今年以来，**市以群众需求为导向，创新“细管、众管、智管”机制改革，构建群众“小急难”就地解决、“老大难”协同突破、“管理痼疾”智慧破解的城市高效管理新格局。

一、创新马路办公“小城细管”闭环机制。

一是建立问题发现机制。

确立每周五为“集中巡查日”，坚持常态巡查与集中巡查相结合，*余名综合行政执法局干部联合**光大环保能源有限公司，组建 33 个工作小组，对城区 43 条街道、3条高速连接线及城郊重点路段等进行集中巡查，把办公室“搬”到马路上，实现问题发现在一线、解决在一线。

截至目前，共发放宣传折页*余份，劝导不文明行为*余起，登记城市硬件相关问题共*件。

二是建立现场办公机制。

对于利益牵扯范围广、情况复杂的城市管理问题，协调相关部门马路现场联合办公，围绕问题当面讨论、协商、有效沟通，理顺各方症结，直插问题关键，现场制定解决方案，形成跨区域、跨部门、跨行业现场联办、马上办好机制。

截至目前，已组织“马路现场会”7次，成功协调城市管理问题 12 件。

三是建立限时办结机制。

对“小”问题实施“2小时办结制”，现场工作人员以清理、劝阻等方式 就地解决，实现“发现即治理”。

对“大”问题推行任务通知单、批示件交办单、黄色催办单、红色督办单、退回重办单“五单工作法”，建立起追踪整改、挂牌督办的处置“闭环”。

今年以来，执法局马路办公登记的城市硬件问题中，内部事项*件，已处置 885 件，处置中 67 件，处置率 100%，办结率 93%；涉外单位事项 261 件，通过现场办公会、电话、微信沟通已处置 232 件，需进一步依托城乡管理委员会发函沟通 29 件，沟通率 100%，办结率89%。

二、构建高效联动“小城众管”治理格局。

一是“城管+”推动部门同治。

由“一委一办”（城乡管理委员会、城乡管理委员会办公室）牵头，综合行政执法局、市场监督管理局、住建局、交警大队等部门联合贯通，定期召开城市管理协同推进会，对重要管理案件、重大管理事项进行磋商，畅通信息互动、线索移交、措施配合、成果共享，变“单科诊疗”为“联合会诊”，以“**城管+”体系，推动城市管理“整篇文章”全面出彩。

二是“网格+”深化片区联治。

实施“城管通”网格化管理机制，划分 8支网格中队，实现城市建成区网格化管理全覆盖，创新“1265”工作法（1个平台统一上传，每日必查、重点区域必查，明确6类事件巡查任务和5类部件巡查任务），对城市交通