XX街道办年度居民满意度提升工作述职报告

XX街道办年度居民满意度提升工作述职报告

一、前言

在过去的一年里，XX街道办紧紧围绕提升居民满意度的核心目标，不断优化服务，改善居民生活环境，现将本年度居民满意度提升工作进行详细述职。

二、工作开展情况

1. 深入了解居民需求：通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集居民意见和建议，为改进工作提供了第一手资料。

2. 环境整治与美化：针对居民反映强烈的公共区域卫生问题，我们加大了清扫保洁力度，并新增了绿化植被，有效提升了街道的整体环境。

3. 公共服务设施完善：根据居民需求，我们增设了便民服务点，提供了更多便民设施，如健身器材、儿童游乐设施等，丰富了居民的日常生活。

4. 社区文化活动：组织了多场文化活动，如书法比赛、舞蹈大赛等，增强了居民的归属感，提高了社区的文化氛围。

5. 安全保障工作：加强了社区治安巡逻，安装了监控设备，确保了居民的安全感。

三、成效评估

经过一年的努力，我们通过居民满意度调查得知，居民对街道办的工作给予了高度评价。具体表现在以下几个方面：

1. 环境满意度大幅提升：整洁的街道和新增的绿化让居民感受到了家门口的变化。

2. 公共服务设施使用率提高：新设立的便民服务点和娱乐设施受到了居民的广泛欢迎。

3. 社区文化氛围浓厚：文化活动丰富多彩，居民参与度显著提高。

4. 治安状况明显改善：发案率降低，居民安全感增强。

四、存在问题与改进方向

1. 部分老旧小区设施仍待改善：下一步将加大对老旧小区的改造力度，提升居民的居住体验。

2. 文化活动多样性不足：未来计划引入更多类型的文化活动，满足不同年龄层居民的需求。

五、总结

过去一年，XX街道办在提升居民满意度方面取得了显著成效。我们将继续努力，不断优化服务，为居民创造更加和谐、安全、便捷的生活环境。感谢广大居民的支持与配合，也请大家继续为我们的工作提出宝贵意见。

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