大专毕业实践报告范例
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压力又称应激或紧张，是个体对任何加诸于它的需求做出的非特异性反应［1］。任何能使人体陷入压力状态的因素均为压力源［2］。护理专业学生在临床实习期间，由于角色转化及所处环境与在校时截然不同，常常面临各种压力，如不能很好应对，将影响身心健康和实习效果。为了解本校护理大专生和中专生在临床实习期间的心理压力状况及差异，以便引导护生采取适当的应对方式减轻或缓解心理压力，从而为今后有针对性地教学、实习管理以及指导护生临床实习奠定基础，对在本院临床实习的大专和中专护生进行心理压力问卷调查，现将结果报告如下。 1对象与方法 1．1调查对象 采用方便抽样法，选择本校2009级在本市3家三甲医院临床实习的3年制大专和中专护生各60名，均为女性。大专组为高中毕业后考入的，年龄在19～21岁;中专组为初中毕业后升入本校中职部的，年龄在16～18岁。 1．2调查方法 1．2．1采用问卷调查方法 调查时间选在临床实习的第10周，问卷调查表为采用曹颖等［3］2001年编制的本科护生压力源量表结合新形势自行设计而成。问卷内容包括压力源量表和压力应对量表2部分。压力源量表由13个项目组成，将压力程度分为4等，从没有压力感到重度压力感，以0～3分表示:无(0分)、轻度(1分)、中度(2分)、重度(3分)。分值0～1．0为轻度压力、1．01～2．0为中度压力、2．01～3．0为重度压力，综合得分越高表示压力程度越高。应对量表由12个项目组成，按使用的次数分为:没用过(0分)、很少用(1分)、有时用(2分)、经常用(3分)，综合得分越高表示使用频率越高。 1．2．2问卷采用无记名方式填写 大专组发放60份问卷，回收56份有效卷，有效率93．3%;中专组发放60份问卷，回收59份有效卷，有效率98．3%。1．3统计学处理资料采用SPSS13．0统计软件包，计数资料运用(x±s)表示，用单因素方差分析(one－wayANOVA)，P＜0．05提示有统计学意义。 2结果 2．12组学生临床实习期间所感受到的压力程度及所采取的应对方式，见表1、表2、表3。 2．2结果分析 表1显示，大专组护生的实习压力高于中专组，P＜0．05。表2显示，大专组产生较大心理压力的压力源分别是:“处理患者紧急情况的能力”、“出现差错的可能性”、“担心感染传染性疾病”等。中专组产生较大压力的压力源分别是:“处理患者紧急情况的能力”、“各种考试”、“护士长或带教老师的态度”。表3显示，在缓解心理压力时，2组常采用的应对方式均多为:“争取操作机会，增强动手能力”、“看事情积极的一面”、“直接向带教老师请教”等，均很少采用“由实习队长向带教老师商讨解决办法”、“不良的发泄”。 3讨论 3．1大专组护生的实习压力高于中专组 本调查显示，44．64%(33．38%﹢11．26%)的大专组护生有中度以上的压力，大专组的压力均值高于中专组，P＜0．05，说明大专组护生的整体压力高于中专组。原因之一可能与大专组年龄相对大(普遍大于中专组3岁左右)、学历层次较高、对未来的设想多且有较高的愿望，同时也可能与临床老师对大专组给予较高的期望，在实习要求和完成实习计划的管理上相对中专生更严格有关。当前每个医院实习护生较多，除了接受少部分的中专实习护生外，大部分科室均有本科、大专实习护生，对中专护生，带教老师会较多地安排她们学习常用的基本护理操作技术和做基础护理工作，而大专护生可能会较多地安排学习专科护理操作技术、医疗辅助器械的使用(如呼吸机、心电监护仪等)及跟随带教老师参与危急重症的抢救等，这样大专护生的整体压力会高于中专护生。 3．22组护生主要实习压力源的异同 3．2．1“处理患者紧急情况的能力”是2组学生在临床实习期间产生最大心理压力的压力源。临床上患者病情复杂，情况千变万化，不会像教科书所描述的那样简单，实习期间护生仍在学习阶段，所学知识不能很好地运用于临床，遇到紧急情况不知如何处理，难免会产生较大的心理压力。 3．2．2“出现差错的可能性”、“担心感染传染性疾病”是大专组排在前3位的压力源。大专组护生年龄大、知识面较广，从各种信息渠道懂得临床工作必须认真对待，稍有差错将影响他人的生命和本人的前途，加之医院环境是各种病原微生物相对集中的地方、护理工作脏而累、担心感染传染性疾病亦成为她们主要的压力源。 3．2．3“各种考试”、“护士长或带教老师的态度”是中专组排在前3位的压力源。由于中专护生均是初中毕业生，是应试教育培养出的学生中的弱势群体，多数中专护生基础不好，而护理专业科目多，既要掌握扎实的理论知识，又要花大量的时间和精力反复练习护理操作技能［4］，大部分中专护生学习较吃力，面对实习过程中的各种考试考核会感到较大的压力，同时中专护生年龄较小、易受外界环境影响、非常重视他人的态度，护士长或带教老师的态度成为她们的主要压力源。 3．32组护生所采用的应对方式 2组护生均采用“争取操作机会，增强动手能力”的积极方式来应对紧张的压力源，但二者的目的不同，大专组通过“争取操作机会，增强动手能力”来锻炼自己，希望能够尽快掌握各项操作以适应医院繁忙的工作;而中专组则较多地希望通过“争取操作机会”来表示其对学习和工作的积极态度，以得到护士长或带教老师的认同和好评。2组护生多常采用“直接向带教老师请教”而很少采用“由实习队长代向带教老师商讨解决办法”，说明现今学生处理问题的直接性。2组均很少采用消极的应对方式———“不良的发泄”。#p#分页标题#e# 3．4对策 3．4．1按学历层次不同制订教学实习计划，因材施教 对于大专和中专护生应制订不同的教学实习计划，做到有的放矢，因材施教。中专护生年龄小、基础差，可多安排理论和实验课时，使在学校时尽可能多地掌握理论和操作知识;同时，学校可通过合理安排教学见习计划和毕业实习计划来增加学生实践机会，护生可在第2、3学期进行为期1～2周的临床见习，毕业实习中增加预实习以及ICU和急诊室的实习时间，以增强学生处理紧急情况的能力;此外，对将到临床实习的护生开展有关医院感染知识的讲座，重点让护生理解掌握医院常见传染病感染的预防与控制以及疾病不同传播途径的防护措施，以减少实习期间的心理压力。 3．4．2针对存在问题，改进教学方法 对大专组护生在内外科护理教学中采用问题讨论式教学方法或以病例为引导的教学方法，在急重症护理实践课教学中采用情景模拟式教学［5］，从而增强护生实际动手能力、独立思考问题和解决问题的能力。对中专组护生在教学中运用兴趣教学原则，根据中专护生的特点采用讨论法、读书指导法、角色扮演法等，使其从被动学习方式变为主动，提高学习的主动性和积极性。 3．4．3加强实习期间管理 学校分管实习的教师应加强与医院的联系，定期了解护生实习期间存在的问题，加强与医院的沟通，及时采取措施解决存在的问题。临床带教老师要对学生循循善诱，有针对性地指导每1个护生，在指导护生理解和接受知识的同时，注重每位学生的心理，了解其压力形成来源，疏导和缓解护生的压力情绪。 3．4．4指导护生采取积极的应对方式缓解实习压力 消极的应对方式可增强应激强度，不利于身心健康，有效的应对是缓解心理应激的关键。学校通过设置《人际沟通》、《护理伦理与法规》、《心理学基础》课程，开设心理健康教育讲座、心理咨询室，让护生正确认识学习和工作中的压力，掌握各种积极的应对方式，能正确对待压力，采取积极的应对方式缓解压力，促进护生健康成长。
1.1基础知识薄弱
全日制临床医学大专生来源于普通高中毕业生，高考录取分数线较低，进入医学院后采用三年制专科生教材，与本科临床医学生相比，其专业基础理论知识相对薄弱，学习主动性和自主学习能力稍差。
1.2学习积极性欠佳
(1)就业形势严峻。
伴随国内高等教育模式由精英式的教育转变成大众化的教育模式，新兴的网络教育在各级医学院校快速发展，加以医疗行业自身需求不断扩大，医学大专生的毕业人数呈现出逐年增长趋势，而社会对医学高层次人才的需求日益膨胀。因此，全日制临床医学大专生面临的就业形势严峻，导致部分学生对前途感到悲观、失望，从而学习动力不足，积极性下降。
(2)无就业压力。
部分临床医学大专生入学时即与北京市区、县就业单位签定就业合同，由于其生源定向，无需担心毕业后工作的着落，因此导致学习动力不足。
1.3自卑情绪较强
随着国家医疗卫生事业发展要求的不断提高，高等医学院校高学历毕业生如硕士、博士研究生等的毕业人数呈逐年增多的趋势，而医学大专生处于高等院校学历层次的最底层，社会及家庭对其的认可度较低，导致其产生自卑心理，自信心下降，上进心受挫。
2临床医学大专生教学方法的改进
2.1深入了解和掌握学生特点
大专生因其自身学历层次较低、对就业前景不乐观等因素，存在自卑、焦虑及自暴自弃等心理；社会的多元化发展和新一代青年学生个性心理的发展，使其思想受到了很大的冲击和影响。教育过程是一个与学生交心的过程，唯有发自内心的教育，才能深入人心。临床医学大专生在教学医院接受的教育分为理论授课、课间见习及临床实习，教师在给学生们授课之前、学生在临床科室见习及实习期间，教师不乏与学生进行深度接触的机会，授课及带教老师应抓住这些机会，走进其内心世界，消除其自卑心理，帮助学生重新树立自信心，对困扰学生的心理问题进行及时化解，进而满足学生的个性需求，并增加学生对教师的认可度，将对教师理论授课及临床带教的效果大有裨益。
2.2针对医学大专生的特点因材施教
因材施教是一种教学模式和教学方法，是指在教学过程中教师从学生的实际出发，使教学的深度、广度及进度适合学生的知识水平和接受能力，同时考虑学生的个性特点和个性差异，发挥学生的长处，弥补学生的不足。临床医学大专生理论知识基础薄弱，培养基调为面向社区、基层医疗卫生机构的卫生人才，因此在教学过程中要贴近基层医疗卫生机构的需求、结合学生的特点因材施教，提高教学效果，为基层医疗机构培养合格的卫生人才。在理论教学方面的教学方法为：①在遵循大纲的基础上不断调整、充实、更新教学内容，结合本专业的特点制定合适的教学计划和方案；②从社区的常见病、多发病入手，结合临床的典型病例，深入浅出地讲解临床少见病、疑难病的学习内容，作为了解内容简单介绍，给学生点到为止，不必面面俱到；③在课间见习、实习的临床带教方面，同样以基层医院的常见病、多发病为主，教学查房的内容包括病种、侧重点一定要与针对本科生及住院医师的教学查房区别开来，而对于复杂病例或危重病例只需他们掌握转诊要点即可。
2.3激发学生的学习兴趣
医学大专生由于理论知识薄弱、就业压力过大或对未来的就业单位不满意，缺乏自信心，学习动力不足。这就需要带教老师花费更多的时间做好教学设计，不断改进教学手段，注重教学过程中的互动交流。课堂教学一定要摒弃满堂灌、填鸭式教学。培养并激发学生对课程的兴趣比让学生们记住课堂的内容更为重要。据肖凤等的调查报告显示，喜欢被动式接受学习内容的学生只占15.1%。让学生们主动参与到教学的每一环节，课堂上充分展示、调动学生的积极性。
2.4适当运用PBL教学法
PBL教学法是以问题为导向、以学生为主体的教学方法，是近年来教育工作者一直关注和研究的热点问题，1969年由美国的神经病学教授Barrows首创，目前已成为国际上较认可的一种教学方法。与传统的以学科为基础的教学法相比有很大不同。PBL教学强调以学生的主动学习为主，而不是传统教学中的以教师讲授为主。运用在临床教学中则是以病例为先导，以问题为基础，以学生为主体，以教师为导向的启发式教育，以培养学生的能力为教学目标。PBL教学法的精髓在于发挥问题对学习过程的指导作用，调动学生的主动性和积极性。目前，从中国PBL教学的发展情况来看，PBL教学的侧重点在于培养一种思维模式，而不是掌握确切的知识，其整个过程尚有待完善。针对医学大专生基础理论知识相对不够扎实、学习主动性相对较差的情况，适当应用PBL教学方法对于激发学生的学习兴趣、提高其自主学习的能力以及通过临床实践巩固相关理论知识可起到较为重要的作用。在临床见习之前教师可给学生提供可能感兴趣的问题去准备，有一定的知识储备，临床见习时才能有更大的收获。在临床见习中学生又会发现新的问题，而后带着问题再去学习理论知识，使理论知识切实与临床实践相结合，使二者真正地成为一体，不可分割，从而达到较为理想的教学效果。
2.5改变传统的考核方式
以往评价临床医学大专生对知识的掌握程度主要根据理论考试成绩，不利于真实评价每个学生的理论水平及临床能力。临床课程考试不应只是考核理论知识，更应在平时的临床实践中给学生们打分，考核内容应包括病历书写、患者接诊、实践操作能力、医德医风以及与患者沟通技巧等各个方面，将其计入平时成绩，真实地反映每个学生的学习成绩。
2.6加强带教师资的培训
若获得好的教学效果，提高教学质量，加强师资培训尤为重要。在给学生授课或教学查房之前，首先教师应明确教授的对象及医学生将来服务的对象。在进行理论讲座或教学查房时应将大专生、本科生及轮转的住院医师区别开来，针对不同教授对象的课件内容应有所区别，以提高授课及教学查房的效果。因此，加强教师的带教理念培训非常重要。临床科室的教师在带教过程中根据临床医学大专生的特点相应地调整教学方法，因材施教，可使学生的自信心增强，学习兴趣及动力提高，学习效果明显改善。作为医疗卫生人才培养的重要一环，大专生教育不可或缺，只有重视临床医学大专生教育，才能为基层百姓培养更加合格过硬的医学人才，从根本上解决患者无论疾病大小集中大型医院就诊的现状，保障医疗卫生体制改革的顺利实施，促进医疗卫生事业的健康发展。
3结语
［关键词］产教融合；村干部；办学模式
1河源市村干部大专班办学现状
1.1办学规模
河源市地处粤北山区，是国务院1988年1月7日批准设立的地级市，管辖源城区、东源县、龙川县、紫金县、连平县、和平县、江东新区共五县二区。共有99个乡镇，4个街道办事处，1251个村委会和155个社区居委会，人口接近350万，共有村（居）干部7463人，由于河源市属于欠发达地区，农村干部队伍普遍存在素质低下，受过高等教育的村干部人员极少数，为扎实推进固本强基工程，夯实农村基层组织力量，针对农村党员干部整体素质偏低的瓶颈，河源市委市政府高度重视，2012年7月开始中共河源市委组织部与河源职业技术学院合作，连续6年下发文件组织农村党员干部参加大专班继续教育学习,采用政校合作开展农村干部培养继续教育办学模式开展村干部大专班教育，至今已连续开办七年，培养具有大专学历的村干部3597人，使河源市农村干部大专比例从2012年的9.7%提升到目前的58.2%。
1.2教学模式
河源市村干部大专班教学模式以理论为主，实践为辅，实施政校合作培养，通过河源市委组织部与河源职业技术学院联合培养在岗的农村干部，通过理论与实践相结合，设立专门的农村干部大专班教学实践基地；实施政校协同培养，实施师资多元化、教材活页化、教学做一体化、教学个性化等方法,实现教学创新。
1.3教学内容
河源市村干部大专班主要开设的主要课程有新时代中国特色社会主义思想解读、中国党史与河源革命史、河源市情与发展、社会主义新农村建设理论和实践、推进农村基层党组织规范化运作、村干部必备素养、村两委的制度建设、乡村振兴战略、农村工作沟通技巧、新时代村干部为人民服务探索、农村基层干部违纪违法问题分析、管理学基础、村两委执行力、农村创业与营销、社会实践课程体系，将课程设置与农村干部的工作需要、农村发展实际紧密对接。
1.4办学效果
河源市村干部大专班经过七年的探索和实践，取得了一定的成绩。共培养了3597名具有大专水平的高素质现任农村干部，学员覆盖全市每一个村。是全国最大的农村党员干部大专班，为推动河源社会经济发展发挥了显著的作用。极大地调动了农村干部学习积极性，得到各级党组织给予高度评价，项目列入中共河源市委基层党建“市委书记项目”报广东省委，并受到中国共产党新闻网、中国教育报、学习强国、《人民日报》（数字广东）、人民论坛网、南方日报、南方农村报、广州日报、南方教育网、河源日报、河源电视台等国家、省、市媒体报道100余篇次。
2产教融合背景下，河源市村干部大专班办学存在的问题
2.1农村干部难于吸收教学内容
由于农村干部的综合素质参差不齐，有高中毕业的，有中专技校毕业的，有初中毕业的，有的甚至没有读过初中的；年龄结构差异很大，年龄最大者56岁，年龄最小者只有21岁，而且各个年龄段的学员都有，这样的一批学员在同一个班级里学习无论是从接受知识的能力、还是从思想认识、兴趣爱好等各个方面来看都有很大的不同，很多学员对于老师的授课内容难于吸收。
2.2农村干部难于适应教学模式
由于河源市农村干部大专班班级人数很多，班级规模非常庞大，学员人数最多的一个班是814人，最少的也是301人，授课往往是用传统的面授教学方式，授课老师主要还是以理论为主，授课教师台上讲，学员台下听，互动环节极少，大部分课程集中两天或一天时间，老师都是提纲式讲授为主，农村干部学员比较难于适应这样的教学模式。
2.3授课教师的教学水平有待提升
由于授课教师平时主要是面向全日制大学生授课，他们对于农村干部学员的认识存在一定的偏差，对教学的展开有一定的局限性，针对性不强，实践操作欠缺，教师应针对农村干部这一特定的群体深入研究，转变观念，创新教学方法，提升教学水平。
3产教融合背景下，河源市村干部大专班办学模式探索
3.1结合村干部实际，丰富教学内容
在产教融合背景下，学校应深入调研农村干部的实际情况，结合农村干部的实际需求按照“缺什么、补什么，用什么、学什么”的原则设置教学内容。针对农村干部文化水平较低，年龄较大等实际问题，采取将教材活页化、教学做一体化、教学个性化等方法丰富教学内容，少讲一些理论，多结合村干部身边发生的一些案例来讲解理论的问题，总之要充分结合村干部的实际，丰富教学内容。
3.2加强产教融合，实施多元化教学模式
在产教融合背景下村干部大专班的教学模式要多元化，要结合国家实施乡村振兴战略的要求，要与新农村建设示范点、到农业示范基地、休闲农业示范基地、廉政建设示范点联系，设立实践教学基地，将课堂搬到新农村建设示范点、到农业示范基地、休闲农业示范基地、廉政建设示范点，使教学活动与农村农业深度融合，通过产教融合的模式，使村干部学员更加直观的了解和掌握所学的知识，同时所学的知识也能够运用到实际工作中。
3.3重视教师培养，提升教学水平
教师是一切教学活动的关键，教师的教学水平是教学效果的关键，学校应根据村干部大专班的实际情况量身打造一支能够胜任村干部大专班教学的师资团队，师资团队也要多元化，不单从高校选择教师，同时可以从农业企业聘请一些专家，也可以从农村干部中选择一些优秀分子，高校教师的优势在于理论较强，但是实践经验较少，而一些农业企业的专家，优秀的农村干部则有很强的实践能力，通过师资团队的打造，可以使教师相互取长补短，相互促进，不断提升教学水平。
4小结
产教融合背景下河源市村干部大专班办学模式为当前村干部教育培训探索了一条新的发展之路，但这刚刚是起步，而且各地各个学校的实际情况不同，特点不同，其具体做法也不尽相同，但我们相信这一探索与实践很有意义，为河源市实施乡村振兴战略培养了一支高素质的农村干部队伍，也为国家职业教育改革提供了很好的参考。
[参考文献]
[1]戴春平,廖远兵.政校合作服务农村——“村官”大专班办学特色及成效[J].中国成人教育,2015(04).
[2]戴春平,廖远兵,张燕雄.村干部政治素养与工作实务[M].吉林：吉林大学出版社,2015.
关键词：微课；大专金融；应用研究
科技手段应用到实践教学过程中，能够给课程教学质量提升奠定良好基础，并顺应社会时展对课程教学改革的基本要求。现阶段高职院校学生为有效提升金融教学质量，已经致力于微课在金融教学中的应用，做好传统课程教学模式的优化改进，由此教师需要针对大专金融教学需求，做好微课导入课堂的教学策略应用。
一、现阶段大专金融教学的实际情况
（一）专业划分环节
高职院校金融专业划分相对较为细致，但是从其整体来看还是根据务实金融与国际金融两个方面进行，且专业设置方面还会根据目标要求进行细分。这样就会出现金融教学阶段一些课程重叠的现象，且教材内容大致相同会影响学生的判断力。在教学阶段，如果教师采用雷同的课程教学方法，在这种专业划分模式之下，对学生的专业学习方向以及发展方向都会有很大的限制。
（二）课程设置问题
大专金融专业课程设置未能实现与社会岗位之间的对接，由于学校主要是针对学生的金融业务能力的培养。所以对现阶段的金融产业发展情况不够明确，导致学生在知识或技能学习阶段存在很多的缺失。还有部分高职院校未能将信息技术与金融产业紧密联系起来，学生对传统知识学习兴趣不足，甚至会导致学生在实践阶段严重缺乏自信心，由此毕业之后不选择专业对口相关工作极为常见。
（三）人才培养机制
现阶段一些高职院校的金融教学模式还是沿用传统课程教学基础，所以教学目标设置以及人才培养机制应用都存在诸多的问题。现代社会金融产业发展相对较快，如果在教学阶段未能做好技术跟进，就会导致人才对产业适应力明显不足。金融产业的相关行业细分出来，针对风险测评、信贷业务、理财产品的营销与管理方面。学生未能掌握前沿的金融知识，就会影响自己的职业发展。所以大专金融教学阶段的人才培养机制亟待改进。
二、微课在大专金融教学阶段的应用举措
（一）教学过程中的微课应用
微课应用于大专金融教学需要将产学研紧密联系起来，现阶段不少高职院校都会将产学研一体的理念应用到实践教学过程中。而微课在此阶段能够分别进行微课制作，由此金融专业产学研一体化就有了科学保障机制。还有就是微课能够给实训课程奠定良好的基础条件，在进行实训期间，将计划目标建立起来并根据教学大纲以及制作成果进行微课的应用，学生在实践操作阶段能够获得良好的依据条件。当教学方案、教学计划、教学大纲都能够给学生提供实训引导，学生的实践操作能力也会逐步提升。微课应用于大专金融教学是帮助学生强化编辑能力的一种途径，金融相关专业对从业人员的文字表达能力要求相对较高，学生掌握详尽的金融语言对提升自己的金融业务能力有积极影响价值。在进行教学指导阶段，微课将写作各个环节要求进行细分，将写作技巧、写作规则进行深度总结与分析，最终制作成的微课能够实现对学生的写作能力全面性培养。
（二）在教学方法改进阶段的微课应用
微课在大专金融教学中的应用，对帮助学生提升自己的参与度有积极作用。尤其是将一些案例导入到课程之中，大专金融教学就会更加具备针对性与有效性。将案例教学法应用到实践教学过程中，教师将经典案例制作成微课，让学生围绕案例内容进行课程讨论，教师就学生讨论情况进行补充与优化，帮助学生制作案例分析报告，让学生有机会自主探究与总结学习内容，学生对金融知识的理解与掌握水平就会进一步增强。在课堂上教师可以利用方针模拟教学的手段，微课导入到其中。教师将金融服务、业务工作的过程进行模拟，对于学生来讲能够在课堂上获得一种更为真切的感受。微课应用于方针模拟教学之中，致力于学生实践操作能力的引导，当教学方式与方法优化改进，学生能够将理论与实践协调性开展，学生的自主学习意识逐渐培养起来。在课堂上教师将学生划分为不同的小组，学生能够针对金融热点问题进行讨论，教师则是将课程重点、难点进行划分。教师鼓励学生在实践探究阶段加强自主分析与论证，学生意识到信息技术对产业发展的重要影响意义，如果在微课学习阶段遇到困难问题，也能通过自己的努力有效处理。
三、结语
大专金融教学指导阶段做好学生职业能力的培养是十分关键的，首先教师需要了解金融产业发展状况，做好学生的专业能力与科学素养的培养。现代社会对科技手段的应用需求相对较高，教师能够在教学设计与教学指导阶段合理利用微课，对于学生来讲是激发自己积极性与主动性的有效途径。当学生能够在微课影响下更为全面的投入课堂学习过程中，学生的职业综合素养提升，对未来的发展进步都有着良好保障作用，所以教师做好教学策略调整，合理利用微课是十分必要的。
参考文献：
[1]李海霞,袁慧.微课在高职金融教学中的应用[J].产业与科技论坛,2017(4).
[2]薛艳,李媛.谈微课案例教学在高职金融学中的应用[J].辽宁师专学报（社会科学版）,2015(6).
(一)调研内容:调研区内电力工程造价行业人员就业情况、人才结构及主要岗位职责、调研高职专科层次的我院工程造价专业毕业生就业的主要岗位工作任务、工作表现及对应的知识、能力、素质结构要求。
(二)调研方法:企业走访、电话访谈、专家座谈、问卷调查。
(三)调研对象:电力行业用人单位人力资源负责人、电力施工企业一线技术人员、工程师、工程造价管理人员、会计等。
(四)调研过程:信息采集———信息回收归纳———信息分析———信息补充———建议及对策
二、用人单位对我院工程造价专业毕业生评价调研及结果分析
(一)调研企业的人才结构
对企业人才结构及来源调查显示:相关企业工程造价技术人才的学历主要包括研究生学历、本科学历、大专学历和中专学历。其中，研究生学历占10%，大专学历(高职)占56%，中专占2%，本科占32%。
(二)目前用人单位对高职工程造价专业毕业生开放的岗位及要求
目前用人单位对高职工程造价专业毕业生开放的主要职业岗位为:工程预结算、工程管理、招投标、资料管理。其中，造价员的主要工作任务为:编制工程预结算、招标文件、投标文件;资料员的主要工作任务为:编写施工方案、绘制图纸、协助编写投标书、资料的分发和收集整理;施工员的主要工作任务为:深入施工现场，协助搞好施工监理，复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任;监理员的主要工作职责为:在专业工程师的指导下开展工作;检查承包单位的人力、材料、设备的运行情况，并做记录;复核从施工单位获取的计量数据并签署原始凭证;按照设计及规范要求对总包及施工单位工艺进行检查及记录，对质量检查及记录;对结构主体质量进行旁站监督，并向专业监理工程师报告和做好简历日志及有关监理记录。由此可见，虽然不同的职业岗位分工清晰，但能看得懂图纸，熟悉图纸是各岗位最基本的要求，沟通协调能力和办公软件的应用能力是各岗位都必须具备的基本能力。因此，综合素质高，能够同时拥有多方面技能，理论基础扎实，加之实践能力较强，对相关行业还有一定了解的复合型人才更具竞争优势。
(三)我院工程造价专业毕业生职业岗位现状
通过调查，用人单位对我院工程造价专业的高职毕业生的岗位安排变动性较大，施工企业对新进的毕业生主要安排在施工员、资料员的岗位上，造价单位根据毕业生所学的知识进行安排。我院的毕业生一般会被分配做配网或主网工程，工作5－10年后，其中有能力的一部分毕业生将被提拔到经理的岗位上。这一定程度上表明，企业的需求目标是懂施工、会预算、能管理的综合性人才。
(四)用人单位对我院工程造价毕业生工作评价分析
1.能吃苦耐劳但理论基础较薄弱
通过调查，我院工程造价毕业生大部分都比较能吃苦耐劳。虽然一些工地工作条件比较艰苦，但是都能克服困难，坚持工作。但由于在校学习期间对工程技术、工程管理、过程经济、电气设备、电力生产概论等基础知识掌握不牢，在理解和解决一些工作任务时较吃力。
2.单项能力不错但综合能力欠缺
调查表明，部分学生在电力工程专业某些课程和某些模块学得很好，单项能力较强，如工程计量、工程计价或工程结算等。特别是近两年我院工程造价专业一批优秀的学生参加全区、全国的高职技能大赛工程造价项目比赛，斯维尔杯BIM软件建模大赛都取得了优异的成绩，教师的集中培训让部分学生的一些单项能力得到很大提升。但是，由于工程造价工作是一项对综合能力要求较高的复合型工作，包括识图能力、工料法计价能力、清单计价能力、熟悉招投标法、熟悉合同，会应用软件进行算量与计价等等都需要一个人能综合熟练应用。因此，在综合能力应用这块，我们的毕业生还有所欠缺。另外，对于通用技能，包括识图能力、学习组织能力、计算机应用能力、外语应用能力和获取信息的能力等专业人才的一般能力。多数企业普遍认为识图能力、学习能力特别重要，为关键能力，而外语应用能力只在某些岗位上有要求，这说明企业需要的人才首先要有识图能力和持续学习能力。特别是电力行业的工程施工标准比一般建筑工程施工要求要高，随着科技的高速发展，各种优质高端的材料被使用在电力工程建设中，材料更新换代非常快，需要工程造价人员不断地学习与研究，紧跟技术前沿。
3.踏实肯干但动手实践不足
通过调查，大部分毕业生工作态度端正，踏实肯干。但是，由于电力工程设计和建设要求规格很高，在校动手实践机会不多，能够参与真实工作情境实现学习与工作岗位零对接的实践欠缺，当学生走上工作岗位因为不熟悉工作或害怕与师傅沟通而表现出动手实践能力欠缺。其次是计算机应用如文字处理、数据处理、工程造价电算化相关软件应用不够熟练，一定程度上影响了工作效率。
4.比较敬业但沟通协调能力不足
很多企业对所需要的人才，除了通用技能、专业技能和专业知识的要求外，也希望毕业生能具有较好的语言表达能力、文字表达能力、良好的敬业精神、职业道德、质量意识、自我学习、团队协作、吃苦耐劳的精神。调查显示，对于自身的工作，我院工程造价大部分毕业生具有较高的工作热情，比较敬业。但在遇到不懂、不清楚或者需要与别的工作人员对接的时候，沟通协调能力不足，比较腼腆，语言表达技巧有所欠缺。
三、新形势下电力工程造价人才培养的思考与建议
就中国而言，培养对象即入学人员条件可分为两类，一类是大学大专或本科毕业，具有相应年限工作经验的在职人员，他们的主要目的是学习更多的管理知识，力求成为务实型、复合型和应用型的高层次管理人才。另一类则集中在大专或是本课选择工商管理专业作为主要专业的人群。比如我现在的学生，他们高考时之所以选择该专业大部分是看中了工商管理专业每一类学科都会涉及，从而拥有广泛的就业面，这也算是为毕业之后做考虑。但是据我了解，这类学生虽然每一个科目都有涉猎，像会计、管理学、人力资源等等，但是他们并不是都精于每一科，相对每科专业毕业的学生他们还是处于弱势竞争状态。所以对各科的专业学习技能还需要加强。在国外，例如一些英联邦国家，他们的工商管理专业基本是设置在大学本科或以上的教育水平。也就是说，大部分人选择工商管理专业，都是直接攻读的是工商管理硕士，即我们通常所说的MBA学位。因为大部分攻读工商管理硕士的人都已经有一份不错的工作，相对于没有基础知识的普通学生，他们拥有更多的实践经验，可以把自己工作中的很多学到的东西运用到对课题的研究与数据收集分析中。所以他们能够更好的接纳和运用高级的管理学的知识。或者说，还有少部分人为的只是拿到一个MBA的学位，这样可以便于在以后职业道路上使自己更有竞争力。
二、课程设置
工商管理作为一门涵盖企业的经营管理和内部行为管理两大方面的学科门类，他的主体课程范围也就十分广泛，包括管理学、经济学、统计学、会计学、市场营销、企业战略管理等等，其中经济学就被细分为微观、宏观、西方经济学三个方面。就国内的高校而言，因为需要学习的科目繁多，工商管理专业的学生能学到的只是这些学科的基础知识。在类似一些欧盟国家，他们是以修学分的形式来完成整个学业。举个例子，研究生毕业要求修满36个学分，每科4个学分，那么需要学生自己选择12门课去学习。这个选择当然会有专业的老师根据你的能力、时间安排和学科的难易程度为你提供方向性的意见，但是起码这个学起来自由度相对较高，程度由易到难，还可以根据自己兴趣做调整，这也就会比国内高校广开课、门门修的效果要好。一般来讲，管理学、会计学、市场营销、企业战略管理、项目管理是作为主要科目，也就是必选科目，特别是项目管理，它按照难易程度可以被分为两个等级。就我的个人经历而言，我个人还是比较喜欢欧盟国家对工商管理专业课程选择的这种模式，首先，他会有一个难易程度的安排，可以先学到基础的东西再到深入的理解，这个循序渐进的过程可以使学生更好的吸收知识。其次，以修学分的方式来学习更为灵活，学生可以合理安排自己的时间，比如，比较轻松的课程可以选在同一个学期修完，较难的一点的或者自己比较有兴趣的可以单独用一个学期来修完，当然也会有一定的年限，一般是本科3年内、硕士2年内修满相应的学分。
三、教学模式
中西方教学模式的差异一直都是人们热议的话题。因为人口的原因，中国无论从小学到大学都是采用的大课堂的方式，40~50人一个班，人多就会有“浑水摸鱼”的现象，偌大的教室老师只能尽可能的使愿意听课的学生认真听课，如果用更多的时间去纠正小部分学生的纪律就会耽误正常的上课时间。就工商管理专业而言，外国的课堂，一般皆为不超过30人的小班教学，这样老师可以认识、顾及到每个学生的状态及程度。所以，这就是硬性规定课程的大班教学的弊端之一。一直以来，中国学生理论知识一直强于实际动手能力，中国的课堂也缺乏给学生提供更多动手能力和实践操作的机会。在各高校中，因为管理的原因，假如要外出进行社会调查、社会实践，需要经过层层审核批准同意，手续复杂繁琐不说，带队老师的责任也是相当重大，五六十个学生外出的安全问题确实必须要引起重视。因此这一类的社会实践活动则鲜少在国内高校中频繁开展。但是，在相当重视学生动手、实践能力的西方国家当中，频繁展开社会调查、数据收集活动是很普遍的。具体而言，就是老师对一个要讲授的题目，是以指导性的提问去引导学生探讨这个专题，从而培养学生的独立思考和逻辑思维能力。老师除了要求你做好文字性的叙述之外，更看重的是来自真实数据与背景材料的支持与分析。作业和考试内容也不会是单纯的单选多选题，都是实际案例分析或是对一个问题的分析描述。充分体现了“教育个体经验的累积、发展与改造”这句话。比如某“项目管理”的作业是关于某航空公司的项目计划，乍一看，连这个航空公司的名字都不认识，因为都是真实的案例，所以还需要自己去搜集有关这个航空公司关于这个项目的所有的数据，查找相应的资料，甚至是走访到这家公司做详细了解。最后相当于把整个航空公司和这个项目全部深入了解了一遍，最后一步才是进行数据分析并提交作业。对条款的细致把握和复述可能中国的教学模式更能出成效，但是对于将条款运用在实践中去分析，这则是中国教学模式下学生的弱项。到毕业论文的时候，中国学生更多的是文字性的精彩描述，但是在国外老师看来这些缺乏实际性。他们要求学生进入真正的公司去做实践，每周反馈、交流信息，在经过反复修改、数据统计之后得到毕业报告，当然，最后面对着校长及各科老师做现场演说这也是必不可少的一部分。但是，就国内的学生而言，我更多看到的是对书本的背诵，校园内并不充裕的实训室、鲜少的实训机会。不过，国内有一个不可多得的优势，则是毕业之时会有很多企业提供实习岗位供学生选择，这给学生们减少了求职的压力，另一种程度上这也可以算是为学生提供了一次校外实践的机会，对提供学生对专业知识的运用及对社会的适应能力有很大的帮助。
四、就业前景
就就业前景来说，中外的工商管理毕业生可谓是大不相同。在中国，要求这种技能的职位通常都是普通文员或是教师，很少会运用到学到的各种团队管理技巧与职能。但是，在国外，更多的是将工商管理这些知识、技巧、问题分析解决能力运用到公司的具体实业当中，将领导、管理职能发挥出来。从而更根本地贴合了工商管理通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理的经营决策，保证企业的生存和发展的宗旨。
五、结语
1成教业余大专“定制式”人才培养模式的涵义、特征与特点
1.1涵义
成人高等教育业余大专“定制式”人才培养模式是指具有课堂教学的实时性、培养对象的低层次性、开办专业的指定性和学生来源的局限性等特征的成人高等教育人才培养模式。这种人才培养模式是高校主动与市场对接，主动适应社会发展对专门人才需求而采用的具有鲜明特点的新型人才培养模式，有学者将其称为“订单式”人才培养模式，笔者认为在成人高等教育范畴，由于培养的对象是企业在职员工，采用“定制式”比“订单式”更准确、更合适，同时也能与培养对象是全日制学生的类似模式有所区别。
1.2特征
（1）课堂教学的实时性特征。与网络（也称现代远程）、函授、电大等学习形式相比，业余学习形式决定了课堂教学的实时性，即在每个学期的课程教学中，既有教师每周面对学生系统地授课和指导，也能在非虚拟的课堂和实训场所上课或训练，使业余学生（也称夜大学生）有“上大学”的真实感。特别是到学校上课时，学生除了可以在教室、实训室学习外，还能去图书馆借书、阅览，去运动场、馆活动，去食堂吃饭等等。但是如果学生因生病、生育或出差等缺课，则上述优点就无法体现或体现不完整。
（2）培养对象的低层次性特征。与本科和研究生教育相比，大专教育决定了培养对象的低层次性。即报读业余大专的对象绝大多数是在生产、经营、服务第一线，从事低端劳动，且收入偏低的进城务工人员。这个群体中不乏想通过边工作边上大学的方式来提升自己、改变命运的人，但他们同时又面临工作强度大、加班多、学习费用太高等问题。
（3）学生来源的局限性特征。与面向社会招生的培养模式相比，“定制式”人才培养模式决定了学生来源的局限性，即招收的学生只能是合作办学企业的在职员工并单独组成教学班（以下简称定制班）。如果开办专业选定得不好或宣传发动工作做得不到位，员工报读人数太少，再加上成人高考的筛选，有可能开不了班，致使培养计划落空。
（4）开办专业的指定性特征。与面向社会招生的培养模式相比，“定制式”人才培养模式还决定了开办专业的指定性，即开办什么专业以企业为主确定，而不是由合作的高职院校独自确定。
1.3特点
采用“定制式”和“业余”的形式，决定了此种成人高等教育人才培养模式在实施过程中具有以下基本特点：
（1）培养方案共同商定。根据学校的软硬件条件和企业现实与发展对员工的培养要求，校企双方共同商定定制班的培养目标和实施方案。
（2）教学计划量身制定。根据校企双方共同商定的培养方案，由学校的教学管理专家、专业教师与企业的领导和专业技术人员共同协商制定出不同于社会班的“定制”教学计划。
（3）教学时间校企议定。根据企业员工上班和休息的时间特点，结合“定制”教学计划规定的课程学时和教学要求，校企双方共同为定制班确定每学期和每门课程的教学时间、地点和方式。除了上述“三定”的基本特点外，深职院在定制班的教学组织方面还有以下特点：一是教学场所按需设置。教学场所以满足课程教学要求为主，兼顾方便学生上课，能在企业上的课程尽量“送教上门”在企业上，如“应用文写作”、“企业管理概论”等公共课和理论课；企业没条件上的实训课或需要边学边练的课程如“计算机应用基础”，以及专业课程则到学校上。二是毕业设计（论文）真题真做。为保证定制培养能达到“学以致用、学之即用”的目的，同时也为了检验学生综合应用所学知识解决现岗位工作实际问题的能力，定制班的毕业设计（论文）题目与内容均要求学生结合本企业和所在工作岗位的实际选定并独立完成。三是修读管理注重实际。充分考虑学生已经掌握的知识与技能等实际情况，达到相关课程教学要求的予以免修，例如取得了相关职业（工种）中级及以上等级证书的则直接可以免修相关课程的理论课和实训课，课程成绩则按证书上的理论考试成绩和实操考试成绩记录。或组织免修、免听考试，达到80分的允许免修，课程成绩按此次考试成绩记录；低于80分高于60分的则允许免听但不免考。
2深职院开展成教业余大专“定制式”人才培养的基本情况与分析
深职院自创建之日起即紧密配合深圳社会经济的高速发展，积极探索成人高等教育的办学模式和人才培养模式，坚持以深圳企业的需求和产业发展为导向，坚持为企业培养一线的技术人才与管理人才，坚持走与企业联合办学的路子，形成了自己独有的成教业余大专“定制式”人才培养特色，合作企业不论是品牌形象还是规模效益都有不同程度的提升和增长。
2.1概况
1995年，深职院业余大专第一次招生就面向生产彩色电视机显像管的深圳市高新技术企业——中日合资赛格日立彩色显示器件有限公司和中康玻璃有限公司开办定制班，专业为“机电工程”。2个定制班各由上述2个企业的在职员工组成。随后，深职院又分别与康佳集团、蛇口招商港务、万佳百货（华润万佳）、一致药店、燃气集团、深圳先进微电子、富士康、盐田国际、海王星辰、中兴通讯、开发科技、南玻等深圳大型知名企业合作，先后开办了电子工程、港务管理（港口与航运管理）、商场管理、药品管理与营销、城市燃气管理、物流管理、计算机辅助设计与制造、机电一体化、工业工程、电子信息工程技术、工商企业管理等专业定制班。截至2013年12月，深职院成教业余大专累计举办校企合作定制班71个，已培养大专毕业生1907人。
2.2合作企业分析
在1995年至2013年的18年间里，与深职院合作开展成教业余大专“定制式”人才培养的企业累计有21家，医院3家。在合作企业中，粗略地按类别分，制造类企业有14家，占66.7%；服务类企业有7家，占33.3%；按知名度分，在国内或国外有影响力的企业有13家，占61.9%；按规模分，大型企业有9家，占42.9%；按性质分，外资（含港资和台资）与中外合资企业有9家，占42.9%。合作的3家医院则分别是第二人民医院、第六人民医院和市中医院。合作的制造类企业的共同特点是创新能力强，大都是深圳市的高新技术企业和百强企业，而且名扬海内外，如中兴通讯、富士康、康佳、开发科技、南玻、先进微电子（全球最大半导体装配设备制造商ASM集团下属企业，深圳工业百强之一）。合作的服务类企业的共同特点是均为该行业的领军企业，如万佳百货（华润万佳）、一致药店（国大药房）、盐田国际等。合作的3家医院均为三级甲等医院
2.3合作专业分析
深职院成教业余大专18年的“定制式”人才培养共开办了19个专业（参见表1），以工程类专业和管理类专业为主，各有8个，分别占42.1%。这19个专业绝大多数是我国改革开放后因经济、社会发展应运而生的新兴专业，有些还是深职院在国内率先开办的专业，如工程类的计算机辅助设计与制造、机电一体化、电子信息工程技术等专业，管理类的港务管理（港口与航运管理）、商场管理、药品管理与营销、物业管理、物流管理等专业。当合作专业不完全适合企业人才培养需要时，可通过替换几门课程来达到定制培养目的。如雅达电子是专业生产各种电源的企业，其定制班的应用电子技术专业教学计划就不同于一般的电子技术专业教学计划，其中有几门与电源有关的专业基础课程和专业课程。
2.4合作年限分析
企业与深职院合作开展成教业余大专“定制式”人才培养的年限大致可分为三类，第一类是长期合作的，如先进微电子从2002年至今，已合作了12年，几乎每年都开班。合作培养3届以上（含3届）学生的企业还有万佳百货（华润万佳）、一致药店和雅达电子；第二类是只合作培养一届学生的，这样的企业有12家；第三类是介于第一类和第二类之间的。第一类企业培养员工的目标明确，措施得力，舍得投入，也收到了显著成效，因此能坚持；第二类企业目的性和针对性强，一般是为了解决一批人提拔重用的学历障碍问题。
3企业选择成教业余大专“定制式”人才培养模式培养员工的原因
深圳是国内市场经济发育最早也是最活跃的地区之一，激烈的市场竞争使很多企业深刻地认识到员工队伍素质事关企业的生存和发展，因此非常重视员工职业素质的提升，特别是在一线工作的员工职业素质的提升。深圳企业选择与深职院合作开展成人业余大专定制培养员工，主要基于企业自身需要人、留住人、聚集人、提升人，以及业余大专培养效果较好、深职院的软硬件条件优越等方面的考虑。
（1）满足生产、管理、服务工作要求的需要。从合作企业员工的构成来看，绝大多数在生产、管理、服务第一线工作的员工的学历是普通高中或中职学校毕业及以下，这些人的基本素质和知识技能很难适应现代企业产品生产、基层管理和提供服务的需要，更不能适应因社会和经济发展而不断升级的新要求。特别是在90年代后期和00年代初期，国内高校还没有相关专业毕业生，甚至还没有开办相关专业，而社会上也不能批量招聘到相关专业人员，通过培训又达不到目的。例如赛格日立和中康玻璃分别在彩色显像管与显像管玻壳生产设备及生产线运行、维护、管理方面所需的既懂机械又懂自动控制的专业人员；万佳百货在新型商场（仓储式超级市场）运行管理方面所需的掌握商场和物流管理知识的专业人员；一致药店在新型药店经营管理（连锁经营管理）方面所需的具备药品营销与药店管理能力的专业人员等。此时，通过业余大专定制培养的方式对表现优异且有培养前途者进行在职提升，不仅可及时解决企业生产、管理、服务急需的基层专业人才批量引进困难的问题，提高一线员工整体的综合素质和学历层次，同时也为不断提高生产、管理、服务质量打下了坚实基础。
（2）留住基层业务骨干的需要。优质的产品生产、卓有成效的管理、细致入微的服务都需要一支高素质且稳定的基本员工队伍来完成。通过业余大专定制培养的方式在职培养生产、管理、服务第一线的骨干，不仅可以帮助那些普通高中或中职学校毕业的员工实现其当初没有实现的上大学的梦想，同时也可留住（至少在参加学习的几年里这些人一般都不会离职）这些基层业务骨干。
（3）践行企业文化的需要。大型和知名企业都非常重视其企业文化的建设，特别是体现企业精神的“软文化”，是企业文化的核心，包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等。通过业余大专定制培养的方式对员工进行“投资”，可增强员工的荣誉感和成就感，以及对企业的归属感和认同感，还可进一步提升员工的进取心理和企业对员工的凝聚力。如富士康倡导的“有贡献就有所得”的文化，深圳先进微电子科技有限公司推行的“企业与员工共成长”的文化等。从实际效果来看，与接收的普通高等教育全日制大学生相比，通过业余大专定制培养出来的大学生更懂得感恩，与企业的感情更深、融合度更好，相对来说忠诚度也更高，对企业发展的贡献也更大。
（4）增强员工自信心的需要。成人高等教育的学习形式除了业余还有网络、函授、电大三种学习形式，但唯有“业余”学习形式既能学到理论知识，也可以学到应用技能。加上深职院就在深圳，员工能够身临其境地去到学校，不仅可享受到与全日制学生一样的各种资源，能真正学到东西，学习质量有保障，而且还能在学校参加一些活动，员工有上大学的真实感，可增强自信心。深职院的统计数据表明，与社会班相比，定制班的毕业率几乎是100%，弃读率极低，不是极特殊的原因都会坚持到毕业。深圳众多企业之所以选择与深职院合作对其员工开展成人业余大专定制培养，一是了解到在大专层次的人才培养方面，不论是教师的个人素养和教学经验，还是课程的教学内容针对性与实训条件的优越性，深职院均强于其他学校；二是深职院开设的专业有前瞻性，与企业急需的基层专业人才匹配度高；三是深职院提供的培养机制有一定的灵活性，服务企业的理念也是说到做到。
4在实施成教业余大专“定制式”人才培养模式过程中要处理好的三个关系
在实施成教业余大专“定制式”人才培养模式过程中高校应注意处理好以下三个关系，做到不变质、不缩水、不乱来。
4.1保持特色与量身定制之间的关系
高校在与企业商定教学计划时要有选择地扬弃，分清楚哪些必须保持不变，哪些可以改变至关重要。例如保持教学计划的基本构成不能改变，即由公共课、专业基础课和专业课三类课程组成，是否设选修课由采用的修读制度是学年制还是学分制决定；保持公共课的开设课程不能改变，专业基础课和专业课的开设课程根据企业实际和要求部分调整；保持理论和实训课堂教学的本质不能改变，教师与学生面对面教学的时间不能少，教学方式则可采用启发式、讨论式等多种形式，动手能力的训练和指导也可以结合企业的要求另行加强。
4.2保证质量与课程免修之间的关系
在教学实施过程中，既要坚持人才培养质量，保持学校原有的质量保证体系不受到大的影响和冲击，又要以定制班学生为本，积极稳妥地减轻其不必要的重复学习负担。针对定制班学生已取得的非学历教育技能证书免修相关课程的问题，一定要在符合权威性原则、相关性原则以及限定性原则的基础上，经过充分认证后拿出解决办法来。
4.3规范管理与做好服务之间的关系
在教学实施过程中，不能因为是校企合作的定制班就只讲服务，不讲管理，而是应针对定制班与社会班的不同点，提供差别化的服务和增值服务。例如在学籍、成绩、考勤等方面与社会班要同样对待，但在教学时间和教学地点的安排等方面应兼顾企业的生产或经营情况，可灵活安排。此外，在每学期结束后，学校给企业一份定制班的学习情况通报，将有利于企业全面了解定制班各员工的学习和表现，以便配合学校及时表扬先进者，督促落后者，及时解决或处理出现的问题。
5推广成教业余大专“定制式”人才培养模式存在的问题及对策
实践证明，成教业余大专“定制式”人才培养模式与其他成教人才培养模式相比有诸多优点，但深职院18年来按这种模式培养的人数仅占该校成教业余大专全部毕业生的12.6%
1）比例偏低，究其原因，主要存在以下问题：
（1）企业不了解高校开展成人高等教育有一定的灵活性。企业以为高校只能按统一的成人高等教育培养方案刚性划一地办学，不知道高校有一定的办学自主权，可以专门为企业开办具有“三定”特点的成教业余大专学历班。
（2）企业选择其他成教学习形式。如选择学校品牌响亮，入学门槛低，可以不集中上课（面授）的网络学习形式；或选择集中上课时间很少的函授和电大学习形式等。
（3）企业选择与外地高校合作。如选择品牌响亮，或关系密切，或教学要求不高，或学习费用更优惠的外地高校合作。
（4）企业对出钱培养一线员工有种种顾虑。业余大专“定制式”人才培养模式培养对象的低层次性和开办专业的指定性，决定了定制班学生的学习费用过去仅由企业独自承担，因此企业在决策时要考虑到方方面面的问题，顾虑很多，主要是有“三怕”：一怕花了钱留不住人。担心员工拿到毕业证就走人，或学习中间就离职，花的钱打了水漂；二怕花钱太多不合算。由于学历教育时间长，总体费用较高，举办一个定制班就要几十万，舍不得拿出这么多钱来培养一线员工；三怕上课占用时间太多影响生产或经营。由于业余学习形式每周都要上课，定制班几十甚至上百号人都要定期在统一的时间上课，对于常年生产任务紧的制造类企业和营业、服务时间长的服务类企业，难免有工学矛盾不易解决。
2）针对上述问题可采取以下对策：
（1）加大力度，积极宣传。高校要通过各种方式和渠道宣传业余大专“定制式”人才培养模式的优势，除了利用传统媒体和新媒体做广泛地宣传外，更要利用行业协会的各种会议、刊物广泛宣传合作企业的成功案例，让企业全面了解该模式的特点，与其他学习形式和培养模式相比的优点。特别是要帮助企业认识到：业余学习形式入学门槛高（要参加全国成人高考）更能选拔出具有潜质的优秀员工；集中上课时间多则员工更能学到真东西；与本地高职院校合作开办工程类专业更能保证专业技能得到充分地训练和全面的提升。
（2）主动出击，上门推介。高校坐等企业上门谈合作是消极被动的，要想在业余大专“定制式”人才培养模式方面有大的作为必须主动出击，积极寻找潜在的合作企业，特别是要关注有一定规模，且生产、经营、效益较好，并且注重员工培养的大中型企业，或者是新兴行业中发展势头较好的制造类和服务类企业，上门推介自己业余大专“定制式”人才培养的优势专业。
（3）改变现状，多元资助。只有彻底改变学习费用由一家独担的单一资助形式，减轻企业的负担，才能使业余大专“定制式”人才培养模式迅速而有效地推广，从而推动高素质、应用型、技能型人才的大批量培养。为此，定制班学生学习费用的多元化资助可以借鉴近几年工会和共青团分别组织的劳务工“圆梦计划”的做法，学习费用除了企业出一点外，合作高校再让一点（如学费优惠），或再出一点（如发奖学金或助学金）。此外，政府财政也补一点（这也是促进新生代劳务工与城市融合的必要投入）。应该看到，这样的资助不仅有利于高素质技能人才的培养，也有利于举办定制班的企业快速、健康地发展。成教业余大专“定制式”人才培养模式丰富了成人高等教育人才培养模式，拓宽了成人高等教育人才培养途径，能彻底解决成人高等教育中种种“背离”现象，对提升高校成人高等教育办学实力，拓展发展空间，服务好区域经济能起重大作用。可以预见，随着高校的不断努力，企业领导认识的逐步提高，成教业余大专校企合作“定制式”人才培养模式将在构建终身教育体系和建设学习型城市中发挥独特的作用，也将在新生代劳务工群体的素质提升进程中产生不可替代的作用。
作者：付小平 单位：深圳职业技术学院督导室
第二篇：成人高等教育校外函授站管理研究
一、新形势下成人函授教育工作简述
（一）我国教育体系中成人函授教育的地位与作用
随着我国现代化建设的不断发展，科学技术以及知识内容都在不断更新，社会对于专业人才的需求也在不断提升，需求量逐渐增加，尤其是从业人员自身的综合能力以及学历的高低都提出了新的要求。企业内部的职员只是依靠在校学到的各种专业知识无法适应现代工作的具体需求，只有不断更新自己的知识储备，掌握更多的新技能，才能适应社会发展的趋势。对于一些在职人员接受的各种继续教育成为了新时代的必然需求，一些发达国家已经掌握了大量的成功经验，通过继续教育提升国民的整体素质，教育也将从一次性教育逐渐转向终身教育的形式。因此，函授教育具有重要的地位，受到社会各界人士的关注，并将函授教育发展成为提高全民科学文化素质的重要举措，并颁发各种法律政策支持函授教育。这就将成人教育推向了非常重要位置，为提高国民素质以及经济效益发挥了重要的作用，并能够将知识有效的转化成社会生产力。由于国家对人才的重视以及社会发展的必然需求，成人教育迅猛发展，尤其是成人教育的函授教育，为在职人员提供更多学习新知识的机会。
（二）成人函授教育发展现状及存在的问题
1.难以保证函授教育面授教育的具体时数
保证函授教育拥有较高的教学质量关键就在于“教与学”、“教与管”之间建立的教学模式。教育相关部门在评估指标体系中已经明确规定，在函授教育中学生接受的面授学习时间需要达到总学时的最少30%左右，其中的主干课程需要达到大约40%左右，每个学期要保证面授的次数不能少于两次，这也是保证教学质量的重要因素。但是，在函授教学的具体实施中，想要达到指定的指标还存在一定的难度。尤其是现在的企业大部分都实行了定编定岗，如果教学的时间过长，很难请到假，即使请了假也会直接影响职工的出勤以及最终的效益。如果教学的时间太短又无法保证教学的质量。
2.教学计划以及不同的专业设置缺乏特点
函授教育的具体实施中，过于注重专业自身的系统性，划分的非常细致，往往忽略了专业的实用性以及针对性等。在专业课程的设置中，基本都是以往教学的计划以及教学大纲，这就导致教学的内容与实践存在严重脱节的现象。在制定教学内容时，更多的比较侧重理论知识的讲解，忽视了函授教育具有的特点，无法满足大众化的教学任务。
3.教材的内容无法满足函授教育的必然需求
教材内容的制定比较深，无法适应函授教育中拥有较短面授时间的特点，教学内容比较滞后。目前的函授教育，教材的内容无法满足教学的基本需求。一般情况下，函授教育使用的各种专业教材都是直接利用普通本科或者是专科的教材，并不适合函授教育的根本需求，直接影响了教学的效果。同时，缺乏辅助教材，没有适合的参考书，指导书以及习题册等，导致教学的质量较差。
（三）提高高等函授教育教学质量的对策刍议
1.加强教师的综合素质
教师是专业知识的重要传授者，也是函授教育的重要主体，教师团队的整体素质直接影响着教学的质量，因此，想要提升函授教育质量的关键因素就是首先提升教师团队的整体素质。师资团队拥有较高的素质不仅能够得到社会的广泛信任，还能够提高办学的基本声誉，保证学生的数量以及质量。这就需要教师能够不断提升自身的素质，加强专业知识的提升，提高自身的创新能力以及教学的能力。
2.疏导函授学生自身的思想，不断加强学生自信
函授学生对于教育以及专业学习仍然存在一定的误区，这就需要教师能够及时做好疏导工作，引导学生树立正确的素质观念。对学生进行职业生涯具体规划的相关教育工作，向学生介绍职业教育的重要作用，让学生深入的了解专业相关的知识，提升学生对于专业学习的基本兴趣，加强学生信心。
3.对函授教育及时进行改革，充分激发学生的兴趣
存在部分学生出现逃课或者是厌学的现象，为了能够充分激发学生的兴趣，需要及时对教育进行更新改革。首先，教师需要拥有专业的课程观念，随着信息时代的不断发展，知识更新的速度逐渐增加，一些教材的内容需要及时更新补充，对于没有教育意义的内容也需要及时删减。其次，规范教师的各项工作，教师需要对学生保持认真负责的教学态度，加强对学生进行教育的指导工作，提高教学效果。
二、成人函授教育函授站及校外教学点的建设
（一）成人函授教育函授站及校外教学点建设的意义
成人函授教育站点以及校外教学点主要是指拥有法人资格并具备相关培训资质的组织或者是个人并与指定的高等院校举办函授教育签订相应的协议，对区域招生进行宣传，并承担相应的教学管理工作，组织具体的教学环节，对接受函授教育的学生进行专业的辅导，函授站以及校外教学点是教育的重要补充，也是函授教育具有的基层单位。
（二）成人函授教育函授站及校外教学点建设现状
1.建设函授站以及校外教学点比较随意
随着成人函授教育的逐渐完善，开始满足各个专业不同职业人的各种需求，并建立函授教育的完整结构，学生通过参加相应的考试，不受到资历或者是职业的限制，便可以接受函授教育，但是函授教育并没有制定完善的发展规划，针对市场上各种专业的具体需求不够了解，一些高校对于校外教学点的建设非常随意，这也直接影响了教育的声誉。
2.对函授站以及校外教学点的相关管理工作不到位
目前，存在部分函授教育受到各种利益的影响，不重视自身具备的师资情况以及办学的条件，为了达到某种利益盲目建立各种教学点，不能有效的规范教学的基本秩序，并放松了对函授教育自身的质量检查，最终导致函授站以及校外教学点的教学质量得不到有效的保证。
3.函授站以及校外教学点自身拥有的硬件不够完善
函授教育建立的校外教学点自身拥有的硬件设施是教学的重要保障，随着教学点建立的数量逐渐增多，硬件设施却并没有到位，无法满足函授教育的基本需求，同时，对于校外教学点配备的师资人员，自身的专业能力比较低，无法保证教学的质量。
三、成人高等教育函授站与教学点管理的建议与思考
（一）建立函授站和校外教学点的考察评估
成人函授教育建立的校外教学点具体的考察评估工作主要分为网络调查、现场检查、开展座谈会等各种形式，通过具体的调查资料或者是调查的数据最终进行全面的考察评估，从而真实的反应出函授教育存在的各种问题，并及时解决表现突出的问题。函授站以及教学点具体的考察评估工作从理论到实践，通过分析，将理论作为实践的重要思路，并结合已有的成功经验建立有效的评估体系，对函授教育的相关工作进行检查以及修正，最终有效的提升函授教育的教学质量。
（二）函授站与校外教学点的管理
1.构建教师资源库
教师是函授教育的骨干力量，并直接影响着教学的最终效果，函授教育建立的校外教学点一般都是由高校指派专业的团队，对于函授站以及校外教学点的具体管理工作首先需要有效的管理教师团队，对教师具有的专业水平以及自身的综合素质做好评估，建立专业的教师资源库，对教师进行定期的审查，制定教师的考核制度，从而有效的保证函授教育的质量。
2.加强函授教育具体实施过程的管理工作
对于教学实施过程中的教学计划以及教学任务的制定进行严格的管理工作，对于教学大纲的制定需要选择专业的教学材料以及辅助材料，并充分结合函授学生自身的特点，加强对面授教学以及各种实验教学的考察工作。校外教学点需要根据教学计划的具体内容，真正落实教学任务。
3.加大管理投入
对于函授站以及校外教学点需要加大投入，认真选择教学的场所，不断完善教学需要的各种条件，随着信息技术的不断发展，网络技术在如今社会的经济以及教育等各个方面都得到了大力的推广，因此，函授教育以及建立的校外教学点也需要充分的利用各种先进的网络技术，实现资源的共享，并不断改革函授教育的内容，构建管理的具体信息系统，为所有接受函授教育的学生提供更加完善的教学服务，利用各种网络技术不断提升函授教育的管理质量，加大硬件设施的投入，同时，还需要对函授站以及建立的校外教学点的相关管理人员进行定期的培训。对于函授教育的管理人员应该具备相应的管理经验，并精通计算机等技术，利用自身的工作经验有效的完成函授教育的各个管理工作。
（三）成人函授教育教学质量体系的构建与应用
对于成人函授教育建立有效的教学质量体系需要确立教育质量的具体标准，逐渐加强对教学的实际管理以及控制工作，构建教育信息相关的监控系统。函授教育具体的质量体系主要包括函授教育生源质量监控，具体的教学质量监控，管理质量监控以及信息反馈体系，保证教学质量最重要的因素就是教学目标的管理工作。影响教学质量的主要因素包括对教学质量观念的建立，并结合经济以及社会发展的内在需求，建立教学质量具体的保证体系。同时需要培养学生养成良好的学习习惯，定期安排学生接受面授教育，建立教师与学生互相沟通的网络平台，加强学生对教师的监督力度，从而有效的提升函授教育具体的教学质量。采用现代化的教学质量管理手段，对管理队伍的建立需要严格把关，进行全面的监督管理，完善函授教育具体的管理制度，建立科学有效的质量监控以及质量评价的相关体系。教学质量体系的应用直接影响着函授教育最终的教学效果，同时影响着函授教育的社会信誉。对于教学质量体系具体的构建与应用需要进行科学规范的管理，从而有效的保证函授教育能够向社会提供更多有用的专业人才，加大社会对成人教育的支持与认可。
四、结束语
综上所述，成人函授教育在新的社会形势下，面临着新的挑战与机遇，同时终身教育的理念不断推动函授教育的发展，对于函授站以及建立的校外教学点的具体管理工作需要抓住时机，结合函授教育自身的特点，发展函授教育应有的优势，从而有效的提升成人函授教育最终的教学效果，满足社会发展的必然需求，为社会提供更多有用的人才。
作者：薛晨冬 单位：江阴职业技术学院继续教育学院
第三篇：以人为本成人高等教育教学管理
一、成人高等教育教学管理中的问题
1.教学管理理念不当
成人高等教育教学管理以管理工作的完成情况作为主要目标，不重视学生在教学管理体系中的主体性，严格的统一管理严重影响了学生的多样化发展，这是管理体制自身固有的缺陷，与现代教学管理以人为中心的理念相差较多；其次教师教学活动被定以硬性要求进行量化考核，致使教师的教学活动刻板僵化，降低了教师进行教学工作的积极性，不利于教师探索和创新教学方法；原有的教学管理体系重视权利的行使，对管理对象进行集中化、统一化的管理，缺乏人性化的服务意识，学生和教师被当做被动的接受者，致使教学管理工作不具有服务意识和以人为本的管理理念。
2.教学管理模式落后
硬性的管理制度，要求教师和学生根据管理规章制度进行教与学的活动，教师必须依照教学制度进行目的性极强教学活动，成人学生则要按照具体的教学安排完成学习任务，这种管理模式不仅限制了教师的自由教学活动，扼杀了其探索先进教学方法的积极性，还制约了学生个性化的发展；另外原有的教学管理工作采取单一的统一管理，管理方式刻板缺乏应有的人性关怀，学生和老师在管理中处于被动位置，限制了其进行自由选择的权利。
3.教学管理队伍整体素质不高
教学管理人员大多以任务的完成作为管理目标，重点是权利的行使。对学生进行硬性要求，而不考虑成人学生的个性化发展要求，以及成人学生自身的特殊性，管理工作缺少创新的育人观念，不能适应现代教学管理的发展形势；管理工作者的知识素养及管理技能达不到应有的水平，造成管理工作的重点出现偏差，教学管理人员作为管理系统的重要组成部分，其职业道德和素质有待提高。
二、提升成人高等教育教学管理工作
1.以人为本，注重学生和教师的主体地位
以人为本的重点是注重人的主体地位，充分发挥其积极性和创造性，从而使人的价值得以最大程度地体现，满足其个性化发展的需要而不是被动地接受。尊重教师和成人学生在教学管理工作中的中心地位，教师在整个教学活动中处于主体位置，引导学生向多样化、全面化发展，因此必须尊重教师的主体作用，使其在教学活动中运用自主权利，并保障其权利的行使和教学自由，使教师发挥其专业自主权积极改进教学方法，从而强化其教学技能满足现代教育发展的需要；学生作为知识的接收者，应充分调动他们学习的积极性和主动性，加强学生的自主学习能力和在教学活动中的参与度，尊重其个性化的发展要求，从而促进其全面发展；为保障以人为本的管理理念能够真正落到实处，必须进一步强化管理人员的服务意识，使其与学生、教师处于平等的位置，互相尊重、共同进步。
2.增强服务意识，改善管理制度
人才培养是教育的最终目的，为确保成人学生的全面发展，必须提高管理工作者的服务意识，满足学生个性化发展的需要，为学生的学习提供良好的文化环境；成人学生投入时间和资金进行高等教育的学习，学校作为受益方不仅要提供文化知识方面的帮助，还应使教学管理工作服务于学生，从而加深对学生学习需求的了解，有助于改进教育教学工作；根据成人学生的具体特点不断改进管理工作，充分发挥学生和教师的主体作用，鼓励他们为管理工作出谋划策，并积极参与相关管理制度的决策，从而使其更愿意接受管理规定。
3.提高管理队伍的整体素质
为适应现代教育教学管理工作的发展趋势，管理人员应不断加强自身的职业素养，根据党的方针政策并结合成人学生的实际情况，进行具体问题具体分析，正确合理地对成人学生进行教学管理工作；教学管理人员必须具备良好的师德修养，以学生为中心对管理工作认真负责，积极履行岗位的职责；不断学习相关的管理知识，提高自身的管理能力及水平，从而使管理队伍的整体素质得以提升。
三、结语
成人高等教育的核心是以人为本，必须满足人的全面发展的需要，注重成人在教学管理中的主体位置，结合成人自身存在的特点及问题，采取有针对性的管理措施，从而确保高等教育管理体系的不断完善，进而提升成人学生的综合能力以及整体素养。
作者：刘婧 单位：西华师范大学
第四篇：成人高等教育困境与战略
一、高校成人教育面临的发展困境
1.社会服务职能错位导致成人高等教育出现合法性危机
成人高等教育的合法性就是成人高等教育被社会制度以及文化价值观所认可。帕森斯认为，一个组织的合法性来源于它所追求的价值目标与社会的价值目标具有一致性，从而得到社会的普遍认同，并可以从社会获得社会资源。可见，成人高等教育的合法性来自两个方面的诉求:一是本身的特性，二是社会的需求。“成人性”是成人高等教育的价值目标，是其合法性的基础，也是成人高等教育生存与发展的归依。所谓的“成人性”已经不再停留在生理年龄层面的成人，而是包含在心理、道德与社会责任等各方面的成人性。成人高等教育的目的就是要进一步提升他们独立的经济能力、稳定的心理素质以及履行社会道德与社会责任的能力。可见，成人高等教育的目标群体是在职成人，根据成人的地域与工作岗位开展在职教育。但是，在改革开放之初，由于普通高校招生人数过少，成人高校不存在生源问题，因此在人才培养与发展战略方面都没有形成自己的特色，而是依附于普通高等教育进行发展。无论是人才培养计划还是教学内容与手段，都是简单复制或者移植普通高等教育的模式，以“学科化”作为自己的人才培养目标，消解了成人特性，形成了“普教化”特点，这就从自身特点上失去了合法性基础。由于教育特色的缺失导致人才个性不鲜明，难以与普通高等教育形成互补和错位，使成人高等教育难以承担自己应有的社会服务职能，从而失去了自身合法性存在的社会基础。合法性危机最终导致了成人高等教育的日渐式微。
2.普通高校的规模扩张挤压了成人高校的外延发展空间
1999年开始的高等教育大众化进程使得普通高等教育的规模不断扩张，而造成成人高等教育的规模相对下滑。改革开放之初的1979年，成人高等教育在校生占全国高等教育在校生的62．14%，而至2007年这一比例下降到了21．16%，年均降幅达11．41%。而据教育部网站公布的数据显示，2013年全国普通高校在校生总数为24680726人，而成人高校在校生总数为2654596人，成人高校学生占比10．8%左右。其重要原因在于:一方面，经过三十余年的发展，原来在职提升学历的成人数量大幅减少;另一方面，普通高校扩招使新增在职人员的起始学历普遍提高，既有的目标人群已经大幅减少，成人高等教育的规模自然难以扩张。而社会的人才观念也在不断发生改变，“以学历拼资历”的用人标准已经逐步被“以能力定资历”所替代，岗位能力和综合素质在人才评价中的地位日渐凸显。基于此，原来以在职学历补偿教育为主的成人高等教育逐步失去了在高等教育领域中的话语权。话语权的式微引起了成人高等教育发展的恶性循环，形成了“成人高等教育资源存量不足———增量日渐减少———生源减少———人才培养目标错位———地位进一步恶化”的怪圈。
3.资源吸附力不强导致成人高等教育内生性发展的动力不足
组织的生存离不开资源，高校本身并不能生产资源，必须依赖环境提供的资源，因此，高校属于资源依赖性组织。成人高等教育需要的资源包含教师、资金、生源、技术等，而资金是最为基础性的因素。但是，目前成人高等教育的发展经费主要是靠学费收入，与普通高等教育相比，财政拨款几乎可以忽略。江苏省教育经费投入监测报告表明，2013年全省教育生均公共财政预算教育事业费支出中，普通高等学校为14837元，普通中等职业学校为9486元，普通高中为12788元，而成人高等教育为2462元。显然，成人高等教育的财政投入最弱。经费占有的不足导致成人高等教育对其他资源的吸附力不足。其中最为突出的是对优质师资的吸引力不强，特别是很多举办成人高等教育的普通高校往往将学校发展的目标定位于“研究型大学”，成人高等教育属于“副业”。除了专门的成人高等教育机构以外，很多举办成人高等教育的高校并没有专职的成人教育教师编制，教师担任的成人教育课程不计入工作量，只有一些新毕业的教师、机关工作人员或在读研究生授课，教师发展空间狭小，队伍不稳。如江苏省2008年有成人高等学校13所，在校生36．5万人，但是专任教师只有1652人，兼任教师达到5042人，专任教师中平均年龄为47．8岁，而正高级职称教师只有176人。师资匮乏影响了成人高等教育质量的提升。成人高等教育面向的群体是有较强理解力与自觉性的成人，因此，成人高等教育的教学应该具有高灵活性与实践性的特点。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》提出，要形成教学内容与手段更新机制，达到“时时能学，处处可学，人人皆学”的教育目标。但是囿于师资困境，成人教育只能沿袭函授、夜大或普通高等教育的教学模式，难以实现教学内容、教学方法以及培养模式的更新与突破。
二、成人高等教育战略转型的路径选择
成人高等教育困境的形成既有外部环境的原因，又有自身的因素。权变理论认为，在组织与社会环境的关系中，“环境占据主导地位，组织则居于次要、被动的地位，组织的行为是被决定的、受制约的和适应性的，组织必须适应环境的需要，组织的成功与否取决于适应环境的效果如何”。基于上述分析，成人教育机构必须实现自身转型才能有效适应其生存环境。组织转型有两种模式，一种是急剧式的变迁，另一种是累进式的变迁，后者更符合我国社会渐进式的大环境。成人高等教育要实现累进式的整体变迁需要理念更新，重建合法性;理顺与优化体制机制，提升办学灵活性;强化内部治理，转变人才培养模式。
1.回归“成人生活世界”，重建成人高等教育的合法性
“大学理念是大学之所以为大学的根本规定，它决定着大学的价值选择和发展方向”。不但如此，对于不同类型的大学也有不同的理念，这些理念从根本上决定了这些大学存在的合法性。“理念是战略发展的灵魂，大学发展战略离不开大学理念的支撑，而大学理念只有贯穿到发展战略中才能更好地付诸实践”。可见，教育理念对于成人高等教育的整体发展具有支撑性作用。成人高等教育的转型首先要抓住成人高等教育的本体属性，确立与本质相协调的教育理念，重建合法性基础。成人高等教育属于教育的一种类型，自然具有教育的基本属性。生活是教育的根本，“如果说教育是人们视野中的一棵大树，那么，生活则是其深埋于地下的根”。从本体论和价值论的角度来看，教育只有扎根于生活才能更好地服务于生活;同样，只有真正服务于生活的教育，才能不断获得滋养自身成长的养分。可见，教育回归生活是教育本质使然，成人高等教育只有回归成人生活世界才有可能重建自己的合法性。成人高等教育回归成人生活世界的核心是要理解和适应成人生活的样态，而成人生活的世界从属于整个社会的整体状态。知识经济是最具特色的时代背景，知识经济时代职业流动与知识衰变的速度急速加快，导致职业变动与知识更新成为必然，因此，成人高等教育首先要消解既有的“终结性”教育理念，树立“终身化”教育理念。而且，知识经济时代的知识生产方式不同于农耕社会与工业社会“复制式”的生产方式，而是通过知识创新来彰显人的创造性。由此倒逼教育应该在创造未来方面发挥最重要的作用，特别是成人高等教育不可能继续沿袭或者克隆传统的“经院式”的再现型教育模式，而应该根据教育对象具有实践工作经验这一特点，强化成人的实践性学习，提升成人在本职岗位上创新与创业的能力，即“内创业”能力的提升。继而推动成人高等教育从“学历型”人才观向“能力型”人才观转型，让以学科与专业为中心、强调知识系统化的“学历补偿教育”转向以知识向能力转化与提升职业能力的“能力型教育”。同时，成人高等教育需要获得更多的财政支持，让成人高等教育与其他类型的高等教育一样拥有政治与经济上的平等地位，这样才可以促使成人高等教育从“创收型”的教育价值观转向“创业型”的教育价值观。让成人高等教育在“利润动机”肆虐的环境中远离“资源寻租”的办学模式，真正地坚守自己本真的教育价值观，扎根成人的生活世界，以培养成人的创业精神与创业能力为目标取向，重建自身在教育体系中的合法性。如江苏省从2014年开始，对参加全日制成人高等学历教育的退役士兵每人每年补助9000元，参加业余或函授成人高等学历教育的每人每年补助5400元。这样既可以为社会稳定与发展做出贡献，又能较好地实现成人教育的价值。
2.理顺宏观管理体制，增强成人高等教育办学的开放性
进入新世纪以来，我国通过管理权限下移、专业设置自主等多种途径对普通高校的宏观管理体制进行了改革，普通高校的办学灵活性不断得到加强。但是，成人高等教育的宏观管理体制还存在诸多障碍。由于历史原因，很多成人高等教育机构分属于不同的部委或厅局管理，在管理体制上还没有完全厘清。因此，成人教育管理体制的障碍首先表现在管理权力的配置方面:从宏观体制上看，中央政府、地方政府、教育部、其他部委之间存在纵向与横向的权力分配问题;从微观体制上看，党委、行政机关之间、教育行政机关与其他行政机关之间也存在权限分配问题。目前比较突出的问题在于条块分割、多头管理使成人高等教育难以形成全国性的管理标准，而厅局权力过大而又管理失当，部门利益主导影响了成人高等教育的全局性发展。如一些成人高校的经费主要来源于所属行业主管部门的拨付，而招生计划又是教育行政机构制定，两个部门之间很难达成一致意见，最后形成决策“断裂”，使成人高校处于尴尬境地。因此，理顺成人高等教育管理体制的核心是加快全国性成人教育立法工作的进程，出台专门的《成人教育法》。用法律取代“条块式”“补丁式”甚至“冲突式”的政策条文或行业管理条例，对中央政府、地方政府、党委与行政机关的权利重新进行合理分配，通过管、办、评、督分离原则，建立和完善由分管校长负责的成人教育统筹归口管理机制;建立政府、企业、个人合理分担成本的经费保障机制;从法律层面厘清成人高等教育的管理体制，通过法律保障它的连续性、稳定性与规范性。特别要扩大和强化地方政府的统筹决策权，发挥地方政府的创造性，吸引民间力量特别是企事业单位参与成人高等教育的办学与管理，逐步形成高效的开放合作办学模式;改变学科中心主义的发展逻辑，以经济区域化与全球化为背景，重构成人高等教育的发展路向与机制，不断拓展教育对象，开放教学资源，通过校政合作、校企合作、校际合作、中外合作等方式延伸自身为区域经济社会发展服务的范围与能力。权力重构必然会重塑权力运行方式，从而改变成人高等教育的办学模式。过去由于中央政府或主管部门处于权力中心，成人高等教育系统形成了“行政—计划—行政”的运行模式，行政计划成为成人高等教育的出发点与归宿点。但是，随着社会结构与经济体制的转型，成人高等教育所处的社会权力结构已经从“行政权力”为中心转向了“市场权力”为中心，其中的“市场”既包含了现实市场中社会对人才的需求，又包含了潜在市场中受教育者的发展需求。因此，成人高等教育就在两个“市场”中充当中介“服务”的作用，形成“市场—服务—市场”式的运行模式，其依赖方式从“权力依赖型”转向“市场依赖型”，需要以社会市场需求为导向，建构灵活的办学机制与充满活力的服务体系，为受教育者的未来发展提供最优的服务，使其公益性与私益性都得到彰显，也可以促使成人高等教育的发展方式从“外延扩张型”向“内涵提升型”转变。
3.优化内部治理体系，促进成人高等教育办学能力的现代化
目的研究绩效考核在普通外科护理管理中的应用，有效达到各项的管理质量。方法依据普通外科岗位的护理职责，我院实施了绩效考核制度，根据2015年～2016年期间实行绩效考核的结果，评估护理人员与护理对象对我院工作满意度。结果在2016年基本的护理有以下几个：病危护理、整体护理、医院感染、书写护理文件与人员满意度，从中发现病房的管理分数完全大于2015年（P<0.05），我院实施绩效考核后护理差错大幅减少了（P<0.05），然而护理工作满意度显著提高了（P<0.05）。结论实行了绩效考核完全提升了护理质量、满意度和护理人员的业务水平。
关键词：
普外科护理；绩效；考核应用
护理的工作既细心又繁杂，在判断指标质量中，护理质量是一项非常重要的指标，随着护理事业不断地向前发展，医院都把绩效考核归档到管理中处理，我院人力资源部已经成为了考核机制的核心部门。作为管理人员在实施绩效考核的过程中，都在竞争力的基础上不断实践和改善现有的管理方式，以有效完善的绩效考核制度，充分调动相关护理人员的工作积极性。依据普通外科岗位的护理职责，我院实施了绩效考核，根据2016年期间实行绩效考核的过程，现将护理人员与护理质量以及病人对我院工作满意度报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料
我院普通外科的护理管理制度中，已经大力实施了绩效考核，因此被选为护理科室，床位62张。2016年护士25名，年龄21岁～41岁；主管护师4名，护师9名，护士12名；本科毕业9名，大专毕业14名，中专毕业2名；2015年护士23名，年龄22岁～40岁，主管护师2名，护师10名，护士11名；本科毕业8名，大专毕业12名，中专毕业3名，2016年与2015年之间作比较，护理人员在数量上、年纪、职业级别以及相关学历等均不存在差异，没有统计学意义（P>0.05）。
1.2研究方法
依据普通外科室工作最终指标及《我院护理管理质量管理要求及标准》，实现了绩效考核标准与目标，对每个层级的护理人员建立有效的工作岗位责任考核标准，以及需要达到目标值。为了让护士长更好地把握绩效考核管理方式，临床护理质量考核评定以及有效面谈相关护理人员日常工作，考核方式以调查问卷的方式进行，绩效考核每月开展一次，并统计相关护理人员的工作效率满意度。在对护理部门进行不定期与定期的质量考评中。考评的整体组成内容包括了以下几种：病房管理、护理质量、危重病人护理、基础护理质量、人员对工作的满意度、医院感染、护理文件书写质量。
1.3统计学方法
数据以均数±标准差(x±s)的形式表示。采用SPSS13.0统计软件进行t检验或χ2检验，α=0.05为检验水准。
2结果
2.1实施绩效考核前后护理质量综合考评结果比较，如附表1所示。2.2实施绩效考核前后病人对护理工作满意度结果比较，如附表2所示。2.3实施绩效考核前后护理不良事件发生情况，如附表3所示。
3讨论
护理人员的绩效考核要通过护理管理人员的观察和评价后得出的结论，能显示护理人员的日常表现优点与缺点，显示了个人对工作的执行能力的效果和对领导分配的任务达成能力，提前提防与改善措施，促使其更好地做进一步的改善。护理人员对工作的满意度得到了很大的提高，同时医院也可以通过绩效考核的管理方法让护理人员更好地去挖掘理想的工作方式、方法。绩效考核能充分地体现出护理人员的贡献与成绩，除此以外综合性的考核包括以下几种护理行为：护士素养、素质、与工作的日常态度问题，这些足以证明护理管理对护理人员的全方面评价的重视，我院通过绩效考核评价护士的晋升和升职情况。为了提升护理质量的绩效考核，对于考核程序、考核标准与考核责任都给出比较明确的规定，并通知每个部门的有关人员与所有护理人员了解清楚，自己的工作岗位与责任，以评语方式反映到本人，认可成绩与进步，改善不足与改进意见，更好地激励护理人员对工作的态度与热爱，从而提高我院护理质量。由此可见，通过我院此次绩效考核的标准，更加清晰地辨别护理人员的潜在能力和成绩，辅助护理人员更加明确方向，让护理人员适应工作岗位来提高护理质量，减少差错率。2015年与2016年我院实行绩效考核之后，关于护理质量集中考评得分，2016年在整体护理、危重病人护理、基础护理、护理文件书写、医院感染、病人满意度得分高于2015年（P<0.05）。护理错误明显减少，经X2检验，差异完全有统计学意义（P<0.05），说明实行绩效考核之后的护理质量大大的提高。我院实行了绩效考核后，每月对病人测评2次看护理人员的工作态度是否在完善，让每个护士或护理人员更加地细腻、积极、勤奋、认真负责，主动地为每位病人服务。在治疗与护理的过程中，会遇见个别病人有情绪上不稳定，护理工作人员要能够体贴谅解病人的情绪与心情，从而更好地引导客户，帮助每一位病人解决问题，告知其心态上的乐观与良好的心态看待目前的疾病，对于缓解病情会有很大的帮助。最终结果显示，我院住院病人对于护理人员的工作表现非常满意，这与绩效考核的实行密切相关。总之，绩效考核的提高，对相关的人员给予奖励，能提高各个部门人员的积极性与主动性，加强对工作的责任感。
参考文献
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