分管副县长对医疗保障工作调研的汇报材料
分管副县长对医疗保障工作调研的汇报材料一、基本情况XX县医疗保障局于2019年4月挂牌,是县政府工作部门。内设机构四个分别是办公室、规划财务和基金监管股、医药服务管理和待遇保障股、医药价格招采和法规股,局下属事业单位两个分别是公费医疗办公室和医疗保障服务中心。我局共有编制数XX个,现有在编人员XX人,其中行政编制数XX个,在编在岗XX人,在编不在岗1人;事业编制数24个,在编22人(公费医疗办公室4人已满编,医疗保障服务中心18人)。二、竞标争先,出色完成全县中心任务自全县推进高质量发展以来,我局积极开展“竞标争先”行动,研究制定了《XX县医疗保障局2023年“竞标争先”行动计划和实施方案》,成立了由局党组书记、局长XX同志任组长的“竞标争先”行动领导小组,指导督促各部门落实好行动工作安排。结合我县实际,确立了以高质量建设“学习型医保”“便捷服务医保”“惠民医保”“安全医保”“智慧高效医保”“清廉医保”等6项对标事项,奋力争当医保领域的排头兵。通过全体干部职工积极开展“竞标争先”行动,展现“比学赶超”状态,我局顺利推进了职工门诊共济民生实事,在“春风利剑”行动、 乡村振兴考核、12345政务服务热线等县委县府中心工作均取得了良好成绩:学习强国APP积分排名长期霸榜全县前十,12345政务服务热线2023年第一季度绩效评分在县直属单位中排名第六三、以人为本,用心用情做好经办服务(一)坚持党建引领,提升服务意识XX医疗保障局始终把党建工作摆在首位,推动党建工作和业务工作不断深度融合。以党史学习教育、营商环境提升年活动为契机,不折不扣地抓好干部职工的政治思想教育,帮助干部职工牢固树立为人民服务的宗旨意识,通过设立党员先锋模范岗,争创“三八”红旗集体等活动,极大地推动XX医保作风建设。党的XX大以来,我局以创建群众满意的模范机关为抓手,掀起了学习贯彻党的XX大精神热潮,不断强化经办人员对生命至上、人民至上的理解,切实提高了经办人员为人民服务的意识。(二)加强业务培训,提升服务素质制定详细的医保人员业务培训计划,开展“星期一课堂”,在全县医保系统内进行全方位、全过程、分层次、分时段的业务培训。采取“政策培训”、“系统实操”、"案例分析”、“释难答疑”、“交流互动”等方式,让医保经办人员具体掌握医保业务办事流程和“基本医保+大病保险+医疗救助”三重保障政策不断强化经办人员的内功修炼,提升经办业务能力。 (三)梳理精简流程,提升服务效能一是完善办事指引。全面梳理办理医保服务事项的堵点难点精简材料清单,设置填表样例,落实一次性告知制度;在行政大厅醒目位置公示办事指南,让群众对办理业务全流程一目了然。二是规范服务流程。全面落实省级《医疗保障经办政务服务事项清单》,严格依法行政,认真执行综合柜员制服务模式,让现场办理业务的群众实现“只进一扇门”“最多跑一次”。三是推行“互联网+”。积极将医保各服务事项推送到互联网终端和移动终端,推行“网上办”“掌上办”“电话办”等多种办理方式;在“粤省事”、“粤医保”等APP平台实现网上办理异地就医备案登记等业务。截至5月,办理异地备案登记1220人,医疗关系转移接续71人次。四是零星报销动态清零。贯彻“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的工作理念,组织人员加班加点,做到零星报销日清月结,及时兑现老百姓的“看病钱”“救命钱”。截至5月,城镇职工医保零星报销502人次,报销76.14万元;城镇职工医保生育报销574人次,报销66.40万元;城镇职工医保生育津贴报销150人次,报销190.87万元;城乡居民医保零星报销1455人次,报销493.12万元。(四)完善工作机制,提升服务质量一是建立岗位制约机制,强化定点机构管理。建立健全各项