2023年市政府驻外联络办工作会议上的讲话
2023年市政府驻外联络办工作会议上的 讲话同志们：
今天，市人民政府专门召开市政府驻外联络办工作会议，就是要倾听大家的意见，进一步研究明确政府驻外机构工作职责，更好地发挥驻外机构对外联络、信访维稳、招商引资、劳务协作以及公务服务等方面职能。刚才，听了四个驻外机构工作情况汇报，总体感觉是工作有成绩、有亮点，但还不完全适应新形势、新要求，发挥作用的空间还很大。面对新任务、新要求，驻外机构应该干什么？怎么干？刚才大家都有很多好的思路和想法，XX副市长讲了很好的意见，市商务局、市信访局、市人社局三个部门负责人也提出了一些指导意见。下面，我就进一步加强政府驻外机构工作，讲五点意见。
一、把握工作定位，在服务发展大局上展现新作为
政府驻外机构工作很重要，不仅是对外联络的窗口，更是代表了一个地方的形象。上世纪八、九十年代，市政府4家驻外机构相继成立，开设了我市对外联络的窗口。起初，4家政府驻外机构主要负责与北京、上海、深圳、长沙的经济技术合作，为我市引进项目、资金、技术和先进管理经验牵线搭桥；负责与四地党政军机关、XX籍人士和各界人士的联络，争取他们支持我市经济社会发展；负责我市在四地的公务活动服务。近年来，随着工作的需要，新增了劳务输出、劳务协作的工作职能，对首都北京、省会长沙两地办事处还增加了信访维稳的工作任务。去年，市委常委会第9次会议研究，进一步强化了市政府驻外机构的招商职能。去年，市人民政府在招商引资指标任务分配上，也首次给4家驻外机构明确了具体任务，落实了驻点招商的新职能。由此可见，政府驻外机构的职能随着经济社会发展的需要，正在不断地拓展和加强。我们一定要准确把握工作定位，全面履行工作职责，切实在服务好三个大局、建立好四种关系、当好六大员上展现新作为。
一要服务好三个大局。首先要服务好经济社会发展大局。按照市委市政府确定的经济社会发展目标任务、工作重点、措施要求，做好力所能及的事情，共同服务好经济社会发展大局。其次要服务好精准脱贫大局。精准脱贫是我市最大的政治任务、第一民生工程。各驻外机构都处在发达地区，一定要有这个意识，你们要通过抓好劳务协作、招商引资、对外联系等工作，来服务好这个大局。再次要服务好和谐稳定大局。经济社会发展必须要有一个好的发展环境，必须要有一个好的对外形象。每个驻外机构都要做好和谐工作、稳定工作，让外界知晓XX现在欣欣向荣、和谐稳定的发展局面，共同朔造良好的对外形象。服务好这三个大局是驻外机构的重点，必须把你们的工作提高到这个站位上，不要老盯着自己单位几个人、物业资产管理等，如果是这样，你们就是本末倒置，也可以讲是失职了。
二要建立好四种关系。第一，建立良好的政务关系。要与你们的驻地党政机关建立良好的政务关系，譬如在北京，就必须与党和国家机关、北京市相关部门保持良好关系。政务关系是第一位的，这是为我们XX市争资上项、争取国家各部委支持、争取各驻地政府支持的基础。现在可能有的关系中断了、有的疏远了，要加快恢复起来、联系紧密起来。第二，建立良好的商务关系。要与所在城市及周边地区的企业、成功人士、社会精英建立好商务关系，认真去理，捕捉相关信息。第三，建立良好的民间关系。要与驻地相关行业协会、商会、联谊会、经商务工人员、友好人士、慈善机构等民间组织及个人建立良好关系，广交朋友，链接资源。第四，建立良好的同事关系。这是指驻外机构内部的关系，大家在外面工作很不容易，必须要有一个团结、友爱、互助、互帮的环境。好的同事关系首先是要信任、真诚，感情上要坦诚、信赖，更要讲规矩，按规矩办事。
三要当好六大员。第一，当好联络员。与四个层面建立良好关系，必须进行联络，不联络就建立不起来关系，所以联络沟通很重要，逢年过节发个信息、打个电话，定期搞点拜访活动。要及时了解所在城市的招商活动，为市内参加相关活动提供相关信息。第二，当好宣传员。宣传XX、推介XX，首先要了解市情、园区、产业、项目，如果不了解园区的方位大小、优惠政策、招商项目，不了解XX的产业，不了解XX市发展战略，不清楚具体工作联络人员，人家找上门来都不知道怎么去对接，必须搞好宣传，让人家了解XX、认识XX，来XX投资兴业。第三，当好营销员。我们宣传XX，还要营销XX，重点营销XX的名优特产品、重点项目、旅游景区、工业集中区等。第四，当好接待员。各驻外机构要解放思想，不能只仅仅服务于市四大家领导，应该服务于市内各方来宾，都要搞好接待，介绍驻地城市情况，提供相关信息，不光只管吃饭住宿，更要提供各种意见建议。第五，当好组织员。市里但凡要到驻外机构所在城市举办政务活动、商贸活动，都要组织好、协调好，不仅要配合好，更要以你们的名义组织好，可以别开生面举办商会活动等，介绍XX的经济社会发展情况、家乡的巨大变化。第六，当好保安员。就是维护XX的稳定、维护XX的团结，只要发现不利于XX的稳定和团结的，就要及时行动，维权也好，信访也好，维稳也好，我们都有责任维护。
二、突出招商引资，在内引外联上展现新作为
招商引资工作是我们驻外机构的亮点工作，不仅成绩可圈可点，而且还大有可为。今年每家驻外机构都分到了招商引资的具体任务，形象点讲，你们现在的身份，既是“红娘”，也是“新郎”，说是红娘，就是要内引外联，牵线搭桥；说是新郎，就是自己有任务在身，必须更加主动，确保成功。任务虽然艰巨，但是使命光荣，务必进一步增强责任感和使命感，着实在招商引资上施展拳脚，大显身手。
一要利用政策资源招商。要利用我市国家、XX省多重政策倾斜叠加的优势，开展宣传招商。市委市政府还制定了关于加强招商引资工作的指导意见和招商引资考核办法。指导意见从土地、税收、金融等方面给予落地项目系列优惠政策，大家都要如数家珍，加大宣传，吸引客商入市投资，来市发展。《考核办法》对招商引资的奖金是比较可观的，跳起来摘到桃子就会有丰厚的物质奖励。要熟悉我市资源禀赋和招商项目，会后，XX副秘书长要带4家驻外机构负责人，统一到8县市、XX经开区就招商引资工作进行全面调研，一方面让大家全面了解县市区的资源禀赋和招商引资政策、招商计划和招商项目。一方面，要促成县市区与驻外机构这批“红娘”的深入交流，加深感情，共同谋划招商大计。
二要利用产业项目招商。今年是我市产业项目推进年，市委市政府将重点培育现代农业、矿产品精深加工、食品加工、新材料、新能源、电子信息、生物制药、文化旅游、商贸物流、健康养生等10大重点产业，并围绕这XX大重点产业，科学谋划了XXX个产业项目，总投资XXXX亿元，具有很大的招商引资空间。市发改委、市商务局要做好项目包装等前期工作，对外统一发布招商信息、统一发布招商项目。驻外机构要结合自身资源结构，筛选一批前景好的大项目、好项目，分批分渠道去上门推介，上门招商。
三要不断提升招商能力。眼下全国招商引资竞争十分激烈，赶超发展趋于白热化。市商务部门要加强对市政府各驻外机构全体干部有关招商业务的指导，把他们培养成一支敢招商、会招商、招成商的新时代优秀招商引资队伍。各驻外机构一定要关心关注市内外发展形势，按照市委市政府战略布局，立足驻地，创新方式，切实抓好招商引资工作。要突出招大引强，争取更多世界500强、国内百强、民营百强、知名央企、上市公司、行业龙头等落户我市，带动产业集群发展。要建立客商资源库，与潜在投资者保持经常性联系，积极跟踪在谈在手项目。驻京联络处要继续加强与同程旅游、横店集团、盛世光明、首农集团、京东金融等已对接市内项目企业的联系。驻长办事处要继续做好绿地集团文旅项目、东风园林康养项目、中利集团光伏项目的洽谈工作，争取早日落地。驻沪办事处要继续加强与商城集团等企业的联系，驻深办事处要继续加强与正威集团、铁汉生态、升华集团、中青宝、中交集团、明牌科技的联系，探讨合作领域，寻找合作项目。同时，按照市委、市人民政府要求，负责我市与驻地党政机关的党务、政务联系工作，加强我市与驻地政治、经济、科技等方面的联系，对重要的经济技术合作项目做好引进和牵线搭桥工作。要加强与驻地老乡的联系，特别是要依托驻地XX商会平台，充分发挥老乡招商、以商招商作用，积极开展“引老乡、回家乡、建故乡”活动，引导更多XX籍在外成功人士返乡投资。
四要在“走出去”上下功夫。内引外联就是不仅要在“引进来”上作为，而且要在“走出去”上创新。当前我市文化旅游及XX茶叶、XX黄牛、XX椪柑、XX猕猴桃，湘酒鬼酒、XX腊味等产业已经初具规模，构成了具有XX地域特色的系列名优特产品。但与同行业相比，在国内外的市场占有率还较低，品牌影响力还不大，丰富的旅游资源、高质量的原生态农产品品质与市场品牌影响力不对等。究其原因就是宣传营销力度不够，市场开拓不深，帮助本地企业以及名优特产品“走出去”的举措还不多。下一步，各驻外机构的领导干部都要放下身段，放下架子，深入市场，对接市场，特别是要联系驻外大型商贸综合体、飞机场、高铁站、港口购物中心等开设XX名优特产品专卖柜和宣传XX旅游的广告，切实当好XX旅游以及各名优特产品的驻外营销员，成为XX产业在北京、上海、深圳、长沙等一线市场的开拓者。
三、深化劳务协作，在发展劳务经济上展现新作为
转移就业是我市脱贫攻坚十大工程之一，是目前农民增加收入最有效的方式，有借鸡生蛋和授人以渔的功效。近两年开展劳务协作扶贫以来，全市共新增转移就业贫困劳动力X万人，带动X万户贫困家庭收入达到或超过脱贫线。全市累计转移就业贫困劳动力XX万人，占建档立卡贫困劳动力总数XX％。我们要深化劳务协作，到2023年底，全市要实现全市转移就业总量稳定在XX万人左右，实现劳务收入XXX亿元以上。实现以上目标，需要全市各级人社部门和各驻外机构共同努力，市人社部门要加强业务指导，各驻外机构要积极主动担当。
一要把准输出方向。要认真学习贯彻《就业促进法》、《XX市劳务协作服务管理办法》、《XX市劳务协作服务管理实施细则》等相关法律法规，全面了解和掌握全市劳务输出总体安排部署，加强与驻地人力资源市场管理部门联系，深入调查驻地人力资源市场，分析当地岗位用工特点，预测一段时期内工种需求，制定驻外机构劳务输出发展规划，重点为我市调整劳务培训和输出方向提供支持。
二要拓宽输出渠道。要广泛收集适合我市人力资源结构的就业岗位，与驻地大企业、公司建立常态联系机制。坚持向市人社部门提供用人信息，逐步拓展劳务输出领域，有效扩大劳务输出规模，在深耕广东、济南、长沙等劳务合作地区的基础上，加强与北京、上海、深圳等地的深入联系合作，让发达地区成为我市人力资源的就业基地和培训基地。特别是要坚持突出乡村振兴目标，及时准确地掌握我市脱贫劳动力的就业状况、就业去向、工资收入、转岗需求等信息，精心做好输出对接、岗位对接，转岗换岗对接，为输出劳动力实现当地市民化提供服务。
三要做好劳务维权。要提供劳动纠纷维权咨询服务，公布劳动维权热线电话，切实做好维权接待，维权服务工作。积极向我市外出驻地务工人员宣传政策、法规，帮助他们掌握维权法律知识。时刻关注驻地辖内我市务工人员的生命、生产安全和经济收入安全，出现劳动纠纷时，要主动协助他们全力维权、依法维权。要加强与驻地劳动力市场监管部门及用工单位的联络，协助抓好外出务工人员的管理与服务工作。
四、狠抓信访维稳，在维护XX形象上展现新作为
***总书记在全国信访工作会议强调“各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难”。***总书记对信访工作的重要指示精神，体现的是对人民群众的深切关怀，同时也告诫我们不要谈访色变，要端正态度，带着感情，带着责任去做好信访工作。
一要保持干劲。省两会刚开完不久，驻京联络处、驻长办事处在两会期间做了大量卓有成效的信访维稳工作，对会议的顺利召开和维护首都北京、省会长沙以及市内的和谐稳定有着积极的意义。在今后的工作中要保持一股子劲头，发扬连续作战不怕疲劳的精神，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求，协调地方各级政府解决好、落实好。
二要强化配合。驻外机构信访工作，纵向涉及到国家、省里、市里、县市，甚至乡（镇）、社区、村组等多级层次管理，横向要与驻地公安、政法等部门加强联系。在实际工作中要坚持协调配合，按照“诉求合理的问题协调解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的协调帮扶救助到位，无理取闹的依法处理到位”的要求，分类处理，注重疏导，依法劝访、劝返，动之以情，晓之以理，让信访群众带着问题来，揣着明白归。
三要建立机制。“X.XX”信访案件的教训是深刻的，很大程度上是因为我们的信访预警机制不健全造成的，全市各级各部门都要引以为鉴，吸取教训。市信访局要牵头负责健全信访预警机制，指导全市各级各部门和驻外机构不断提高信访工作的主动性、前瞻性和预见性，积极争取在信访问题上变被动为主动，变事后补救为事前防范，及时掌握群众反映强烈的热点问题、重点问题和难点问题。要不定期组织县市驻京、驻长信访工作人员召开信访信息分析工作会议，对搜集到的县市信访突出问题及群体性事件情况动态，要及时分析预测不稳定因素，做到及时发现、迅速解决，确保再也不会有“X.XX”类似信访案件发生。
五、加强自身建设，在规范服务管理上展现新作为
俗话说：在家千般好，出门万事难。各驻外机构是XX各级党委政府对外开放的形象窗口，你们就是XX对外的形象大使，代表的是XX各族人民群众的利益，肩上扛起的担子，身上背负的责任很重，面临的问题也很复杂，必须加强班子建设，改善办公条件，强化管理，依法作为，廉洁作为。
一要加强班子队伍建设。不适宜的同志、不胜任的同志、年龄过大的同志，可以逐步调整，不许干部在驻外机构退休，驻外机构不能成为养老所，增加负担，又不能办事，请包太洋秘书长做好相关工作。要加强业务培训指导，每年要办一期培训班，今天是以会代训，接下来要到各县市区调研，了解各县市区情况；要搞点业务讲座，学习外地好的经验。
二要不断改善办公条件。各驻外机构都一样，要逐步逐步来，一年解决一个问题，争取这一届把所有驻外机构打造成为XX对外的桥头堡和比较像样的窗口。改善办公、生活、工作条件，必须严格依法依规管理，不能先斩后奏，不报告搞出一大堆，谁搞就追究谁、处分谁，再不行就摘帽子、调人走。驻外机构一定不能捅娄子，捅娄子比在市内影响还要大。所有项目必须先报计划、先编制预算，然后市政府办召集有关部门现场复核，确定审批项目计划和投资规模后再动手建设，必须严格依法依规，这是纪律约束。要保证做好，不是乱做，有些项目要考虑经济效益，上海办事处装中央空调需要重新论证。
三要规范服务管理。外部监督要到位，市纪委驻政府办纪检组要负责指导监督各驻外机构党风廉政建设工作。内部管理更要加强，在新形势下，驻外机构是个敏感区域，要严格执行党风廉政建设和各项财经纪律，特别是有些办事处不在状态的，该管的要管，用制度管人，不能天天不上班还有工资拿，制度对事不对人，在编在册人员都要正常上班，不能正常上班的要问清原因，有病的要办理相关手续，没有病也不上班的要执行纪律。市政府办要把工作做到位，协助相关办事处谈心、谈话，提出要求。如果工作都做到了，还不改正，该处罚的处罚，不能吃空饷，这是党中央的要求、中纪委的要求以及市委、市政府的要求。党的要求对谁都一样，一定要把工作做细、做到位。今天来开会的都是驻外机构主要负责人，一定要树立看齐意识，模范带头执行规章制度，带头树立良好的领导形象，带头抓好各项工作，要具体抓、具体管。办事处个个都是六大员，个个都要把责任扛在肩上。今后办事处的业务工作由XX同志分管，政工工作由XXX同志负责，具体的管理体制不变。请XX、XX同志牵头制定驻外机构招商引资年度目标考核办法，分档进行奖励支持，先给基本口粮，努力干出成绩，再给予更大支持。关于驻外机构提出的一些问题请求，请两位领导具体研究解决。
总之，新时代赋予新使命，新步伐开启新征程。让我们携手共进，披荆斩棘，爬坡过坎，奋力前行，共同谱写富民强市的新篇章。
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