16篇供电公司优秀员工先进事迹材料

供电公司优秀员工先进事迹材料（16 篇）篇1：供电公司先进事迹在浠水县清泉城区，有一辆白色的供电抢修服务车，常穿梭在大街小巷，把爱心和光明播撒到城市的每个角落，这就是在浠水县城远近闻名的“电力 110 抢修队”。

说到抢修队，许多城区的居民都不陌生，尤其是对队长饶国勤，更是记忆犹新。

自3月担任抢修队长至今，饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。

6年了，为了客户的电力故障能及时排除，他几乎没有休息过一个双休日。

即使生病，也是能不去医院就尽量撑着，实在熬不住了，就去附近诊所挂个掉瓶，可是一接到抢修电话，拔下针头，就得冲向现场由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户，他也多次被市、县公司评为“优质服务先进个人”，入选黄冈供电公司“十大爱心使者”。

几年的抢修工作实践，饶队长总结出自己的服务心得。

一要热：热爱岗位，热忱服务;二要熟：熟悉街道门牌，熟悉电网分布;三要快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快;四要满意：客户满意为前提，自己满意是责任，组织满意是动力;五要忍：对客户不理解而受冤枉的要忍，做了好事别人说三道四的要忍，外出抢修时间过长，家人的责怪要忍。

就是这套饶氏抢修服务哲学，帮助饶队长出色地完成了一个又一个抢修任务，将“电力 110”这一品牌打入用户心中，也让大家记住了那个热情服务的“小饶”。

在此，我们采撷了饶队长工作中的几个小片段，让我们共同感受他的服务理念。

事迹材料网一个人的抢修队110 抢修队说起来是个队，固定的队员也就两个人。

铁打的营盘，流水的兵。

抢修队的运作就是这样。

每次接到抢修电话后，饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组，共同进行故障抢修。

这样一来，饶队长就成了整个抢修队最关键的人，也是最忙的人。

因为抢修，前年的除夕夜，一家人因为等他，吃年饭的时候，正好是新年钟声敲响的时候;同样是因为抢修，去年的年夜饭，他压根儿就没能参加。

在他的日程表上，既没有 8小时内外之分，也没有星期天或 节假日的休息。

只要是客户一个电话，哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静，亦或是饭碗拿在手上扒向嘴里，也要立马放下，迅速赶赴故障现场。

对此，他那同一个单位工作的妻子也曾有过埋怨，因为有着同是电力人的理解，慢慢的就被他对待工作的那份热情和执着所感染，不再说什么，而是默默承担起全部家务及照顾儿子的重担，从生活起居等各个方面全心全意照顾着丈夫，给予了丈夫工作最大的支持和理解。

有时候碰到凌晨的一些小型抢修，不好联系人，于是夫妻二人便结伴前行，妻子当起了丈夫的监护人。

对此，小饶觉得特别对不起妻子，妻子对这个家付出得太多太多了，他能够回报妻子的，惟有用更加勤奋的工作和更优异的工作成绩。

抢修队长的热线抢修队长“热线”就是一部普通的小灵通，在“95598”服务热线开通前就是浠水县城区的抢修电话。

因为大家熟悉这个电话，现在和 95598 一样成为城区大街小巷电力客户心中的“热线”，一辆抢修车，一套抢修工具，一个开水保温瓶，一个司机兼抢修队长和一个同伴，就是和这个热线有关的所有故事。

还记得，那是 20 的初秋的一个傍晚，闷热难当，一阵紧急的电话铃声，让刚从抢修现场回来正欲冲凉的饶队长又冲