8篇助力创新开放服务暖心贴心：对税务工作主题经验交流材料汇编
助力创新开放服务暖心贴心：对税务工作主题经验交流材料汇编 （9篇）助力创新开放服务暖心贴心xx税务为“全力拼经济”增底气
春潮涌动，万物竞发。钱塘江畔，各大项目建设紧锣密鼓；xx港，国际货轮来往停靠，货通四海；“世界超市”xx，各国客商络绎不绝，买卖全球⋯⋯在全力拼经济的2023年，xx经济复苏活力强劲。数据显示，截至x月xx日，xx工业生产恢复率达去年同期的xxx.x%，节后工业生产持续加快恢复。xx前十大制造业行业中，x个行业生产恢复率均超xxx%，其中电气机械、通信电子、汽车、医药等新兴行业生产恢复尤其快速。近日，在xx税务部门开展的走访调研活动中，来自企业界的全国“两会”代表委员表示，近年来不断释放的税费政策红利、便利的税收营商环境为企业铆足劲“拼经济”增添了底气。
税费政策助企走稳创新路
“去年以来成功拿下xx新冠口服药委托生产许可，国际化、高端化发展道路越走越宽。”近日，全国人大代表、xxx药业股份有限公司总裁xxx自豪地向税务干部介绍企业发展的亮眼“成绩单”。
处于传统制造动能转换期的华海药业，对政策、资金、物流、市场等稳定性要求高，前期受国际贸易复杂形势、疫情等影响，研发平台、新产品线等转型改造放缓。“税费优惠带来的资金‘活水’捋顺了资金流、产销流，激发了产销研全线增长新动能。”xxx介绍，2022年xx药业预计享受研发费加计扣除约x亿元，为企业持续加大创新投入增强了底气和信心，助力企业在生物药、创新药领域实现新突破。
在xx有限公司的全自动化生产线上，机器人有条不紊地忙碌着，一个个电机零部件鱼贯下线。“从一开始的‘村办企业’到现在的国家级‘专精特新’小巨人，系列税费支持政策的有效落实给了企业很大助益。”全国人大代表、xxx有限公司研发中心主任xxx向前来走访的税务干部讲述起企业科技创新之路：“如今，我们拥有xx多项国际、国家和省市重大科技项目，xxx多项国家（省市）科技成果，主导制定x项区域、企业标准，xx多项专利、xxx项高精尖电机项目⋯⋯”谈及企业的成长历程，xxx表示，近年来国家出台的系列税费支持政策激发高新技术企业创新活力，鼓励企业开发新技术、吸引新人才，走稳走好科技创新之路。“2022年企业累计享受研发费用加计扣除优惠超xxxx万元，增值税留抵退税、出口退税超xxx万元。‘真金白银’助力我们投入更多资金参与核心产品的自主研发，实现年销售额连续xx多年保持增长。”
近年来，随着新旧动能转换不断加速，智能化改造在xx蔚然成风。xx医疗用品股份有限公司正大力推进“未来工厂”建设。投资大、周期长的建设项目，一度让xx医疗面临资金周转的压力。“税惠政策让企业智能化制造的脚步越来越轻快。20xx年至20xx年，振德医疗投入研发费用超x亿元，而研发费用加计扣除政策让企业‘省’下了xxxx多万元，2022年xx医疗享受出口退税xxxx多万元。”全国人大代表、xx医疗xx工厂口罩制造车间主任xxx向税务干部晒出了企业的减税账。
作为第xx届xx亚运会官方医疗卫生防护用品供应商，xx医疗正全力布局新一年的生产。精准服务护企扬帆“出海”路xx是开放大省。“走出去”抢抓发展机遇，已成为不少企业的共识。自去年优化调整防控措施以来，xx组织多批企业赴境外参与经贸活动，一度“火”上热搜。出海“抢单”布局的道路上，税务部门一直是企业的“坚强后盾”。
“从先发到领先，从艰苦创业到全球布局，从深耕商用制冷到汽零制冷双轮驱动，xxxx年来一路做大做强，税务部门一直是我们发展的坚强后盾。”全国人大代表、xx有限公司董事长xxx直言，xxx取得丰硕成果的背后，离不开税费政策和税收服务的护航。
近年来，该公司持续深化全球经营布局，产业链不断向海外延伸。如何应对境内外税收政策差异带来的风险隐患，是摆在面前的现实难题。
全国人大代表、xx股份有限公司董事长xxx同样对主动靠前的个性化税收服务表示肯定。xxx介绍，2022年xx恰逢推进xx锂矿项目、xx项目开工、xx工厂建设的关键时期，xx市税务部门“一专员一网格”的个性化服务模式给企业发展增添了信心。
“便民春风”吹暖企业成长路
中小微企业量大面广，是xx经济发展的韧性所在、潜力所在。
当尖头大肚的笋从曾经的荒山野地破土而出，绿色发展致富的好日子扎实地捏在了村民手中。全国人大代表、xx县食用笋种植领头人xxx认为，便捷的办税缴费服务就像鲜美的竹笋一样，为小微市场主体点亮了创业明灯。
把“春风”送到纳税人缴费人心坎上，一直是xx税务部门落实“便民办税春风行动”的目标。2023年，全省税务系统连续第xx年开展“便民办税春风行动”，持续优化提升税收营商环境，以贴心、优质服务切实为基层、纳税人缴费人解难题、鼓干劲、提信心。
自“便民办税春风行动”启动以来，xx税务部门始终坚持以纳税人缴费人为中心，在落实好税务总局两批便民服务措施的基础上，推出下沉式办税服务、拟上市企业个性化服务、实现跨境电子缴税等创新措施，让便民办税春风更贴民意、更暖民心。
税惠春风，吹绿沃野温暖农家
山河向暖惜农时，春来田垄备耕忙。春耕备耕事关全年农业增产增效、农民增收致富，近期，全省税务系统以开展“便民办税春风行动”为契机，走访问需于农企农户，把税收服务和涉农税费优惠政策送到田间地头。
税惠赋能护航农企发展
时下正是春耕备耕的关键时节，农资产品需求激增，在右玉县益丰种业有限公司院内，前来购买农资产品的农户络绎不绝。
为更好地助力春耕备耕，今年以来，国家税务总局右玉县税务局组建涉农办税服务团队，主动上门为农资、农机具生产销售企业提供涉税服务，通过发放《涉农税收优惠政策汇编》、宣传相关税费优惠政策、开通发票申领“绿色通道”等方式，最大程度帮助企业抢抓农时，为保障春耕备耕工作顺利进行贡献税务力量。
xx农资门市部主要经营农药、种子、化肥。该门市部负责人老李说：“受益于涉农税费优惠政策，我们去年享受到了农药、种子、化肥免征增值税政策红利。税务部门的服务悉心细心贴心，我们非常满意!我们将当好农民贴心人，为春耕备耕提供有力的支持和保障。”
连日来，国家税务总局代县税务局聚焦涉农企业发展，对涉及春耕的经营主体进行摸底分类，建立台账，将涉农政策按行业、经营主体、产销环节等分类归集，并提前组建了服务团队，为精准开展涉税服务打下了基础。同时，依托“税企银”三方平台，帮助企业将良好的纳税信用转化为“真金白银”信贷红利。此外，举办春耕备耕专题“纳税人学堂”进行宣传辅导，并与涉农企业开展座谈问需解难，提供“一对一”管家服务。在此基础上，该局畅通发票自助领取渠道，最大限度为企业用票提供便利，对资金特殊困难的涉农企业，提供延期缴纳税款服务，着力为企业解决涉税难题。
优质服务助农增收致富
在xx县xx乡的田间，旋耕机、插秧机等农机工具停放整齐，为春耕生产做足准备。
针对农企农户们普遍存在的电子税务局使用不熟悉、开具发票不熟练的问题，国家税务总局xx县税务局梳理发放涉税业务办理“一本通”，为涉农企业及时调增发票量，并办理“网上办、邮寄送”业务，以优质服务让农民专心种粮，奔上增收致富道路。
多措并举助力乡村振兴
入春以来，在xx大地的高标准农田、高质量示范区里，随处可见农民春耕的身影，一幅人勤春来早的乡村画卷徐徐展开。
作为一家集科研、生产、加工、销售为一体的企业，xx市xx种业科技有限公司致力于“xx”“xx”等小麦新品种繁育工作，但因农业种植项目前期成本投入较大，企业资金周转曾一度面临较大压力。在当地税务部门帮助下，该公司享受到农业生产者销售的自产农产品免征增值税等优惠政策，共计减免税额xx万元。
xx农业科技发展有限公司是高平市规模最大的工厂化育苗基地，每年可为周边蔬菜种植户提供xxx多万株的优质种苗。
今年以来，全省各地税务部门为了助力农企农户抓春耕、稳增长、共致富，组建“涉农服务”专家辅导团队，线上线下多渠道实时对涉农企业税费优惠政策享受情况跟踪问效，做到精准解答、快速回复、政策直达，用税惠红利不断为乡村振兴注入强劲动力。
国家税务总局xx省税务局相关负责人表示，将继续发挥税收职能作用，创新服务形式，积极落实各项涉农税费优惠政策，以税助农、以税惠农、以税兴农，为“三农”发展和乡村振兴贡献税务力量。
铿锵“税花”建功新时代
春意暖三月，巾帼展英姿。日前，全国妇联发文表彰一批先进典型，xx税务系统花开并蒂，两个集体齐上榜。国家税务总局xx市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）荣膺全国“巾帼文明岗”，国家税务总局xx市xx区税务局荣膺“全国巾帼建功先进集体”。
据悉，xx市税务局纳税服务中心有干部xx人，其中妇女x人；xx区税务局有干部职工xxx人，其中妇女xxx人。从一线窗口服务的细致耐心到社区志愿服务的忙碌身影，从推动智慧税务建设的专业担当到风险防控的坚韧身姿，她们以实际行动推动巾帼建功奋发有为、护航改革奋勇争先、服务税收现代化争创荣光，在税收事业高质量发展进程中绽放芳华。
释放“她魅力”，素质过硬激扬巾帼力量
xx市税务局坚持“内强素质、外塑形象、立足本职、岗位创优”的工作理念，引领打造“税花”工作精英扛重任、提素质、强本领，展现一幕幕飒爽英姿的“她魅力”。
妇女干部职工坚持把党的政治建设摆在首位，聚焦学习贯彻党的二十大精神，举办专题学习研讨，围绕“税收现代化服务中国式现代化”撰写调研文章xx篇。聚焦党史学习教育常态化，组建巾帼红色宣讲队，深入镇街、社区、企业，讲述红色历史，传播税务声音。xx税务妇女干部x人入选“xx百人讲师团”，x人被评为“xx青年金牌讲师”。
据悉，税务部门还以“双周讲坛”“世界咖啡馆”等形式组织妇女领导干部、先进典型、优秀人才分享经验，锤炼“税花”过硬本领。税务系统还注重发挥妇女标杆引领作用，xx区税务局以“xx省五一劳动奖章”获得者杨娟为领衔人，创新打造“劳模创新工作室”，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。此外，税务系统还举办“‘她’和‘她们’的故事”先进典型宣讲会、“我和先进典型学党史”等活动，在全市税务系统形成创先争优的火热氛围。
发挥“她智慧”，改革激流绽放铿锵风采
xx税务系统积极引导妇女干部在各项工作中“主动站出来、靠前服务好”，以豪情护航改革，以创新优化体验，用“她智慧”交出一份份“圆满答卷”。
积极搭建“实战”平台，推荐妇女业务骨干加入退税减税工作专班，组建“减税退税巾帼服务队”，助力税费政策“红利”直达市场主体，获全国人大代表在中央电视台《新闻联播》点赞；在推进征管改革的进程中，发扬敢闯敢试的“铁娘子”精神，以业务培训、练兵比武等方式积极培养妇女“数智”人才。女干部牵头参加全省“智税”竞赛先后获得团体实战赛和创新赛一等奖、算法赛x等奖。
由妇女业务骨干牵头成立优化税收营商环境专班，在全市建成xxxx多个“税e站”便民办税服务点，在全省首创“营商环境体验师”，推送全省首批新的组合式税费支持政策“红利账单”，以税收大数据的“有数”让纳税人更加“有感”，推动xx营商环境税务指标从全省第xx提升至第x。组建“巾帼助企团”，线上线下对x万多户纳税人开展问需纾困，为大企业、“专精特新”企业量身定制《税收专属服务手册》。
奉献“她力量”，细微之处彰显蕙质兰心
xx“税花”组建巾帼志愿服务队，穿上“红马甲”投身防汛救灾、疫情防控、文明创建等志愿服务，释放“微能量”。据统计，2022年税务系统妇女干部参与志愿服务xxxx余人次，人均志愿服务时长超过xx小时。选派妇女干部担任社区“大党委”成员，与社区实施共建项目x个，共建共治做法被评为市直机关参与基层治理特色品牌。
伸出援助手，践行“微公益”，她们是人美心善的温柔花。持续开展“税爱相伴”志愿服务和公益活动，与市妇联携手共建关爱乡村留守儿童项目。巾帼志愿者连续x年到xx市残疾人康复中心开展“点亮微心愿关爱小天使”公益活动，为xxxx多名特殊儿童实现“微心愿”，被评为xx省“最佳志愿服务项目”，妇女志愿者先后荣获“xx省最美志愿者”“xx志愿服务铜奖”等荣誉。连续x年开展助学活动，通过“爱心父母联盟”“六一”慰问“慈善一日捐”“金秋助学”等方式，为xxx多名留守儿童送去关怀和慰问，资助xx余名困难学生完成学业。
忠诚担当铸税魂砥砺深耕绽芳华奋力答好“现代税务”巾帼答卷
有这样一支队伍，它扛得起重任，担得起使命：xxx名工作人员（其中女职工xx人）以赤诚谱写忠诚担当，以匠心熔铸兴税强国，为全县xxxx户纳税人排忧解难⋯⋯
有这样一股力量，它干得成事业，拿得出亮点：创新融入“互联网+”，全面应用手机App、微信、网上电子平台办税方式，优化服务水平，累计减免税费x.x亿元⋯⋯
有这样一个集体，它立得起标杆，做得了榜样：先后获得省级20xx-20xx年度文明单位标兵、三八红旗集体、第六届全国文明单位等多项荣誉称号⋯⋯
它，就是国家税务总局xx县税务局（以下简称xx县税务局）。在全面推进税收现代化建设进程中，以青年女性同志为主力的xx县纳税团队充分发挥“半边天”作用，用巾帼“红”为纳税“蓝”增添绚丽动人的色彩。
减税降费彰显“她”作为
“纳税人学堂”是xx县税务局围绕税务实务操作及税收优惠政策推出的服务培训。自国家陆续出台增值税留抵退税政策、小微企业“六税两费”减免等一系列优惠政策以来，xx县税务局充分发挥妇女干部耐心、细心、热心的特点，成立“减税降费巾帼先锋突击队”，从“面对面”辅导到“手把手”演示，再到“点对点”推送，确保退税减税政策红利全面精准释放。
xxx是xx县税务局第一分局局长，翻开她的笔记本，密密麻麻记载了每一户纳税人的辅导记录、退税金额、问题台账和解决措施。新的留抵退税政策出台以来，无论是午休还是下班时间，她总是在电脑、电话前忙碌，几乎成了办公室的“守门神”。
“先锋突击队”里不乏像xxx这样尽职尽责的女性干部职工。她们有的是扎根一线的“超人妈妈”，有的是刚毕业的新人骨干，有的是工作xx余年的岗位标兵，但她们却都是减税降费战场上的排头兵。从学习各项减税降费及退税缓税政策，熟悉业务流程规范到梳理任务、发现问题，再到下户检查、宣传辅导，她们在急、难、繁的工作中锤炼自我，通过向辖区内xx户企业在线推送“红利账单”，使纳税人尽知政策、尽享红利。截至目前，xx县税务局自创的“榆您办税”服务平台已线上推送相关政策xxx条，线下发放宣传资料xxxx余份，全员帮办服务中心为纳税人解答问题xxxx余次，“手把手”帮办业务xxx余笔，收到了纳税人的广泛好评。
立足服务打造“她”口碑
为打造便民办税服务品牌，xx县税务局通过建立xx小时自主办税区让纳税人可以在非办公时间完成发票领用、UK发行等业务，保证税收业务事项快速处理；通过强化“电子税务局”应用辅导和推广，以电话咨询、远程帮办等形式，让纳税人足不出户完成涉税业务；编发“办税不求人”明白卡，对纳税人、缴费人全面开展跟踪服务，让纳税人有任何问题都能随时解决。
通过线上线下融合，xx县税务局以女性力量为支撑，用优质服务架起与纳税人的沟通桥梁。据工作人员孔天引介绍，秉承着“让纳税人少跑路”的工作思路，税务局对纳税人、缴费人业务进行了智能分流、信息跟踪，征纳互动平台已吸引xxxx余户纳税人加入。通过“榆税有声”每日消息推送，涉税业务提醒、诉求回复等方式即时解决纳税人的疑难问题，今年以来，已先后推送各类政策xxxx余条，回复诉求xxxx余条。
平台建设发挥“她”能量
长期以来，xx县税务局坚持以党建为引领，加强学习型机关建设，动员女性干部争作业务标杆，在全局上下掀起了比学赶超的热潮。今年，全局已有xx名女干部获得县局月度、季度学习模范和纳税服务明星。同时，机关全面落实人才培养计划，努力建成一支干净担当、充满活力的青年骨干干部队伍，xx、xx、xxxx人成为省级人才库成员。
在工作上，她们身穿税务制服，是“巾帼不让须眉”的铁娘子，而在日常工作之余，她们心怀公益，乐于奉献。先后组织开展“元宵节送温暖”志愿服务活动、“怀先烈之浩气展税务之新风”主题党日活动、“品读家国情青春书华章”红色家书诵读活动、七一“追寻红色记忆奋进兴税征程”主题党日活动，组织举办首届职工辩论赛、xx越野赛、道德讲堂、文艺汇演，向社会展现出新时代税务女干部的良好精神风貌。
疫情期间，xx县税务局在全局上下发出倡议，号召党员干部积极参与当地抗疫志愿服务，税务干部闻令而动，立即组成疫情防控突击队，其中，“巾帼志愿队”尤为亮眼。在县委、县政府的指挥下，她们有序投入疫情防控主战场、下沉社区防控最前沿，与医护人员、社区人员一道交织成强大战疫力量。
让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创
***总书记在2023年春节团拜会上指出：“新征程是充满光荣和梦想的远征，没有捷径，唯有实干。”“我们靠实干创造了辉煌的过去，还要靠实干开创更加美好的未来。”
去年底召开的中共中央政治局会议强调，要坚持真抓实干，激发全社会干事创业活力，让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创。四个“敢”应时而提，导向鲜明，激发全社会干事创业活力。聚焦“敢”字、突出“敢”字，就是实干为要，呼唤勇毅，鼓励闯劲，激励创新。
今年政府工作报告提出“国内生产总值增长x%左右”“居民消费价格涨幅x%左右”“居民收入增长与经济增长基本同步”“粮食产量保持在x.x万亿斤以上”等主要预期目标，是为推进中国式现代化吹响的“进军号角”。正如政府工作报告中所说，做好经济社会发展工作，没有捷径，实干为要。
当前，我国经济发展环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，同时，我国也正处在扎实推进中国式现代化、着力推动高质量发展的攻关期。“遇事无难易，而勇于敢为”，提出四个“敢”，就是引导全社会把更多精力放在干事创业和促进经济高质量发展上来，就是激励各级领导干部、地方政府、各类市场主体、广大人民群众敢闯敢试、敢为人先，勇于改革创新，调动各方面积极性、主动性、创造性，积聚全社会一心一意促发展、百折不挠向复兴的澎湃动力。
让干部敢为，就要进一步建立完善激励包容机制，引导干部能上能下，敢作敢为，善作善为；让地方敢闯，就要进一步深化体制机制改革，鼓励地方进行自下而上的试点探索，打破常规敢于尝鲜；让企业敢干，就要进一步优化营商环境，大力弘扬企业家精神，让企业利益既能看得见也能摸得着；让群众敢首创，就要坚持以人民为主体，尊重人民首创精神，大力营造创新氛围，不断完善创新体系，让创新的活力在全社会不断涌动。
要把“敢”字作为推动经济高质量发展的重要方法论。躺平不可行，躺赢不可能。要完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，只有敢想敢干才能把发展命运牢牢掌握在自己手中。要坚决摒弃“从上到下，层层加码，马到成功；从下到上，层层注水，水到渠成”，有效破除“内卷”“躺平”倾向，坚持敢字为先、干字当头，勇担当、善作为、察实情，在有效应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾中冲锋在前、建功立业，为高质量发展汇集强大合力。
敢为、敢闯、敢干、敢首创，彰显志气、锐气、胆气、勇气，展现的是精气神，是永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态。精气神是发展的宝贵财富，是发展的巨大推动力，发展需要凝神聚气。各地方领导干部既要当好指挥员，又要当好战斗员，力戒形式主义、官僚主义，把工作抓紧抓细抓实。要大兴调查研究之风，善于解剖麻雀、总结经验，走好新时代党的群众路线，深入基层认真倾听企业、群众等各方面意见，用心用情为企业、群众办实事、解难题。要想方设法把群众的积极性创造性调动起来，引导每个人、每个企业都积极投身进来，有动力去想去试、有信心去闯去干，以敢想敢干的志气、敢破敢立的锐气、敢打敢拼的胆气、敢闯敢试的勇气，将蕴含于地方政府、各类市场主体、广大人民群众中内在的精神力量凝练出来，在比较中奋进、在奋进中赶超、在赶超中突破。
***总书记在全国政协xx届x次会议民建、工商联联组会上的重要讲话，给民营经济吃下长效“定心丸”，增强了民营经济健康发展、高质量发展的信心，为民营经济充分发挥创新作用注入了强大精神动力。民营企业谋发展，依靠的从来不是循规蹈矩，而是创新创业创造。要让民营企业和企业家站到舞台中央，给予充分的产权保护、必要的试错容错空间及一视同仁的平等对待。企业家很可能是所属市场领域的“孤勇者”，在政策上不仅应该鼓励大胆地试、大胆地闯，也要有允许试错的氛围和宽容失败的制度安排，在社会舆论上要廓清因某些个案形成的杂音噪音，特别是对所谓“第一桶金”的原罪观点，态度鲜明、毫不含糊地支持民营企业和民营企业家发展壮大，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护。
在中国经济恢复基础尚不巩固的当下，要通过倡导四个“敢”，营造出今年乃至未来更长时期经济工作的新气象新面貌。政协委员要牢记***总书记的谆谆教诲，自觉把“两个确立”的共识转化为“两个维护”的行动，敢担当、善作为，协助党和政府多作宣传政策、解疑释惑、改善预期、坚定信心的工作，汇聚正能量、提振精气神，做到平常时候看得出、关键时刻起作用，以“为党分忧、为国履职、为民尽责”的积极担当作为，展现新时代政协委员新风采!
巧用大数据服务企业有新招税务工作凸显“以数治税”优势
最近，在税务部门的牵线搭桥下，xx高新区企业普为光电与祥达光学等多家企业达成合作，总金额约xxx万元。
今年以来，xx高新区税务部门深化“益企服务”行动，发挥“以数治税”优势，挖掘数据价值、拓展数据应用，切实提升精细服务水平，助力企业实现一季度“开门稳”“开门红”。
分析比对为企业架设“供需桥”
“对企业来说，有生产就有销售，有销售就要开具增值税发票，一张张增值税发票上的产销信息不断累积，就形成了税收大数据。”xx高新区税务局有关负责人告诉记者，通过大数据的横向比较、纵向分析，不仅可以了解经营主体的生产经营活动，还可以分析上下游企业之间、行业之间的关联性等。
为了让税收大数据发挥更大价值，xx高新区税务局结合企业需求，打通产业链，为企业架设“供需桥”，服务和融入新发展格局。
xxx（xx）机器人有限公司（以下简称“xxx”）是一家专业从事智能机械、机器人设备研发、生产和销售的国家级高新技术企业，业务范围涵盖AI视觉设备、智能涂装设备、智能工厂（智能仓储、自动化系统集成）等，部分自主研发的产品填补了行业空白。然而，受国内外复杂形势影响，该公司业绩承压，拓展市场迫在眉睫。
了解到xxx的情况后，xx高新区税务局应用税收大数据进行比对分析，推荐xx有限公司等对智能制造有需求的优质企业与其对接。最终，经过企业间的协商，xxx与潜在客户顺利达成合作，实现新增销售额近百万元。
精准画像让政策追着企业“跑”
税收“红包”快速到达企业，背后同样离不开大数据的加持。据xx高新区税务局介绍，他们利用标识技术为企业“画像”，实现了“以标识锚定企业”“以企业展示标识”，从而让数据“跑腿”，第一时间将税费优惠政策信息推送给目标纳税人。
为使企业“画像”更为精准，xx高新区税务局设置了税务、财务、政治、科技、经济、区域等x大类超xxx个标识，并重点标注软件与信息服务、半导体与集成电路、电力电器、平板显示、计算机与通信设备等xx高新区重点发展的主导产业企业，以及国家重点扶持的“专精特新”企业、“科技小巨人”企业、台资企业等各类经营主体。截至目前，xx高新区税务局已动态标注企业超xx万户次。
与此同时，xx高新区税务局还创新推出全市首个企业涉税费“体检服务”，围绕企业纳税人享受税费优惠政策、潜在的涉税风险指标进行分析研判，帮助其自我纠偏、规避风险。其中，为“落榜”的高新技术企业提供个性化辅导就是一个典型案例，xx高新区税务局密切关注高新技术企业资格条件的变化情况，运用内外部数据，筛选出上一年度已取消高新技术企业资格的企业清单，从企业人事、研发、财务、内控等方面提出涉税建议，帮助企业解疑释惑、健康成长。截至目前，已服务xx家企业。
税务服务新举措畅通办税“高速路”
x月xx日，xx税务局“草原税光”志愿服务队来到xx镇xx村采摘园区，为他们送去涉农政策一表通，讲解惠农税收政策。
编制《税费优惠政策一表通》，制作《xx重点产业链税收优惠政策一表通》，实现“网上办税”、多元化缴纳税费、不动产登记办税窗口二手房交易涉税移动端（手机端）业务办理⋯⋯2022年以来，国家税务总局xx税务局坚持以纳税人缴费人为中心，依托大数据赋能，将税收政策的精准、有效、便捷落实作为落脚点，针对性开展涉税辅导，助推政策滴灌到企，激发企业创新发展活力和决心，在服务企业高质量发展、推进项目高水平实施中体现税务智慧，为促进地方经济社会发展贡献税务力量。
聚焦经营主体需求持续优化营商环境
盟税务局以聚焦纳税人缴费人诉求提升服务质效为切入点，为企业量身定制税收政策指引，不断创新服务策略，优化税收营商环境。组织业务骨干赴重点企业面对面梳理政策要点，帮助企业解答涉税疑问，做到服务上门、政策入户，助力企业稳预期、强信心，服务经济高质量发展。
通过与企业法人、财务人员、办税人员“一对一”沟通、“面对面”交流，询问企业负责人生产经营状况，认真听取企业的想法和诉求，了解企业在当前发展及未来规划中遇到的难点与痛点，积极帮助解决企业生产经营中遇到的问题，努力为企业提供全方位的支持和帮助。
聚焦退税减税降费激发经营主体活力
制造业是实体经济的基础。为助力制造业企业稳步前行，盟税务局与盟财政局、中国人民银行xx中心支行联合召开留抵退税新闻发布会，与盟工商联联合印发《“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动实施方案》。针对辖区内制造业相关企业建立起“一企一策”服务机制，通过定期走访、开展座谈，及时了解企业需求，掌握企业情况，并根据企业规模及特点，借助广播媒体开展线上政策辅导，开展针对性政策解读与办税辅导，及时将各项退税减税降费政策落实到位，用纳税服务的“十分精细”换取纳税人的“十分满意”，实现留抵退税从申请到到账x.xx天办结。
内蒙古德源饮品有限责任公司是一家制造业小微企业，得益于组合式税费支持政策，2022年半年累计享受到税费缓缴xxx万元。“延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费，相当于提升了企业无息贷款的额度，延长了还款期限。”企业负责人孙克东信心满满地说，“资金流是企业的生命线，现在我们现金流充沛，扩大生产的底气也就有了。”
聚焦优化涉税服务打造便捷高效环境
“互联网+远程帮办代办”的税务服务新模式受到了辖区内纳税人的一致好评。只要加为QQ好友，在电子税务局操作时遇到“疑难杂症”，即可通过发送“请求对方远程帮助”的方式，由税务局端导税员一对一对纳税人进行可视化操作指导，让纳税人“多跑网路”“免走马路”，足不出户解决办税难题。
不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感，是盟税务局进一步深化税收征管改革的动因和追求。近年来，全盟税务系统持续优化纳税服务，逐步从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，着力建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，推动政策红利直达快享。从“国税地税两头跑”到“一个窗口便捷办”，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，xx税务部门大力推进“非接触式”办税缴费，梳理出网上办事项xxx项，目前全盟xx%以上的业务均可网上办理。此外，建立以xxxxx纳税服务热线为主，网络、信函、办税服务厅等为辅的纳税人缴费人咨询服务渠道，依托信息化办理涉税事项，确保纳税人缴费人的咨询和诉求第一时间得到有效回应。
现如今，xx地区x个不动产登记办税窗口已实现二手房交易涉税移动端（手机端）业务办理，这是继“网上办税”、多元化缴纳税费等便民服务举措后的又一办税新模式，并制作《“首违不罚”告知承诺书》，要求对符合“首违不罚”的业务事项在办税厅一次性办结，缩减纳税人业务办理时间，让纳税人切实体会到税务部门“包容审慎、惩教结合”的柔性执法理念。
税务护航中小微企业逐光而行
今年以来，国家税务总局xx省税务局将全面落实中小微企业税收优惠政策，作为助力市场主体纾困解难的重中之重，积极担当作为、主动靠前服务、多维一体推进，助推中小微企业爬坡过坎、渡过难关。
政策再续力“一网式”送达
今年以来，为促进辖区内小微企业发展，万荣县税务部门组建党员干部先锋队深入企业，针对企业自身状况建立“一户一档”成长动态档案，量身定制税费优惠政策，并通过QQQ、微信群实时为企业提供政策咨询和涉税辅导，创新服务举措，推动办税缴费智能化便利化改革，真正做到企业在家、政策上门、服务到位。
同样受益的还有xx设备有限责任公司。该公司是行业“小巨人”企业，主要以制造、销售、修理液压管路、液压阀及其配件为主。“税务部门能及时响应我们的诉求，不仅帮我们减少了损失，还给予了专业的指导，让我们少走了不少弯路。现在征纳互动平台加上‘远程帮办’，我们足不出户就能解决各种办税难题。”该公司财务负责人张海峰说。
据了解，省税务局通过建立小微企业诉求联动响应机制，组建集中处理中心，开创“有呼必应”热线，搭建远程帮办平台，线上线下税企智联，及时回应咨询、解答难题；利用各类平台推送税惠政策xxxx多万条、消息提醒xxxx多万条，实现了政策传递“零时差”、政策咨询“零距离”。
政策精准性更强，覆盖面就会更广。省税务局积极构建“网格化+清单化”政策宣传服务体系，建立健全政策精准匹配和定制推送机制，及时汇编税费优惠政策指引，通过征纳沟通网络平台“点对点”推送到户，实现“人找政策”向“政策找人”转变。
数据显示，2022年，全省小微企业累计享受增值税免税销售额约xxxx亿元，减免税额xx多亿元，覆盖xxx余万户小微市场主体，户均免税额x.x万元。
成效更明显“一键式”快享
好政策重在落实，为中小微企业发展营造良好环境，重在加大对企业的支持力度，促进其健康可持续发展，坚定发展信心。
去年，xx有限公司一笔xxxx.xx万元的留抵退税款“一键即退”。该企业财务负责人告诉记者，享受政策后企业将进一步加快投产进度，大大增强市场竞争力。
xx景区是xx省太行云顶文化旅游发展有限公司负责开发的投资项目。“去年x月份享受了‘一键即退’的xxxx多万元，后续多笔资金全部在线办理，非常方便。后期我们又按月累计享受到xxxx万元的留抵税款，有效解决了人员工资、车辆维保、景区维护等资金难题。”该公司财务负责人xxx介绍道。
据了解，2022年，全省税务部门对xx万户一般纳税人开展智能分析，自动精准确定x.xx万户小微企业，退税xxx多亿元，户数占退税总量的xx.x%。
质效再提升“一单清”呈现
省税务局全面落实省委、省政府促进服务业领域困难行业恢复发展的若干措施，精准定向跟踪餐饮、零售、旅游等困难行业，建立健全统计核算和分析问效机制，以“户”为颗粒度摸清减税降费落实情况，及时发现应享未享政策落实风险，累计有xx多万户企业收到红利账单。
老陈醋作为xx人饭桌上必不可少的调味品，是其一日三餐离不了的“仪式感”。谈及税惠红利对企业发展的助力，武玲洁说：“就是这笔资金，为企业注入了新动力。我们通过改善工艺增加销量，春节后更是收到了源源不断的订单，甚至还有海外的大单子，生产车间又出现了紧张忙碌的景象。”
中小微企业的经营遍及社会生产生活的各个角落，关乎千千万万个家庭的就业和民生。2022年，全省服务业增值税加计抵减额x.xx亿元，涉及xxxx户次，餐饮、住宿、快递等民生相关行业加计抵减额占总量一半，行业主体减免税成效将进一步释放在民生领域，住宿餐饮、文化旅游将成为消费恢复的主要推动力。
不仅如此，针对中小微企业存在的资金困难，省税务局会同中国银保监会xx监管局出台《关于持续深化“银税互动”助力中小微企业融资有关事项的通知》，从发挥政策效能、创新产品服务、加强政策协调、拓展业务范围、加强安全管理、推进系统升级等x个方面，对中小微企业融资给予支持。
税务部门将持续推动中小微企业政策落实全流程优化、全环节跟踪、全口径覆盖，以“分析更深入、核算更精准、服务更细化、辅导更到位”的常态化落实机制，为企业送去“真金白银”，进一步激发中小微企业的发展活力。
税惠春风暖助企再扬帆
2022年，xx县新增减税降费及退税缓税缓费超xx.x亿元，减税降费成效显著。记者连日走访调查发现，亮眼成绩的背后，源自xx县税务局采取“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五大工作策略，打出退税减税降费政策组合拳，为稳住当地宏观经济大盘发挥重要作用。
随着新的组合式税费支持政策落实，支持实体经济的力度加大，以及税务部门优质高效的服务，市场主体得以尽显身手，助力全国海洋大县xx经济乘风破浪、行稳致远。
为小微企业前行“卸包袱”
新政出台后，xx县税务局运用税收大数据，服务政策适用群体，对符合减免条件的小微企业实施精准提醒，使政策红利惠及每一位纳税人。
好政策重在落实。基于追溯享受“六税两费”减免政策退抵税业务涉及面广、数量大、金额相对较小的特点，xx县税务局针对小微企业积极推广简化的退抵税流程，不需纳税人缴费人前往办税服务厅申请，通过“一键直享”和“清单退费”方式精准计算应退税费金额，由工作人员逐笔核对税款信息完成退税，实现精准退、快速退、方便退，为更多小微企业“卸包袱”。
为制造企业升级“增燃料”
走进位于xx可门港区的申远新材料一体化产业园，数万米管道与精密设备构成巨型“城堡”。这里正以申远年产xxx万吨xx为核心布局千亿新材料国际品牌产业集群。
“2022年留抵退税金额x.xx亿，在化工化纤行业生产经营压力加大的形势下，有利于企业优化资金结构，进一步提振企业发展生产经营和加快三期项目投资建设信心。”xx有限公司财务总监xxx说，退税资金投入到项目中，申远新材料3A项目正紧锣密鼓建设，加速打造全国高端精细化工和新材料产业基地。
2022年x月以来，大规模增值税留抵退税政策成效加速显现，企业在税费减免支持下稳住发展基础，得以轻装上阵。“2022年收到退税资金近x亿元，为我们提供现金流支持，合盛气体氪氙提取精制项目也得以加快推进。”福建合盛气体有限公司财务人员说，xx县税务局第一时间告知留抵退税政策新变化，公司立即办理了退税申请，税款很快就到账。
“减税降费有力提振了信心，我们加大投入、安心研发有了底气。”合盛气体负责人表示，去年x月签署氪氙提取精制项目合作协议，该项目顺利投产后，既产生了可观的经济收益，也有效缓解国内高纯氪氙资源紧张现状，是恒申集团发展高附加值特种气体的关键布局。
xx县税务局通过部门联动，实现“有报速审、快批即退”，一二类出口企业的退税办理时间压缩至x个工作日内，其他涉税业务平均办理时间压缩至x个工作日内，为更多处于转型升级关键期的企业“增燃料”。
为实体经济“添底气”
给力速度的背后，是优质服务在“撑腰”！“用好退税减税降费助力市场主体发展，要精准落实减税降费‘红包’，做好精准这篇大文章，同时在灵活性上多动脑筋，精准辅导靶向施策，让每滴政策雨露都能落地见效。”周志坚说。
从排兵布阵上看，xx县税务局迅速成立退税减税政策落实工作领导小组，下设办公室（退税减税办），设立留抵退税、“六税两费”减免和中小微制造业企业缓税三个专项工作小组开展工作，同时由税政、征管、收核等成员单位组成x个工作组，围绕政策辅导、统计分析、纳税服务等紧密合作，形成大兵团、多兵种、立体化作战工作法，实现优惠政策落实快准狠。
在xx税务系统流传着这样一句话——纳税服务无小事，细微之处暖人心。为了做到深入宣传、精准辅导，注重服务实用性，税务部门充分运用税收大数据资源，针对不同类型纳税人做好政策宣传辅导，促进应享尽享、应收尽收。同时，密集组织走访xx县内高新技术企业、软件企业、创新型初创企业，把脉企业涉税需求，提供“一企一策”定制化服务，确保政策精准滴灌。
今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。xx县税务局主要负责人表示，税务部门将严格按照“深学争优、敢为争先、实干争效”推动“党建领航、经济领跑、民生领先”部署要求，持续贯彻落实新的组合式税费支持政策，让税惠春风吹入万家，助力地方经济高质量发展。
目录 助力创新开放服务暖心贴心：对税务工作主题经验交流材料汇编 （9篇）