市委常委、副市长在全市深化政务公开加强政务服务工作视频会议上的讲话

市委常委、副市长在全市深化政务公开加强政务服务工作视频会议上的讲话同志们：这次会议的主要任务是，全面安排部署当前和今后一个时期全市政务公开和政务服务工作，动员各级各部门进一步认清形势，统一思想，以更加振奋的精神、更加有力的举措、更加务实的作风，抢抓政策机遇，努力开创政务公开和政务服务工作新局面。

刚才，X县、市财政局、市自然资源和规划局和市 X局就深化政务公开加强政务服务工作作了大会发言。

下面，我讲三个方面意见。

一、正视差距，切实增强做好政务服务和政务公开工作的紧迫感深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，具有十分重要的意义。

党的十九大以来，中央和省、市对政务公开和政务服务工作高度重视，多次进行部署，推进力度之大、要求之严，可以说是前所未有。

近年来，我们在政务公开和政务服务工作上做了大量工作，各级各部门成立了政务公开和政务服务工作机构，制定出台了全市《政府信息公开暂行规定》、《政务大厅运行管理办法》，推动政府信息及时主动向社会公开，有效保障了人民群众的 知情权、参与权和监督权；各县区标准化政务服务中心基本建成投入运行，市长便民服务热线受理中心建设工作稳步推进，建成了电子政务和电子监察系统，为全面推行网上审批、政务公开、公共资源交易、综合监察搭建了平台。

全市政务公开和政务服务工作取得了较好的成效。

但实事求是的讲，我们的工作中还存在很多问题和不足。

主要有以下几方面：一是思想认识有差距。

少数单位和干部推进政务和政务服务工作的积极性不高、主动性不强，在一些重点领域信息公开和行政审批集中办理方面，等待观望，敷衍应付。

二是政务公开的范围不够广。

与群众密切相关的重大事项、规划计划等信息公开还比较少，事业单位办事公开还不规范、制度尚未健全。

三是政务服务中心标准化水平不高。

个别县区政务服务中心建筑面积不达标、硬件设施不配套。

一些县区、部门对进驻政务服务中心的窗口工作人员管理不到位，行政审批”两集中两到位”进展不快。

市县有关部门设立的办事服务大厅分布零散、缺乏统一的指导管理和监督考核工作机制，一些乡镇便民服务中心标准化建设流于形式。

四是电子政务系统建设应用滞后。

系统软件开发相对滞后，推广应用没有达到进度要求。

市级政务公开和行政审批电子监察平台还未正式上线运行，不能按期实现与省上综合电子监察平台的互联互通。

以上这些问题，都需要我们在今后的工作中努力改进和解决。

人民群众的期盼、上级的要求，以及我们工作中存在的差距和不足，都要求我们必须进一步做好政务公开和政务服务工作。

各级各部门要切实提高对深化政务公开、加强政务服务工作重要性和紧迫性的认 识，在思想上高度重视，行动上高度自觉，把政务公开和政务服务工作放在突出位置，抓紧抓好抓出成效。

二、突出重点，努力开创政务公开和政务服务工作新局面我们要抓住机遇，借力借势，努力推动全市政务公开和政务服务工作上台阶、上水平。

重点要抓好以下几项工作：（一）切实加大政务公开力度。

要按照拓宽领域、丰富内容、创新形式、规范程序的要求，全面深化政务公开。

一要扎实推进政府信息公开。

坚持”公开是原则，不公开是例外”的要求，主动扩大公开信息量，特别是对与群众利益密切相关的食品药品安全、保障性住房分配、医疗服务收费等信息，要及时进行公开公示，自觉接受社会监督。

要加大”三公”经费公开力度，提高财政预算决算公开的规范化、法制化水平。

要把依申请公开作为当前政府信息公开工作的重点，完善申请受理机制，规范工作程序，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，提高依申请公开的回复质量。

要科学确定信息公开范围，处理好公开与保密的关系。

二要大力推进决策公开。

凡涉及群众切身利益的重大决策都要向社会公开，听取群众意见，接受群众监督；制定关系群众切身利益的公共政策要按有关规定实行听证，力求真实反映民意。

要不断完善专家咨询和评估制度，对专业性、技术性较强的重大事项进行必要性、可行性、合法性论证，增强决策的科学性。

三要加快推进公共事业单位的办